manajemen pemasaran by re3e

VIEWS: 8,204 PAGES: 63

More Info
									Prinsip-Prinsip
 PEMASARAN
 Principles of Marketing
          Jilid 1


        Philip Kotler
       Gary Armstrong
   PENERBIT ERLANGGA
B     Pemasaran dalam Dunia yang
           Sedang Berubah
A    Mendefinisikan pemasaran dan mendiskusikan
B     konsep inti pemasaran
     Mendefinisikan manajemen pemasaran dan
      menguji bagaimana pemasar mengatur
      permintaan dan membangun hubungan dengan
      pelanggan yang menguntungkan
     Membandingkan kelima falsafah manajemen

1     pemasaran
     Menganalisis tantangan-tantangan utama yang
      dihadapi pemasar pada abad mendatang
                     PENERBIT ERLANGGA              2
Konsep Inti Pemasaran




     PENERBIT ERLANGGA   3
Sistem Pemasaran Sederhana




         PENERBIT ERLANGGA   4
  Pelaku dan kekuatan utama
dalam sistem pemasaran modern




          PENERBIT ERLANGGA     5
Perbedaan antara konsep
penjualan dan pemasaran




       PENERBIT ERLANGGA   6
Tiga pemikiran yang melandasi konsep
    pemasaran berwawasan sosial




             PENERBIT ERLANGGA         7
B        Perencanaan Strategis dan
             Proses Pemasaran
A    Menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, berikut
B     empat langkah-langkahnya
     Membahas bagaimana merancang portofolio bisnis, dan
      strategi pertumbuhannya
     Menjelaskan strategi perencanaan fungsional, serta
      menilai peran pemasaran dalam perencanaan strategis
     Menggambarkan proses pemasaran, serta kekuatan yang

2     mempengaruhinya
     Menguraikan fungsi manajemen pemasaran, termasuk
      unsur-unsur dari suatu perencanaan pemasaran
                        PENERBIT ERLANGGA                     8
     Langkah-langkah dalam
      perencanaan strategis
 Mendefinisikan misi perusahaan
 Menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan
 Merancang portofolio bisnis
 Merencanakan, memasarkan, dan strategi
  fungsional yang lain



               PENERBIT ERLANGGA             9
Matrix Pertumbuhan Pangsa
        Pasar BCG




       PENERBIT ERLANGGA    10
Kisi-kisi perencanaan-bisnis
 strategis General Electric




         PENERBIT ERLANGGA     11
Identifikasi peluang pasar
melalui tingkat perluasan
       produk/pasar




        PENERBIT ERLANGGA    12
  Faktor-faktor yang
mempengaruhi strategi
pemasaran perusahaan




      PENERBIT ERLANGGA   13
Empat P bauran pemasaran




       PENERBIT ERLANGGA   14
Hubungan antara analisis, perencanaan,
  implementasi, dan pengendalian




              PENERBIT ERLANGGA          15
Proses pengendalian




     PENERBIT ERLANGGA   16
B   Lingkungan Pemasaran Global
A    Menyebutkan kekuatan-kekuatan lingkungan yang
      mempengaruhi kemampuan perusahaan melayani
B     pelanggannya
     Menjelaskan bagaimana perubahan-perubahan
      lingkungan demografis dan ekonomi mempengaruhi
      keputusan-keputusan pemasaran
     Mengidentifikasi tren-tren utama dalam lingkungan
      alamiah dan teknologi perusahaan


3    Menjelaskan perubahan utama dalam lingkungan politik
      dan kebudayaan
     Mendiskusikan bagaimana perusahaan dapat bereaksi
      pada lingkungan pemasaran.
                       PENERBIT ERLANGGA                     17
Lingkungan internal perusahaan




           PENERBIT ERLANGGA     18
Tipe-tipe pasar pelanggan




        PENERBIT ERLANGGA   19
Tipe-tipe masyarakat




      PENERBIT ERLANGGA   20
Kekuatan-kekuatan utama dalam
 lingkungan makro perusahaan




          PENERBIT ERLANGGA     21
B            Riset Pemasaran dan
               Sistem Informasi
A    Menjelaskan pentingnya informasi bagi perusahaan
B    Mendefinisikan sistem informasi pemasaran dan
      mendiskusikan bagian-bagiannya
     Menggambarkan keempat langkah dalam proses riset
      pemasaran
     Membandingkan keuntungan dan kerugian dari berbagai


4
      metoda pengumpulan informasi yang ada,
     Mendiskusikan topik-topik penting yang dihadapi peneliti
      pemasaran, termasuk kebijakan publik dan masalah etika.


                         PENERBIT ERLANGGA                       22
Sistem informasi pemasaran




         PENERBIT ERLANGGA   23
Proses riset pemasaran




      PENERBIT ERLANGGA   24
B     Pasar Konsumen dan Perilaku
          Membeli Konsumen
A    Mendefinisikan pasar konsumen dan membuat
B     model sederhana perilaku membeli konsumen,
     Menyebutkan empat faktor utama yang
      mempengaruhi perilaku membeli konsumen,
     Menguraikan dan memahami tahap-tahap dalam
      proses pembelian konsumen,

5    Menguraikan proses adopsi dan difusi produk-
      produk baru.

                     PENERBIT ERLANGGA               25
Model perilaku pembeli




       PENERBIT ERLANGGA   26
Faktor-faktor yang mempengaruhi
       perilaku konsumen




           PENERBIT ERLANGGA      27
Klasifikasi gaya hidup VALS 2




          PENERBIT ERLANGGA     28
Hirarki kebutuhan Maslow




        PENERBIT ERLANGGA   29
Empat tipe perilaku membeli




         PENERBIT ERLANGGA    30
Proses keputusan pembeli




        PENERBIT ERLANGGA   31
Pengelompokan pengadopsi
 berdasarkan waktu relatif
 mengadopsi suatu inovasi




         PENERBIT ERLANGGA   32
B   Pasar Sektor Bisnis dan Perilaku
            Pembeli Bisnis
A    Mendefinisikan pasar sektor bisnis dan menjelaskan
B     perbedaannya dengan pasar konsumen
     Mengidentifikasikan faktor-faktor utama yang
      mempengaruhi perilaku pembeli bisnis
     Menyebutkan dan mendefinisikan tahap-tahap proses
      pengambilan keputusan dalam pembelian bisnis
     Membandingkan pasar institusional dan pasar

6     pemerintah, dan menjelaskan bagaimana pembeli
      institusional dan pembeli pemerintah mengambil
      keputusan dalam pembelian mereka.

                        PENERBIT ERLANGGA                  33
Model perilaku pembeli bisnis




          PENERBIT ERLANGGA     34
Pengaruh-pengaruh besar pada
  perilaku pembelian bisnis




          PENERBIT ERLANGGA    35
      Segmentasi Pasar, Penargetan, dan
B   Positioning untuk Keunggulan Bersaing
     Menjelaskan ketiga tahap dari pemasaran target,
A     segmentasi pasar, penargetan pasar, positioning
      pasar
B    Menguraikan dan membahas tingkatan utama
      segmentasi pasar dan dasar untuk mensegmentasi
      pasar konsumen dan bisnis
     Menjelaskan bagaimana perusahaan
      mengidentifikasi segmen pasar yang menarik dan
      memilih strategi peliputan pasar

7    Menjelaskan bagaimana perusahaan dapat
      memposisikan produk untuk memaksimalkan
      keunggulan bersaing di pasar.
                     PENERBIT ERLANGGA              36
   Tahapan dalam segmentasi,
penargetan, dan positioning pasar




           PENERBIT ERLANGGA        37
Tingkatan segmentasi
     pemasaran




      PENERBIT ERLANGGA   38
Pengguna berat dan ringan
 produk konsumsi umum




        PENERBIT ERLANGGA   39
   Tiga
alternatif
 strategi
peliputan
  pasar


        PENERBIT ERLANGGA   40
B       Strategi Produk dan Jasa
A    Mendefinisikan produk dan klasifikasi utama produk dan

B     jasa
     Menggambarkan peran pemberian merek, pengemasan,
      penetapan label produk dan jasa, serta jasa pendukung
      produk
     Menerangkan berbagai keputusan yang dibuat perusahaan
      ketika mengembangkan lini dan bauran produk


8    Mengidentifikasi empat karakteristik yang mempengaruhi
      pemasaran jasa
     Membahas pertimbangan pemasaran tambahan yang
      dibutuhkan jasa
                        PENERBIT ERLANGGA                      41
Tiga tingkatan produk




      PENERBIT ERLANGGA   42
Keputusan produk individu




        PENERBIT ERLANGGA   43
Keputusan pemberian merek
       yang utama




        PENERBIT ERLANGGA   44
Empat strategi merek




      PENERBIT ERLANGGA   45
Keputusan memperpanjang lini
          produk




          PENERBIT ERLANGGA    46
Empat karakter jasa




     PENERBIT ERLANGGA   47
Tiga jenis pemasaran dalam
        industri jasa




         PENERBIT ERLANGGA   48
B   Pengembangan Produk Baru dan
      Strategi Daur Hidup Produk
A    Menjelaskan bagaimana perusahaan menemukan
B     dan mengembangkan gagasan produk baru
     Menguraikan dan mendefinisikan berbagai
      langkah dalam proses pengembangan produk
      baru
     Menggambaarkan berbagai tahap dari siklus


9     hidup produk
     Menggambarkan bagaimana strategi pemasaran
      mengalami perubahan selama siklus hidup
      produk.
                    PENERBIT ERLANGGA              49
Langkah-langkah utdama dalam
  pengembangan produk baru




          PENERBIT ERLANGGA    50
Penjualan dan laba selama hidup produk dari
      kemapanan hingga kematiannya




                PENERBIT ERLANGGA             51
Gaya, model, dan mode




      PENERBIT ERLANGGA   52
B   Penetapan Harga Produk: Pertimbangan
       dan Pendekatan Penetapan Harga
A
     Mengenali dan menetapkan faktor-faktor internal
B     yang mempengaruhi kepustusan penetapan harga
      suatu perusahaan
     Mengenali dan menetapkan faktor-faktor external
      yang mempengaruhi keputusan penetapan harga,
      termasuk akibat persepsi konsumen pada harga
10    dan nilai
     Membandingkan ketiga pendekatan yang umum
      dalam menetapkan harga.
                      PENERBIT ERLANGGA                 53
    Faktor-faktor yang
mempengaruhi penetapan harga




          PENERBIT ERLANGGA    54
   Biaya per unit pada tingkat
produksi yang berbeda per periode




            PENERBIT ERLANGGA       55
Biaya per unit sebagai fungsi akumulasi
     produksi: Kurva Pengalaman




              PENERBIT ERLANGGA           56
Kurva permintaan




    PENERBIT ERLANGGA   57
Pertimbangan utama dalam
     menetapkan harga




        PENERBIT ERLANGGA   58
 Bagan titik impas untuk
menentukan harga sasaran




        PENERBIT ERLANGGA   59
Penetapan harga berdasarkan biaya vs.
  penetapan harga berdasarkan nilai




             PENERBIT ERLANGGA          60
B         Penetapan Harga Produk:
          Strategi Penetapan Harga
A
     Menjelaskan strategi utama untuk penetapan harga
      produk imitasi dan produk baru
B    Menjelaskan cara-cara perusahaan menemukan susunan
      harga yang memaksimalkan keuntungan dari total bauran
      produk
     Membahas bagaimana perusahaan menyesuaikan harga


11    mereka dengan memperhitungkan tipe pelanggan dan
      situasi yang berbeda
     Membahas masalah kunci yang berhubungan dengan
      memulai dan menanggapi perubahan harga

                        PENERBIT ERLANGGA                     61
Strategi Harga-Mutu




     PENERBIT ERLANGGA   62
Menilai dan bereaksi terhadap
 perubahan harga pesaing




          PENERBIT ERLANGGA     63

								
To top