Get documents about "Praktek Terbaik Ketenagakerjaan Dampak Jangka Panjang Dari Tenaga
Document Sample
1
competitiveness at the FRONTIER | november 2008 PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN
November 2008 tema :
Praktek Terbaik
Ketenagakerjaan
dalam edisi ini :
3 Dampak Jangka Panjang
Dari Tenaga Kerja Jangka Pendek
Faktor yang mendorong perusahaan untuk terlalu mengandalkan karyawan kontrak
menurunkan daya saing. Namun dengan penggunaan yang tepat, karyawan kontrak
dapat membantu sektor pemerintah maupun swasta dalam mencapai sasaran.
5 Praktik-Praktik Terbaik Dengan Biaya Murah
Praktik-praktik sumber daya manusia yang memaksimalkan produktivitas
tidak perlu berbiaya besar bagi perusahaan kecil – terdapat langkah-
langkah yang dapat diambil oleh semua perusahaan dalam memanfaatkan
strategi-strategi yang cerdas.
7 “Cintai Karyawan Anda”
Adalah Kunci Menuju Sukses
Studi kasus atas sebuah perusahaan tekstil Indonesia yang tengah berkem-
bang menunjukkan bahwa upaya untuk memprioritaskan karyawan meng-
hasilkan peningkatan produktivitas dan permintaan tinggi dari pembeli.
9 Mencari Karyawan? Pilih-pilih Software Dulu!
Ketika praktik terbaik SDM dan solusi bisnis inovatif bersinggungan
hasilnya adalah teknologi yang membuat pencarian karyawan
lebih mudah, lebih cepat dan lebih baik.
forum bulanan untuk mendukung peningkatan daya saing ekonomi Indonesia
2
pesan editor
PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN surat pembaca the FRONTIER
competitiveness at | november 2008
Kekurangan yang dihadapi dalam menyiapkan publikasi singkat seperti MENJEMBATANI JURANG PENGETAHUAN
Competitiveness at the Frontier adalah kurangnya ruang untuk menyampaikan Saya senang karena Competitiveness at the Frontier
semua hal yang ingin disampaikan tentang tema yang dipilih. Maka mulai memperhatikan masalah rumit akses keuangan
kami sangat senang untuk menyajikan kembali pada bulan ini tema yang bagi UKM di Indonesia [Agustus 2008]. Di International
menekankan pada unsur Frontier, yang pada dasarnya sama dengan Finance Corporation kami sepakat bahwa bidang ini
yang disajikan tahun lalu, ketika newsletter ini membahas tentang “SDM
membutuhkan lebih banyak perhatian yang mendalam.
sebagai alat produksi.” Tema bulan ini, “praktik terbaik ketenagakerjaan,”
Kami merasa harus ada analisis yang sedikit lebih
memberikan kesempatan bagi kami untuk membahas lebih lanjut argumen
berbeda dan sistematis terhadap pilihan pendanaan
yang diajukan pada bulan Oktober 2007. Saat itu, kami menyatakan bahwa
UKM yang ada saat ini, serta melihat lebih dekat
sumberdaya manusia yang produktif merupakan faktor penentu yang
penting bagi daya saing sebuah negara. Merekrut karyawan yang tepat dan kebutuhan aktual UKM. IFC telah melakukan beberapa
memperlakukannya dengan baik – menyediakan lingkungan kerja yang aman penelitian diagnostik dengan bank-bank Indonesia, dan
dan bersih, berkomunikasi dengan baik, dan menawarkan gaji progresif, kami memiliki pengetahuan yang solid atas perusa-
pelatihan dan peluang peningkatan karir – akan menghasilkan SDM yang haan keuangan yang menerima investasi kami, serta
produktif. Biaya yang terkait dengan pelaksanaan kebijakan itu adalah pengalaman global di bidang keuangan UKM. Namun,
pengeluaran yang tepat, karena akan ada hasil investasi yang solid karena kami belum memiliki data atau analisis yang cukup un-
adanya retensi karyawan yang tinggi, rendahnya tingkat kecatatan, dan tuk memahami dinamika pendanaan UKM di Indonesia.
manfaat terukur lainnya. Kami mendapati suatu jurang pengetahuan.
Dalam edisi bulan ini, kita melihat lebih dekat hal yang harus
dipertimbangkan oleh industri manufaktur ringan Indonesia saat mencoba
Untuk menjembatani jurang ini, IFC hendak melaku-
untuk mengelola SDM sesuai dengan praktik terbaik. “Dampak Jangka
kan studi besar tentang pendanaan UKM. Kami akan
Panjang Dari Tenaga Kerja Jangka Pendek” (hal 3) mengakui bahwa UU
meneliti literatur, mewawancarai lembaga keuangan,
Ketenagakerjaan Indonesia dapat menimbulkan dampak negatif berupa
beralihnya perusahaan untuk menggunakan karyawan kontrak, namun – menghubungi usaha kecil melalui kelompok fokus dan
dengan mengingat bahwa hal itu kadang masuk akal – menyatakan bahwa survei terarah. Kami juga akan mencoba mencari dan
rezim ketenagakerjaan yang ada saat ini pun tidak menafikan beberapa berkonsultasi dengan stakeholders lain, seperti Kemen-
alasan jelas mengapa karyawan tetap menghasilkan kegiatan usaha yang terian Koperasi dan UKM, Pemda, dan asosiasi bisnis
lebih produktif. Jika Anda tidak yakin, artikel berjudul “‘Cintai Karyawanmu yang relevan. Kami akan mencoba mencakup seluruh-
Adalah Kunci Menuju Sukses” (hal 7) menampilkan contoh perusahaan nya, dan memberikan pemikiran terbaik yang dapat
Indonesia yang berhasil dengan menekankan pada penggunaan karyawan kami sediakan untuk upaya ini.
tetap (yang termotivasi melalui pelatihan, peluang peningkatan karir, dan
kebijakan yang cerdas lainnya). “Praktik Terbaik Dengan Biaya Murah” (hal
Kami harap studi ini akan menunjukkan jurang yang
5) menyajikan masukan tentang cara untuk menerapkan beberapa kebijakan
ada dalam penyediaan jasa finansial saat ini, meng-
itu, dengan mengingatkan kita bahwa hanya karena perusahaan memiliki
garisbawahi kurangnya tanggapan kelembagaan pada
modal terbatas tidak berarti tidak dapat melakukan strategi SDM yang
permintaan pasar (kami memiliki dugaan untuk hal ini),
menguntungkan.
Akhirnya, walau kami tidak bersikeras untuk menyajikan kolom dan mencari pilihan kebijakan yang realistis untuk men-
“Inovasi” (hal 9) bersama dengan tema bulanan, potensi untuk empatkan unsur pendukung utama dalam infrastruktur
menghubungkan praktik terbaik SDM dengan inovasi tidak kami lewatkan. Bersambung ke halaman 10
Kami melihat bagaimana solusi bisnis yang inovatif dapat membantu dalam
rekruitmen – pilihan yang baik, meskipun sekali lagi tidak ada cukup ruang
untuk menyampaikan semua yang ingin kami sampaikan. • CSW •
Tentang penulis
• Devi Asmarani (“Praktik-Praktik Terbaik Dengan Biaya Murah”) Adalah mantan koresponden The Straits Times yang saat ini
bekerja paruh waktu di berbagai publikasi terkenal di Indonesia. Ini adalah artikel pertamanya untuk Competitiveness at the
Frontier. • Baari La Inggi (“Dampak Jangka Panjang Dari Tenaga Kerja Jangka Pendek” dan “‘Cintai Karyawan Anda’ Adalah
Kunci Menuju Sukses”) memberikan kontribusi secara teratur untuk publikasi tekstil dan pakaian international dan juga
kepada Competitiveness at the Frontier. • Carol Walker (“Mencari Karyawan? Pilih-pilih Software Dulu!”) adalah penyunting
bagi publikasi bulanan Competitiveness at the Frontier
Forum bulanan ini merupakan kerja sama antara Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia dan SENADA, sebuah proyek empat
tahun dengan dana USAID untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan tenaga kerja terserap di Indonesia melalui peningkatan daya saing industri manu-
faktur ringan yang signifikan. Pandangan yang dimuat dalam forum ini tidak mencerminkan pandangan the United States Agency for International Development
(USAID) maupun pemerintah Amerika Serikat.
Competitiveness at the Frontier menyambut surat-surat Anda serta memegang hak penyuntingan berdasarkan ukuran dan kejelasan isi tulisan. Kami membe-rikan
imbalan yang pantas untuk artikel-artikel yang diterbitkan dan mengundang para penulis yang tertarik untuk menghubungi kami tentang kesempatan menulis.
Hubungi Tim Komunikasi, SENADA – Tel: (62-21) 5793 2577; Fax: (62-21) 5793 2578; e-mail: senada@dai.com. Website: www.senada.or.id
3
competitiveness at the FRONTIER | november 2008 PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN
Dampak Jangka Panjang
Dari Tenaga Kerja Jangka Pendek
Faktor yang mendorong perusahaan untuk terlalu mengandalkan karyawan kontrak
menurunkan daya saing. Namun dengan penggunaan yang tepat, karyawan kontrak
dapat membantu sektor pemerintah maupun swasta dalam mencapai sasaran.
D i Indonesia, perusahaan manu-
faktur cenderung mempekerjakan
karyawan kontrak daripada karyawan
demikian, ‘pajak perekrutan’ ini sama
dampaknya dengan jika pemerintah
mengenakan pajak sebesar empat bu-
Dunia, Indonesia menduduki peringkat
yang mengecewakan, yaitu ke-157 dari
181 negara yang dinilai berdasarkan
tetap, sehingga rata-rata tenaga kerja lan gaji pada perusahaan untuk setiap “Perekrutan Tenaga Kerja,” (ketidak-
di perusahaan mereka hanya bekerja karyawan baru yang dipekerjakan.” 1 stabilan jam kerja, kesulitan dalam
untuk jangka waktu yang pendek. pemecatan, biaya perekrutan dan pe-
Undang-undang Ketenagakerjaan sangon) lebih buruk daripada negara-
Walaupun ada banyak motif di balik menyebutkan bahwa karyawan dapat negara tetangga sesama anggota
kecenderungan itu, di Indonesia dipekerjakan secara kontrak selama ASEAN yang berkinerja buruk (pering-
perilaku ini biasanya disebabkan oleh tidak lebih dari dua tahun, kemudian kat Filipina 136, Kamboja 134 dan
ketentuan Undang-undang Ketenagak- dapat diperpanjang selama tidak lebih Viet Nam 90. Di antara negara-negara
erjaan (UU 13/2003) yang membuat dari satu tahun berikutnya. Teorinya, ASEAN yang berkinerja baik, Thailand
karyawan tetap relatif mahal. Salah apabila seorang karyawan terus bek- meraih peringkat 56, Malaysia 48, dan
satunya adalah kewajiban untuk me- erja setelah kontraknya habis, ia men- Singapura 1).
naikkan gaji setiap tahun, yang berarti jadi karyawan tetap. Pada praktiknya,
bahwa upah akan terus naik bagi ketentuan ini kadang diabaikan dan Walaupun mempekerjakan karyawan
para karyawan lama, tanpa meman- karyawan mengikat kontrak baru. kontrak mungkin merupakan gagasan
dang kinerja pribadinya, profitabilitas bisnis yang baik dengan adanya
perusahaan, atau indikator-indikator
makroenomis.
Banyak pengamat, ter- insentif ekonomi berdasarkan undang-
undang tersebut, banyak pengamat,
termasuk wiraswastawan dan ang-
Namun faktor terpenting yang men- masuk wiraswastawan gota KADIN, menyatakan kecewa atas
dorong penggunaan jasa karyawan tingkat pemanfaatan strategi ini oleh
kontrak adalah ketentuan tentang
pesangon. Ketika karyawan diber-
dan anggota KADIN, perusahaan-perusahaan Indonesia.
Mereka mengkhawatirkan dampak
hentikan selain karena kelakuan buruk penggunaan karyawan kontrak
buruk, rumus menentukan besarnya menyatakan kecewa secara berlebihan pada daya saing
pesangon adalah hasil kali dari la- Indonesia dalam jangka panjang.
manya tahun bekerja. Biaya ini segera atas tingkat peman-
meningkat hingga suatu titik di mana Dalil utama yang menentang karyawan
perusahaan dengan jumlah karyawan
tetap yang besar segera terposisikan
faatan strategi ini oleh kontrak adalah bahwa hal itu lam-
bat laun akan berujung pada tenaga
dalam situasi di mana akan lebih mu- kerja yang kurang terampil, terutama
rah untuk menyatakan diri bangkrut perusahaan-perusahaan karena sistem ini tidak mendukung
daripada merampingkan operasi untuk investasi untuk pelatihan: untuk apa
menanggapi perubahan pasar. Bahkan
menurut sebuah penelitian yang diada-
Indonesia. keluar uang melatih karyawan tanpa
kepastian bahwa keterampilan mer-
kan tahun 2004 oleh Fakultas Ekonomi eka yang telah ditingkatkan akan
Universitas Padjadjaran, pesangon Undang-undang Ketenagakerjaan Indo- menguntungkan perusahaan di masa
setara dengan “pajak perekrutan” nesia adalah alasan utama mengapa depan? Namun tenaga kerja yang tidak
sebesar 4,1 bulan gaji untuk setiap kinerja Indonesia lebih buruk diband- terampil, terutama karena kemajuan
karyawan, atau sebesar 34 persen dari ing para pesaingnya dalam kebijakan teknologi menuntut tingkat keter-
biaya tahunan untuk setiap karyawan. terkait ketenagakerjaan. Dalam ampilan karyawan yang sangat tinggi,
Penelitian tersebut mencatat, “Dengan Laporan Penyelenggaraan Usaha Bank adalah tenaga kerja yang kurang
4
PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN competitiveness at the FRONTIER | november 2008
produktif dan kurang mampu menghasilkan produk-produk trak juga dapat belajar dari konsep “predictive sourcing.”2
berkualitas. Strategi ini dikembangkan untuk membantu perusahaan-
perusahaan di negara maju menghindari kesulitan akibat
Selain itu, semangat dan motivasi karyawan kontrak relatif terburu-buru mengalihdayakan kegiatannya dengan meng-
lebih rendah karena tidak ada komitmen terhadap perusa- gunakan sumber daya yang lebih murah di luar negeri.
haan yang juga tidak memiliki komitmen terhadap mer- Namun analisis yang disarankan oleh konsep ini dapat
eka. Tidak ada penghargaan bagi yang bekerja keras, dan diterapkan kapan pun sebuah perusahaan perlu menim-
karyawan yang malas dan ceroboh memperoleh gaji yang bang antara hasil yang dapat cepat dicapai melalui sumber
sama dengan mereka yang berdedikasi tinggi. Hasil kerja daya yang lebih murah – dalam jangka pendek – untuk
teladan tidak membuahkan peluang untuk kenaikan gaji menyelesaikan pekerjaan dan dampak jangka panjang-
atau kemajuan karir. nya. Sebelum melakukan alih daya atau mempekerjakan
karyawan kontrak, perusahan yang mempraktikkan predic-
Penggunaan jasa karyawan kontrak juga menyebabkan in- tive sourcing akan menilai rantai nilainya untuk menandai
dustri berebut tenaga kerja murah tidak hanya dalam satu nilai mana yang akan ditambah, menjaga kompetensi
sektor, tetapi juga antar sektor. Misalnya, banyak pabrik intinya, mempertimbangkan perlunya inovasi dan rekayasa
tekstil kesulitan merekrut tenaga kerja dengan keterampi- di sepanjang daur hidup produk serta semua biaya dalam
lan khusus terkait pengoperasian pabrik pakaian karena rantai pasokan dari pencarian sumber sampai penyerahan.
tenaga kerja yang ada beralih ke sektor lain setiap kali Apabila perusahaan dapat memastikan bahwa kompetensi
masa kontrak mereka habis. intinya aman, maka perusahaan baru dapat mengalihkan
kegiatan dari basis karyawan tetapnya.
Ironisnya, upaya agar pengeluaran gaji karyawan tetap ren-
dah dengan mempekerjakan karyawan kontrak justru dapat Pembuat kebijakan mungkin memiliki kriteria sendiri da-
meningkatkan biaya tenaga kerja terampil karena peru- lam menentukan kapan karyawan kontrak dapat mengun-
sahaan-perusahaan berebut sumber daya yang semakin tungkan. Di tingkat terendah, karyawan kontrak meliputi
langka dengan menawarkan gaji yang lebih tinggi bagi mereka yang bekerja dari rumah atau memiliki usaha
karyawan yang memang memiliki keterampilan khusus. kecil. Pemerintah, terutama negara-negara berkembang,
ingin memastikan agar peluang kerja produktif seperti ini
Indonesia jelas dapat diuntungkan dari perubahan atas tetap ada.
Undang-undang Ketenagakerjaan yang akan membuat kary-
awan tetap lebih murah daripada karyawan kontrak. Namun Undang-undang Ketenagakerjaan yang ideal akan memper-
hal ini sama sekali tidak bermaksud mengatakan bahwa timbangkan setiap kekurangan dan kelebihan dalam mem-
karyawan kontrak tidak pernah memiliki peranan yang tepat, pekerjakan karyawan kontrak, sehingga tersedia pilihan
atau bahwa hukum di Indonesia melarang penggunaan bagi perusahaan untuk mempekerjakan karyawan kontrak
karyawan kontrak dalam kondisi apa pun. Ada kalanya peng- untuk alasan ekonomi sekaligus mendorong perusahaan
gunaan tenaga kerja jangka pendek dapat meningkatkan untuk membangun karyawan tetap yang terampil dan han-
daya saing suatu industri dan bahkan berkontribusi dalam dal dalam meningkatkan daya saing global.
pencapaian tujuan kesejahteraan sosial.
— Baari La Inggi
Kasus yang paling jelas adalah untuk memenuhi permint-
aan yang tidak biasa. Tenaga kerja inti dengan sejumlah Catatan
karyawan tetap dapat ditambah dengan tenaga kerja (1) Laboratorium Penelitian, Pengabdian pada Masyarakat dan Peng-
jangka pendek apabila perlu, misalnya untuk memenuhi kajian Ekonomi (LP3E) Fakultas Ekonomi, Universitas Padjadjaran.
permintaan musiman. Praktik ini umum dilakukan di ka- “Indonesia’s Employment Protection Legislation: Swimming Against
langan investor asing dan perusahaan-perusahaan domes- the Tide?” November 2004. Dibuat untuk GIAT, proyek USAID dan
tik besar, yang mempekerjakan karyawan kontrak dalam Pemerintah Indonesia.
jumlah tertentu sekaligus berinvestasi untuk sumber daya
manusianya dengan memberikan gaji yang bagus, jaminan (2) Konsep tersebut dimuat dalam “Predictive Sourcing: Jalan Tol
pekerjaan, pelatihan, dan jalur pengembangan karir. Menuju Profitabilitas (Predictive Sourcing: The Straight Path to Profit-
ability)” oleh Frank J. Bernhard dan Wendy Vittori, www.allbusiness.
Manajer yang ingin bijak mempekerjakan karyawan kon- com/company-activities-management/operations/6361402-1.html
5
competitiveness at the FRONTIER | november 2008 PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN
Praktik-Praktik Terbaik
Dengan Biaya Murah
Praktik-praktik sumber daya manusia yang memaksimalkan produktivitas tidak perlu
berbiaya besar bagi perusahaan kecil – terdapat langkah-langkah yang dapat diambil
oleh semua perusahaan dalam memanfaatkan strategi-strategi yang cerdas.
berupaya untuk setransparan mung-
kin, dengan memberitahu hal-hal yang
terjadi di perusahaan dan strategi dan
arah baru yang diambil, serta kinerja
penjualan kepada pekerja pada saat
rapat. Bersikap informatif tentang
Lingkungan kerja yang
kinerja setiap orang, departemen, dan
bersih dan amam adalah perusahaan menunjukkan adanya kerja
Foto oleh Ryan Dzulkifli
kunci perbaikan moral
Ferry Pyle
tim dan menanamkan mentalitas un-
dan produktivitas tuk saling percaya dan menghormati,
karyawan. tutur Lake. Hal ini akan menghasilkan
produktivitas kerja yang lebih tinggi.
R eaksi pertama para manajer di in-
dustri manufaktur ringan Indonesia
atas usulan agar mereka fokus pada
para pekerjanya, dengan memberi
lebih banyak informasi dan peluang
untuk menyampaikan pendapat dan
Peningkatan upaya komunikasi
mendasari praktik-praktik terbaik
rendah biaya lain yang meningkatkan
peningkatan Manajemen SDM (MSDM) masalahnya,” tutur Lake. produktivitas. Kualitas produk dapat
adalah bahwa hal tersebut akan mem- diperbaiki dengan memasang contoh
butuhkan biaya yang sangat besar. Perusahaan dapat menerapkan teknik-teknik tertentu sehingga pekerja
langkah-langkah, seperti menem- dapat melihat apa yang seharusnya
Namun, tidak semua praktik terbaik pelkan bagan tentang kinerja setiap mereka lakukan. Mendorong pekerja
MSDM memerlukan biaya di muka tim atau departemen di tempat yang untuk menyumbangkan ide melalui
yang besar. Bahkan, sejumlah praktik mudah dilihat agar setiap orang dapat kontes, seperti kompetisi ide terbaik
terbaik tidak cuma murah, namun juga melihat kinerja pabrik terkait tingkat (contohnya, untuk meningkatkan
mudah diterapkan dan dapat menim- kecacatan atau efisiensi produksi. prosedur-prosedur operasional) dapat
bulkan peningkatan produktivitas yang Perusahaan dapat memasang foto dan meningkatkan rasa keterlibatan dan
cepat dan nyata. Perusahaan manufak- nama pekerja dengan kinerja terbaik komitmen terhadap perusahaan. Rasa
tur Indonesia sangat disarankan untuk serta memberitahu setiap karyawan bangga pekerja pada produk-produk
memperbaiki MSDM guna mengatasi tentang kinerja mereka dibandingkan yang mereka kerjakan dapat didorong
rendahnya daya saing mereka di pasar dengan rekan sejawatnya. dengan menampilkan materi-materi
global yang didominasi oleh para pe- pemasaran atau gambar dari produk
main seperti Cina dan Viet Nam. Perlu pula disampaikan informasi akhir yang akan dijual di toko agar
tentang cara untuk meningkatkan karir karyawan merasa bangga akan kontri-
Henrietta Lake, ahli pencarian sum- di pabrik dan cara untuk meminta ke- busi mereka.
ber garmen internasional dan MSDM naikan pangkat atau pindah ke posisi
berpendapat bahwa salah satu langkah yang lebih berat untuk memperoleh “Masalahnya adalah kebiasaan mem-
yang paling sederhana dan terpenting gaji yang lebih besar. Saat karyawan perlakukan pekerja produksi rendahan
yang dapat diambil oleh perusahaan dapat berkembang dalam perusahaan, seperti gigi dalam mesin, tanpa otak
dengan anggaran terbatas adalah daripada mencari kerja di tempat lain dan keterampilan, yang tidak akan me-
berfokus pada peningkatan komunikasi untuk gaji yang lebih tinggi dan pro- mahami topik atau masalah yang lebih
dua arah dengan para pekerja, hal yang mosi jabatan, perusahaan aman dari rumit dan tidak akan memberikan
sering diabaikan oleh perusahaan. penurunan turnover dan biaya-biaya kontribusi selain operasi yang mereka
perekrutan lebih rendah. lakukan setiap hari untuk perusa-
“Biasanya, perusahaan harus mening- haan,” papar Lake.
katkan jangkauan komunikasi dengan Lebih jauh lagi, perusahaan harus
6
PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN competitiveness at the FRONTIER | november 2008
Memandang rendah potensi mereka untuk memberikan kon- Pengembangan tim yang kuat dan/atau reorganisasi
tribusi dalam perusahaan merupakan suatu kesalahan, tam- susunan tim, dan penghitungan kompensasi dan bonus
bahnya. “Apabila diperlakukan seperti orang dewasa yang berdasarkan hasil tim mungkin adalah praktik terbaik
pintar, mereka akan menanggapi dan bekerja lebih baik.” MSDM yang murah. Namun hal ini hanya akan berhasil
jika perusahaan melakukan prosedur-prosedur perekrutan
Meskipun perbaikan komunikasi merupakan salah satu yang lebih komprehensif untuk menyingkirkan para calon
perubahan MSDM yang paling mudah dan paling murah pekerja yang malas dan pekerja berkinerja rendah dalam
yang dapat dilakukan perusahaan, hal tersebut bukanlah tim.
satu-satunya perubahan yang dapat dibuat. Walaupun para
manajer harus mengendalikan pabrik secara ketat, ada MEMILIH DAN MELATIH PARA KARYAWAN YANG TEPAT
cara-cara untuk menyalurkan ide para pekerja, mengelola Walau penerapan metode perekrutan yang baik mungkin
harapan mereka, dan mendorong mereka agar mereka bek- memerlukan sejumlah biaya, hal itu merupakan unsur yang
erja sama dengan manajemen alih-alih menentangnya. penting dalam sistem MSDM yang terkoordinasi. Sejumlah
praktik terbaik, seperti pembentukan tim seperti tersebut
Lake mencatat bahwa dimana semua langkah untuk di atas akan sangat efektif apabila terdapat pekerja ter-
memperbaiki MSDM secara pasti menawarkan keuntungan tentu yang direkrut; yaitu yang dapat termotivasi oleh tim
dalam investasi jangka pendek atau panjang, sejumlah dan berkinerja baik dalam tim, atau yang berpendidikan
langkah bahkan tidak memerlukan biaya yang besar. sedikit lebih tinggi dan dapat menyerap pelatihan dengan
cepat dan akurat.
MENANGGAPI DATA DENGAN CEPAT
Selain langkah-langkah tersebut di atas, salah satu lang- Proses penyaringan harus komprehensif dan spesifik, dan
kah rendah biaya yang ada (yang berhasil diterapkan oleh mungkin perlu mencakup tes kecerdasan, koordinasi tan-
sejumlah produsen di Indonesia) adalah sistem lampu gan dan mata, buta warna, dan kecekatan tangan. Dapat
lalu lintas – penggunaan simbol-simbol sederhana untuk pula mencakup kajian yang seksama atas karakteristik
menyampaikan informasi real-time ke penjuru pabrik. Hal pendidikan dan pribadi serta penyaringan kesehatan.
ini dapat digunakan untuk menyampaikan semua informasi
yang berguna, dari situasi-situasi sederhana seperti saat Meskipun “pemilihan karyawan yang baik” mungkin nam-
mesin rusak atau karyawan baru yang tidak berpengalaman pak seperti strategi bebas biaya, manajer harus bersedia
ditempatkan pada sistem yang lebih dinamis dan efektif untuk mengerahkan sejumlah sumber daya untuk men-
dimana bendera-bendera memberikan perkembangan hasil capai tujuan ini. Penerapan praktik perekrutan yang baik
terbaru dan kinerja mutu. juga mencakup memperoleh dan mempelajari cara peng-
gunaan alat penyaringan modern, meluangkan waktu untuk
Sistem lalu lintas merupakan langkah pertama dalam pem- melaksanakannya, menilai hasil kegiatan penyaringan, dan
bangunan Manajemen Mutu secara Keseluruhan (MMK). membuat catatan personalia dengan baik.
Dalam MMK, manajemen mencakup perencanaan, pen-
gaturan, pengarahan, pengendalian, dan jaminan. MMK Setelah karyawan yang tepat direkrut, perusahaan harus
yang sukses menjaga putaran umpan balik yang ketat, melatih mereka agar menjadi benar-benar terampil dalam
papar Lake. Dalam putaran umpan balik yang ketat, pabrik bidang tanggung jawabnya. Pelatihan yang tidak memadai
mengumpulkan data dengan segera saat proses produksi merupakan penyebab utama rendahnya produktivitas dan
telah siap, untuk mengetahui masalah produksi secara tidak adanya karyawan yang terlatih membuat perusahaan
dini, diatasi dengan segera dan menempatkan pencegahan tidak dapat bergerak sepanjang rantai nilai untuk mem-
dengan tepat. produksi barang dengan nilai tambah yang lebih tinggi.
Pabrik seringkali mengumpulkan data pada mutu dan hasil Biaya pelatihan sangat beragam, bergantung pada rumit-
produksi secara langsung dan tidak mengkajinya dengan nya keterampilan yang diberikan, waktu, dan perlengka-
seksama hingga akhir bulan. Pada saat mereka melihat pan/persediaan yang diperlukan untuk pelaksanaan pelati-
adanya masalah, seperti kemacetan dalam produksi atau han, serta jumlah praktik yang dibutuhkan karyawan agar
para pekerja yang kurang terlatih, data itu tidak lagi relevan mahir dalam keterampilan itu setelah selesainya pelatihan.
karena barang yang bersangkutan telah keluar dari proses Namun, hal itu merupakan hal yang bijaksana karena da-
produksi. Lake menekankan, “Pengumpulan dan analisis lam jangka panjang, pelatihan akan meningkatkan produk-
data harus dilakukan lebih sering agar manajer dapat tivitas dan daya saing dan menjadi alat yang berguna untuk
mengatasi dan mencegah masalah agar tidak berlanjut dan mendorong dan mempertahankan pekerja yang terbaik.
merusak hasil produksi.”
Bersambung ke halaman 8
7
competitiveness at the FRONTIER | november 2008 PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN
“Cintai Karyawan Anda”
Adalah Kunci Menuju Sukses
Studi kasus atas sebuah perusahaan tekstil Indonesia yang tengah berkem-
bang menunjukkan bahwa upaya untuk memprioritaskan karyawan menghasil-
kan peningkatan produktivitas dan permintaan tinggi dari pembeli.
O rang mungkin berkata bahwa
rahasia keberhasilan perusahaan
Multifibre Agreement (yang memberi-
kan kuota yang menguntungkan bagi
berusaha sebaik-baiknya. Kebalikannya:
karyawan yang tahu bahwa mereka
tekstil Indonesia Cedrateks Indah ekspor Indonesia) pada tahun 2005. tidak dihargai mungkin tidak akan
Busana Group adalah kemampuannya Sekitar 90 persen dari produknya menganggap serius pekerjaan mereka
untuk menghasilkan produk berkualitas dikirim ke AS, dan 10 persen sisanya atau pelatihan, yang berdampak buruk
tinggi yang sesuai dengan permintaan diekspor ke Uni Eropa. pada kualitas produk – kesalahan kecil
pembeli dengan harga yang terjangkau. seperti kelebihan satu jahitan atau lebih,
Namun Benny Benyamin, pemilik dan Menurut Benny Benyamin, kegiatan yang meningkatkan tingkat penolakan
direktur pelaksana, dapat menjelaskan- operasi yang efektif dan efisien di pe- dan menimbulkan kerugian. Menurut
nya secara lebih sederhana: moto pe- rusahaannya adalah berkat hubungan Benyamin, perusahaan berorientasi
rusahaan adalah “cintai karyawanmu,” baik perusahaan dengan para kary- ekspor yang memprioritaskan kary-
dan semboyan inilah yang mendasari awan, sambil menambahkan bahwa dia awannya – dan menunjukkannya dengan
kemampuan perusahaan untuk terus membatasi subkontrak karena perusa- pengelolaan yang baik, pemenuhan
mendapatkan penjualan yang bagus di haan tidak dapat menjalin hubungan standar pembeli, dan menjaga keber-
pasar dunia. yang serupa jika melakukan subkon- sihan pabrik – akan berhasil dalam
trak. “Kami menerima begitu banyak melakukan kendali mutu dan tidak perlu
PT Cedrateks Indah Busana Group pesanan sehingga memang kami khawatir tentang kebangkrutan.
didirikan pada tahun 1996. Walau per- mensubkontrakkan pekerjaan di Indo-
saingan dengan produsen dari negara nesia dan bahkan ke Cina. Namun ada Benyamin mengatakan bahwa, karena
lain terus meningkat, perusahaan ini kalanya saya harus menolak pesanan tidak ada yang perlu disembunyikan
sekarang menjadi perusahaan garmen (yang sebenarnya dapat dipenuhi oleh perusahaannya, dia dapat dengan
berorientasi ekspor yang sangat sukses. jika pekerjaannya disubkontrakkan). mudah mengizinkan investigasi oleh
Dengan tenaga kerja sebanyak 3.300 Prinsip perusahaan saya adalah ‘cintai LSM setempat. Pembeli yang ingin me-
karyawan tetap (kadang ditambah karyawanmu,’ buat mereka senang mastikan bahwa pabriknya memenuhi
dengan subkontraktor ketika kebutuhan sehingga mereka punya rasa memiliki standar internasional kadang-kadang
meningkat dan pembeli menyetujuinya), terhadap perusahaan,” katanya. Meng- menunjuk perwakilan dari LSM untuk
perusahaan ini memproduksi sekitar ingat bahwa Undang-undang Ketena- mewawancarai karyawan. Karena kary-
tiga juta sweater rajut ukuran 3-, 5-, 7-, gakerjaan mendorong perusahaan awan punya rasa memiliki terhadap
9- dan 12- setiap tahunnya. untuk tidak menggunakan karyawan perusahaan, hal itu tidak jadi masalah
kontrak (lihat “Dampak Jangka Panjang bagi Cendrateks Indah Busana;
Perusahaan ini adalah salah satu dari Dari Tenaga Kerja Jangka Pendek” di bahkan, karyawan akan mengatakan
sekitar sepuluh perusahaan di Indone- halaman X), Benyamin meramalkan hal kepadanya bahwa ada pihak yang
sia yang dapat memproduksi barang itu akan terus menjadi masalah kecuali mendekati mereka untuk memeriksa
rajutan berat; karena sebagian besar jika peraturannya dilonggarkan. kondisi kerja di perusahaan.
berkonsentrasi pada barang-barang
yang lebih ringan seperti baju polo, Menurut dia, memiliki hubungan baik Sejumlah kebijakan Cedrateks Indah
t-shirts, dan garmen serupa. Semua dengan karyawan membuat segala se- Busana turut menunjang tingginya ting-
proses produksi di Cedrateks Indah suatunya lebih mudah. Pelatihan teknis kat loyalitas karyawan. Dengan masu-
Busana, termasuk perajutan, penyam- lebih sukses, karena karyawan yang kan dari karyawan, perusahaan menen-
bungan, penjahitan, penyelesaian, pe- merasa sebagai bagian dari perusahaan tukan target produksi untuk setiap jenis
meriksaan dan pengemasan, dilaksana- begitu bersemangat untuk mempelajari garmen; ketika target terpenuhi, produk-
kan di tiga pabrik di Semarang, Jawa berbagai metode yang akan meningkat- si berikutnya adalah untuk keperluan
Tengah. Perusahaan ini hampir selalu kan produksi. Apabila karyawan yakin bonus yang dihitung secara per potong.
beroperasi dengan kapasitas penuh, bahwa mereka dapat mengembang- Karyawan menjadi termotivasi untuk
bahkan setelah pembatalan perjanjian kan karir di perusahaan, mereka akan mencapai target mereka lebih cepat.
8
PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN competitiveness at the FRONTIER | november 2008
Praktik-Praktik Terbaik...
Lanjutan dari halaman 6
Kunci dari pelatihan yang hemat SEMAKIN BANYAK PELATIHAN UNTUK barang produksi yang sebenarnya.
biaya adalah penetapan standar dan LEBIH BANYAK ORANG Dengan pusat pelatihan yang terpisah
kategori yang tepat sehingga para Ada beberapa langkah MSDM lain yang dan ditopang dengan jadwal pelatihan
manajer dapat menetapkan insentif dapat diterapkan oleh perusahaan, yang terencana, perusahaan pasti
dan imbalan untuk memotivasi pekerja selain lebih mahal, juga menghasilkan dapat melakukan rotasi semua pekerja
yang ingin maju. Hal itu dapat dilaku- pendapatan produktivitas yang paling melalui pelatihan, yang merupakan
kan dengan menerapkan sistem peng- tinggi, seperti pelatihan lintas keter- cara yang paling efektif untuk memas-
golongan yang wajar yang mengukur ampilan dan pelatihan tersebar. tikan tercapainya produktivitas.
karyawan (tidak hanya saat setelah
selesai pelatihan, tapi juga dalam Pelatihan tersebar adalah pemberian Tunjangan lain seperti perawatan
setiap waktu), dengan mempertim- pelatihan kepada lebih banyak orang, kesehatan, asuransi, dan penyediaan
bangkan keterampilan, sikap, kinerja, tidak hanya sejumlah manajer atau tempat kerja yang aman memegang
dan masa kerja. penyelia yang berketerampilan tinggi. peranan penting untuk dijalankan dalam
Hal tersebut berarti bahwa pelatihan meningkatkan produktivitas pekerja dan
Penilaian kinerja yang teratur dapat tersebar di pabrik, di antara departe- memenuhi standar kepatuhan sosial
ditopang dengan insentif keuangan men dan terutama, untuk berbagai pembeli tentang masalah kesehatan,
dan peluang peningkatan, seperti tingkatan pekerja dari yang berketer- keselamatan, dan rumah tangga.
kenaikan pangkat dan pelatihan tam- ampilan rendah atau kurang terampil
bahan. Perusahaan dapat memberi hingga yang tertinggi. Tidaklah realistis bagi setiap perusa-
kompensasi kepada karyawan karena haan manufaktur Indonesia, terutama
telah memperoleh keterampilan, den- Praktik terbaik MSDM lain yang efektif perusahaan kecil untuk menerapkan
gan menggunakan skala gaji berbasis yang membutuhkan investasi awal setiap praktik terbaik yang ada dalam
prestasi dan data berbasis kom- yang cukup besar adalah penyediaan satu waktu sekaligus. Namun, dengan
petensi atas kinerja individual. Agar pusat pelatihan yang terpisah jauh serangkaian prioritas dan daftar opsi
hal itu berhasil, harus ada metode dari lantai produksi. Penyediaan tem- yang dapat dipilih, ada sejumlah cara
pengumpulan data yang akurat dan pat tersebut memungkinkan pekerja bagi perusahaan, bahkan perusahaan
transparan. Meskipun pengumpulan untuk berkonsentrasi dan fokus lebih dengan anggaran yang kecil, untuk
data dapat dilakukan secara manual, baik pada apa yang dipelajari. Hal itu memperbaiki praktik MSDM mereka
saat keuangan perusahaan memung- juga membantu pemeliharaan mutu secara nyata dan memetik hasil dalam
kinkan berinvestasi pada sistem produk di mana para karyawan yang bentuk peningkatan produktivitas.
elektronik yang tepat untuk mencatat kurang berpengalaman tidak diperbo-
kinerja individual secara lebih akurat lehkan untuk mempraktikkan keter- — Devi Asmarani
adalah investasi terbaik. ampilan yang belum dikuasainya pada
“Cintai Karyawan Anda”... erti yang dilihat Benyamin, masalah yang mungkin timbul
adalah setiap pembeli memiliki persyaratan yang berbeda,
Cara ini juga menutup kemungkinan, yang timbul di banyak baik terkait dengan kepatuhan sosial dan mutu. Pembeli
perusahaan, bahwa karyawan akan bekerja dengan lambat, dari Talbots mungkin memiliki berbagai macam panduan
sehingga harus lembur (dan harus ada uang lembur) untuk yang berbeda dengan The Gap. Pertimbangan nyata lainnya
memenuhi pesanan. Benyamin menyatakan dengan bangga adalah bahwa perusahaan dapat bangkrut jika perusahaan
bahwa, “Kenaikan gaji kami didasari oleh kesepakatan antara mengembangkan reputasi yang jelek yang tersebar dari
manajemen dan karyawan secara bertanggung jawab.” mulut ke mulut di antara pembeli.
Benyamin menyatakan bahwa bahkan dengan tujuan dasar Dengan perusahaannya sendiri sebagai contoh dari apa yang
untuk menciptakan lingkungan kerja yang baik bagi kary- dapat dicapai, Benyamin yakin bahwa perusahaan yang
awan, masih sulit untuk memenuhi semua standar interna- memperlakukan karyawannya dengan baik akan berhasil
sional. Perusahaannya mematuhi standar HAM, keselama- di pasar bebas. “Terus terang, beberapa dari pembeli kami
tan, kesehatan dan upah yang ditetapkan pembeli, termasuk beralih ke Cina tetapi akhirnya mereka kembali karena
menggaji karyawan sesuai dengan peraturan pemerintah masalah mutu. Saya yakin bahwa kita akan terus menikmati
setempat, menyediakan toilet yang cukup, menyediakan penjualan yang baik karena penghargaan yang kita berikan
program perawatan kesehatan bagi karyawan, dll. Ada moti- kepada karyawan yang terampil. Saya tidak melihat faktor
vasi yang kuat untuk melakukannya karena ketidakpatuhan Cina sebagai masalah bagi kita.”
berarti kegagalan untuk mendapatkan pesanan. Tetapi, sep- — Baari La Inggi
9
competitiveness at the FRONTIER | november 2008 PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN
INOVASI
Mencari Karyawan?
Pilih-pilih Software Dulu!
Ketika praktik terbaik SDM dan solusi bisnis inovatif bersinggungan hasilnya
adalah teknologi yang membuat pencarian karyawan lebih mudah, lebih cepat
dan lebih baik.
P enduduk Indonesia ada lebih
dari 220 juta jiwa. Anda hanya
butuh satu orang karyawan. Lalu
bagaimana? Komputer dan peranti
lunak yang tepat meru-
Untungnya, tidak semua orang akan pakan alat bantu yang
antri di depan kantor Anda meminta sangat berguna untuk para
untuk diwawancara. Tapi upaya untuk manajer dalam menilai
Foto oleh Hermin Utomo
merekrut karyawan yang tepat pasti
karakter karyawan, ter-
akan menjadi semakin krusial – dan
masuk keahlian mengatur
agak lebih sulit. Alasannya seringkali
terkait dengan teknologi: karena se- dan memimpin.
gala sesuatunya mulai dari peralatan
produksi sampai software akunting se-
makin canggih, semakin perlu untuk kan komputer, sehingga proses tes sehingga versi elektronik dari alat ini,
merekrut orang yang memiliki penge- menjadi lebih efisien dan nilainya bisa yang dikembangkan oleh A&DC dan
tahuan, keterampilan, dan watak segera diperoleh dan lebih mudah diberi nama tes “Inbox,” mensimulasi-
yang sesuai dengan lingkungan kerja. untuk mengarsipkan berkasnya dan kan serangkaian e-mail yang harus di-
Selain itu, sekarang jauh lebih mudah membandingkan pelamar dalam jum- tangani oleh seorang karyawan secara
bagi calon karyawan untuk mencari lah besar. tepat, mencari kaitannya, membuat
tahu tentang lowongan dan mengirim- keputusan dan menentukan prioritas
kan e-mail lamaran, sehingga para Namun, teknologi bisa melakukan dari beberapa hal apabila perlu.
manajer memiliki jumlah pelamar lebih dari sekadar meniru metode-me- Sama seperti halnya calon karyawan
yang lebih besar, namun belum tentu tode tes kuno. Misalnya, lihatlah versi yang harus memiliki keterampilan
lebih sesuai, dibandingkan dengan yang dulu dan yang sekarang dari untuk menangani berbagai macam
masa lalu. sebuah alat favorit yang telah lama materi yang diberikan kepada mer-
digunakan oleh para ahli rekrutmen eka, manajer SDM juga dihadapi
Untungnya, selain membuat proses untuk menentukan apakah seorang dengan berbagai macam jenis tes
rekrutmen menjadi lebih rumit, kema- pelamar memiliki keterampilan yang dan alat rekrutmen. Tetapi sekali lagi,
juan teknologi juga dapat membuat- tepat dalam bidang administrasi, or- penggunaan teknologi secara cerdas
nya menjadi lebih sederhana. Para ganisasi dan pendelegasian. Versi asli memberikan solusinya. GeneSys 3.6,
ahli dalam bidang psikometri, SDM, dari tes “in tray” yang masih manual versi terakhir dari software penilaian
dan pengembangan software telah memberikan kepada peserta tes terpadu buatan Psytech International,
bekerja sama untuk membuat berba- setumpuk surat yang terkait dengan memberikan satu wadah yang mendu-
gai solusi inovatif untuk mengatasi situasi rekaan di perusahaan, dan me- kung berbagai macam materi tes yang
masalah pencarian karyawan yang minta mereka untuk menyortir tumpu- telah baku; selain itu, perusahaan
tepat. kan surat itu, yang menunjukkan cara juga dapat menambahkan materi
mereka mengaturnya, menentukan rekrutmen sendiri, atau membayar
Yang paling sederhana, teknologi prioritas, dan memberikan tanggapan. tenaga ahli untuk menyusun tes
modern telah mempermudah pengu- Namun sekarang, siapa yang punya khusus yang sesuai dengan lingkun-
jian pengetahuan pelamar. Tes pilihan masalah serius dengan baki surat dari gan keja mereka.
berganda yang dulu harus dilakukan plastik yang penuh dengan dokumen?
dengan pensil dan kertas sekarang Kemungkinan besar, karyawan akan Sistem seperti GeneSys 3.6 sangat
dapat dilakukan dengan mengguna- menerima begitu banyak e-mail – berharga karena tidak cuma memung-
10
PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN competitiveness at the FRONTIER | november 2008
kinkan manajer untuk mengatur dan menelusuri berbagai Meskipun program-program seperti GeneSys 3.6 san-
macam tes, tetapi juga memperluas cakupan jenis tes gat berguna untuk bagian SDM, program-program itu
yang dapat dilakukan. Pelamar di tempat yang jauh dapat hanya awal dari apa yang dapat dilakukan dengan inovasi
mengikuti tes secara online; mereka dapat melakukan tes software untuk meningkatkan SDM. Ketika karyawan yang
secara “on-screen” atau “offline” dan laporannya dapat tepat telah diperoleh, upaya pelatihan dan penilaian dapat
segera dibuat dan diproses. Jika perlu, tes tertulis dapat sangat terbantu dengan penggunaan software yang tepat.
dipindai dan dimasukkan ke dalam sistem. Selain itu, teknologi mempermudah pengukuran aspek-as-
pek kecil namun penting dari suatu tempat kerja. Seperti
Tentu saja, teknologi rekrutmen yang dapat dijalankan di dijelaskan Thompson, perusahaannya sering menanyakan
suatu negara mungkin tidak dapat berfungsi di negara kepada para manajer “Apakah menurut Anda staf Anda
lain. Bahasa, budaya, dan tingkat teknologi yang tersedia memahami visi dan misi perusahaan Anda?” Menurut
sangat berbeda. “Tidak semua sesuai di Indonesia,” ujar Thompson, “Mereka selalu bilang ‘ya.’ Tetapi kemudian
Kevin Thompson dari perusahaan solusi SDM PT Aneka kita teliti lagi dan mengatakan, ‘Bagaimana Anda bisa
Search Indonesia (www.asi.co.id). Keunggulan ASI adalah yakin?’ Anda punya ribuan karyawan – data apa yang
memastikan bahwa jasa yang mereka berikan telah dise- mendukung jawaban Anda?” Penelitian-penelitian online
suaikan dengan kondisi di Indonesia – misalnya, mereka secara anonim yang diselenggarakan melalui website
menawarkan versi GeneSys 3.6 yang menghasilkan tes dapat membantu para manajer untuk menentukan apakah
dan laporan dalam Bahasa Indonesia dan Inggris. Menu- mereka benar-benar memahami jalan pikiran karyawan. Bi-
rut Thompson, ASI memberikan perhatian besar untuk asanya, apabila ternyata para karyawan kurang memahami
menyesuaikan antara software tes yang mereka sarankan misi perusahaan, atau ada banyak karyawan yang merasa
dan aplikasi apa yang dapat didukung – contohnya, pro- bahwa mereka memerlukan pelatihan lagi dalam satu
gram online dengan banyak grafis memerlukan program bidang, kemungkinan ada sebuah software yang inovatif
Flash agar dapat berjalan dengan baik, namun solusi html yang dapat membantu.
mungkin masih yang paling tepat di Indonesia, sehingga
perlu mencari versi yang akan benar-benar berfungsi — Carol Walker
untuk klien.
Catatan: PT Aneka Search Indonesia adalah distributor tunggal A&DC
and Psytech International di Indonesia.
surat pembaca
Lanjutan dari halaman 2
keuangan agar ada keseimbangan lebih baik antara permintaan membantu lembaga keuangan menanggapi permintaan itu.
dan persediaan jasa finansial. Studi ini tidak hanya meneliti Kuncinya adalah untuk memahami sifat dan bentuk permintaan
kredit, namun juga meliputi produk transaksi, deposito, dan itu. Selain itu, kami berharap dapat mengidentifikasi perbaikan
tabungan. yang diperlukan dalam infrastruktur keuangan yang akan men-
dukung tanggapan dari lembaga keuangan terhadap kebutuhan
Kami harap studi ini dapat selesai awal tahun depan, dan kami pasar UKM. IFC, terutama melalui jasa konsultasinya, dapat
akan membagikan hasilnya secara terbuka, melalui seminar dan memberikan bantuan.
forum lainnya, serta pada akhirnya akan menerbitkannya. IFC
Tom Moyes, Manajer Program
ingin bukti empiris untuk mendorong diskusi pengembangan
Program Akses pada Pendanaan
pasar finansial, bukan kata-kata klise tentang “missing middle.”
International Finance Corporation
Tujuannya adalah untuk membantu lembaga keuangan memaha-
mi sejauh apa mereka perlu menyesuaikan strategi dan operasi
Competitiveness at the Frontier mengundang tulisan dan surat
guna menghadapi tantangan dalam menyediakan produk dan pembaca (melalui email: senada@dai.com) dan memiliki hak untuk
jasa yang benar-benar dibutuhkan UKM Indonesia. IFC mampu menyunting guna pengaturan letak dan kejelasan isi.
11
competitiveness at the FRONTIER | november 2008 PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN
A G E N D A K E G I ATA N LEBIH LANJUT
IndoComtech www.iza.org Situs internet Institute for the
Jakarta Convention Center, Hall A, B, Cendrawasih, dan Plenary Hall Study of Labor (IZA) di Bonn, Jerman. IZA ada-
12–16 November 2008 lah institut penelitian swasta yang independen
Pameran komputer terbesar di Indonesia, mulai dari komputer untuk kep-
dengan fokus pada analisis ekonomi terhadap
erluan bisnis sampai pribadi, yang juga melayani pengunjung dari kalan-
pasar tenaga kerja nasional dan internasional.
gan bisnis, pemerintahan, dan akademisi. Menampilkan PC dan perleng-
kapannya, laptop, PDA, peralatan fotografi digital, dan lainnya. Berbagai makalah dan abstrak penelitian ten-
www.indocomtech.net/content.php?go=home tang perkembangan tenaga kerja dan hal-hal
serupa tersedia di sini.
Makassar Computer Expo 2008
Celebes Convention Center, Makassar
www.mom.gov.sg/publish/momportal/en/
12–16 November 2008
communities/workplace_safety_and_health/
Pameran TI dan komputer terbesar di Indonesia Timur.
www.dyandra.com building_capabilities/Best_Practices.html
Sebuah bagian dari situs internet Departe-
Pameran Otomotif Surabaya men Tenaga Kerja Singapura dengan pranala
Gramedia Expo, Surabaya ke standar-standar dan studi kasus tentang
12–16 November 2008
keamanan tempat kerja, keselamatan kerja,
Ajang penjualan dan promosi industri otomotif.
dan pengendalian bahaya.
www.dyandra.com
Indonesia Furniture Fair www.automationworld.com/feature-3423 Prana-
Jakarta Convention Center, Hall A dan B la ke artikel yang membahas peran perangkat
22–30 November 2008 lunak manajemen modal manusia (HCM) dalam
Sebuah ajang pameran mebel rumah tangga, mebel dan interior kantor,
meningkatkan produktivitas pabrik.
mebel kebun, dan jasa konsultasi interior.
www.ptmediatama.com
www.jrap-journal.org/pastvolumes/2000/
Manufacturing Indonesia v30/30-1-2.pdfVersi “Frustration at the
Jakarta International Expo (JIExpo) Factory: Employer Perceptions of Workforce
3–6 Desember 2008 Deficiencies and Training Needs” yang dapat
Yang dipamerkan mencakup: peralatan mesin; otomatisasi industri dan
diunduh, yang mendalilkan bahwa strategi
logistik; mesin produksi kendaraan, komponen, suku cadang, peralatan
peningkatan produktivitas tenaga kerja perlu
pemeliharaan dan forecourt; teknik kimia dan pemrosesan, peralatan
instrumentasi dan laboratorium; dan teknologi lingkungan hidup. dikaji kembali dan dirumuskan kembali den-
www.pamerindo.com/event/eventdetails/21 gan mempertimbangkan teknologi baru yang
berkembang dan integrasi ekonomi global
HomeDec yang semakin meningkat.
Kuala Lumpur Convention Centre, KL, Malaysia
13–16 November 2008
www.ioe-emp.org/Situs internet Interna-
Menghubungkan berbagai usaha dengan ribuan pembeli pasar yang men-
cari sumber produk-produk rumah tangga dari pemasok luar negeri. tional Organisation of Employers (IOE),
www.biztradeshows.com/trade-events/homedec.html yang bekerja untuk memastikan bahwa
kebijakan tenaga kerja yang diajukan di
World Boutique Hong Kong forum-forum internasional, khususnya ILO,
Hong Kong Convention & Exhibition Centre (HKCEC), Hong Kong
tidak hanya melindungi kepentingan pekerja
12–15 Januari 2009
dalam tempat kerja yang aman dan sehat
Ditujukan untuk mempromosikan koleksi perancang dan merek-merek dari
seluruh dunia dengan penekanan pada pameran koleksi-koleksi dari Asia. tetapi juga menciptakan lingkungan yang
www.biztradeshows.com/hongkong/ kondusif untuk pengembangan perusahaan
dan penciptaan lapangan kerja. IOE berfokus
International Furniture Fair Singapore secara khusus pada dunia dan negara-negara
Singapore Expo
berkembang yang berada dalam peralihan
9–12 Maret 2009
menuju ekonomi pasar.
Pameran mebel internasional dengan fokus pada mebel dari Asia.
www.eventseye.com/fairs/f-iffs-afs-5189-1.html
12
PRAKTEK TERBAIK KETENAGAKERJAAN competitiveness at the FRONTIER | november 2008
SEKILAS:
Pengusaha, Pemerintah Dan Perwakilan Media Membahas Laporan
SENADA tentang Daya Saing Ekspor
Presentasi SENADA dan diskusi panel dengan judul “Daya Saing Ekspor
Indonesia: Produk Alas Kaki, Mebel, Suku Cadang, dan Garmen” menarik
perhatian sekitar 100 peserta dari asosiasi industri, pemerintah dan media,.
Diselenggarakan di Commerce Club pada tanggal 21 Oktober, acara ini
bertujuan untuk mensosialisasikan temuan-temuan penting dari Lapo-
ran tentang Daya Saing Ekspor Tahun 2008 yang dibuat SENADA, yang
menganalisis kinerja ekspor dari beberapa industri manufaktur ringan dari
tahun 2002 sampai dengan 2007. Setelah penyajian rangkuman laporan oleh
perwakilan SENADA David Ray dan Dionisius Nardjoko, acara dilanjutkan
dengan pembahasan implikasinya oleh Arianto Patunru dari LPEM FEUI,
Sjamsu Rahardja dari Bank Dunia, Djimanto dari APINDO, dan Henrietta
Lake, ahli garmen internasional. Peserta sependapat bahwa Indonesia perlu
lebih memanfaatkan kesempatan mengekspor secara global.
Perusahaan-perusahaan Eco Exotic Berencana Untuk Memamerkan
Produknya Di Pameran-pameran Mebel Tahun 2009
Berbekal semangat dari kesuksesan mereka dalam pameran di Las Vegas World
Market Living Green Pavilion pada bulan Juli/Agustus 2008, para anggota Eco
Exotic melakukan pertemuan di Yogyakarta untuk merencanakan penyeleng-
garaan pameran bersama pada tahun 2009: pameran berikutnya di Las Vegas
Market Show pada bulan Februari, yang dilanjutkan dengan keikutsertaan
perdana mereka di Hospitality Design Expo pada bulan Mei di Las Vegas. Eco
Exotic adalah sekelompok perusahaan manufaktur mebel progresif Indonesia
yang bersatu dengan bantuan SENADA, dan berkomitmen untuk menggu-
nakan bahan-bahan bersertifikat dan praktik manufaktur dan ketenagakerjaan
yang bertanggung jawab secara sosial. Diskusi yang dilakukan baru-baru ini
difokuskan pada desain gerai, bahan-bahan informasi produk, dan hal-hal lain
yang terkait demi meraih kesuksesan di acara-acara yang akan datang.
Lokakarya Pengembangan Eksekutif Melatih Pimpinan Industri
Perwakilan dari lebih dari 25 perusahaan garmen Indonesia menghadiri
lokakarya tentang “Peningkatan produktivitas” di Pusat pelatihan Garmen
Internasional di Bogor pada tanggal 30 Oktober. Lokakarya ini, yang didu-
kung oleh SENADA, Garment Partnership Indonesia dan International
Garment Training Center sebagai bagian dari Program pengembangan Ekse-
kutif GPI, menandai dimulainya putaran ketiga lokakarya EDP, yang terdiri
atas enam sesi satu hari, yang membahas aspek-aspek penting dari praktik-
praktik manufaktur terbaik internasional. Dalam putaran ini SENADA
memastikan bahwa staf GPI akan siap untuk melanjutkan lokakarya EDP
tanpa bantuan SENADA pada bulan Sept. 2009.
GALERI FOTO SENADA
DARI ATAS KE BAWAH: Pak Djimanto dari APINDO memberikan pendapat pada presentasi
daya saing ekspor yang diadakan SENADA pada tanggal 21 Oktober 2008. Software/peranti lunak
yang dibuat oleh Quantum Design Engineering dengan bantuan dari Dana Bantuan Bisinis (BIF)
SENADA membantu perusahaan untuk menyiapkan sertifikasi ISO 9000. Papan promosi cap mutu
QSEAL untuk suku cadang terlihat di bengkel perbaikan Jakarta. Asosiasi Industri Logam AS-
PILOW membangun mesin pemutar peningkat produktivitas yang dibuat dengan dana bantuan BIF.
Related docs
