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DECISIONES ESTRATEGICAS DE MARKETING

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DECISIONES ESTRATEGICAS DE MARKETING Powered By Docstoc
					Los productos fracasaran si no satisfacen los deseos, necesidades y
                 expectativas de los consumidores.

DEFINICION:

Conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en
el mercado (Schewe, B.C.H., Smith H.R.)

Es todo aquello, favorable o desfavorable, que una persona
recibe en un intercambio (Charles W. Lamb)
  Son aquellos que están destinados a ser utilizados y adquiridos por
   los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se
            pueden utilizar sin proceso industrial adicional.

Duraderos y no                 De conveniencia             De elección o
  duraderos                     o habituales                 compra


                 Especiales o de
                                                 No buscados
                  especialidad
   Son bienes o servicios utilizados en la producción de otros
   artículos, es decir, no se venden a los consumidores finales.

                            Se clasifican en:


                                                             Materiales
instalaciones                     equipos
                                                            de operación



                                                Materiales de
                servicios
                                                 fabricación
Programa general de mercadotecnia que
influye en la percepción mental que los
consumidores tienen de una marca,
producto, grupo de productos o empresas,
en relación con la competencia.
  Los mercadologos disponen de diferentes estrategias para alcanzar y
reforzar el posicionamiento deseado para su empresa, marca, producto o
                          grupo de productos.

 Posicionamiento con base en los atributos.

 Posicionamiento con base en los beneficios.

 Posicionamiento con base en las ocasiones de uso.

 Posicionamiento con base en los usuarios.

 Posicionamiento comparativo.

 Estrategia de reposicionamiento.

 Posicionamiento en contra.
Grupo de productos estrechamente relacionados porque satisfacen
una necesidad o se usan conjuntamente. Es un amplio grupo de
productos con usos o características similares.
Es la lista de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor.

                      Tiene dos dimensiones


  Amplitud: se mide por                     Profundidad: es el
      el numero de                         surtido de tamaños,
  productos que ofrece                      colores, modelos,
   la empresa en una                      precios y calidad que
          línea.                             ofrece una línea.
     Significa que un        Cuando una empresa reduce
fabricante o intermediario   el nivel en un articulo nuevo,
   añade un articulo de      pone en riesgo su reputación
                             y la de los productos de alta
   mayor prestigio a su
                             calidad ya establecidos, pero
línea con la esperanza de
                                 esto se puede evitar o
   aumentar las ventas.      disminuir utilizando distintas
                                   marcas, canales de
                              distribución, programas de
                                promoción o diseño del
                                        producto.
Conjunto de todos los productos agrupados en líneas que una
organización ofrece a su mercado.

Un portafolio de productos posee cuatro características mercadológicas
fundamentales:
La PLANEACION es la creación del producto y es el punto de
partida para llevar acabo el programa de mercadotecnia de la
empresa.

La PLANEACION DEL PRODUCTO corresponde a todas las
actividades que permitan a los productores e intermediarios
determinar que línea de productos debe adoptar la compañía.

 Es cualquier alteración deliberada en los atributos
 físicos de un productos. Algunas modificaciones
 mas usuales en la formulación de los productos son:

 Sabor, color, tamaño, material, estilo, envase,
 mecanismo.
En ocasiones resulta necesario eliminar los productos no redituables,
pues de no hacerlo mermarían la capacidad de aprovechar la nuevas
oportunidades.




 La renovación continua parece ser la única manera de impedir que la
 línea de productos se vuelva obsoleta, aunque al mismo tiempo resulte
 caro y peligroso dedicarse a innovar.
INVENCIONES                    NUEVA LINEA DE
                                PRODUCTOS


                  NUEVAS
                 VERSIONES


MEJORAS EN LOS               REPOSICIONAMIENTO
  PRODUCTOS                     DEL PRODUCTO
El desarrollo y la producción de un nuevo producto
comprenden desde la etapa de proyecto hasta la etapa de
producción y venta.

Los pasos para le lanzamiento de un producto al mercado son:

1.   Creación de ideas.
2.   Selección de ideas o tamizado.
3.   Análisis del negocio.
4.   Desarrollo del producto.
5.   Mercado de prueba.
6.   Comercialización.
Todo producto tiene un ciclo de vida que se divide en 4 etapas:

•Introducción. Es el momento en que se lanza el producto bajo una producción
y programa de comercialización.


•Crecimiento. El producto es aceptado en el mercado y se aprecia un aumento
en la curva de las ventas y los beneficios.


•Madurez. Las tácticas de la mercadotecnia y la imagen de la marca son bien
conocidas, además de la lealtad de los clientes y la participación del mercado, el
producto de estabiliza y disminuye el margen de utilidad.


•Declinación. El paso de la moda es inevitable por que los nuevos productos
empezaran un ciclo de vida para sustituir a los viejos.
   La marca es un nombre, termino
  simbólico o diseño que sirve para
identificar los productos o servicios de
un vendedor o grupo de vendedores, y
para diferenciarlos de los productos de
            los competidores.


•Diferenciación respecto de la competencia.
•Ser un signo de garantía y calidad para el producto.
•Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante.
•Ayudar a que se venda el producto mediante la promoción.
•Posicionar el producto en la mente del consumidor.
 Nombre corto.
 Fácil de recordar.
 El sentido del nombre agradable.
 Ser agradable a la vista.
 Adaptable a la publicidad.
 Registrado por la ley.




 MARCA FAMILIAR: Se utiliza para todos los artículos de una empresa.

 MARCA INDIVIDUAL: Nombre que se le da a cada producto
 independientemente de la firma que lo produce.
Es el valor que tiene el nombre de una compañía y sus marcas. Una
marca muy conocida por los consumidores, posicionada como de alta
calidad, genera gran lealtad, por lo que es considerada de alto valor.
Cuando una empresa empieza a crear y manejar varias líneas de
productos, y entre ellas una gama de artículos dirigidos a
diferentes mercado, es muy común encontrar encargados de
diseñar programas específicos para cada producto, ellos son los
GERENTES DE MARCA.


    La tarea de los gerentes de
    marca es planear, dirigir y
  controlar todas las actividades
  concernientes a su marca, con
   objeto de llegar a ser lideres
      dentro de su mercado.
Es la parte del producto que contiene la información verbal sobre el
 artículo; una etiqueta puede ser parte del embalaje (impresión) o
              puede ser una hoja adherida al producto.




 Identificar al producto con el fin de
reconocerlos.
 Proporcionar información sobre el
producto para que tanto el vendedor como
el consumidor conozca la calidad y
servicio del mismo.
Marca registrada.

Nombre y dirección del fabricante.

Denominación del producto y naturaleza del mismo.

Contenido neto.

Numero de registro de la Secretaria de Salud.

Composición del producto.

Código de barras.

Aditivos (calidad y cantidad).
Empaque es cualquier material que encierra un articulo con o sin
   envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al
                          consumidor.



Proteger el producto, el envase, o ambos, y ser promotor del
          articulo dentro del canal de distribución.
El embalaje agrupa un conjunto de objetos o envases iguales o
diferentes entre si, con el propósito de facilitar su manejo. La agrupación
puede hacerse por medio de cajas, bolsas o recipientes, que tienen como
función cubrir o resguardar objetos que han de almacenarse o
transportarse.

El embalaje se aplica en el transporte tanto de productos pequeños y
frágiles, como de artículos voluminosos, maquinaria pesada o bien
equipos especializados.
 Llevar un producto y proteger su contenido durante el
    traslado de la fabrica a los centros de consumo.




•Embalaje para la exportación.
•Embalaje de una línea de productos.
•Embalaje de uso posterior.
•Embalaje múltiple.

				
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posted:2/12/2010
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