MODELO DE NEGOCIO DE ABASTECIMIENTO EN CODELCO

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MODELO DE NEGOCIO DE ABASTECIMIENTO EN CODELCO Powered By Docstoc
					                   MODELO DE NEGOCIO DE
                 ABASTECIMIENTO EN CODELCO

                                              Patricio Mac-Niven S.
                             Gerente Corporativo de Abastecimiento




Hotel Marriott                          Santiago, 01 de diciembre de 2004
                                          Temario

 q Introducción

 q Modelo de Negocio de Abastecimiento

 q Organización de Abastecimiento

 q Compromisos 2003 y Avances




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   2
                                             Tema

 q Introducción

 q Modelo de Negocio de Abastecimiento

 q Organización de Abastecimiento

 q Compromisos 2003 y Avances




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   3
                                             Tema

 q Introducción

 q Modelo de Negocio de Abastecimiento

 q Organización de Abastecimiento

 q Compromisos 2003 y Avances




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   4
                             Modelo de Negocio


                                              CLIENTES
                                              INTERNOS




                                                             PROVEEDORES
   ABASTECIMIENTO                                                 Y
                                                             CONTRATISTAS




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   5
                             Modelo de Negocio


                                              CLIENTES
                                              INTERNOS




                                                         GESTION DEL REQUERIMIENTO

                                                Acuerdo Nivel de Servicios (SLA)
                                                  - Alcance compromisos del cliente y de
                                                    Abastecimiento
                                                  - Métricas para evaluación
                                                  - Niveles de servicios      PROVEEDORES
   ABASTECIMIENTO                                 - Tarifas                         Y
                                                  - Mecanismos de resoluciónCONTRATISTAS
                                                                               de conflictos



9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas     6
                             Modelo de Negocio
                            GESTION DE ABASTECIMIENTO
                            I. Agente Estratégico de Creación de Valor
                               Propiciar:
                                              CLIENTES
                                • Relaciones de Largo Plazo
                                              INTERNOS
                                • Economías de escala
                                • Aprovechamiento de Sinergias
                                • Conectividad Logística
                                • Innovación y Tecnología
                                • Mejores prácticas
                                • Soluciones Integrales
                            II. Desarrollar contratación y compra
                                • Marco contractual
                                • Ámbito Normativo y Ético

                                                                         PROVEEDORES
   ABASTECIMIENTO                                                             Y
                                                                         CONTRATISTAS




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   7
                             Modelo de Negocio
                         QUÉ ESPERAMOS DE NUESTROS PROVEEDORES

                       • Servicios y suministros competitivos
                                               CLIENTES
                       • Indicadores seguridad y control de riesgos
                                            INTERNOS
                       • Certificación ISO y OHSAS
                       • Prestación de servicios integrales
                       • Integración electrónica
                       • Enfoque a rubros de poca competencia
                       • Soluciones Integrales entre Empresas




                                                                      PROVEEDORES
   ABASTECIMIENTO                                                          Y
                                                                      CONTRATISTAS




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas    8
                             Modelo de Negocio


                                              CLIENTES
                                              INTERNOS




                 PRESTACION DE SERVICIOS
      I. Administración de contrato de Servicios
           • Oportunidad, plazo, costo y calidad
      II. Respetando
           • Condiciones contractuales
           • Marco Normativo                                 PROVEEDORES
   ABASTECIMIENTO                                                 Y
                         MATERIALES                          CONTRATISTAS
      • Aprovisionamiento directo a través de compras
        por catálogos electrónicos
      • Servicios Post-venta

9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   9
                             Modelo de Negocio


                                              CLIENTES
                                              INTERNOS




                                                              PROVEEDORES
   ABASTECIMIENTO                                                  Y
                                                              CONTRATISTAS




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   10
                                             Tema

 q Introducción

 q Modelo de Negocio de Abastecimiento

 q Organización de Abastecimiento

 q Compromisos 2003 y Avances




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   11
             Organización de Abastecimiento

                                          Vicepresidencia
                                          Corporativa de
                                       Servicios Compartidos



    Gerencia Corporativa               Gerencia Corporativa           Gerencia Corporativa
            TIC                         de Abastecimiento                 Contraloría

                          Gestión
                        Empresas y                               Desarrollo
                         Procesos                              Abastecimiento




                                                               Servicios al       Negocios de
Contrataciones       Abastecimiento          Operaciones
                                                                 Cliente        Abastecimiento
   Mayores             Proyectos            Abastecimiento
                                                                                 Codelco Norte




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   12
                                             Tema

 q Introducción

 q Modelo de Negocio de Abastecimiento

 q Organización de Abastecimiento

 q Compromisos 2003 y avances




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   13
    Compromisos Encuentro Anterior - 2003
 q Transparencia y Acceso a Información
         • Reglas del Juego conocidas y equilibradas
         • Mecanismos de Comunicación confidencial
         • Relaciones de Trabajo conjuntas
         • Información de Licitaciones de Dominio Público


 q Oportunidades de Negocios
         • Nuevas tecnologías, creatividad, innovación e inteligencia
         • Incremento de operaciones vía Licitaciones Electrónicas
         • Codelco una sola Empresa
         • Relaciones equilibradas y alianzas de más largo aliento


9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   14
    Compromisos Encuentro Anterior - 2003
 q Transparencia y Acceso a Información
         • Reglas del Juego conocidas y equilibradas
         • Mecanismos de Comunicación confidencial
         • Relaciones de Trabajo conjuntas
         • Información de Licitaciones de Dominio Público


 q Oportunidades de Negocios
         • Nuevas tecnologías, creatividad, innovación e inteligencia
         • Incremento de operaciones vía Licitaciones Electrónicas
         • Codelco una sola Empresa
         • Relaciones equilibradas y alianzas de más largo aliento


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   www.codelco.cl
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9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   17
9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   18
9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   19
    Compromisos Encuentro Anterior - 2003
 q Transparencia y Acceso a Información
         • Reglas del Juego conocidas y equilibradas
         • Mecanismos de Comunicación confidencial
         • Relaciones de Trabajo conjuntas
         • Información de Licitaciones de Dominio Público


 q Oportunidades de Negocios
         • Nuevas tecnologías, creatividad, innovación e inteligencia
         • Incremento de operaciones vía Licitaciones Electrónicas
         • Codelco una sola Empresa
         • Relaciones equilibradas y alianzas de más largo aliento


9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   20
9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   21
    Compromisos Encuentro Anterior - 2003
 q Transparencia y Acceso a Información
         • Reglas del Juego conocidas y equilibradas
         • Mecanismos de Comunicación confidencial
         • Relaciones de Trabajo conjuntas
         • Información de Licitaciones de Dominio Público


 q Oportunidades de Negocios
         • Nuevas tecnologías, creatividad, innovación e inteligencia
         • Incremento de operaciones vía Licitaciones Electrónicas
         • Codelco una sola Empresa
         • Relaciones equilibradas y alianzas de más largo aliento


9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   22
    Compromisos Encuentro Anterior - 2003
 q Transparencia y Acceso a Información
         • Reglas del Juego conocidas y equilibradas
         • Mecanismos de Comunicación confidencial
         • Relaciones de Trabajo conjuntas
         • Información de Licitaciones de Dominio Público


 q Oportunidades de Negocios
         • Nuevas tecnologías, creatividad, innovación e inteligencia
         • Incremento de operaciones vía Licitaciones Electrónicas
         • Codelco una sola Empresa
         • Relaciones equilibradas y alianzas de más largo aliento


9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   23
9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   24
9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   25
9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   26
9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   27
9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   28
    Compromisos Encuentro Anterior - 2003
 q Transparencia y Acceso a Información
         • Reglas del Juego conocidas y equilibradas
         • Mecanismos de Comunicación confidencial
         • Relaciones de Trabajo conjuntas
         • Información de Licitaciones de Dominio Público


 q Oportunidades de Negocios
         • Nuevas tecnologías, creatividad, innovación e inteligencia
         • Incremento de operaciones vía Licitaciones Electrónicas
         • Codelco una sola Empresa
         • Relaciones equilibradas y alianzas de más largo aliento


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9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   30
9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   31
    Compromisos Encuentro Anterior - 2003
 q Transparencia y Acceso a Información
         • Reglas del Juego conocidas y equilibradas
         • Mecanismos de Comunicación confidencial
         • Relaciones de Trabajo conjuntas
         • Información de Licitaciones de Dominio Público


 q Oportunidades de Negocios
         • Nuevas tecnologías, creatividad, innovación e inteligencia
         • Incremento de operaciones vía Licitaciones Electrónicas
         • Codelco una sola Empresa
         • Relaciones equilibradas y alianzas de más largo aliento


9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   32
          Corporación Nacional del Cobre de Chile




9º Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas   33