TREINAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

							 TREINAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
TREINAMENTO :


 “Constitui-se no processo de
ajudar o empregado a adquirir
  eficiência no seu trabalho
presente ou futuro, através de
    apropriados hábitos de
     pensamento e ação,
habilidades, conhecimentos e
          atitudes.”
    SUBSISTEMA DE TREINAMENTO:
 Sistema      Levantamento                                Avaliação
    de              de                                       de
   RH          necessidades                              desempenho


Subsistema     Planejamento    Execução     Avaliação     Execução
     de             da             do          dos           das
                 formação
treinamento                   treinamento   resultados     tarefas


                                            Repetição
              Programação
                                             do ciclo
     VANTAGENS ESTRUTURAIS:

• Possibilita o estudo e análise das
  necessidades de treinamento;
• Define prioridades de formação;
• Caracteriza os vários tipos e formas de
  desenvolvimento de pessoal a serem
  aplicados;
• Elabora planos de capacitação profissional.
 VANTAGENS EM TERMOS DE SEGMENTOS
           EMPRESARIAIS:




• Quanto ao mercado de trabalho;
• Quanto ao pessoal em serviço;
• Quanto à empresa como um todo.
PESQUISA DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO:

Levantamento das
                                       Escolha de
  necessidades
  específicas de
                                   métodos adequados
   treinamento                         à instrução


                   Aplicação dos      Colheita de
                   princípios de    material e dados
                   aprendizagem      para instrução

                                     Elaboração do
 Relatório de
                                      programa de
 treinamento                          treinamento


  Avaliação e
                     Execução do    Treinamento dos
  controle dos
                     treinamento       instrutores
   resultados
 O LEVANTAMENTO DE NECESSIDAES DE
 TREINAMENTO É UM DIAGNÓSTICO DE
       TRÊS ÁREAS DECISIVAS:



• Análise da empresa
• Análise das tarefas
• Análise do comportamento
   A gerência de treinamento procura com a
   pesquisa das necessidades de treinamento,
respostas corretas e atualizadas para perguntas
                     como:


• Quem está necessitando de informação?
• Onde há maior urgência de treinamento?
• Que espécie de treinamento é necessário?
ANÁLISE DA EMPRESA
DETERMINAÇÃO DE METAS E OBJETIVOS




 QUAIS OS RECURSOS NECESSÁRIOS ?
      DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
      PARA FINS DE TREINAMENTO




COMO ESTAMOS, E O QUE PRECISAMOS .....
         O SUCESSO DEPENDE DE....




               MOTIVAÇÃO E INFORMAÇÃO




                               DIAGNOSTICAR DESEMPENHOS
ORIENTAÇÃO


 RESULTADO: SUBSÍDIO PARA POLÍTICA DE TREINAMENTO
NECESSIDADE DE TREINAMENTO




 COMO PROCESAR O LEVANTAMENTO ?
                 Modelo “Caixa Negra”
 *Plano de                                                                    *Estabelecimento
 negócios                                                                     de políticas e
 *Análises da                                                                 objetivos para
                                       Supra-Sistema
 força de                                                                     treinamento
                                (sociedade de organizações)                   *Alocação de
 trabalho
 *Análise de                                                                  recursos para
 eficiência                                                                   treinamento

                 Entradas de                                  Realização
                 sinalização                                  formal



                                       Organização


                  Entradas de                                 Satisfação de
                  manutenção                                  necessidades


*Análise do                                                                   *Sucesso
clima                                                                         organizacional no
organizacional                                                                alcance de
*Lucratividade                                                                objetivos globais
organizacional
*Disponibilida
de de recursos
                                         Laço de retroação
MODELO SEGUNDO HESKELTH




      i=n
  D =  di
     i=1
MODELO DE DESEMPENHO INDIVIDUAL E
        ORGANIZACIONAL
                PROCESSOS INTERVENIENTES
PRODUTO              OU MEDIADORES                      INSUMOS

                   Avaliação de Desempenho
                   Realimentação do Sistema




                                                           ORGANIZAÇÃO
                              TREINAMENTO
  DESEMPENHO




               VANTAGENS




                                             SELEÇÃO
                                Habilidade
                Motivação




                                              Aptidão


                       Fatores Situcionais
                     Liderança, estrutura, etc.
                                       Nível
    Tipo de problema                                       Freqüência   %
                             Chefia   Adm.         Oper.


Planejamento de produção
  Controle de produção
  Controle de qualidade
        Produção
       Manutenção
       Acabamento


      Embalagem
       Compras
     Matéria-prima
     Almoxarifado
        Outros
           

                       (Inserir comentário aqui)
          MODELO DE LEVANTAMETNO
             MACROESTRUTURAL

   OBJETIVOS


   Visa fornecer um inventário geral e preliminar das
    principais variáveis macroestruturais da organização,
    como:

   Planejamento, organização, controle, coordenação,
    liderança, motivação, comunicação e decisão.
VARIÁVEIS QUESTIONÁVES AOS FUNCIONÁRIOS

     PLANEJAMENTO:
       Se é realizado em todos os
       níveis, se os objetivos globais
       são utilizados e se os
       trabalhadores participam na
       elaboração dos mesmos.


     ORGANIZAÇÃO:
       Questiona as estruturas, os
       cargos, a coordenação das
       atividades, a delegação de
       autoridades e suas
       responsabilidades.
CONTROLE:
  Se existe controle de instrumentos,
  sua utilização, se são adequados e
  atualizados.


COORDENAÇÃO:
  Se é feito em todos os níveis, se
  existe políticas definidas, se há
  superposição de tarefas e se a
  coordenação é aceita e entendida.
LIDERANÇA:
  Se os colaboradores agem em
     equipe, quais os atributos
  funcionais, confiança, lealdade e
       liberdade de opinião.


MOTIVAÇÃO:
  Política salarial, integração
  funcional, plano de carreira e
  benefícios.
COMUNICAÇÃO:
  Entendimento entre transmissor
  e receptor, tipos de comunicação,
  se vertical, horizontal, formal ou
  informal e ruídos na
  comunicação.


DECISÃO:
  Se os colaboradores participam
  das decisões de suas tarefas, se
  são aceitas e objetivas e se os que
  decidem assumem os riscos das
  mesmas.
MODELO DE LEVANTAMENTO
   MICROESTRUTURAL



 É empregado para o levantamento de
  necessidades de formação a nível da
   empresa (departamento,setor,etc..)
Dificuldade da Unidade Funcional                                População Alvo
                                  Sugestões de de Cursos                             Trimestre
Necessidade        Justificativas                        Nome do Funcionário Cargo




                                                     Superior Imediato               Data