SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO E DOS RECURSOS HUMANOS

							  SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO E DOS
   RECURSOS HUMANOS DO RIO GRANDE DO NORTE

COORDENADORIA DE GESTÃO DE PESSOAS / ESCOLA DE
                  GOVERNO

                   PALESTRA

“A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO INSTRUMENTO DE

MODERNIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – O PAPEL

      DOS GESTORES DE RECURSOS HUMANOS”


                               Natal, 2 de setembro de 2008

                                 Apresentação: Cleo Carneiro


                                        cleo@cleocarneiro.com.br
Seja bem vindo


      Vamos iniciar juntos uma travessia. Podemos estar
         seguros de que o nosso convívio durante esta
                travessia será muito gratificante.

       Passaremos momentos agradáveis e sobretudo
                      proveitosos.



                      Vamos curtí-los.


                      Seja bem vindo!
Objetivos da palestra


      Sensibilizar os gestores de RH para a importância do
       Programa de Avaliação de Desempenho para o processo de
       modernização da Administração Pública do Rio Grande do
       Norte
      Destacar o papel desses gestores na implantação e na
       manutenção desse Programa
      Estimular o desenvolvimento das competências favorecedoras
       do papel de Gestor de RH
      Promover um clima de integração entre os gestores, visando a
       uma sinergia na implantação do Programa
Abordagem

   Processo de aprendizagem pela descoberta , não pela
    instrução : estímulo >resgate do conceito > aplicação >
    compromisso > sustentação

   Abordagem lúdica – “podemos tratar de coisas sérias, sem
    sermos sisudos”

   Tudo o que fizermos tem um sentido – (como de resto, na
    vida, tudo tem um sentido...)

   Papel do apresentador – barqueiro, ajudar o grupo na
    travessia
Expectativas / Apresentação dos
participantes
   Soma das idades

   Qualidade pessoal

   Curriculum oculto

   O que viemos fazer aqui

   O que queremos que aconteça

   Nome / cargo /órgão
      As novas (?) responsabilidades
      da Administração Pública


   Parte de um sistema maior que busca a competitividade

   O tríplice papel: contribuinte - cliente - cidadão

   O resgate da ética

   O profissionalismo latente (e explícito...) do profissional de
    Administração Pública
    De quem é a responsabilidade pela
    mudança na Administração Pública


   O papel do cidadão
     o Participação

     o Pagamento de tributos

     o A cobrança



   O papel dos dirigentes

   A responsabilidade do profissional da Administração Pública
O reflexo dessa mudança dos paradigmas
em Recursos Humanos


   Relações internas fechadas / protegidas
   Relações abertas, transparentes
   Centralizador da autoridade sobre Gestão de Pessoas
   Gestão de Pessoas é responsabilidade de todos
   Funcionário é o meio (Recursos Humanos)
   Colaborador é parceiro
   Função reativa - responsável pelo equilíbrio Direção x Quadros
   Função proativa – responsável pela convergência de objetivos
OS CONCEITOS BÁSICOS
QUE ESTÃO POR TRÁS DAS MUDANÇAS
DE PARADIGMA



   O Processo de mudança em si

   A necessidade de se criar uma Identidade para a empresa e
    para Gestão de Pessoas
OS PROCESSOS DE MUDANÇA



     O exercício do passo

     O aprendizado de andar

     Apontar o dedo para os outros
HIERARQUIA DAS        HIERARQUIA
 ORGANIZAÇÕES           PESSOAL

    IDENTIDADE
      •biografia      IDENTIDADE
       •filosofia
       •caráter
       •missões


     RELAÇÕES
      •ambiente        RELAÇÕES
    •sentimentos
     •motivação
      •liderança
    •comunicação


 PROCESSOS - fluxos   PROCESSOS
        de
       •material
     •informação
       •dinheiro
    •documentos

   RECURSOS            RECURSOS
      •prédio
  •equipamentos
   •ferramentas
     •dinheiro
Objetivo da Avaliação de Desempenho

   Contribuir para a excelência da prestação de

    serviços da instituição, com base na melhoria do

    desempenho dos servidores através:

        Do mapeamento de estágio atual das competências,

         reforçando os aspectos positivos e as questões

         objeto de melhoria

        Do desenvolvimento de Planos de Capacitação

         Gerais e individuais
Objetivo da Avaliação de Desempenho

   Contribuir para a excelência da prestação de

    serviços da instituição, com base na melhoria do

    desempenho dos servidores através:

        Da valorização e do reconhecimento do desempenho

         dos servidores

        Do estabelecimento de uma cultura organizacional

         que privilegie os resultados e o relacionamento

         saudável entre as pessoas na organização,
A criação de uma Identidade da Avaliação
                        de Desempenho
     Missão da Avaliação de Desempenho

          Conceito - Para que existe –Qual é o seu propósito

     Visão de Futuro

          Conceito - Como queremos que a AD seja

           reconhecida no futuro – Pela Direção /Pelo Grupo de

           Lideranças /Pelos servidores

     Valores

          Conceito – “Qual é a essência que nos guia”
O papel do Gestor de Recursos Humanos na
Avaliação de Desempenho – Compromissos e
expectativas


         Qual é o meu papel do Processo

         Qual é minha expectativa quanto à

          Direção da instituição

         Qual é minha expectativa com relação à

          Coordenação de Gestão de Pessoas
Fontes /referências bibliográficas

           O espírito transformador
               Jair Moggi / Daniel Burkhard

               Editora Gente




           “O monge e o executivo” / “Como se tornar um
            líder servidor”
                James C. Hunter

                Editora Sextante




           “Jesus, o maior psicólogo que já existiu”
               Mark W. Baker

               Editora Sextante
Apresentador – Cleo Carneiro
     Foi executivo de Recursos Humanos em empresas como Ford, Aços
      Villares, Dersa, Microlite e Diretor da Searle Famacêutica, Gazeta
      Mercantil e Cofap.

     Tem apresentado, ao longo dos últimos 15 anos, palestras, workshops e
      seminários ligados a Desenvolvimento Organizacional, Gerencial e de
      Recursos Humanos, para cerca de 2.000 participantes, no Brasil e no
      exterior

     Diretor da Cleo Carneiro & Consultores Associados, desenvolve Projetos
      de Consultoria de Gestão e de Recursos Humanos em empresas como a
      Usina Alvorada, OHL Concessões, Robert Bosch, Cambuhy Agrícola,
      Singer, DENUSA –Destilaria União, Tribunal Regional do Trabalho de MG,
      Ministério Público Federal, Justiça Federal de Alagoas, Tribunal Regional
      Eleitoral de Santa Catarina, Secretaria de Administração de Mato Grosso



  Cleo Carneiro & Consultores Associados - R. Georgia, 145 –cj 161- Brooklin -CEP 04559-010 - São
      Paulo – fones 5096-6692 / 5044-0951 / 5505-7047 cleo@cleocarneiro.com.br