Docstoc

Masterclass Social Media

Document Sample
Masterclass Social Media Powered By Docstoc
					‘A l

15 .0 0 m 0g ar ei ke ns te pi er re s’ er de

Social Media Masterclass

Leer hoe je Social Marketing in de praktijk succesvol kunt toepassen door gebruik te maken van Social Media. Ontdek hoe winstgevende communities ontstaan.
Social Marketing | social networking | social profiling | interactie | youtube | web 2.0 | rss | communities | weblogs | co-creatie | social branding | linked-in | twitter | virals | facebook | hyves | microblogging | virtuele werelden | crowdsourcing | weblogs | vodcasting | customer-reviews | user generated content

Initiator leergang: Richard van Hooijdonk Directeur MarketingMonday
Voormalig marketingdirecteur en schrijver van het boek ‘Op naar Marketing 2.0’, spreker op vele nationale en internationale congressen. Tevens als docent verbonden aan SRM/Erasmus en als gastdocent aan Nyenrode Business Universiteit.

www.marketingmonday.nl

‘De connected customer’
De ‘nieuwe consument’ verwerkt per dag 3000 communicatieboodschap-

Nu al wordt 50% van het internetverkeer veroorzaakt door Social Media. 60% van de marketeers zal in 2010 25% van het budget besteden aan Social Media. Wat ga jij doen? Leer aan de hand van ‘De Social Media Cycle’ hoe je voor jouw organisatie een succesvolle social marketing strategie kunt ontwikkelen’

pen. Slechts 14% vertrouwt nog op standaard reclameuitingen. De meerderheid, ruim 78%, vertrouwt echter wel op meningen van anderen. Hij wil alleen connected zijn met bedrijven, merken, producten en instellingen als deze relevant zijn. Deze ‘connected customer’ wil invloed hebben, zelf meedenken, creëren, meebeslissen, delen en een mening geven. Maar hoe gaan we dat doen? Welke concrete stappen moeten we ondernemen? En hoe gaan we daar geld mee verdienen en communicatie- of participatieeffecten mee realiseren?

‘Communities’
Nieuwe marketingtechnieken stellen ons in staat om klanten, prospects en fans op een slimmere manier te binden aan ons bedrijf, onze producten en onze dienVan het internetverkeer wordt nu al 50 % gerealiseerd door social media. Social Marketing is de meest krachtige vorm van marketing als we kijken naar de nieuwe marketingeconomie. Ruim 60% van de marketeers zal in 2010 minimaal 25% van het budget investeren in Social Media. De inspirerende Masterclass ‘Social Media’ geeft je inzicht in de nieuwe consument en een concrete handleiding hoe je Social Marketing met Social Media kunt inzetten als nieuwe krachtbron. We presenteren je talrijke cases, voorbeelden en stappenplannen, zodat je daarna zelf de eerste stap kunt zetten naar een succesvolle social marketing en communicatie eerste stap kunt zetten naar een succesvolle social marketing en communicatie aanpak. Tijdens de Masterclass ga je onder leiding van Social Media specialisten ook zelf aan de slag. Dus ‘hear-it’ en ‘do-it’. • Hoe ziet ‘consument 2.0’ eruit? • Wat is Social Media, Social Marketing, Social Branding? • Welke Social Media zijn er? En wat kan ik er in de praktijk mee? • Hoe ontwikkel ik een goede social marketing & communicatie strategie? • Hoe bouw ik aan een winstgevende community? sten. De aloude klantendatabase vervangen we door een social marketingstrategie. Deze stelt ons in staat om ‘mond-op-mondreclame’ online te vermenigvuldigen, te bundelen, te versnellen en de kosten van marketing en communicatie te reduceren. Uit onderzoek is

gebleken dat marketeers social media vanaf 2009 de hoogste prioriteit geven. Zij zien dat massamedia in de toekomst zal verschuiven naar ‘community-based’ communicatie, waarbij klanten, fans en prospects het merk of het product ‘omringen’ en vanuit deze verbondenheid commercieel relevante activiteiten ontwikkelen. Merken en organisaties zullen ervaring op moeten doen met deze zeer waardevolle vorm van klantenbinding die grote gevolgen zal hebben voor de brede commerciële strategie.

Referenties
“Marketingmonday is erin geslaagd om mensen in beweging te krijgen.” De hele groep is 1000% geinspireerd en heeft veel nieuwe kennis en ideeen opgeleverd, waarvan er al een aantal in de executie-fase zitten.” Marie-Jose van Den Boomgaard, marketingmanager KPN/Hi

• Inclusief lesmateriaal en uitgebreide 2.0 lunch • Gratis marketing 2.0 trend nieuwsbrief gedurende 1 jaar • Gratis social media helpdesk gedurende 3 maanden “Zelden maak je een programma mee waarin harde zakelijke doelstellingen en oude en nieuwe marketing zo helder worden verbonden.”

Een handig stappenplan: de ‘Social Media Cycle’
Tijdens de inspirerende Masterclass nemen we je mee door het proces van Social Media. Aan de hand van de ‘Social Media Cycle’ bespreken we de concrete stappen die je kunt nemen. Alle begrippen worden uitgelegd en de vele cases die we je presenteren geven je inzicht in de vele praktische mogelijkheden van een goede Social Marketing & Communicatie strategie. De masterclass levert je de kennis en inzichten op die je nodig hebt om daarna direct zelf aan de slag te gaan.

Hedwig Wassing, directeur Euro Relais

“Voor mijn werk zit ik regelmatig bij diverse presentaties, seminars en workshops. Maar ‘op naar Marketing 2.0’ was een eyeopener en het beste dat ik in tijdens heb gezien. Bedankt!” Ron Grevink, director of marketing RES software

“Als enthousiasmeren het 2.0 buzzwoord is, dan zijn de sprekers van MarketingMonday de verpersoonlijking ervan. Denkt vooral groot, breed en buiten de waan van de dag. Enjoy the ride!” Job Koopman, Strategy Director marketingbureau Etcetera

“MarketingMonday vatte de ontwikkelingen op het gebied van marketing goed samen in de Marketing 2.0 leergang en leert je hoe je het beste in kunt springen op deze veranderingen... Zeer praktisch en inspirerend.” Robert Gijsbers, Albert Heijn

“MarketingMonday inspireert met haar Leergang Marketing 2.0. Enthousiast en gepassioneerd. De leergang ‘pakt’ de deelnemers. Ik wil de leergang en MarketingMonday van harte aanbevelen. ” Liesbeth Janssen, Standaard Uitgeverij, België

The Social Marketing Cycle©
Devices
Onze social marketing strategie richt zich niet alleen op online verspreiding. Wat devices betreft richten we ons op verspreiding via (1) internet, (2) mobiel en (3) offline.

Goals

Welke doelen streef je na? Via zachte naar harde doelstellingen. connecties, interacties, ratings en reviews leveren

uiteindelijk conversiemogelijkheden op.

Doelgroepen Dragers
Hulpmiddel bij de ontwikkeling van een sterke social marketing & community strategie: De MarketingMonday Social Marketing Cycle

Op welke specifieke doelgroepen gaan we ons richten. En hoe kunnen we deze online herkennen? De Groundswell segmentatie levert ons meer mogelijkheden op met (1) creators, (2) critics, (3) collectors, (4) joiners, (5) spectators, (6) inactives.

De uitwerking van van ons social media concept zal in verschillende vormen plaatsvinden, te weten: (1) tekst, (2) video, (3) foto’s, (4) podcasts, (5) minisites, (6) games, (7) specifieke applicaties

Concepten

Een specifieke propositie of duidelijk (creatief) creatief concept is een belangrijke eis voor succesvolle social marketing. Zorg voor aansprekende thema’s.

Architectuur
Het inzetten van social media zal op de juiste wijze moeten worden geregiseerd. De media moeten gelijktijdig op zodanige wijze worden ingezet, dat ze elkaar onderling versterken.De bestaande crossmediale inzet moet worden omgezet in een efficiente cross- en social mediastrategie met relevante ‘crossovers’.

“

Social Media Management & IT
Een succesvolle social marketing strategie heeft enkele belangrijke eisen. (1) publieke of eigen IT applicaties zijn

Om Social Marketing te bedrijven, gebruiken we social media. Deze media stelt ons in staat om te (A) communiceren,

(B) samen te werken, (C) kennis over te dragen of te (D) entertainen. We kunnen uit vele groepen social Media, die bovendien te verdelen zijn in ‘eigen’ en ‘publieke’ social me-

dia. (1) sociale netwerken, (2) publishing, (3) photosharing, (4) video, (5) audio, (6) microblogging, (7) livecasting, (8) virtuele werelden, (9) games, (10) productiviteit, (11) aggre-

gators, (12) RSS, (13) search, (14) mobiel en (15) messaging

”

cruciaal, (2) social-marketing-intelligence voor accountability, (3) de juiste mensen met de juiste kennis, (4) effectief campagnemanagement.

Programma
10.00 - 11.30 Inspiratiesessie ‘Social Media in de praktijk’ • De veranderende consument • Hoe werkt social media? • Cases van onder andere IBM, Starbucks, Apple, Dolfinarium, Obama • Statistieken en marktinzichten

Wat levert het inspiratieseminar op?
• Actuele informatie, statistieken en marktgegevens over social media • Inzicht in stappen, media en technieken die nodig zijn om social media te bedrijven • Inzicht van de praktische mogelijkheden van social media door vele voorbeelden en cases • Vaardigheden om daarmee een basis social media strategie te kunnen ontwikkelen • Inzicht in de wijze waarop communities ontstaan en winstgevend kunnen worden gemaakt • Inzicht in de managementfacetten van social media en communities • Inzicht in de de managementfacetten van social media

11.30 - 12.30

Presentatie van de Social Media Cycle • Social Media doelstellingen en doelgroepen • Welke social media kan ik inzetten? • Hoe ontwikkel ik succesvolle social media concepten? • Hoe kan ik een community laten ontstaan, onderhouden, winstgevend maken, uitbouwen? • Hoe bepaal ik de architectuur van een goede social media strategie? • Hoe verhoudt social media zich tot crossmedia? • Hoe organiseer je social media binnen de organisatie?

Voor wie is het programma bestemd?
Deze Masterclass is bestemd voor online marketeers, marketingmanagers, productmanagers en het commercieel management van bedrijven. Ook voor marketingmedewerkers en communicatiemedewerkers van overheid, zorg- en charitatieve instellingen biedt deze Masterclass bijzondere mogelijkheden.

Wie geeft het seminar:
Richard Van Hooijdonk (1968) was marketingdirecteur bij verschillende organisaties in binnen- en buitenland en is op dit moment veelgevraagd spreker en dagvoorzitter op internationale congressen. Daarnaast is hij (gast) docent aan SRM/Erasmus en Nyenrode. Richard van Hooijdonk heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld als een van de belangrijkste Nederlandse consultants op het gebied van Marketing 2.0. Zijn inspiratieseminars zijn populair en door ruim 15.000 mensen bezocht. Meer informatie en video’s: www.vanhooijdonk.com en www.marketingmonday.nl.

12.30 - 13.30

Lunchpauze

13.30 - 14.30

Presentatie van de Social Media Cycle [vervolg]

14.30 - 14.45

Uitleg social media cases

Hoge kwaliteit
De programma’s van MarketingMonday zijn gebaseerd op wetenschap, praktijk en de vele interne en externe inspiratiebronnen. De hoge kwaliteit van de programma’s wordt geborgd door de voortdurende praktijkervaring die de MarketingMonday vakdocenten van de verschillende programma’s etaleren. Onze docenten zijn dagelijks actief om organisaties in de praktijk te assisteren met de ‘kanteling’ naar nieuwe marketing, nieuwe media en nieuwe technieken. Deze kennis,

14.45 - 16.15

Uitwerking van social media case in teamverband

16.15 - 17.15

Teampresentaties, feedback en adviezen

17.30 Einde

Masterclass Social Media en start Social Media borrel

ervaring en cases vormen dan ook een sterke kwalitatieve basis en praktische basis voor alle deelnemers.

Kortom • Volledige Social Media update! • Je leert hoe je social marketing in de praktijk kunt toepassen • Cases, stappenplannen, modellen en voorbeelden • Ervaren topdocenten en sprekers • Ook als incompany programma • Leergangen en Masterclasses worden wereldwijd gegeven

Een greep uit de bedrijven die u voor gingen:

Richard van Hooijdonk

‘‘

U kunt ook contact opnemen via telefoonnumer

Social Marketing’ wordt de machtigste bron voor bedrijven, instellingen, overheden en organisaties. Zorg dat je er op tijd bij bent!’

+31(0)20 6541941. Wilt u direct contact +31(0)6 41330000.

’’

Voor meer informatie over de leergang marketing 2.0 kunt u terecht op: www.marketingmonday.nl
Evert van de Beekstraat 310 1118 CX Schiphol-Centrum T +31(0)20 6541941 F +31(0)84 7163822 E info@marketingmonday.nl www.marketingmonday.nl


				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:118
posted:12/17/2009
language:Dutch
pages:6