LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO EN LA COMUNIDAD VALENCIANA

							CETESI

         9 de marzo de 2005
     MARCO DE REFERENCIA DEL
           PROYECTO
                       AVANTIC
     Acción pública del Gobierno Valenciano en materia de
telecomunicaciones avanzadas y de Sociedad Tecnológica y del
                        Conocimiento.



                         PEVTA
Plan estratégico valenciano de Telecomunicaciones Avanzadas



                         CETESI
  Centro de Telecomunicaciones y Sistemas de Información
Características definitorias
 Características definitorias
Frontal de acceso a los SI de la GVA


  • Avantic lo define como el centro tecnológico capaz de
    proveer las infraestructuras y el equipamiento comunes
    para el alojamiento de los sistemas de información y de
    telecomunicaciones      asociados     de    todos   los
    Departamentos de la Generalitat Valenciana en una
    ubicación común, convirtiéndose así en el frontal de
    acceso a los sistemas de información y servicios por
    parte de los empleados públicos, ciudadanos y
    empresas, conectado con la Red Corporativa y con la
    conexión de alta capacidad con Internet.
Características definitorias
 Características definitorias
Centro con prestaciones de alta disponibilidad


  • Se concibe por tanto, como un centro con prestaciones de
    alta disponibilidad, orientado a mejorar el servicio
    ofrecido a los usuarios de los Sistemas de Información
    de la Generalitat Valenciana, aumentar la eficiencia,
    racionalizar la gestión de los Sistemas de Información y
    de las Telecomunicaciones, y materializar los beneficios
    que se pueden derivar de la consecución de una mayor
    estandarización de la gestión integrada de la función TIC
Funcionalidades
Infraestructuras

         Integración de las plataformas del actual INFOCENTRE y
         CPD de la DGTI: Correo, Firma, Generalitat en Red,…
         y las que cada Conselleria quiera alojar



        Equipamiento propio de un CPD
        - Controles de acceso, sistemas antiincendio, climatización, alimentación
         ininterrumpida, …

        -Centro de respaldo alternativo
Funcionalidades
Servicios

        Gestión de los sistemas informáticos encomendados
             •Copias de seguridad y restauraciones
             •Monitorización de servidores
             •Monitorización de comunicaciones. Gestores de red distribuidos
             •Informes periódicos o bajo petición para cada sistema:
                diferentes parámetros medidos, evolución, incidencias, soluciones…

        Gestión de incidencias
        -CALL-CENTER para aplicaciones orientadas a ciudadanos y/o empresas
        -HELP-DESK (nivel 1) para empleados de la GVA
             •Microinformática (PC´s e Impresoras)
                   •Instalación y configuración
                   •Gestión de reparaciones
             •Red Corporativa: datos y voz
             •Aplicaciones y/o servicios corporativos (sin cerrar verticales)
             •Informes sobre incidencias
        -Posibilidad de integración/cesión de herramienta de gestión de incidencias
        a Consellerias
Funcionalidades
Servicios

        Gestión y administración de voz
            •Detección y coordinación averías y cambios
            •Gestión de centralitas, altas y bajas, tarificadores, buzones, grupos.
            •Coordinar cambios con Telefónica
            •Monitorización, supervisión preventiva, backups: garantizar continuidad
            de servicio ante caídas de líneas
            •Configuración de equipos: ATM, VoIP, clasificación de tráfico, encolados,
            listas de acceso, enrutamientos,..
            •Soporte técnico a pruebas/pilotos de nuevos equipos/tecnologías
Funcionalidades
Servicios

        Gestión de la Seguridad
            •Auditorías de equipos conectados a la Red Corporativa
            •Solventar ataques externos e internos:
                 diagnóstico, medidas de choque, avisos…
            •Soporte a personal técnico de Consellerias y Organismos
            •Puesta en marcha y gestión de IDS´s en puntos de la red
Funcionalidades
Servicios

        Investigación, desarrollo y formación
            •Dotación de un centro I+D para prueba de nuevos elementos (en Valencia)
            •Dotación de sala de formación: 30 alumnos, 15 PC´s, WAN (en Valencia)
            •Sala de reuniones 20 personas, cañón, pizarra, WAN y PC. (en Valencia)
Mas información

        Pliego completo en WEB de la CIT
           – Sección de “anuncios oficilaes”
           - Nº de expediente 2004/18/124
           - Lote II


        Adjudicación prevista para mayo´05
        - 6 meses de transición hasta operatividad total