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1.计算机文化特征是什么？ 答：所谓“计算机文化”也被称为人类在书本世界之外的第二文化。这 是信息时代的特征文化，它不是属于某一国家，某一民族的一种地域 文化，而是一种时域文化，是人类社会发展到一定阶段的时代文化。 2.什么叫电子计算机（现代计算机的定义） 。 答：它是一种能存储程序和数据、自动执行程序、快速而高效的自动 完成对各种数字化信息处理的电子设备。 3.世界上第一台电子计算机诞生于什么年代？第一台“存储程序”的电 子计算机的名字是什么？ 答：举世公认的世界上第一台电子计算机诞生于 1946 年，第一台“存 储程序”的计算机叫 EDSAC。 4.哪一位科学家首先提出“存储程序”计算机体系结构？ 答：冯•诺依曼（Von Neumann） ，是美籍匈牙利数学家， 他首先提 出了在计算机内存储程序的概念，“存储程序”的计算机成了现代计算 机的重要标志。 5.计算机发展过程中主要依据什么来划分计算机的时代。试述各时代 所采用的主要物理器件名称。 答：人们习惯于依据计算机主机所采用的主要原器件的发展，来划分 计算机的时代。 （1）第一代电子管计算机。 （2）第二代晶体管计算机。 （3）第三代 集成电路计算机。 （4）第四代大规模、超大规模集成电路计算机。 6.21 世纪计算机的发展趋势向着哪些方向发展？
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答：现代计算机的发展趋势表现在巨型化、徽型化、多媒体化、网络 化和智能化 5 种趋向。 7.计算机按照性能可以分为哪几类？PC 机属于哪一类？ 答： （1）巨型机（2）大型主机（3）小型机（4）工作站（5）个人 计算机，PC 机属个人计算机。 8.未来的计算机将是什么样的呢？ 答：高速计算机制造技术、超冯•诺依曼结构 9.计算机的应用主要有哪些领域？ 答：科学计算、信息处理、辅助工程、人工智能、辅助工程、计算机 继承制造技术、虚拟现实、电子商务、多媒体技术。 10. CAI、CAM、CAD 的含义分别是什么？ 答：CAD 计算机用于辅助设计、辅助制造 CAM 、辅助教学 CAI。 11.简述计算机在我们的工作、学习和生活中的应用，举出至少 8 个 实例。 答：科学计算、信息处理、辅助工程、人工智能、辅助工程、计算机 继承制造技术、虚拟现实、电子商务、多媒体技术。 12.一个完整的计算机机系统由哪两大部分组成？ 答：硬件系统和软件系统。 13.冯 诺依曼结构计算机的五大部件是什么？简述各部件的主要功 能（包括运算器、控制器、存储器、输入/输出设备） 答：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。 14.徽处理器芯片上主要集成了计算机五大部件的哪几大部件？徽处
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理器的主要功能是什么？ 答：运算器和控制器。徽处理顺是整个徽型机数据的核心部件，用来 执行指令，完成各种运算和控制功能。 15.主机包含计算机的哪几大部分？ 答：我们常把运算器和控制器设统称为 CPU，CPU 是中央处理器 （Central Processing Unit）的英文宿写，并把 CPU 和存储器合称为 主机。 16.熟悉存储器容量的单位及各单位之间的关系（B、KB、MB、GB） 答：存储器的存储单元总数。称之为存储器的窠，微型机中以 B（字 节） 、KB（千字节） 、MB（兆字节） 、GB（千兆字节或吉字节） ， 1KB=1024B （210B） 1MB=1024KB ， （220B） 1GB=1024MB ， （230B） 。 17.存储器地址的概念、存储器编址的单位是什么？ 答：存储器由若干个单元给成：每个单元有一个唯一的编号，称为地 址、信息的最小单位是二进制的位（Bit） ，每 8 个二进制位定义为一 个字节(Byte)，存储器以为字节为单位来进行编址。 18.一个字节 占多少位二进制数？ 答：一个字节等于 8 位二进制数。 19.存储器中数据的读写会引起存储单元中怎样的变化？ 答：在存储器读写操作时，某单元内容被读出后，原煤来存储不变； 被写入后则内容更新。 20.Bit 和 Byte 的中文意思是什么？ 答：位（Bit） ，位是度量数据的最小单位，表示一位二进制信息。
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字节（Byte） ，一个字节由 8 位二进制数字组成（1Bit=8Byte） ，字节 是信息存取最常用的基本单位。 21.计算机的软件系统分为哪两大类？ 答：系统软件和应用软件。 22.如果某存储器的地址线是 16 条， 可寻址的内容容量是多少字节？ 答：64K。 23.什么叫指令？指令一般由哪几部分组成？ 答：指令就是让计算机完成某个操作民发出的指令或命令。一条指令 通常有操作码和操作数两个部分组成。 24.计算机系统软件主要包括哪几类？ 答：操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、网络管理程序、工 具与服务程序。 25.计算机的基本工作原理是什么？ 答：存储程序。 26.简述冯 诺依曼计算机的基本组成和工作原理 答：计算机有运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基 本部件组成，工作原理 “存储程序” 27.指令和程序有什么区别？ 答：指令就是让计算机完成某个部分操作数 发出的指示和命令，一 条指令通常有操作码和操作数两个部分组成。 程序是完成既定任务的 一组指令序列。 28.试述计算机执行指令和执行程序的过程。
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答：1、指令执行过程。计算机执行指令一般分为两个阶段，首先将 要执行的指令从内存中取出送入 CPU， 然后由 CPU 对指令进行分析 译码，判断该条指令要完成的操作，向各部件发出完成该操作的控制 信号，实现该指令的功能，当一条指令执行完后就处理下一条指令。 一般将第一阶段称为取指周期。第二阶段称为执行周期。 2、程序执行过程。主要内容在运行程序时，CPU 从内存读出一条指 令到 CPU 内执行，指令执行完，再从内存读出下一条指令到 CPU 内执行。CPU 不断地取指令，执行指令，周而复始，就是程序的执 行过程。 29.微型计算机通常由哪几大部分组成？ 答：徽处理顺、内存、外存、I/O 接口及 I/O 设备，总线。 30.存储器按其与 CPU 的关系分为哪两类？各有什么特点？ 答：徽型机的存储器，按照存储器与 CPU 的关系，被 分为内部存储 器（简称内存）和外部存储器（简称外存） 。 内存的存取速度与 CPU 相当，它直接通过系统总线和 CPU 相连。 外存用来存放不骊上运行的程序和数据 ，它可以与内存进行大量信 息交换。可以将外存中的信息调入内存进行运算，也可以将内存中处 理过的程序和数据写入外存，以便保存，外存在系统中间外设一样是 通过接口和 CPU 相连接的，因此内存属于主机的一部分，而外存是 属于外设的范畴，内存容量小，速度快，同容量比价格较贵，外存容 量大，速度较慢，同容量比价格便宜。 31.存储器的作用是什么？
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答：存储程序和数据。 32.内存和外存的工作原理。 答：将要执行的程序必须先调入内存，外部存储器上的程序不能被 CPU 直接执行。 33.内存和外存的主要区别。 答：内存是半导体存储器、外存是磁性存储器，内存比外存访问速度 快；外存容量大、断电后外存中的数据不会丢失；外存是不能被计算 机直接访问的。 34.从功能上来看，内存分为几类？ 答：只读存储器、随机存储器，高速缓存。 35.ROM 和 RAM 的中文含义是什么？试经较 RAM 和 ROM 的特点。 答：ROM 是只读存储器，其特点是只能从中读中信息，而不能向其 中写入信息， 在关机和断电后， ROM 中的内容仍能保存 ， 不会丢失。 ROM 的写入需要用专门的编程器完成。 RAM 是随机存储器，其特点是其中存放的内容可随机读写，但 RAM 中的信息具有易失性，关机或断电后信息会全部丢失，计算机在运行 时，系统程序、用户程序以及所用数据都存放在 RAM 中。 36.计算机的启动程序通常放在哪？ 答：放在 ROM 中。 37.外部存储器的定义。 答：外存既是存储设备，又是既可输入又可输出的特殊 I/O 设备。 38.闪存的链接方式。
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答：闪存通常是通过 USB 接口与 CPU 相连。 39.高速缓存 cache 的作用。 答：高速缓存 cache 在逻辑上是位于 CPU 和内存之间，系统中增加 cache，只是提高 CPU 的读写速度，而不会改变内存的容量。 40.什么叫多媒体计算机。 答：多媒体计算机一般是指能够综合处理文字、图形、图像、声音、 动画和视频等多种媒体信息 （特别是传统微机无法处理的音频信息和 视频信息）并在他们之间建立逻辑关系，使之成为一个交互式系统的 计算机。 只读光驱的英文缩写是什么？ 答：CD-ROM。 当前常用的 3.5 英寸高速度软盘的容量是多少？ 答：1.44MB DVD 的倍速和 VCD 的倍速一样吗？相同倍速时谁的速度快？ 答：不一样。DVD 快（DVD 光驱的一倍速是 1.33MB/s，相当于普 通光驱的 9 倍） I/O 接口的功能是什么？ 答：主要是协调 CPU 与外设间的速度、信息格式、信息类型等差异， 使之能够完成 CPU 与 I/O 设备间的信息交换。 微机常用的总线有哪几种？ 答：PCI、ISA、AGP（高速图形接口） 、USB（通用串行总线） Windows 操作系统、工资管理程序、人事管理系统、数据库管理系
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统、服装设计软件、Office 办公自动化软件、语言处理程序，它们哪 些是系统软件？哪些是应用软件？ 答：系统软件：Windows 操作系统，数据库管理系统、语言处理程 序。 应用软件：工资管理程序、人事管理系统、服装设计软件、Office 办 公自动化软件。 计算机语言的发展经历了哪几个时代？ 答：5 代。第一代计算机语言：机器语言。第二代计算机语言：汇编 语言。第三代计算机语言：高级语言。第四代计算机语言：非过程化 的语言。第五代计算机语言：智能化语言。 计算机能直接识别并执行的是什么语言程序？ 答：只能是二进制的机器语言程序。 什么叫汇编？什么叫编译？ 答： 汇编是指将汇编语言编制的源程序翻译成机器语言目标程序的系 统程序。 编译是指将高级语言编写的源程序翻译成机器语言目标程序的系统 程序。 用高级语言或汇编语言编写的程序叫做什么程序？ 答：源程序 PC 机的主要性能指标是什么？ 答：1、主频 2、字长 3、运算速度 4、内存容量 5、外存与外设的配 置 6、数据宽带（传输率）
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微机中的 MHz 是表示什么指标的单位？ 答：主频 在计算机中任何形式的信息部必须转换成二进制形式的数据， 计算机 才能进行处理。采用二进制的优点是什么？ 答： 计算机之所以采用二进制，主要是由于二进制在技术操作 的可 行性，可靠性，简易性及其逻辑性决定的。 对于 R 进制数，在每一位的数字可以有 0—（R-1）共 R 种，举例说 明。 答：16 进制：0-9，A-F 10 进制：0-9 2 进制：0-1 8 进制：0-7 将下面的二进制转换为十进制数 1、1001001001：585 2、1010011001：665 3、1000001101：525 4、1001000001：577 将下面十进制的数转换成二进制数 1、100：1100100 2、1024：10000000000 3、66.25：1000010.0100 4、104.7：1101000.1011
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对不同进制的 4 个数比较大小， （注意要将它们统一转换为相同进制 数，然后进行比较） 1、 十进制数 55 二进制数 110101 八进制数 101 十进制数 101 十 六进制数 42，哪个最小？答：进制数 110101 最小。 2、15D 1011000B D3H 330Q，哪个最大？答：330Q 最大。 进行下列数制转换： 1、(220)D=(11011100)B=(DC)H=(334)O 2、(3AE)H=(1110101110)B=(942)D 在微机中， 应用最普遍的字符编码是 ASCII 编码， ASCII 全称是什么？ 答：美国信息交换标准代码。 在 ASCII 编码表中，按照 ASCII 值从大到小排列顺序是：英文小写 字母、英文大写字母、数字。这些字符的 ASCII 值分别是多少，请熟 记。如果知道字符“A”的 ASCII 码的十进制表示为 65，那么数字字符 “D”的 ASCII 码就应该知道了。同时也可以比较字符的大小，如“F”大 于“A”。 答： “a” 字 符 的 编 码 为 1100001B=51H=97 ， “b” 的 码 值 是
1100010B=92H =98…… “A” 字 母 字 符 的 编 码 是 1000001B=41H=65 ， “B” 的 码 值 是 1000010B=42H=66……“0”数字字符的编码为 010000B=30H=48， “1”的码值是 0110001B=31H=49 一个字符在内存中存储占几个字节？ 答：一个字符在内存中存储占一个字节。
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一个汉字的机内码在内存中存储占二个字节。1MB 的空间可以存储 多少汉字？ 答：1024*1024/2=524288 图画、声音与影像等多媒体信息在计算机中也用什么编码表示？ 答：也用二进制编码表示。 什么是计算机病毒？ 答： 是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数 据， 影响计算机使用， 并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 目前使用的防杀病毒软件 的作用是什么？ 答：一般使用常说的反病毒软件，即杀毒软件，反病毒软件具有对特 定种类的病毒进行检测的功能，可查出数百种至数千种病毒，且可同 时清除，使用方便安全，一般不会因清除病毒而破坏系统中的正常数 据，但是，杀毒软件永远是被动的，是滞后于病毒的出现的。 什么是计算机犯罪？ 答：利用计算机作为犯罪工具进行的犯罪活动。 什么是操作系统？操作系统的主要功能？ `答：计算机系统由硬件系统和软件系统两部分组成，操作系统是配 置 在计算机硬件上的最基本 系统软件， 是用于管理和控制计算机硬 件和软件资源的一组程序。 具体的说，操作系统有处理同管理功能，存储器管理功能，设备管理 功能及文件管理功能。 操作系统的发展与分类？
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答：1、按与用户对话的界面分类可分为命令行界面操作系统及图形 用户界面操作系统。 2、按能够支持的用户数为标准分类可分为单
用户操作系统和多用户操作系统。3、按是否能够运行多个任务为标 准分类可分为单任务操作系统和多任务操作系统。4、按系统的功能 标准为分可分为处理系统、分时操作系统、实时操作系统及网络操作 系统。 什么是图形界面技术？ 答：1、多视窗技术 2、菜单技术 3、联想帮助技术。 如何启动和退出 Windows2000？ 答：选择“开始”菜单中的“关闭”命令。 Windows2000 桌面的概念是什么？基本组成元素有哪些？ 答：整个屏幕。 任务栏、开始菜单、图标 任务栏的特点、功能和操作是什么？ 答：它是位于桌面最下方的一个小长条，它显示了系统正在运行的程 序和打开的窗口，当前时间等内容，用户通过任务栏可以完成许多操 作，而且也可以对它进行一系列的设置。 菜单的操作（菜单栏、菜单项与下拉菜单、控制菜单、选定命令） 、 命令项中的一些特定符号的含义（如：…、▲、√等） 答：暗淡的：命令项不可用；带省略号：执行命令后会打开一个对话 框，要求和户输入信息；前有符号的：是个选择标记，当命令项前有 此符号时，表示该命令有效，如果再一次选择，则删除该标记，不再
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起作用；带符号：在分组菜单中，有且只有一个常项带符号，当在分 组菜单中选择某一项时， 该项之前带有的符号表示被选中； 带组合键： 按下组合键直接执行相应命令，面不必通过菜单；带符号小三角的： 当鼠标指向时，会弹出一个子菜单；向下的双箭头：菜单中还有许多 命令没有显示，当用鼠标指向它时，会显示出一个完整的菜单。 窗口的概念是什么？窗口的组成是什么？窗口的典型操作？ 答：窗口是用户进行操作时的重要组成部分，当用户打开一个文件或 者是应用程序时，都会出现一个窗口 。它是由标题栏、菜单栏、工 具栏等几部分组成的。移动、滚动窗口内容、切换、排列、最大、最 小、复原、关闭。 对话框的概念是什么？ 答：是用户与计算机所系统之间进行信息交换的窗口。 鼠标有哪些基本操作？ 答：五种：指向、单击、双击、右键单击、拖曳。 中英文输入法之间如何切换？输入法之间如何切换？ 答：Ctrl+Space Ctrl+Shift 文件和文件夹的概念？ 答：文件就是用户赋予了名字并存储在磁盘介质上的信息集合，在计 算机的文件系统中，文件是基本 数据组织单位。文件夹是系统组织 和管理文件的一种形式，是为方便用户直接查找、维护和存储而设置 的，用户可以将文件分门别类地存放在不同的文件夹中，在文件 夹
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中可以存放所有类型的文件和下一级文件夹， 磁盘驱动器及打印队列 等内容。 Windows2000 文件名的命名规则是什么？ 答：在文件或文件夹的名字中，最多可使用 256 个字符。级成文件 名或文件夹的字符可以是英文字母，数字及•#￥—+（）减号、下划 线、空格、汉字等字符，但不能使用下列 9 个字符。？ / * < > : ”\ l
Windows2000 “资源管理器”的功能是什么？如何在“资源管理器”中 实现文件的复制或移动？“我的电脑”功能及使用。 答：“资源管理器”可以以分层的方式显示计算机内所有文件的详细图 表，使用资源管理器可以更方便地实现浏览、查看、移动和复制文件 或文件夹等操作，用户可以不必打开多少窗口，而只在一个窗中就可 以游览所有的磁盘和文件夹。 步骤一：选择要进行移动或复制的文件或文件夹；步骤二：单击“编 辑剪切/复制”命令，或单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“剪切/复 制”命令；步骤三：选择目标位置，选择“编辑 粘贴”命令，或单击右 键，在弹出的快捷菜单中选择“粘贴”命令即可。 用户通过“我的电脑”图标可以实现对计算机硬盘驱动器、文件夹和文 件的管理，在“我的电脑”中用户可以访问连接到计算机的硬盘驱动 器，照相机，扫描仪和其他硬件以及有关信息。 如何进行连续文件的选择 不连文件的选择？ 答：单击所选对象即可选定单个文件或文件夹：若要一次选定多个相
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邻的文件或文件夹，可按着 shift 键选择多个相邻的文件或文件夹， 若要一次选定多个不相邻的文件或文件夹，可按 ctrl 键选择多个不相 邻的文件或文件夹；若非选文件或文件夹较少，可先选择非选文件或 文件夹，然后单击“编辑上反向”选择命令即可；若要选择所有的文件 或文件夹， 可单击“编辑 全部选定”命令或按 CTRL+A 键 （注意 CTLR 选择不连续和 SHIFT 键选择连续的使用） Windows2000“回收站”的功能与作用是什么？什么文件被删除后不 能恢复？ 答：回收站是桌面上的常见图标，在回收站中暂时存放着用户已经删 除的文件或文件夹等一些信息，当用户还没有清空回收站时，可以从 中还原删除的文件或文件夹。 从软盘或网络驱动器中删除的项目针被 永远删除，而且不能发送到回收站。 Windows2000 启动应用程序的方法？ 答：从开始菜单中启动。 什么是快捷方式？可以为哪些对象创建快捷方式？方法是什么？ 答：一个快捷方式是一种特殊类型文件，它与用户界面中的某个对象 相连。每一个快捷方式用一个左下角带有弧形箭头的图标表示，称之 为快捷图标。 可以为任何一个对象建立快捷方式，并可以随意将快捷方式放置于 Windows2000 中的任意位置。打开快捷方式便意味着打开了相应的 对象，删除快捷方式却不会影响相应的对象。 创建快捷方式一个简单方法是使用 鼠标托文件，只要按住 ctrl+shift
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不放，然后将文件托到需要创建快捷方式的地方就可以了。 命令提示符的概念？ 答：它是 Windows95/98 下的“MS—DOS”方式。 控制面板的概念及功能（列出任意五种即可） 答：它提供了丰富的工具，Windows2000 用它来调整系统的一些参 数，设置等，专门用于更改 Windows 外观和行为方式。 功能：字体、鼠标、键盘、打印机、系统 控制面板的操作， 如何进行屏幕保护程序的设置？如何进行日期和时 间设备？ 答：屏幕墙纸和图案的改变、添加/删除程序。 在显示上设置 双击任务栏右小角的时间 磁盘碎片整理工具能实现的功能是什么？ 答：使用磁盘碎片整理程序可以重新安排文件在磁盘中的存储位置， 将文件的存储位置整理到一起，同时合并可用空间，现提高运行速度 的目的。 Windows2000 的多媒体程序有哪些？ 答：CD 唱机，录音机，Windows Media player Office2003 Professional 的组成？ 答： Word 是目前世界 上最流行的文字处软件， 使用它可以编排出精 美的文档，方便地编辑和发送电子邮件，编辑和处理网页等 。Excel 是电子表格处理软件。Powerpoint 是演示软件。Access 是数据库管
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理软件。 Outlook 是桌面信息管理的应用软件。 Publisher 是出版软件。 Office2003 的启动和退出方法？ 答：方法一：单击标题栏右侧的“关闭”按钮。 方法二：单击标题栏左侧的图标，显示系统菜单，选择“关闭”命令， 或直接双击图标。 方法三：在 Word2003 中，选择“文件 退出”命令。 Office2003 中常用的应用程序 Word、Excel、PowerPoint 应用程序 的名字。 答：依次为 Windows.exe;Excel.exe;Powerpnt.exe 创建文档？ 答：方法一启动 Word2003 后，系统自动新建一个名为“文档 1”的空 白文档。 方法二 Word2003 后，使用工具栏上的“新建空白文档”按钮，创建一 个空白文档。 打开文档？ 答：使用“文件 打开”命令或单击工具栏上的“打开”图标，显示“打开” 对话框，该对话框中默显示的文件夹为“我的文档”，可以从左边的列 表中选择“我最近的文档”，“桌面”、“我的文档”、“我的电脑”和“网上邻 居”从而在固定的位置找到指定文件， 也可以使用“查找范围”下拉框中 选择文件夹从而找到揸定的文件。 保存文档？ 答：保存文件时使用“文件 保存”命令。保存文件的副本，1、使用“文
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件 另存为”命令，打开“另存为”对话框 2、在“文件名”文本框中，键入 新文件名。3、单击“保存”按钮。 关闭文档？ 答：使用“文件 关闭”命令。
选定插入点，插入点光标的形状。设置段落的方法。 答：插入点：在文本区有一闪烁的竖线，为插入点。 段：按回车键而产生的标记为段。 行：输入文本时 Word 自动换行，插入点自动移到下一行。 改写输入方式。 答：改写 Insert 键 文档的五种视图、视图切换及文档结构图。 答：分别为：普通视图、Web 版式视图、页面视图、大纲视图和阅 读视图。文档结构图与上述五种视图不同，它与视图共存，选择“视 图 文档结构图”命令， 在当前视图的左侧按目录层次显示出的文档结 构。单击文档结构图中的一项标题，则当前视图的内容也转到指定的 位置上，因此在进行文档修改和浏览时通常使用文档结构图。 基本的编辑操作（选定、复制、移动、删除、恢复）方法。 答：选定：一个单词：双击；一行文本：将鼠标指针移动到该行的左 侧，直到指针变为指向右边的箭头，然后单击；一个句子：按住 Ctrl， 然后单击该句中的任何位置；一个段落：将鼠标指针移动到该段落的 左侧，直到指针变为指向右边的箭头，然后双击，或者在该段落中的 任意位置三击；多个段落：将鼠标指针移动到段落的左侧，直到指针
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变为指向右边的箭头，再单击并向上或向上移动鼠标；一大块文本： 单击要选定内容的起始处，然后流动要选定内容的结尾处，在按住 Shift 同时单击；整篇文档：将鼠标指针移动到文档中任意正文的左 侧，直到指针变为指向右边的箭头，然后三击，或者使用快捷键 Ctrl+A；不连续的文本：用鼠标选定需要的部分文字，然后按住 Ctrl， 继续用鼠标选定其他需要的文件；选定方块形文字：按 Alt 然后拖动 鼠标，可以选择该鼠标所化过的方块型内容。 移动：选择定把需文本后，将鼠标移动到选定文本上，然后按住鼠标 左键拖到选定文本到指定位置。 删除：选择定文本后，按 Del 或 Delete 键，即可删除选定文本。 恢复：编辑菜单“恢复”命令。 复制：选定文本后，可以使用“编辑”菜单或者快捷菜单下的“复制”命 令。 段落对齐方式的含义？ 答：对齐方式：是指段落安照什么方式将文本对齐，水平对齐方式决 定段落边缘的外观和方向。 首行缩进：段落中第一行相对其他行缩进。 悬挂缩进：段落中除第一行外的其他行相对于第一行缩进。 左缩进：段落相对于左页边距缩进。 右缩进：段落相对于或边边距缩进。 样式的含义？样式的分类？使用样式的优点？ 答：样式是字体、字号和缩进等格式设置特性的组保，并将这一组合
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作为集体命名和存储。样式可以分为字符样式、段落样式、列表样式 及表格样式。 使用关式的优点是（1）如果要一次改变使用某个样式的所有文字的 格式时，只需修改该关式即可； （2）使用关式可以使文档的格式更容 易统一； （3）使用样式还可以构筑大纲和生成目录。 常用模板的名称，及其所包含的基本各式？ 答：通常创建的空白文档使用 都是 Normal 模板，又称共用模板， 它的基本格式是（1）中文为宋体，英文为 Times New Roman，五 号字体； （2）段划落两端对齐，首行缩进 2 字符，单倍行距： （3） 默认制表位为 2 字符： （4）纸张大小 A4，上下页边 2.54，左右页边 距 3.17。 页眉和页脚的位置？ 答：页眉：页边距 顶部区域；页脚：页边距 底部区域。 表格中求总和、平均分等所使用的公式？ 答：总分：=SUM（ABOVE） 平均分：=AVERAGE（ABOVE） 注：ABOVE：上 DOWN：下 LEFT：左 RIGHT：右 链接方式和插入方式的区别？ 答： 如果要插入图片， 直接单击“插入”按钮或直接双击选中图片即可。 若以链接的方式把图像插入到文档中，当原图片文件以后产生变化 时，文档会自动更新，当保存文档时，图形文件仍然保存在原先的位 置，这样可以减少文件的长度，但是当转移文件到别的机器上时，要
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把图形文件一起转多。 图片和图形的区别？ 答：图片是画的，图形是插入的。 页画设置方法，设置页边距？ 答：使用“文件/页面设置 ”命令，打开“页面设置对话框”。 进行字数统计使用命令，字数统计中可以统计的信息？ 答：Word 中提供对文档进行统计的功能，可以统计出段落、页数和 字数等信息。 使用密码保护时，可以设置几种密码，分别代表的含义？ 答：设置打开密码后，再次打开文档时则要求输入密码，若密码正确 则可以打开，否则不能打开文档。设置修改密码后，再次打开文档时 要求输入修改密码，否则只能以只读的方式打开文档。 演示文稿创建，包括利用空演文稿和利用设计模板创建？ 答：演示文搞的创建。启动 PowerPoint 软件后，用启可以创建新的 演示文稿，也可以打开已有的演示文稿进行编辑修改。1）利用“内容 提示向导”创建演示文稿。2）利用“模板”创建演示文稿。3）创建空演 示文稿。4）利用现有 office 文档创建演示文稿。 幻灯片版式和演示文稿模板选择？ 答： 所谓版式， 是指如何在幻灯片上安排文、 图、 表和画的相对位置。 每插入一张新的幻灯片都需要选择 个对应的版式；用户也可以对已 有的幻灯片的版式进行修改。所谓模板，是指 PowerPoint 为用户设 计好的许多种样式，供用户设计演示文稿时使用运用设计模板，能调
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整整个演示文稿全局外观设计，如背景图案等，对某一个模板的任何 修改，都将影响整个演示文稿的所有幻灯片。 幻灯片内容的编辑。如插入各种图片、文本、表格、艺术字和自选图 形等等？ 答：都在“插入”菜单下，如：对象，图片，文本，表格等。 掌握“动画方案”和“自定义动画”两种方式设置幻灯片动画？ 答：动画方案：幻灯片中含有标题、正文等层次易区分的情况，可以 采用选择“动画方案”的方法快速制定动画方案。换句话讲“动画方案” 只对“标题”、“文本”这样层次分明的内容起作用。其体方法是选择目 标幻灯片、 选择菜单栏“幻相片放映/动画方案”选 项。 通过预览“播放” 和“幻相片放映”按钮，可以看到“动画方案”设计的动画效果只对标题 和文本信息起作用，对图片对象没有作用。自定义动画：当幻灯片中 插入了图片、表格、艺术字等难以区分层次的对象时，可以利用“自 定义动画”来分别定义各个对象的动画效果以及各个对象的播放显示 顺序。在菜单栏中选择“幻灯片放映/自定义动画”；或者鼠票或击需要 定义动画的对象，选择快显菜单中的“自定义动画”选项。 利用自定义动画设置幻相片中各个对象的出场顺序？ 答： 当幻灯片中插入了图片、 表格、 艺术字等难以区分层次的对象时， 可以利用“自定义动画”来分别定义各个对象的动画效果以及各个对 象的播放显示顺序。在菜单栏中选择“幻灯片放映/自定义动画”；或者 鼠票或击需要定义动画的对象，选择快显菜单中的“自定义动画”选 项。
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肉络掌用的有线传输介质有哪些？ 答：目前常用的有线介质有双绞线、同轴电缆和光缆等。 举几个局域网传输协议的例字？ 答：NetBEUI、IPX/SPX、TCP/IP 文件夹资源共享后，与其它文件夹有有何不同？ 答：设置完成后，所指定的资源的图标上将标记一个上托的手掌。 文件夹资源共享权限“完全控制”、“更改”、“读取”的含义是什么？ 答：完全控制：允许打开、读取、编辑文件和运行程度，并允许更改 权限和获得文件平角的所有权。 更改：允许找开、读取、编辑文件和运行程度。 读取：允许打开、读取文件和运行程序。 如何使用网络中其它计算上的共享资源？ 答：看 2 使用“网上邻居”、3“映射网络驱动器” 目前常用的网络之间的互连设备有哪些？各个设备对应 OSI 的哪一 层？ 答： （1）中继器：只能用于拓扑结构相同的网格的互连。它是在 OSI 模型的物理层上实现的。 （2）网桥：是在 OSI 模型的数据链路层上实现信息帧的存储转发。 （3）路由器 （4）网关：是用于不同操作系统网络之间互连的设备，在 OSI 模型 的七层协议的传输层以上。 （5）调制解调器
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调制解调器的功能是什么？什么是调制？什么是解调？ 答：需要通过调制解调器来进行模拟信号和数字信号的转换。将计算 机的数字信号转换成音频的模拟信号称为调制，反之称为解调。 什么是 ISDN？什么是 ADSL？它们的传输速度分别是多少？ 答：ISDN 能在一根普通电话线上提供语音、数据和图像等综合性业 务，可提供最大 128kb/s 的上网速率。 ADSL 是非对称数字用户环路的简称，是利用现有的电话线实现高 速、宽带上网的一种方法。ADSL 的上行速率是 1Mb/s，下行最高潮 可达 8Mb/s。 Internet 网使用 协议是什么？ 答：TCP/IP 协议 Internet 的工作方式是什么？ 答：客户机/服务器方式 目前中国的 Internet 网的国大骨干网络是哪些？ 答：如下四大骨干网络： 1、中国公用计算机互联网（CHINAET） 2、中国国家计算机与网络设备（NCFC） 3、中国教育科研计算机网（CERNET） 4、中国国家公用经济信息通信网（CHINAGBN） 什么是计算机的物理地址？ 答：就是网卡地址，用来唯一标识每一台计算机的“身份”。 IP 地址有几个部分组成？共多少位二进制？书写各式是什么？
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答：IP 地址的格式。IP 地址由网络地址和主机地址组成，用以标识 特下主机的位置信息。基中，网络地址代表在 Internet 中的一个物理 网络，主机地址代表在这个网络中的一台主机。TCP/IP 协议规定 Inernet 上的 IP 地址长 32 位， 分为 4 字节， 每字节可对应一个 0-255 的十进制整数，数之间用点号分隔，形如：XXX.XXX.XXX.XXX。 IP 地址分为哪几类？第一个字节为 130 的地址属于哪一类？ 答：A、B、C、D、E 五类 A 类：适用于主机多的 网络，它可提供一个大型网，每个这样的网 络可含 224=1677216 台主机。 B 类：B 类地址最左边的 2 位是“10”，表示网络的地址有 21 位，第 一字节地址范围在 128-191（10000000B-10111111B），主机地址 有 16 位， 这是一个可含有 216=65536 台主机的中型网络， 这样的网 格可有 214=16384 个。 C 类：C 类地址最左边的 3 位是“110”，表示网络的地址有 21 位，第 一字节地址范围在 192-223（11000000B-11011111B），主机地址 有 8 位。 A、B、C 各类子网掩码是什么？ 答：A 类：255.0.0.0 B 类：255.255.0.0 C 类：255.255.255.0 什么是 DNS？ 答：域名系统 DNS，一个命名系统，以及按命名规则产生的名字管
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理和名字与 IP 地址的对应方法，称为域名系统（Domain Name System）。 域名 com、edu、gov、net、org、mil 的含义？ 答：com：商业类 edu：教育类 gov：政府部门 net：网络机构 org：非盈利组织 mil：军事类 什么是 ISP？ 答：Internet 服务提供商 IPS 常用的 Internet 接入方式有哪些？ 答：普通电话线拔号（Modem）、ISDN 线路拔路、宽带 ADSL 上网、 专线上网（DDN）、有线电视接入（Cable Modem）、无线接入 概念：WWW、Web 站点、WWW 服务器、主页、超链接、HTML 语言、HTTP、URL？ 答：Web 站点：多个相关的 Web 页合在一起便组成一个 Web 站点。 WWW 服务器：放置 Web 计算机称为 WWW 服务器。 主页：指一个 Web 站点的首页，从该页出发可以连接到本站点的其 他页面，也可以连接到其他站点。 超链接：包含在每一个 Web 页中能够连到其他 Web 页的链接信息。 HTML 语言：超文本标记语言 HTML 用来描述如何将文本格式化。
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通过将标准经的标记命令写入 HTML 文件中，使是任何 WWW 浏览 器都能够重新格式化任何 Web 页。 HTTP：超文本传输协议 HTTP 是标准的 WWW 传输协议，是用来定 义合法请求与应答的协议。 URL：统一资源定位器，作为页面的世界生名称，由三部分组成：资 源类型、存放资源的主机域名和资源文件名。 在 IE 中打开网页的方法有哪些？ 答：在 IE 地址栏中输入网站 URL 地址，按回车键。 如何保存当前网页信息？如何保存页面中的图像或动画？ 答：用济览窗口的“文件/另存为” 用鼠标右键单击网页中的图象和动画，在弹出的快捷菜单中选择“图 片另存为”。 什么是“搜索引警” 答：“搜索引警”是用来搜索网上的资源，提供所需信息工具。它们是 一些 Internet 上的站点，有自己的数据库，保存了 Interner 上的许多 网页的检索信息，并且还在不断更新。“搜索引警”通过采用按内容分 类逐级查询方式或按关键字查询方式获取特定的信息。 在检索关键字中，可以使用那些描述符对关键字进行限制？ 答：“”（双引号）用来查询完全区配关键字的网站。 +（加号）用来限定该关键字必需出现在检索结果中。 -（减号）用来限定该关键字不能出现在检索结果中。 FTP 的功能分别是什么?Telnet 的功能分别是什么?
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答： FTP 是在不同的计算机系统之间传送文件， 它与计算机所处的位 置、 连接方式及使用 操作系统无关。 它工作在客户机/服务器模式下， 从 Inernet 上 的 任 何 计 算 机 复 制 文 件 到 本 地 计 算 机 称 为 下 载 （download） ，交本地计算机的文件拷贝到 Internet 上的任何计算机 称为上传（upload） 。 远程登录是指用户从本地计算机登录到远程主机， 使用远程主机的计 算机资源。 电子邮件的应用协议有哪两个? 答：SMTP 和 POP3 用户名@电子邮件服务器名。 撰写了件时，邮件头的“收件人”、“抄送”、“密送”、“主题”的作用分别 是什么？ 答：“抄送”栏的作用是使线个收件人都能看到此栏中填写的所有内 容，知道抄送对象；“密送”则相反，使收件人不知道该邮件都发送了 哪些人。“主题”栏填入邮件标题。 哪些对象可以作为邮件的“附件”随同邮件一起发送给收件人？ 答：如果要将某些文件随事邮件一起发送给收件人（）还可以在邮件 中使用背景图案，插入超链接、图片等） ，执行“插入/文件附件”命令， 在弹出的“插入附件“对话框中选择要附带的文件，然后单击“附件”按 钮，被选中的文件将以附件的方式随事邮件 起发送。 邮件“转发”“回复”的功能是什么？ 答：对收到的邮件的回复或转发可通过工具栏上的“答复”、“全部答
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复”“转发”按钮完成。 邮件上的“回形针”标志表示什么意思？ 答：如果邮件中包含了附件，则该邮件上会有一个“回形针”的标志。 什么是 BBS？什么是 USENET News? 答：电子公告牌 BBS（Bulletin Board Service）是 Internet 上的一种 电子信息服务系统。它提供一块公共电子白反，用户可以通过它发布 通知和消息，进行各种信息交流。 USENET 是由多个讨论组成的一个大集体，包括了全世界九以百万 计 用户。 计算机网络面临的安全威胁有哪些方面？ 答：计算机网络安全威胁多种多样：1、物理安全威胁；2、系统漏洞 威胁；3、身份鉴别威胁；4、线缆连接威胁；5、恶意程序威胁；6、 网络协议的威胁。 常用的网络安全措施有哪些？ 答：实时防止病毒、数据加密、数字签名、防火墙技术、入侵检测、 身份验证、保留日志 什么是防火墙技术？ 答：防火墙划不是真正的墙，它是一类防范措施的总称。对于计算机 网络， 一个企业的内部网络可以有任意结构， 但进出该网络的通信 信 息充，且本身具有较强的抗攻击能力。在逻辑上，防火墙是一个分离 器、一个限制器、也是一个分析器，有效地监控了内部网和 Internet 之间的任何活动，将内部网和 Internet 分成两上区域，保证了内部网
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络的安全。 什么是数据加密？ 答：把信息转换成一种不可读或不可理解的形式。 数据库的定义和特点是什么？ 答：数据库是按照一事实上方式组织起来的有联系的可共享数据集 合。数据库的特点按照一定的数据模型组织、描述和存储，能为多个 用户共享，并独立于应用程序。 什么是数据库管理系统？ 答：数据库管理系统是管理数据库的软件，它为用户提供了使用数据 库的界面。主要实现对数据库数据的定义、数据操纵、数据安全性和 完整性的检查功能。 数据库的三种数据模型？ 答：层次模型、网状模型、关系模型。 关系型数据库管理系统的相关术语（关系、表、记录、字段、数据项 和主关键字等） 答：关系：是满足关系模型基本性质的二维表格。 表：是一个关系，记录着一类信息，是具有相同属性的记录集合。同 一数据库的各个表是相互关联的。 记录：二维表格 的一行。 字段：二维表格中一列。 数据项：记录中一个字段的值。 主关键字（主键）：是关系中能够惟一标识某个记录的字段。
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Access2003 主要实现的基本国能有哪些？ 答：1）创建数据库 2）创建表之间的关系 3）创建查询 4）创建窗体 5）创建报表 数据库的基本组成是什么? 答:1.表 2.查询 3.窗体 6.宏 7.模块 创建数据库的三种方法是什么? 答:1.使用向导创建数据库 2.使用菜单创建数据库 3.创建空数据库 数据库的使用方法? 答:先打开,后使用,用完后要关闭 表的构成成分? 答:表是一个满足关系模型的二维表.它由行(记录)和列(字段)组成. 常用数据类型(存储数据的特点、宽度是否固定) 答： 字符长度 文本：文字字符、不用于计算的数字字符 ０～２５５个字符 备注、数字、日期/时间、货币、自动编号、是/否、OLE 对象、超链 4. 报表 5.数据访问页
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接、查阅向导。 较长的文本数据 ０～６５５３５个字符、OLEO 固定类型：货币、是\否 创建表的三种方法是什么? 答:使用向导、是用表设计器、输入数据创建表 记录的排序（对哪些数据类型的字段能够排序）？ 答：自动排序的数据类型：文本、数字、日期\时间、货币、自动编 号、是\否 表的索引的概念与排序的区别、索引的类型（对哪些数据类型的字段 能够索引）？ 答：索引是将表中的记录按索引字段的值排序的技术，索引虽然是一 种记录顺序的重新排序，但是不能改变表中数据的物理顺序，而是另 外建立一个包含排序字段的记录顺序表，就像图书的目录索引一样， 读者通过查找书的目录可以快速地找到相应的章节内容。 表间关系的种类和各自的特点？ 答：表的关联关系主要有三种类型：一对一、一对多和多对一。 一对多类型是一个表（父表）中的每一条记录都与相关表（子表）中 的一条或多条记录匹配，应设定父表的关联字段为主关键字。 建立表之间的关联关系的步骤？ 答：1）打开数据库（学生成绩管理）； 2）在工具栏中单击"关系"按据，打开"关系"窗口；3）在工具栏中单 击"显示表"按钮，在打开的"显示表"对知框中选择需要的表；4）在" 关系"窗口中，将父表中用于关联的字段拖到子表相尖的字段上。5）
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在"编辑关系"对话框中，选中"实施参照完整性"；6）关闭"关系"窗口 关系的建立。 查询的概念 答：查询是根据一定的查询条件，对数据库中的数据信息进行查找检 索。 查询与表的关系是什么？ 答：查询的结果总是数据源中的数据保持同步，如果数据源静听的数 据改变，则查询的结果会随之改变；反之修改查询中的数据，则改变 数据源表中的数据。 查询的数据源可以哪些对象？ 答：表和查询。 使用 SQL 可以创建查询。 答：FROM 数据源表或查询：指定查询数据源。HWERE 条件表达 式：查询结果是数据源中的满足条件表达式的记录集合。 GROUP BY 分组字段名： 查询结果是按指定的分组字段将具有相同 值的记录合成一个记录。ORDER BY 排序字段：查询结果按指定的 排序字段进行排序。ASC：按升序排列，是默认值。DESC：按降序 排列。 报表的组成？ 答：分别为：报表的页眉、报表页脚、页面页眉、页面页脚和主体。 其中报表主体还包括了组标头和组注脚。 报表的功能？
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答：报表页眉：打印报表标题，制作时间等信息。 页面页眉：打印字段标题页号、日期时间等。 组标头：打印标题和总结性文字。 主体：打印数据库表中记录的详细内容。 组注脚：打印计算和汇总信息， 页面页脚：打印报表页号，制表人等信息。 报表页脚：打印统计结果。 窗体的作用是什么？ 答： 使用窗体可以使数据更直观， 更人性人地显示在数据库用户面前。 窗体的组成是什么？ 答：由窗体页眉、窗体页脚、页面页脚、和主体五部分组成。 窗体的数据源是什么？ 答：表和查询。 Autocad 的操作界面由哪几部分组成。 答：1、菜单区域 2、缺省显示的工具条 3、绘图区域 4、命令提示区 5、状态栏区域。 Autocad 中执行命令的方式主要由哪三种？ 答：可以从菜单中选择命令，也可以通过点击工具条上的按钮输入命 令，还可以直接从键盘输入命令。 说明 F1、F2、F3、F4 功能键的作用。 答：F1：主题帮助，按下 F1 出现 Auto CAD 帮助主题对话框。 F2：功换文本/图形屏幕。
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F3：对象捕捉 On/Off。 F4：切换数学化仪模式 On/Off 如何创建一张新图？ 答：选择“文件/新建”菜单项，或在命令行输入“Command:New”，弹 出“创新新图形”对话框。 列举四个常用的工具条 答：标准对象特性、绘图和修改。 列举三个绘制圆的方法？ 答：（1）“圆心+半径”方式，通过给定圆心位置和圆的半径绘制圆； （2） “圆心+直径”方式。 给定圆心位置和圆的直径绘制圆。 （3） PLINE 命令用于绘制一个连续的多段直线。 列举四种对象捕捉类型？ 答：（1）圆心：捕捉一个圆或圆弧的圆心。 （2）端点：这是经常使用的一种对象捕捉方式，用来捕捉圆弧或直 线的端点。 （3）延伸：当要为直线或圆弧临时生成一条延伸路径时，可采用捕 捉延伸点模式。 （4）插入点：用来捕捉某个对象的插入点。 （5）交点：铺捉两上对象的交点。 试述 Auto ACD 中精确定位的方法由哪几种？ 答：用绝对坐标绘图； 用相对坐标绘图；
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用极坐标绘图 说明删除对象的两种方法？ 答： 删除对象有两种方法： 一是输主 ERASE 命令， 在出现提示“Select Object:”后，选择删除对象，当选择结束后，结束 ERASE 操作，所 选 对象被删除。二是不用输入 ERASE 命令，在“Command:”提示状 态下，选择 删除的对象，按键盘上的 Delete 键，将删除所选对象。 如何保存图形对象？ 答：Auto ACD2000 提供了两中保存图纸的方法，它们是“文件/保存” （SAVE）和“文件/另存为”（SAVE AS 命令）。 高级语言程序怎样才能被机器执行呢？ 画出计算机的三级存储体系与 CPU 之间关系的示意图。