FF005 As Normas ISO 9000 2000

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FF005 As Normas ISO 9000 2000 Powered By Docstoc
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                                                        As Normas ISO 9000:2000
  Objectivo:                                                                       Destinatário:                                                            Duração:
  - Conhecer as Normas ISO 9000 na versão 2000.                                    - Directores, Responsáveis e Técnicos de
  - Identificar as principais metodologias e instrumentos                            Qualidade                                                                   16
     de gestão para a implementação de um Sistema de                               -Responsáveis por projectos de                                               Horas
     Gestão da Qualidade.
                                                                                     implementação de Sistemas de Gestão
                                                                                     da Qualidade


  Conteúdo Programático:

     - Conhecer as principais orientações das Normas 9000:2000
          A Família das Normas 9000:2000
          Os principais campos de aplicação
          Os princípios de Gestão da qualidade
          Vantagens da aplicação das Normas

      - Saber utilizar cada uma das Normas 9000:2000
           NP EN ISO 9000:2000 Sistema de Gestão da Qualidade: - Fundamentos e Vocabulário
           NP EN ISO 9001:2000 Sistema de Gestão da Qualidade: - Requisitos
           NP EN ISO 9004:2000 Sistema de Gestão da Qualidade: - Linhas de Orientação para
                    melhoria do desempenho
           NP EN ISO 9011:2003 Linhas de Orientação para Auditorias a Sistemas de Gestão da
                     Qualidade e/ou de Gestão Ambiental

     - Identificar e caracterizar os requisitos da Norma 9001:2000
           Analisar os 5 Capítulos da Norma e os respectivos requisitos específicos

     - Compatibilizar as características do Negócio e estratégias da Organização com os requisitos da
       Norma 9001:2000
              Identificar as implicações práticas de um sistema de Gestão da Qualidade
              Efectuar o planeamento das acções principais à implementação do SGQ




  Métodos Pedagógicos:                                                                                                                Nº de Participantes:
  - Exposição teórica em Sala
                                                                                                                                                     8 a 12


  Observações:
  - No final os Formandosdevem realizar um plano de acção, faseado e sequencial para implementação da Norma
     ISO 9001:2000 na sua Organização



  Refª:                    005/00              Rev. :                              Área:             Técnica                                                Folha :       1

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