Job Description Receptionist by jf89fjkwkw0oik

VIEWS: 38 PAGES: 2

									                                                                      
                          Job Description 
                            Receptionist  

 
 DESCRIPTION                             
 
1.     Job Title                        Receptionist 
        
       Salary                           Administration Tier 3 
                                        Circa £13,500  
       Location                         Millennium Stadium, Cardiff 
        
       Hours of work                    Monday – Friday  
                                        9am – 5pm  
                                         
                                        Cover will also be required on event days as required which may 
                                        involve weekend working.  
                                         
       Responsible to                   Head Receptionist 
        
       Responsible for                  N/A 
        
       Contractual Status               •    Permanent, Full Time 
                                        •    Subject to 6 month probationary Period 
                                         
2.     Role Summary                     •    Working alongside the Head Receptionist to provide a professional 
                                             reception service for the Millennium Stadium 
                                        •    To  provide  ad  hoc  administrative  support  to  the  Management 
                                             team as required. 
                                        •    In addition, provide front office and office support duties as 
                                             required. 
3.     Key responsibilities and main    •    Provide reception duties for the Millennium Stadium managing 
       tasks and activities                  incoming calls meet and greet visitors. 
                                        •    Provide administrative support to other departments within the 
                                             organisation as required. 
                                        •    To distribute daily post and where possible deal with standard 
                                             postal enquiries as appropriate  
                                        •    To deal with standard enquiries as necessary and appropriate 
                                        •    Assist with the administration and coordination of customer 
                                             complaints in line with the WRU Complaints procedure. 
                                        •    To support /organise/co‐ordinate appointments room and box 
                                             bookings for internal meetings. 
                                        •    To assist with the central record system to co‐ordinate and record 
                                             all departmental purchasing in relation to stationary for the 
                                             offices. 
                                        •    To work alongside other administrators within the organisation to 
                                             assist with basic office management duties. 
                                        •    To ensure that the service areas within the Millennium Stadium 
                                             are kept clean and organised at all time. 
                                        •    To assist in any other matters determined by the Head 
                                             Receptionist or Departmental Manager. 
                                              
Job Description/Receptionist/Nov  09 
 DESCRIPTION                               
 
                                          •   Provide ad hoc admin/reception support to WRU Centre of 
                                              Excellence, Hensol if required. 
                                          •   Assist with Ticket Collections via Reception. 
                                          •   Provide reception cover and assistance on event days as required. 
4.     Continued Professional             •   The WRU are committed to providing appropriate CPD for the 
       Development                            successful candidate. We expect the successful candidate to 
                                              undertake available training courses and research to enhance 
                                              personal knowledge, skills and experience.  
                                               
 
PERSON SPECIFICATION                       
 
Experience & Qualifications               •   Minimum of 12 months experience of working within a reception 
                                              role essential 
                                          •   Basic understanding of Health & Safety practices within a working 
                                              environment. 
                                          •   Excellent IT Skills, specifically Microsoft Word, Excel & PowerPoint 
                                              are essential 
                                          •   Strong interpersonal skills and relationship management. 
                                          •   Excellent written and verbal communication skills are essential. 
                                               
 
Acknowledgement 
Employee Signature:                           Name:                                              Date: 
                                                                                                  
Line Manager Signature:                       Name:                                              Date: 
                                               
 
 
        The job description is subject to change pending review by the role holder and their line manager. 
 
 
 
 




Job Description/Receptionist/Nov  09 

								
To top