Planejamento Estratégico do Setor Moveleiro

Document Sample
Planejamento Estratégico do Setor Moveleiro Powered By Docstoc
					Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico do Setor Moveleiro do Setor Moveleiro
Projeto SINDICATO FORTE Projeto SINDICATO FORTE Pesquisa sobre o Pesquisa sobre o Relacionamento dos Sindicatos Relacionamento dos Sindicatos

Público Alvo Público Alvo

Indústrias do segmento moveleiro das regiões Indústrias do segmento moveleiro das regiões de Rio Negro, Pato Branco e Francisco de Rio Negro, Pato Branco e Francisco Beltrão, filiadas ou não aos sindicatos. Beltrão, filiadas ou não aos sindicatos.

Amostra
Região Rio Negro Pato Branco Francisco Beltrão Total Número de empresas Previstas Realizadas 56 27 30 20 92 32 178 79

Número de funcionários das empresas
25

21 N. Funcionários
20 15 10

18 15 9 6 3 3

5 0

2 0 0 Pato Branco

1

1

Rio Negro
Até 19

Francisco Beltrão
Mais de 100

De 20 a 50

De 50 a 100

1. VOCÊ CONHECE ALGUM SINDICATO QUE REPRESENTA A CATEGORIA DA EMPRESA? (RESPOSTA ÚNICA)

100,00 90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00

100,00 85,00 90,63 91,88

Sim Não 15,00

9,38 0,00 Rio Negro F. Beltrão

8,13 Total

Pato Branco

2. A EMPRESA É ASSOCIADA A ALGUM SINDICATO DE SUA 2. A EMPRESA É ASSOCIADA A ALGUM SINDICATO DE SUA CATEGORIA? (RESPOSTA ÚNICA) CATEGORIA? (RESPOSTA ÚNICA)

80 70 60 50 40 30 20 10 0 Pato Branco 40 60

74,07

71,88 61,98

38,02 25,93 28,13

Sim Não

Rio Negro

F. Beltrão

Total

3. (SE SIM) A QUAL SINDICATO A EMPRESA É ASSOCIADA? 3. (SE SIM) A QUAL SINDICATO A EMPRESA É ASSOCIADA? (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA) (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA)

Pato Branco •SIMOV •ACIMOP •Não sabe •Sindicato da Indústria de Pato Branco •Sindicato da Indústria e Comércio Moveleiro de Guarapuava •Sindicato dos Trabalhadores nas Indústrias da Construção Civil e Mobiliária de Pato Branco •SINTRACON Rio Negro •SIMOVEM •Oficiais marceneiros Francisco Beltrão •Sindicato das Indústrias da Madeira de Francisco Beltrão •Sindicato de Francisco Beltrão •CTI •Sindicato Moveleiro de Francisco Beltrão

4. (SE SIM) HÁ QUANTO TEMPO A EMPRESA É ASSOCIADA? 4. (SE SIM) HÁ QUANTO TEMPO A EMPRESA É ASSOCIADA? (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA) (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA)

70 60 50 40 30 20 10 0

62,5

60

56,52

59,67

25 12,5

30 21,74 10 21,74

25,58 14,75

Pato Branco Até 1 ano

Rio Negro

F, Beltrão

Total Não sabe/não lembra

De 2 a 4 anos

Mais de 5 anos

5. (SE SIM) QUAL É O VALOR DA MENSALIDADE PAGA AO 5. (SE SIM) QUAL É O VALOR DA MENSALIDADE PAGA AO SINDICATO? (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA) SINDICATO? (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA)

40 35 30 25 20 15 10 5 0
Pato Branco Rio Negro F, Beltrão Total Até R$ 10,00 De R$ 10,00 a R$ 19,00 De R$ 20,00 a R$ 29,00 De R$ 30,00 a R$ 39,00 De R$ 40,00 a R$ 49,00 Acima de R$ 50,00 2% da folha Não sabe

6. (SE NÃO) POR QUE A EMPRESA NÃO É ASSOCIADA A NENHUM SINDICATO? (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA) Motivo Não sabe Empresa de pequeno porte Não teve contato por parte do sindicato Despesas altas Não é favorável ao Sindicato Está mudando de empresa Não conhece os benefícios Não obteve retorno Não tem interesse Não tem na cidade Não está registrada Não traz crescimento / benefícios O Sindicato não respeita Os empregados não quiseram Falta comunicação com o empresário Estava inadimplente com o sindicato Pato Branco 3 1 0 0 0 0 0 0 2 2 1 1 1 1 0 0 Rio Negro 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 2 1 Francisco Beltrão 1 1 2 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 Total 6 4 2 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 1 2 1

7. COMO VOCÊ DEFINE O SINDICATO? O QUE ELE REPRESENTA PARA A EMPRESA? (RESPOSTA MÚLTIPLA)

Rio Negro Rio Negro
Motivo Assessoria administrativa/jurídica Defende os interesses da empresa Participativo e atuante Assessoria à empresa Boa representatividade Segurança Convenções coletivas Excelência em atendimento Não tem representatividade Pagamento de mensalidade sem retorno Parceiro das empresas Pouca contribuição Presta informações União entre as empresas Quant. 6 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1

7. COMO VOCÊ DEFINE O SINDICATO? O QUE ELE REPRESENTA PARA A EMPRESA? (RESPOSTA MÚLTIPLA)

Pato Branco Pato Branco
Motivo Não representa nada Não sabe Não proporciona benefícios para a empresa Convenção de salários/ acordo da categoria Assessoria à empresa Auxilia o recursos humanos Proporciona benefícios para a empresa Proporciona benefícios para o setor de comércio Negociações trabalhistas Participativo e atuante Representa o funcionário Quant. 4 4 3 2 1 1 1 1 1 1 1

7. COMO VOCÊ DEFINE O SINDICATO? O QUE ELE REPRESENTA PARA A EMPRESA? (RESPOSTA MÚLTIPLA)

Francisco Beltrão Francisco Beltrão
Motivo Não sabe Auxilio na área trabalhista Nada Apoio Informações/esclarecimento de dúvidas Defende a classe É voltado para média e grande empresa Falta proposta/divulgação Parceria Pouca ligação Segurança Quant. 8 6 4 3 3 2 2 1 1 1 1

8. DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO SINDICATO, QUAIS VOCÊ CONHECE? (RESPOSTA MÚLTIPLA)
Motivo Negociação coletiva de trabalho Convênio com consultórios médicos Convênio odontológico Convênio com profissional na área jurídica Não conhece nenhum serviço Acerto rendatário Cursos e palestras Informa o valor do mercado Palestras Cursos de aprendizado e aperfeiçoamento em diversas áreas (designer de móveis, marcenaria e outros) em parceria com a Prefeitura Municipal, SENAI e CINE SIPAT Reuniões periódicas para discussão de assuntos voltados aos associados e ao sindicato Prestação de informações Homologação Pato Branco 3 2 1 1 14 0 0 0 0 0 Rio Negro 10 5 3 4 9 0 0 0 3 2 Francisc o Beltrão 8 3 2 2 20 1 1 1 0 0 Total 21 10 6 7 43 1 1 1 3 2

0 0 0 0

1 1 1 1

0 0 0 0

1 1 1 1

9. (SE CONHECE OS SERVIÇOS) ALÉM DESTES SERVIÇOS, QUAIS 9. (SE CONHECE OS SERVIÇOS) ALÉM DESTES SERVIÇOS, QUAIS VOCÊ GOSTARIA QUE O SINDICATO OFERECESSE? (RESPOSTA VOCÊ GOSTARIA QUE O SINDICATO OFERECESSE? (RESPOSTA MÚLTIPLA) (SUB-AMOSTRA) MÚLTIPLA) (SUB-AMOSTRA)
Rio Negro • Prestação de informações • Apoio ao exportador • Negociação de salários • Assistência na área de saúde • Estreitar o relacionamento entre empregador/empregado • Auxílio financeiro • Segurança no trabalho Pato Branco • Curso profissionalizante/formação de profissionais • Assessoria em compras • Assessoria em marketing • Assessoria em organização de eventos/palestras • Assessoria em vendas Francisco Beltrão • Cursos e palestras • Capacitação e mão de obra através do SENAI e SEBRAI • Documentação válida • Informações trabalhistas/Lei • Negociação entre dois sindicatos • Orientações sobre cada ramo de atuação

10. VOCÊ CONHECE OS CONVÊNIOS FIRMADOS ATRAVÉS DO 10. VOCÊ CONHECE OS CONVÊNIOS FIRMADOS ATRAVÉS DO SINDICATO? (RESPOSTA ÚNICA) SINDICATO? (RESPOSTA ÚNICA)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

100 85,19

96,88

94,02

Sim Não 14,81 0 Pato Branco Rio Negro 3,13 F, Beltrão 5,98 Total

11. (SE CONHECE OS CONVÊNIOS) ALÉM DESTES, QUAIS 11. (SE CONHECE OS CONVÊNIOS) ALÉM DESTES, QUAIS CONVÊNIOS VOCÊ GOSTARIA QUE O SINDICATO FIRMASSE? CONVÊNIOS VOCÊ GOSTARIA QUE O SINDICATO FIRMASSE? (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA) (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA)

•Medicina do trabalho •Cursos de aperfeiçoamento

12. VOCÊ TEM ACOMPANHADO AS REUNIÕES, DEBATES, 12. VOCÊ TEM ACOMPANHADO AS REUNIÕES, DEBATES, DISCUSSÕES OU MANIFESTAÇÕES QUE O SINDICATO PROMOVE? DISCUSSÕES OU MANIFESTAÇÕES QUE O SINDICATO PROMOVE? (RESPOSTA ÚNICA) (RESPOSTA ÚNICA)

90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00

90,00

87,5 72,75 59,26 40,74 27,25 Sim Não

10,00

12,5

Pato Branco

Rio Negro

F, Beltrão

Total

13. (SE SIM) COMO VOCÊ ACOMPANHA? (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA)

Motivo Participa das reuniões Participa das assembléias E-mail Internet Telefone

Pato Branco 1 0 0 0 0

Rio Negro 14 2 1 1 1

Francisco Beltrão 3 1 1 0 0

Total 18 3 2 1 1

14. (SE NÃO) POR QUE VOCÊ NÃO ACOMPANHA? (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA)

Motivo Falta divulgação Falta tempo Não tem interesse Não é associado É muito distante da empresa Empresa de porte pequeno É em outra cidade Falta estrutura Estava viajando Não atinge exatamente a área Não sabe

Pato Branco 7 3 5 1 0 0 2 0 0 0 1

Rio Negro 4 3 0 0 0 1 0 1 1 1 1

Francisco Beltrão 11 5 4 3 2 1 1 0 0 0 1

Total 22 11 9 4 2 2 3 1 1 1 3

15. (SE NÃO) VOCÊ ESTARIA DISPOSTO A PARTICIPAR DESSES 15. (SE NÃO) VOCÊ ESTARIA DISPOSTO A PARTICIPAR DESSES DEBATES, DISCUSSÕES OU MANIFESTAÇÕES? (RESPOSTA ÚNICA) DEBATES, DISCUSSÕES OU MANIFESTAÇÕES? (RESPOSTA ÚNICA) (SUB-AMOSTRA) (SUB-AMOSTRA)

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Pato Branco 38,89 38,89 22,22

81,82

54,52 42,86 39,29 32,12 18,18 0 Rio Negro F, Beltrão Total 17,86 13,36 Sim Não Não sabe

16. NA SUA OPINIÃO, QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS PROPORCIONADOS PELO SINDICATO ÀS INDÚSTRIAS? Continua... (RESPOSTA MÚLTIPLA) Motivo Convênios Cursos/treinamentos e palestras Informações para os funcionários Orientação da lei trabalhista Negociação/acerto salarial Assessoria administrativa/jurídica Prestação de informações Representa as empresas Segurança no trabalho Assistência médica e odontológica Auxílio no relacionamento com o empregado SIPAT União das empresas Fechamento de CCT Identificar as reivindicações dos funcionários Pato Branco 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Rio Negro 0 2 0 0 5 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 Francisco Beltrão 2 1 0 0 3 4 0 0 0 0 2 0 0 0 0 Total 3 4 1 1 8 7 2 2 1 1 3 1 1 1 1

16. NA SUA OPINIÃO, QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS PROPORCIONADOS PELO SINDICATO ÀS INDÚSTRIAS? (RESPOSTA MÚLTIPLA)

Motivo Definição de salários Ações coletivas Assessoria ambiental Cooperações Informações sobre o ramo de atuação da empresa Nenhum Não sabe

Pato Branco 0 0 0 0 0 8 8

Rio Negro 0 0 0 0 0 2 8

Francisc o Beltrão 4 1 1 1 1 8 0

Total 4 1 1 1 1 18 16

QUE NOTA, DE 1 A 10, VOCÊ DARIA PARA O SINDICATO PENSANDO EM QUE NOTA, DE 1 A 10, VOCÊ DARIA PARA O SINDICATO PENSANDO EM ... (RESPOSTA ÚNICA) ... (RESPOSTA ÚNICA) 17. HABILIDADES PARA RESOLVER OS PROBLEMAS QUE VOCÊ 17. HABILIDADES PARA RESOLVER OS PROBLEMAS QUE VOCÊ ENCAMINHA: ENCAMINHA:
25,00

20,00

15,00

10,00

5,00

0,00 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Não sabe avaliar

18. ENTENDIMENTO E DEFESA DAS SUAS NECESSIDADES: 18. ENTENDIMENTO E DEFESA DAS SUAS NECESSIDADES:

25,00

20,00

15,00

10,00

5,00

0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Não sabe avaliar

19. ATENDIMENTO POR TELEFONE: 19. ATENDIMENTO POR TELEFONE:

35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 Não sabe avaliar

20. ATENDIMENTO PESSOAL: 20. ATENDIMENTO PESSOAL:

35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 Não sabe avaliar

21. QUALIFICAÇÃO DAS EQUIPES E FUNCIONÁRIOS: 21. QUALIFICAÇÃO DAS EQUIPES E FUNCIONÁRIOS:

35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 Não sabe avaliar

22. ATENÇÃO DOS DIRETORES COM A EMPRESA: 22. ATENÇÃO DOS DIRETORES COM A EMPRESA:

30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 Não sabe avaliar

23. RELACIONAMENTO DO SINDICATO COM A EMPRESA: 23. RELACIONAMENTO DO SINDICATO COM A EMPRESA:

30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 Não sabe avaliar

24. DISSEMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES: 24. DISSEMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES:

25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 Não sabe avaliar

25. IMPORTÂNCIA DO SINDICATO: 25. IMPORTÂNCIA DO SINDICATO:

18,00 16,00 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 Não sabe avaliar

25. ATRAVÉS DE QUAIS MEIOS VOCÊ TOMA CONHECIMENTO DAS INFORMAÇÕES SOBRE O SINDICATO? (RESPOSTA MÚTIPLA)

Meios E-mail Jornais Fax Revistas Cartilhas Telefone Correio Boletim Colegas de trabalho Pessoalmente Não sabe

Pato Branco 6 5 3 3 1 1 1 0 0 0 8

Rio Negro 20 6 3 5 4 6 3 1 1 0 1

Francisco Beltrão 12 6 3 2 2 3 3 0 0 1 7

Total 38 17 9 10 7 10 7 1 1 1 16

27. NA SUA OPINIÃO, QUAIS TEMAS DEVEM SER ABORDADOS NAS INFORMAÇÕES ENVIADAS PELO SINDICATO? (RESPOSTA MÚLTIPLA) RIO NEGRO Temas Legislação Benefícios aos funcionários Mercado de trabalho/financeiro Acordos Andamento das pautas de reuniões Cargos e salários Convenção coletiva Cursos Informações sobre florestas e madeiras Relacionamento entre empregado e empregador Novidades e tendências relacionadas às empresas Orçamento Recursos para micro e pequena empresa Maior participação com os funcionários União da classe Não sabe Quant. 4 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9

27. NA SUA OPINIÃO, QUAIS TEMAS DEVEM SER ABORDADOS NAS INFORMAÇÕES ENVIADAS PELO SINDICATO? (RESPOSTA MÚLTIPLA) PATO BRANCO

Temas Legislação Informações sobre o próprio sindicato/objetivos Apoio para o crescimento das empresas Benefícios para associados Capacitação de pessoas Economia Gerenciamento Impostos Informações de mercado Informações sobre a indústria de móveis Nenhum Não sabe

Quant. 5 3 1 1 1 1 1 1 1 1 5 3

27. NA SUA OPINIÃO, QUAIS TEMAS DEVEM SER ABORDADOS NAS INFORMAÇÕES ENVIADAS PELO SINDICATO? (RESPOSTA MÚLTIPLA) FRANCISCO BELTRÃO Temas Informações em geral Acordos financeiros Informações do sindicato/mudanças Cursos e treinamentos Economia Informações financeiras Informações trabalhistas Assessoria à empresa Benefícios Convenções Cotação mensal de valores Exportação Indústria Informações de mercado Orientação sobre o ramo de atividade da empresa Quant. 7 3 3 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1

27. NA SUA OPINIÃO, QUAIS TEMAS DEVEM SER ABORDADOS NAS INFORMAÇÕES ENVIADAS PELO SINDICATO? (RESPOSTA MÚLTIPLA) FRANCISCO BELTRÃO
Temas Recursos humanos Salários Taxas trabalhistas Nenhum Não sabe Quant. 1 1 1 4 5

28. ATRAVÉS DE QUAL MEIO VOCÊ PREFERE RECEBER AS INFORMAÇÕES SOBRE O SINDICATO? (RESPOSTA MÚTIPLA)

Meios E-mail Jornais Fax Revistas Cartilhas Correspondências Convenções Colegas de trabalho Correio Contato pessoal Telefone TV / Rádio Não sabe

Pato Branco 7 6 2 6 1 1 1 1 0 0 0 0 6

Rio Negro 18 5 2 9 6 0 0 2 1 0 0 0 0

Francisco Beltrão 14 8 5 1 1 6 0 0 3 2 6 1 6

Total 39 19 9 16 8 7 1 3 4 2 6 1 12

29. O QUE VOCÊ SUGERE AO SINDICATO PARA MELHOR ATENDER ÀS 29. O QUE VOCÊ SUGERE AO SINDICATO PARA MELHOR ATENDER ÀS NECESSIDADES DA SUA EMPRESA? (RESPOSTA MÚLTIPLA) NECESSIDADES DA SUA EMPRESA? (RESPOSTA MÚLTIPLA)

• Mais informações/divulgação • Melhorar a comunicação para uma melhor participação da empresa • Ajudar no relacionamento entre empregado e empregador • Associar micro e pequenas empresas • Crescimento do sindicato • Custos baixos para qualificação da mão de obra • Financiamento para micro e pequena empresa • Maior presença na região • Melhorar o atendimento • Piso salarial • Reuniões para esclarecimentos • Soluções • Ter mais convênios • Ter mais informações sobre outros sindicatos • Um único sindicato para atender todas as exigências • Manter contato com as empresas através de visitas • Ter mais contato com a empresa/funcionários

29. O QUE VOCÊ SUGERE AO SINDICATO PARA MELHOR ATENDER ÀS 29. O QUE VOCÊ SUGERE AO SINDICATO PARA MELHOR ATENDER ÀS NECESSIDADES DA SUA EMPRESA? (RESPOSTA MÚLTIPLA) NECESSIDADES DA SUA EMPRESA? (RESPOSTA MÚLTIPLA)

• Atender às solicitações das empresas • Informar sobre eventos/reuniões • Expor os planos de ação • Ser flexível nas negociações • Proporcionar benefícios • Mais informações/divulgação • Ser mediador entre empresa e funcionário • Treinamentos • Manter contato com as empresas através de visitas • Atendimento incondicional • Ofertas mais convênios • Convidar o empresário e a empresa para participar do Sindicato • Mudar a Diretoria • Oferecer recursos para micro e pequena empresa • Possuir sedes para trabalhar o potencial de cada região • Ser honesto