Strategi pemasaran pada rumah sakit umum daerah kabupaten by morgossi7a5

VIEWS: 1,540 PAGES: 1

									Strategi pemasaran pada rumah sakit umum daerah kabupaten Karanganyar

Rina Pratiwi

Kemajuan bisnis telah menjadi sebab menariknya pengetahuan marketing bagi perusahaan dan lembaga.
Dalam menciptakan produk tentu tidak terlepas dari masalah pemasaran, karena produk yang diciptakan
bertujuan untuk dipasarkan. Tujuan penelitian dari penyusunan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui
strategi pemasaran RSUD Kabupaten Karanganyar sudah mampu mencapai target pemasaran. Untuk
mencapai tujuan penelitian, penulis melakukan Magang Kerja pada perusahaan untuk memperoleh data
sesuai dengan materi yang diteliti. Selain itu dilakukan wawancara dan observasi yang berhubungan dengan
Strategi Pemasaran Pada RSUD Kabupaten Karanganyar. Analisis yang digunakan adalah
deskriptif,mengumpulkan data dengan cara memberikan penjelasan, gambaran,pengelompokkan data untuk
memecahkan masalah yang disesuaikan dengan tujuan penelitian. Strategi pemasaran yang dilakukan
RSUD Kabupaten Karanganyar dalam mencapai target penjualan melalui pendekatan segmentasi pasar
yang berdasarkan karakteristik pelanggan dengan memberikan pelayanan jasa tampa pandang
tingkatan,usia,pangkat, atau derajat kehidupannya, dan berdasarkan tanggapan konsumen. Selain itu juga
digunakan strategi pemasaran melalui bauran pemasaran (marketing mix) yaitu dengan menggunakan
berbagai variabel 6P dan 1S meliputi unsur produk, price, place, promosi, people, proces, dan service. Dari
hasil penelitian tersebut didapatkan bahwa jumlah kunjungan pada tahun 2006 sebanyak 55.921 orang dan
diharapkan pada tahun 2007 jumlah kunjungan dapat meningkat sebesar 3,52 % yaitu sebanyak 57.890
orang. Selain itu RSUD Kabupaten Karanganyar selalu membina hubungan baik dan saling menguntungkan
antara rumah sakit dengan pasien dan meningkatkan citra RSUD Kabupaten Karanganyar dengan cara terus
memberikan pelayanan terbaik yang berorientasi pada kepuasaan pasien dilakukan sebagai salah satu
strategi pemasaran dalam menarik pelanggan. Dari uraian di atas maka kesimpulan yang dapat diambil
dalam penelitian ini adalah bahwa strategi pemasaran pada RSUD Kabupaten Karanganyar belum sesuai
dengan target yang diharapkan oleh perusahaan, maka akan lebih baik lagi bila RSUD Kabupaten
Karanganyar perlunya pengetahuan dalam pemasaran jasa terhadap pelayanan kesehatan dirumah sakit
baik yang menyangkut internal organisasi maupun eksternal organisasi, seperti kemampuan sumber daya
dan persepsi pasien terhadap pelayanan kesehatan itu sendiri, serta kemauan dan kemampuan bayar
pelanggan.




                                                   1/1

								
To top