Modelo C2C

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Lección 5

Modelo C2C
El Comercio Electrónico Consumidor-a-Consumidor se refiere a transacciones de compra-venta entre consumidores, facilitadas por una tercera parte (empresa virtual) Generalmente funciona como subasta abierta en línea y la empresa facilitadora cobra una comisión por sus servicios. La mayoría de las transacciones involucran cantidades por debajo de los $US 100. El modelo C2C se caracteriza por la venta de bajo volumen a ganancia alta o mediana.

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Tipos de Subastas
• Subasta de Precio Ascendente (Inglesa, abierta o de venta pública) • Subasta de Precio Descendente (holandesa) • Subasta de Oferta Sellada (de primer o segundo precio) • Subasta Doble de Venta Pública. • Subasta Doble de Venta Sellada.
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Subastas en la Web
• Consumidor-a-Consumidor Generales Especializadas • Empresa-a-Empresa (liquidación de inventarios) • Inversas (de oferta al comprador) • Sitio de Compra en Grupo
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Ventajas del Modelo C2C
• Facilita la compra-venta de artículos de uso

y/o excedentes. • Facilita la incorporación de pequeños vendedores al mercado. • Facilita la compra de artículos escasos o especiales. • Es un factor de crecimiento del mercado. • Rompe barreras geográficas.
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Desventajas del Modelo C2C
• El servicio al comprador puede ser de baja calidad. • El artículo recibido puede diferir del exhibido • Potencial para distintas formas de fraude. • Problemas para hacer llegar el producto al comprador.

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Métodos de Pago
• Cheques personales. • Money Orders. • Tarjetas de Crédito. • Mediante intermediarios (por ejemplo: PayPal)

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Comunidad Virtual y Portales Web
Comunidad Virtual
Es un lugar de reunión de gente y empresas que no tiene existencia física.

Portal Web
Es un sitio Web que funciona como punto inicial de acceso (“puerta”) a la información y servicios contenidos en la Internet.

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