Nuestra Propuesta
Visión • Posicionarse como la empresa leader en proveer un servicio holistico y diferenciado para el aprendizaje de español Misión • Proveer a nuestros estudiantes aprendizaje del idioma español a través de una experiencia cultural integrada. • Ofrecer un servicio que contemple todos los aspectos logísticos, académicos y sociales. Valores • Proveer cobertura y seguridad al cliente ante eventuales riesgos. • Excelencia en el servicio • Innovación en las metodología de enseñanza
Objetivos
Alcanzar una participación del 4% en el primer año y 10% en el segundo año en el segmento definido* Concentrar el 50% de todas las transacciones e-commerce para enseñanza de Español de Argentina Rentabilidad a partir del mes 13 de comienzo de actividades ROI en 24 meses Convertirse en referente del Mercado
*Total estudiantes extranjeros que ingresan a la Argentina para el estudio de español
Fortalezas
Plataforma controlar y virtual que permite al cliente visualizar, elegir su experiencia Posibilidad de realizar todas las transacciones de manera virtual (e-commerce) Amplia red de contactos y alianzas con otros proveedores (casas de estudio, inmobiliarias, hoteles, hospedajes, empresas de transporte, etc) Capacidad de gestión de todas las tareas del cliente (trámites, visas, hostelling, etc, etc). Servicio "a medida"de acuerdo a presupuesto, intereses y disponibilidad de estudiante Equipo de profesionales con alto nivel y amplia oferta académica
Oportunidades
Vacío de una oferta integral y de un programa autentico de inmersión Ausencia de herramientas de gestión de e-commerce Coyuntura económica favorable ($ precios que favorecen a los extranjeros) Continuo crecimiento del numero visitantes a la argentina Incentivo de políticas de turismo a nivel nacional. Amplia variedad en la oferta de entretenimiento y cultura y los servicios asociados Buena imagen del país tras la recuperación económica y estabilidad política
Amenazas
Incertidumbre respecto a las políticas macroeconómicas del país (elecciones) Aumento de conflictos sociales y de la inseguridad general en Buenos Aires Aumento de la competitividad (ver Chile, España, México, que ofrecen servicios de enseñanza de español)
Debilidades
Imposibilidad de realizar alianzas estratégicas con otros proveedores de servicios Inversión de alto costo en posicionamiento Dificultad de lograr masa critica de alumnos para armar los módulos Intensivo en recursos humanos, dificultad de automatizar servicio
Mercado
Competencia Target: segmento estudiantes universitarios extranjeros, corporativos-ejecutivos, Europa, Brasil, Japon, USA Tamaño del mercado: 16 mil visitantes
Introduccion al Producto
Online infraestructura y offering Offline infraestructura y offering
Sitio
PREVIO A TU VIAJE
•Arma tu perfil •Revisar Opciones •Ver fechas disp •Actividades •Infomacion del Pais •Informacion Cultura •On-line testing
DURANTE TU VIAJE
•Anotate en salidas •Chatea con otros •Comparti tus fotos •Contactate con tu Guia •Emergencias •Plataforma elearning para apoyo en tu experiencia
DESPUES DE TU VIAJE
•Mantenete en contacto con otros ex-alumnos •Conta tu experiencia •Subscribite •Blogs de exalumnos • planifica proximo viaje
Spanish by Experience
A comprehensive program that includes: A couch/friend that will guide you in every step Social activities ( • Dancing, Theater, social meetings, “asados” Cultural activities, Theater, visits to museums Tourism, You will visit most important cities of our country. Learning Spanish. A team of professors/ guides and friends! That will help you learn through on-site, offsite, and on-line An web site that will keep you up to date in every aspect of your trip, to make sure you learn and have fun. The only thing you need is the
The experience of your life!
desire to have fun, we will take care of everything else!
Suggested Course According to your Grade
Courses Available
Basic 2 weeks Intensive Basic 2 weeks Normal Basic 4 weeks Intensive Basic 4 weeks Normal Intermediate 2 weeks Intensive Intermediate 2 weeks Normal Intermediate 4 weeks Intensive Intermediate 4 weeks Normal Advance 2 weeks Intensive Advance 2 weeks Normal Advance 4 weeks Intensive Advance 4 weeks Normal
Max Opens 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 6 2 FULL FULL FULL 4 2 5 8 4 FULL FULL
Course starting on:
<
August 13th>
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Estrategia / Timeline Q1
Q1 • Establecer las alianzas estrategicas para proveer servicio integral • Desarrollar la plataforma y metodologia unicas que expresen la originalidad de nuestro servicio • Infraestructura Administrativo/ legal Tecnológica • Desarrollar procesos de Gestión Operativa
Estrategia / Timeline Q2
Q2 • Personal Head hunting Capacitación al team - Setup / fine tunning Infraestructura / Meto / Procesos - Análisis y definición campana marketing
Estrategia / Timeline Q3
Q3
• Campana lanzamiento – Comunicación PR – Mkting - Ver estrategias offline, en alizanzas tb con otras casas de estudio, distribucion folleteria, publicidad tradicional -+ publicidad online: banners, popups con testing online, mkt en foros, diarios web.
Competencia
Sitios evaluados- Academia Bs As
Servicio Ofrecidos via Web Nombre empresa URL proveen informacion propia proveen informacion terceros venta on-line curso venta servicios adicionales Servicio Subcripcion Servicio on-line comunidad Venta de complementos On line testing on-line reservations Blogs de usuarios Rank and Rating de activities video streaming plataforma de elearning localizacion - # de idiomas Call centers phone Call center on line chat rooms - users Academia Buenos Aires http://www.academiabuenosaires.com/ muy poca si principalmente links no no no no - solo 3 fotos no no si no no si - feeds de TN no 5 no no no
Sitios evaluados- Academia Bs As
Aplicacion Principios Darwin Solution Branding Dynamic Pricing Affiliate Marketing Bundle of Unique information Replace Inventory with Info Add new value Integration Click con comunidad Mobile Marketing Estrategias Off-line Comunicacion con sus usuarios Como promueven sitio off-line no solution branding- no integral - 2 no dynamic pricing - 1 no - 1 yes no spanish learning by tango classes/ crash courses (aprender en situaciones y contextos de la vida real)
Sitios evaluados - Interhispanica
Servicio Ofrecidos via Web Nombre empresa URL proveen informacion propia proveen informacion terceros venta on-line curso venta servicios adicionales Servicio Subcripcion Servicio on-line comunidad Venta de complementos On line testing on-line reservations Blogs de usuarios Rank and Rating de activities video streaming plataforma de elearning localizacion - # de idiomas Call centers phone Call center on line chat rooms - users Interhispánica: Spanish Inmersion and Latin American courses http://www.interhispanica.com.ar/elearning_s.html poca sí, links (agencias turismo, guías de turismo) formulario inscripción, no se puede hacer la compra no no comentarios de ex students no no formulario inscripción no no no no sí, (3) sí no mail de contacto
Sitios evaluados- Interhispanica
Aplicacion Principios Darwin Solution Branding Dynamic Pricing Affiliate Marketing Bundle of Unique information Replace Inventory with Info Add new value Integration Click con comunidad Mobile Marketing no no no no no (no integra funcionamiento online /offline) es un portal informativo no no no no
Estrategias Off-line Comunicacion con sus usuarios teléfonos/mail contacto/cels particulares directores Como promueven sitio off-line
Sitios evaluados- Espanol al Sur
Servicio Ofrecidos via Web Nombre empresa URL proveen informacion propia proveen informacion terceros venta on-line curso venta servicios adicionales Servicio Subcripcion Servicio on-line comunidad Venta de complementos On line testing on-line reservations Blogs de usuarios Rank and Rating de activities video streaming plataforma de elearning localizacion - # de idiomas Call centers phone Call center on line chat rooms - users Español al Sur- Institute of spanish language and culture http://www.espanolalsur.com.ar/ sí links formulario inscripción (applicartion form) sí (city tours) sí no (muchas fotos) no no formulario inscripción no no no no sí, (4) sí no no
Sitios evaluados- Espanol al Sur
Aplicacion Principios Darwin Solution Branding Dynamic Pricing Affiliate Marketing Bundle of Unique information Replace Inventory with Info Add new value Integration Click con comunidad Mobile Marketing no no no no no city tours, tango, cursos de sociedad y cultura ademas de español, gay friendly options no
Estrategias Off-line Comunicacion con sus usuarios web/mail Como promueven sitio off-line
Sitios Internacionales
www.ialc.org www.studyspanish.com www.altonet.org
Modelos : a) Agregador de Info /Links/Fuente de recursos (test,cursos (test,cursos online,recomendados x ex usarios),plataforma de marketing para terceros. usarios),plataforma
b)Platafoma de estudios online ,elearning modelo,venta de recursos y soporte, links de ,elearning info.