Acta de la Junta Directiva de AUSBANC by cometjunkie42

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									            Acta de la Junta Directiva de AUSBANC

                            25 de enero de 2008

       Fallo de la XVIII Convocatoria de los Euros de Oro de AUSBANC


                EURO DE ORO ENTIDAD FINANCIERA DEL Año 2007

                                  ING DIRECT

                                   CAJAMAR

                EURO DE ORO MEJOR PRODUCTO FINANCIERO 2007

                          Micro-Bank de “LA CAIXA”

              “Cuenta Cívica” de CAJA DE AHORROS DE NAVARRA

                            “Nómina” de BANCAJA

                   “Depósito Oro Plus” de BANCO POPULAR

                  “Hipoteca Cero33” de BANCO CAIXA GERAL

                   “Comisiones Cero” de BANCO SANTANDER




La Junta Directiva de la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios
(AUSBANC CONSUMO) en reunión celebrada el ___ de Enero de 2008, con un
único punto a tratar en el orden del día, tras amplia deliberación y, teniendo
en cuenta las propuestas efectuadas por servicios centrales en Madrid y las
delegaciones de Bilbao, Vitoria, Barcelona, Jaén, Sevilla, Canarias ( Las
Palmas y Tenerife), Baleares, Málaga, Zaragoza, Salamanca, Alicante,
Córdoba , Orense, Valencia, San Sebastián, Vigo, Valladolid, Cáceres y Murcia,
así como el muestreo efectuado entre Directores de Departamento y letrados
de los servicios jurídicos de la Asociación, ha decidido otorgar los Galardones
Anuales en su XVIII Convocatoria, Euro de Oro «Entidad Financiera del Año
2007» y Euro de Oro «Mejor Producto Financiero 2007», a las siguientes
Entidades:
Euro de oro “Mejor Entidad Financiera 2007” “ex aequo”

ING DIRECT

Presente en el mercado bancario español desde 1999 - en realidad, España fue
su segundo destino internacional tras Canadá - la filial especializada en banca
directa del grupo financiero holandés ING, ha alcanzado en 2007 y en tan sólo
ocho años de funcionamiento, el sexto puesto del ranking bancario nacional
por volumen de depósitos. Este dato, que habla por sí mismo de la
extraordinaria aceptación que su producto estrella la “CUENTA NARANJA” ha
tenido entre los usuarios españoles –todo hay que decirlo: no siempre
aceptada con deportividad por la competencia- , se ha completado durante el
complejo ejercicio financiero de 2007 con la presencia de ING DIRECT en un
sector de servicio tan relevante como el hipotecario. Mediante la oferta de su
“HIPOTECA NARANJA” destinada a financiar la compra de viviendas y el de su
“CUENTA NOMINA”, ING Direct ha completado el redescubrimiento del exitoso
concepto tradicional de la “libreta de ahorro” y del universo de servicio
bancario anejo a ella. Respecto a la libreta o cartilla de ahorro, exitoso
producto básico de las cajas de ahorro populares, hay que reconocer el mérito
de su reformulación en el entorno de las nuevas posibilidades tecnológicas,
casi como decíamos su redescubrimiento, al equipo gestor de ING Direct,
encabezado desde el comienzo de su andadura en el mercado español por don
César González-Bueno, que lidera un equipo de 700 personas. Una gestión
notable, estable y profesional, la cual, como la misma libreta de ahorro,
forma parte imprescindible del “libro de estilo” de nuestras mejores
entidades bancarias.

Conscientemente, desde AUSBANC Consumo hemos esperado para la concesión
de este merecido Galardón a ING Direct a que además del ratificado éxito en
la captación de depósitos, confirmara en España su eficacia en la prestación
de un servicio financiero complejo y necesario como es el de la concesión de
hipotecas para viviendas, también en la gestión de recibos de particulares y a
que ratificara la materialización plena de su concepto de “fresh banking” ,
orientado al cliente, con la apertura de una primera gran oficina física en el
centro de Madrid (Calle Costa Rica, 27).

A veces sucede que una empresa obtiene cierto éxito en un país que no es el
suyo de origen, por ejemplo, ganando, con toda justicia y motivación, el
concurso convocado por una Administración Pública extranjera para
suministrar material ferroviario de alto nivel. Luego sin embargo, ese mismo
éxito se lo adjudica tan legítima y motivadamente otra empresa fabricante
distinta a la anterior, cuando tras cambiar el color político de esa
Administración Pública se convoca otro concurso para suministro de nuevo
material ferroviario del mismo tipo. Se trata de éxitos empresariales
indudables y meritorios, pero que al fin y al cabo se ultiman en los despachos
e instancias oficiales, sin el voto directo y candente de los verdaderos
especialistas en productos y servicios que son los consumidores y usuarios
finales.
En el caso de ING Direct, su éxito en el mercado bancario español no se ha
producido a través de ninguna resolución en algún Boletín Oficial, ni de una
negociación más o menos confidencial en un despacho; en cambio se está
produciendo, se ha producido, con el veredicto democrático, continuado,
consciente e informado de cientos de miles de consumidores y usuarios. Según
los últimos datos que se han hecho públicos, de más de un millón y medio de
clientes, el 80 % de los cuales recomendaría a otra persona la entidad en la
que depositó su confianza. Es indudable que la mejor remuneración de los
depósitos es un argumento, no el único por supuesto, para captar clientes,
pero éstos únicamente se quedarán en la entidad si reciben la calidad de
servicio que esperan.

En un ejercicio no fácil como ha sido el de 2007, en el que se han puesto
crudamente de manifiesto los riesgos derivados de las falsas innovaciones
financieras, ING Direct ha demostrado que el camino de la verdadera
innovación, la que es realmente valiosa, es el de la transparencia, la
comprensibilidad y la buena fe de la actividad bancaria. Y que la rentabilidad
y solvencia a largo plazo de las entidades financieras no cabe fundarla sobre
la permisividad de un excepcionalmente cuestionado supervisor – ¡ cuán
distinto éste del anterior, que tuvo la valentía de remover las trabas que
pretendía imponer cierta banca tradicional a la libre elección de los usuarios !
- sino que, como decíamos, ha de estar necesariamente ligada a un por otro
lado ineludible y equitativo retorno hacia la clientela y al conjunto de la
sociedad, puesto que en definitiva los consumidores y usuarios tienen,
tenemos, todos los productos y servicios del mundo en nuestras manos. En
todo caso, el modelo de banca de ING Direct tiene su fundamento contable en
un coste sobre depósitos gestionados inferior a 0,5 puntos porcentuales,
mientras que la media del sector bancario supera los 2,5 puntos, lo que ha
determinado su mayor capacidad de retorno financiero a la clientela.

Por todo ello, la Junta Directiva de la Asociación de Usuarios de Servicios
Bancarios concede con toda justicia e intención a ING Direct, el Galardón
“Euro de Oro a la Mejor Entidad Financiera de 2007”


CAJAMAR

Cajamar, que ya era antes de la fusión con Caja Rural del Duero, escriturada
definitivamente el 19 de diciembre de 2007 la cooperativa de crédito más
importante de España con cerca de 780 oficinas, ha protagonizado a nuestro
juicio durante el pasado año con esta singular operación, una gesta financiera
de alcance y magnitud históricas. Por primera vez en el panorama financiero
español, y precisamente en un momento en el que se alientan de forma
irresponsable artificiosas brechas y disensiones territoriales, la entidad ha
protagonizado, superando la oposición cerrada de una Unión Regional de Cajas
Rurales de Castilla y León alterada por la superación de sus obsoletas
prácticas, una ejemplar alianza entre entidades financieras cooperativas de
dos comunidades autónomas diferentes: la andaluza Cajamar - fruto de la
integración en el año 2000 de la Caja Rural de Almería con la Caja Rural de
Málaga- con 450.000 socios cooperativistas y la castellano-leonesa Caja Rural
del Duero, con sede en Valladolid y presencia en Ávila, León, Palencia, la
propia Valladolid y que contaba con 25.000 socios. Un matrimonio de
conveniencia, según las palabras del propio presidente de la rural del Duero,
pero firme y libremente aprobado por ambas partes en medio de no pocas
dificultades.

Cajamar, cuyo fundador y presidente hasta el 28 de marzo de 2006, don Juan
del Águila Molina tuvo la visión de desmarcarse con inteligente coraje de las
obsoletas Uniones Regionales de cajas rurales para expandir la caja rural de
Almería por todo el territorio nacional dinamizando con ello la competencia
en todo el sector bancario, ha llevado a cabo este ejemplarizante paso
conducido por su actual presidente, don Antonio Pérez Lao y su consejero
delegado don Juan de la Cruz Cárdenas Rodríguez, quienes merecen nuestro
más efusivo reconocimiento por haber tenido el acierto y la capacidad de
plantear este inteligente proyecto y de convencer de la bondad del mismo no
sólo a sus propios socios cooperativistas que por unanimidad aprobaron la
fusión con Caja Rural del Duero, sino además y en medio de dificultades
notorias aunque fundadas en argumentos vanos, a los socios de la caja rural
castellano-leonesa, que por una abrumadora mayoría del 93 % de los votos
emitidos aprobaron y reconocieron así la fusión a finales de agosto de 2007,
convencidos de que se trataba de un proyecto financiero conveniente, de
servicio a la clientela, que aumenta la solvencia, confiabilidad y calidad de la
cooperativa y que por tanto iba a redundar en la mejora de las expectativas
del medio rural castellano-leonés.

Como se ha demostrado más que sobradamente, en el ámbito financiero las
fusiones resultan ser operaciones especialmente complejas. Además,
tratándose de cooperativas de crédito en las que la implicación del socio en
su doble vertiente de partícipe con derechos políticos y como cliente supera
la de los accionistas en una sociedad anónima, dichas dificultades son aún
mayores, como por ejemplo se viene poniendo de manifiesto en los fallidos
intentos de las asambleas de las cajas rurales de la Comunidad Valenciana por
alcanzar un acuerdo de integración. Desde esta perspectiva la operación
protagonizada por Cajamar durante el ejercicio de 2007 alcanza un grado de
relevancia más allá de la dimensión financiera de la misma, de modo que
muestra un camino más provechoso que aquél que ofrecen quienes apuestan
por unas dudosas “cajas únicas” al servicio de intereses partidistas y no del
interés general, al que indudablemente sirve mucho más lealmente la
formación de las mejores cajas posibles.

Además de esta operación extraordinaria, Cajamar ha completado el ejercicio
financiero de 2007, en un entorno menos favorable, con un incremento de
resultados del 25,4 % hasta el tercer trimestre y con la consolidación de todos
sus ratios de solvencia y liquidez, lo que evidencia una gestión ordinaria
altamente profesional y cualificada, positivamente valorada por la clientela
que destaca además como elementos diferenciales el trato personalizado, las
comisiones ajustadas, la gratuidad de las disposiciones de efectivo a través de
Servired y su política de remuneración de los depósitos a plazo.
Por todo ello, la Junta Directiva de la Asociación de Usuarios de Servicios
Bancarios concede con toda justicia e intención a Cajamar, el Galardón “Euro
de Oro a la Mejor Entidad Financiera de 2007”


Euro de Oro “Mejor Producto Financiero 2007” ( ex aequo)

Hay quien sostiene un concepto equivocado, falsamente mercantilista, sobre
la innovación financiera, pretendiendo que ésta debe servir únicamente el
interés a corto plazo de las entidades dando la espalda a las necesidades de la
sociedad. La presente edición de los Galardone Euro de Oro 2007 demuestra
con la siguiente relación de entidades premiadas que la creatividad en
productos y servicios es aquélla que fluye en el mismo sentido que el interés
general, ofreciendo mejores condiciones y mayores oportunidades de
desarrollo económico gracias a la excelencia de entidades financieras capaces
de prestar servicios innovadores en el auténtico sentido del término.

Los galardones Euro de Oro “Mejor Producto Financiero 2007” han recaído
en las siguientes entidades:

“MicroBanK” de LA CAIXA

Desde AUSBANC Consumo siempre hemos defendido que la magnífica Obra
Social de las cajas de ahorro bien pudiera contar con su específica vertiente
financiera complementaria a su tradicional vertiente social. Pues bien, Caja
de Ahorros y Pensiones de Barcelona, “la Caixa” ha tenido el gran mérito de
conciliar ya ambas vertientes, la asistencial y la financiera, en una realidad
palpable creando MicroBank como Banco social de “la Caixa” que ha adoptado
el prometedor lema “Para empezar, creemos en ti” y añaden que “Hay
muchas personas que no pueden empezar porque los único que tienen es una
idea”.

La oferta de facilidades crediticias de MicroBank tiene dos vertientes,
denominadas por sus promotores “microcréditos sociales” y “microcréditos
financieros”.

En el caso de los microcréditos sociales, de hasta un importe de 15.000 euros
se trata de préstamos con garantía personal para personas que padecen
exclusión financiera y pretenden prestar asimismo asistencia y asesoramiento
para la puesta en marcha de proyectos de autoempleo. Serán gestionados por
una extensa red de organismos que han suscrito convenio de colaboración con
MicroBank, en su mayor parte Ayuntamientos de municipios en toda España así
como entidades con experiencia en planes de asistencia económica y social,
para tramitar las solicitudes de los aspirantes a estos microcréditos que serán
financiados por MicroBank .

Los “microcréditos financieros” por su parte, contemplan un importe de hasta
25.000 euros por solicitud y están destinados a apoyar pequeños negocios
promovidos por personas con recursos limitados, por lo que únicamente
requerirán que se trate de ideas viables económicamente y la implicación
personal del solicitante. Como prueba de la implicación de toda la entidad de
ahorro en este innovador programa, los microcréditos financieros serán
tramitados directamente en las oficinas de “la Caixa”. Teniendo en cuenta la
extensión de la red comercial de la entidad presidida por don Isidro Fainé,
esta oferta de tramitación de solicitudes de microcréditos mediante el estudio
de la viabilidad económica de pequeños proyectos empresariales presentados
por personas con recursos económicos escasos pero que “aspiren a alcanzar su
autonomía laboral” adquiere un enorme valor de reto a las capacidades
operativas de la entidad que merece nuestro aplauso y reconocimiento,
además de por su significación a favor de la inclusión financiera de todas las
personas y de apoyo a la economía social en su conjunto.

Por todo ello, la Junta Directiva de la Asociación de Usuarios de Servicios
Bancarios concede con toda justicia e intención a MicroBank de “la Caixa” el
Galardón “Euro de Oro Mejor Producto Financiero de 2007”


“Cuenta Cívica” de Caja de Ahorros de Navarra

Caja de Ahorros de Navarra ha dado durante el pasado año un importante y
significativo paso adelante en el proceso de incremento de la transparencia
en la operativa financiera con su “Cuenta Cívica”, una cuenta que lleva
aparejada, por un lado, y como auténtica radiografía de la entraña misma de
la actividad bancaria, la información al cliente de los beneficios que su
operativa global le genera a la entidad mediante la simulación automática de
ingresos derivados de su vinculación a través de hipotecas, préstamos
personales, seguros, fondos de inversión y planes de pensiones. Esta “cuenta
cívica” diseñada por Caja de Ahorros de Navarra ofrece por otro lado y como
complemento del mencionado proceso de transparencia, la igualmente
innovadora posibilidad de que el propio cliente elija de entre los proyectos
sociales que se le presentan, aquéllos que prefiera como destinatarios de la
parte de esos beneficios que corresponda en la Obra Social de la Caja,
mediante la llamada “cuenta de resultados sociales”.

Entre las novedosas e imaginativas posibilidades de interacción social que
ofrece Caja de Ahorros de Navarra a los clientes de su “cuenta cívica” están
también los emprendedores beneficiarios del programa de apoyo a la
creación de negocios llamado “Eurecan”, que incluye no sólo financiación
bancaria tradicional en condiciones especiales sino también la posibilidad de
obtención de préstamos participativos mediante los cuales la entidad, sin
interferir en la gestión de la empresa, comparte con el emprendedor parte
del riesgo financiero de la iniciativa. Desde su creación a finales de 2005, el
programa Eurecan ha significado la puesta en marcha de 567 nuevas
empresas, a las que el citado programa ha aportado una media de 58.337
euros por cada iniciativa.

Las innovadoras concepciones de la “cuenta cívica” , que implican algo tan
significativo en la relación con la clientela como es la transparencia de las
utilidades generadas, y que están abriendo un camino completamente nuevo
hacia la co-decisión en la Obra Social, abriendo por primera vez la posibilidad
de que el cliente forme parte del proceso de decisiones que conducen a la
elección del destino de tan trascendente actividad de las cajas de ahorro, son
especialmente merecedoras a nuestro juicio, de una calurosa bienvenida y
sincera felicitación.

Por todo ello, la Junta Directiva de la Asociación de Usuarios de Servicios
Bancarios concede con toda justicia e intención a la “Cuenta Cívica” de Caja
de Ahorros de Navarra el Galardón “Euro de Oro Mejor Producto Financiero de
2007”

“NOmina” de Bancaja

BANCAJA se ha hecho merecedora por tercer año consecutivo a los Galardones
Euro de Oro, recordemos que en 2005 lo fue como MEJOR ENTIDAD por el
“COMPROMISO BANCAJA” y en 2006 como MEJOR PRODUCTO FINANCIERO por
su “PROGRAMA JÓVENES EMPRENDEDORES”, del cual ya anticipábamos que iba
a suscitar el surgimiento de nuevas posibilidades de financiación de las
actividades productivas por parte del sector bancario, al enfocar el análisis de
riesgos desde la óptica de la evaluación del proyecto de empresa.

En esta ocasión, Bancaja accede al Galardón por su programa “NOmina” que,
dentro de la filosofía del “Compromiso Bancaja” , que marcó un antes y un
después en la oferta de servicios bancarios a los clientes que se vinculen con
una entidad; y ¿qué mayor vinculación que la domiciliación de la nómina o los
haberes?. Pues a ese segmento se dirige este singular programa de Bancaja,
lanzado a partir de marzo de 2007, que ofrece entre otros, un aplazamiento
por seis meses de las hipotecas al corriente de pago sin penalización en caso
de pérdida del empleo en los últimos tres meses por parte del titular, que se
podrá solicitar una vez cada tres años; un descubierto automático de hasta
500 euros para el pago de recibos domiciliados del hogar, así como las ya
conocidas exenciones en comisiones de mantenimiento de cuentas y para
transferencias e ingreso de cheques nacionales, implantadas dentro del citado
“Compromiso Bancaja”.

Asimismo, dentro del programa “NOmina”, Bancaja ofrece a los titulares del
mismo la posibilidad de tramitar, dentro de los criterios de riesgo habituales
de la entidad, por vía telefónica y sin coste alguno, un anticipo de 30 días del
importe de la nómina que podrá solicitarse hasta tres veces al año.
Adicionalmente, y bajo los mismos criterios de concesión, los titulares podrán
solicitar un préstamo personal de hasta 10 veces el importe de la nómina libre
de comisiones e intereses durante seis meses.

El mantenimiento y la profundización del inteligente y aguerrido “Compromiso
Bancaja” iniciado en 2005, que supuso como se ha demostrado un acicate
para el proceso de dinamización del mercado de servicios bancarios,
materializado en el pasado ejercicio con palpables iniciativas que dotan de un
mayor retorno hacia el cliente del acto de confianza que supone domiciliar la
nómina en una entidad financiera, hacen nuevamente acreedora a Bancaja de
nuestro especial reconocimiento.
Por todo ello, la Junta Directiva de la Asociación de Usuarios de Servicios
Bancarios concede con toda justicia e intención a “NOmina” de BANCAJA el
Galardón “Euro de Oro Mejor Producto Financiero de 2007”

“Depósito Oro Plus” del Banco Popular

El ejercicio de 2007 ha estado marcado por un proceso de encarecimiento de
los tipos de interés, especialmente de aquellos que precisamente se aplican a
los índices de referencia de los préstamos hipotecarios a tipo variable. En
contrapartida, esto ha hecho posible la oferta de depósitos a plazo con
mejores retribuciones para los ahorradores. No todas las entidades financieras
han reaccionado con el mismo acierto, agilidad y visión a la cambiante
coyuntura del pasado ejercicio. En este caso, hay que destacar lo actuado en
el terreno de la remuneración a los depósitos por el Banco Popular, una
entidad tradicionalmente situada en lo más alto de los rankings de eficiencia
en la gestión bancaria que puso el listón muy alto en el mercado de las
imposiciones a plazo fijo con su “Depósito Oro Plus”, lanzado en julio de 2007
con la atractiva oferta financiera, para las contrataciones a través de
internet, de un 5,25 % TAE a seis meses, desglosado en un 12 % nominal el
primer mes y en un 4,47 % nominal los cinco meses restantes. Ofreciendo al
cliente la discrecionalidad de poder escoger la forma de liquidación de los
intereses, bien mensualmente, bien al vencimiento de la operación. En un
mercado en el que son habituales las ofertas de depósitos a plazo de escuetos
plazos mensuales que incitan a lo que se ha dado en llamar el “surfing” de
determinados clientes en busca de las mejores rentabilidades o los
enrevesados contratos vinculados a imponderables y erráticas cotizaciones
bursátiles, la oferta del Banco Popular, lanzada exclusivamente a través de
internet, que ya es un canal masivo en la contratación bancaria, es ganadora
por su rentabilidad, claridad y ausencia de cláusulas de ingrata ingeniería
financiera, que siguen acarreando más bien disgustos a los ahorradores.
Además, al tener un mínimo de tan sólo 300 euros y un máximo de 100.000
euros, es accesible a la inmensa mayoría de ahorradores que son la base de la
mejor banca minorista. Un depósito a plazo que ofrece además la importante
posibilidad de cancelación anticipada con una penalización nunca superior a
los intereses devengados y pagados hasta ese momento con un máximo del
uno por cien.

El “Depósito Oro Plus” de Banco Popular, retoma la esencia de las mejores
imposiciones a plazo fijo de condiciones claras, con buena remuneración, un
plazo razonable y condiciones óptimas de cancelación anticipada y que
además incorpora la ventaja de un mayor retorno para los clientes que opten
por contratarlo a través de internet, contribuyendo con ello a la competencia
general del mercado en el importante segmento de los depósitos a plazo.

Por todo ello, la Junta Directiva de la Asociación de Usuarios de Servicios
Bancarios concede con toda justicia e intención a “Depósito Oro Plus” de
BANCO POPULAR el Galardón “Euro de Oro Mejor Producto Financiero de
2007”
“Hipoteca Cero33” de Banco Caixa Geral

Banco Caixa Geral, entidad bancaria española del Grupo Caixa Geral de
Depósitos portugués -por volumen de activos el tercer banco en tamaño de la
Península Ibérica-, aspira seriamente a la notoriedad en el mercado de
servicios bancarios nacional, del mismo modo que la banca española en el
vecino país. Tras la fusión en 2002 entre los antiguos Banco de Extremadura,
Banco Luso Español (antes Chase Manhattan Bank España) y Banco Simeon, se
ha conformado una entidad que, desde junio de 2006 opera bajo su actual
denominación y que cuenta ya con 208 oficinas en todo el territorio, habiendo
anunciado una previsión de alcanzar las 300 en el 2010. A mediados de 2007,
cuando la evolución continuada al alza de tipos de interés, como
comentábamos más arriba, centraba la atención y preocupación de los
titulares de préstamos hipotecarios a tipo variable debido a la extraordinaria
subida de los índices de referencia, Banco Caixa Geral lanzó un producto
excelente que sin lugar a dudas, también le ha valido una notable campaña de
marca pues con la “Hipoteca Cero33” , sin comisiones de contratación y con
un absolutamente competitivo margen horizonte para los clientes vinculados
sobre el euribor de 0,33 puntos fue capaz de mover el mercado en su
conjunto en unos momentos en los que además, muchos titulares hipotecarios
se estaban planteando la posibilidad de mejorar las condiciones financieras de
sus hipotecas para intentar paliar los efectos de la subida de los tipos de
referencia hipotecarios. Si tenemos en cuenta que hace unos años, pocos para
el plazo medio de las operaciones hipotecarias, los márgenes del 1 por cien
sobre el euribor y superiores eran habituales, este 0,33 por cien de margen
mínimo para los clientes vinculados ofrecido en ese momento por Banco Caixa
Geral suponía una expectativa cierta y muy valiosa de considerable ahorro
financiero en operaciones pautadas hasta 45 años de duración. Y concretaba
de forma visible el compromiso anunciado por su consejero delegado, don
Manuel López Figueroa de ofrecer ”productos muy competitivos para
necesidades reales”, en este caso para la adquisición en condiciones
preferentes de la primera vivienda.

Además, en una demostración de por dónde debe ir el contenido social de la
globalización financiera y en concreto del espacio financiero único europeo,
Banco Caixa Geral ofrece a todos sus clientes españoles la posibilidad de abrir
cuentas bancarias en Portugal desde cualquiera de sus oficinas en España, así
como la facilidad de poder retirar efectivo en cualquiera de las sucursales
portuguesas de Caixa Geral de Depósitos.

Por todo ello, la Junta Directiva de la Asociación de Usuarios de Servicios
Bancarios concede con toda justicia e intención a “Hipoteca Cero33” de
BANCO CAIXA GERAL el Galardón “Euro de Oro Mejor Producto Financiero de
2007”




“Comisiones Cero” de Banco Santander
En 2006, el primer banco español movió ficha con su campaña “Queremos ser
tu banco”, que llevaba asociado un plan con el compromiso de aplicar de
forma automática y generalizada comisiones cero a todos sus clientes
vinculados por nóminas, haberes o pensiones en todos los más habituales y
necesarios servicios financieros como administración de cuentas o
transferencias y cheques nacionales. Junto a la trayectoria por su 150
Aniversario, esta iniciativa cuya dimensión había que valorarla atendiendo al
tamaño de la entidad que la ponía en práctica, le valió el Galardón como
“Euro de Oro Mejor Entidad Financiera 2006”. Este año, BANCO SANTANDER,
y por segundo año consecutivo, vuelve con todos los honores a la parrilla de
premiados con estos Galardones Euro de Oro, en su apartado de “MEJOR
PRODUCTO FINANCIERO 2007” por la continuación, consolidación y extensión
de su Plan de “Comisiones Cero”, que como ya anticipábamos en el acta de
concesión del premio del pasado año, se ha extendido durante 2007 a
estudiantes universitarios entre 18 y 24 años y autónomos que se vinculen con
la entidad, así como accionistas titulares de 500 títulos o más de la entidad
presidida por don Emilio Botín.

En un ejercicio de apreciable transparencia y excelente de comunicación
valiosa para el usuario, Banco Santander ha informado que con la puesta en
marcha de este Plan de “Comisiones Cero”, el ahorro para el conjunto de los
2,2 millones de clientes beneficiarios en 2006 fue de 83,3 millones de euros,
mientras que en el pasado ejercicio al incorporarse los nuevos colectivos y
sumarse 600.000 nuevos clientes entre captados y vinculados, el total de
clientes beneficiados fue de 3,4 millones, que pudieron ahorrarse 110
millones de euros en comisiones.

Además, dentro de este Plan, durante 2007 ha resultado operativa su
excepcional oferta de reducir desde el habitual 4 por cien de comisión a
coste cero el envío de remesas de efectivo, tanto a través de su filial
Latinoenvíos como desde cualquier oficina del Santander, para sus clientes
vinculados.

Por todo ello, la Junta Directiva de la Asociación de Usuarios de Servicios
Bancarios concede con toda justicia e intención a “Comisiones Cero” de
BANCO SANTANDER el Galardón “Euro de Oro Mejor Producto Financiero de
2007”


En aras al cumplimiento del artículo 2 de los Estatutos por los que se rige la
asociación, en relación con lo preceptuado por el artículo 21, 2. c. de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se informa que el
otorgamiento de estos galardones no implica, en ningún caso, recomendación
de los productos o servicios y/o entidades galardonadas, ni constituye
comunicación comercial sobre los mismos, figurando la mención, logotipos, y
cualesquiera otras referencias de las mismas, a los únicos efectos informativos
para la mejor identificación de los galardones.

								
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