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LIDERAZGO EN SALUD Y SEGURIDAD EN PEPSICO.ppt

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LIDERAZGO EN SALUD Y SEGURIDAD EN PEPSICO.ppt Powered By Docstoc
					LIDERAZGO EN
SALUD Y 
SEGURIDAD
EN PEPSICO
       SACCAF

     Enero de 2013
¡BUENOS 
DÍAS!
AGENDA – Diario de Seguridad

00:00 - 00:15     Bienvenida
                  Introducción de los Facilitadores y Participantes

00:15 - 2:00      Estudio de Caso de Excelencia en Salud y Seguridad



2:00 – 2:15       BREAK

2:15 – 4:00       La relación entre Cultura y Liderazgo en Salud y 
                  Seguridad en PepsiCo

                  Tu rol y próximos pasos
EHS ORGANIZATION




                                                      Jose Javier Delgado               Polibio Acosta


        Noel Orellana




                                                           Alix Rico • Jose Arteaga
           Giselle           Maria Isabel Jaramillo




                                Paulina Vargas


                                                                            Lea Mayor




                        Mariana Alberro

                                                                     SACCAF
                                                                     Andreza Araujo
                                                                     Marcos Santos
                                                                     Tassiana Padeiro
ORGANIZACIONES CON UNA
FUERTE CULTURA EN SEGURIDAD

                     Líder Senior




     Prácticas de 
      Liderazgo                       Gestión




       Peligros                     Supervisión
METAS Y
OBJETIVOS
Metas
§   Cambiar la manera que tienes, como líder en PepsiCo, de pensar, participar, y 
    cómo te comportas frente a la salud y seguridad ocupacional


Objetivos
§   Mejorar el entendimiento de los líderes sénior  sobre los principios de salud y 
    seguridad y el rol emergente de la seguridad
§   Explorar las relaciones en el desempeño de cultura, liderazgo, salud y 
    seguridad 
§   Examinar las expectativas de PepsiCo en salud y seguridad
VISIÓN GENERAL DEL
PROGRAMA

        Parte 1
        • Curso de Liderazgo en Seguridad
        • Don’t walk by
        • Curso de Responsabilidad Civil y Criminal




        Parte 2
        • Poniendo en Práctica 
        • Transformación de los Líderes 




        Parte 3
        • Ejecutando los Cambios
        • Viendo los Resultados
CASO PARA UNA EXCELENCIA
EN SALUD Y SEGURIDAD
COLUMBIA
SHUTTLE




7 ASTRONAUTAS MURIERON
El Programa Shuttle fue cancelado durante 2 
años
PIPER
ALPHA




167 TRABAJADORES MURIERON
Uno de los peores accidentes a nivel mundial 
sucedido mar adentro
BP
TEXAS CITY




Explosión de la refinería de petróleo, 15 MURIERON – 127 ENFERMOS
$US 87 Millones de penalidad OSHA, $US50 MM de penalidad del Dpto. de 
Justicia
BP DEEPWATER
HORIZON OIL RIG




11 TRABAJADORES MURIERON
El peor desastre medioambiental que afectara a los Estados 
What Do Each Of These Events Have In Common?
Unidos.
Costos estimados en $US32 mil millones
?
¿QUÉ TIENEN
   ESTOS 
 EVENTOS 
     EN 
  COMÚN?
COLUMBIA
SHUTTLE

Comité de Investigación del Accidente Columbia:

“El agujero en el ala del Columbia que causó su desintegración en el 
reingreso se produjo no solo debido a escombros, sino a los agujeros en la 
toma de decisiones organizativas y de falta de liderazgo en seguridad” 

§Otros de los factores organizativos que llevaron al accidente – “Cultura de 
racionalización del peligro” – haciendo énfasis en éxitos del pasado más que 
en el análisis
§Presiones en la agenda
§ Una actitud “puede hacerse”
§ Un programa de seguridad silencioso




7 ASTRONAUTAS MURIERON 
El Programa Shuttle fue cancelado durante 2 
años
PIPER
ALPHA

Investigación Pública Lord Cullen:

“Prácticas de gestión totalmente inadecuadas y carencia de una vigilancia 
por parte del líder sénior de los programas básicos de seguridad, sin duda 
alguna contribuyeron a estas muertes totalmente evitables” 

Otros factores organizativos que llevaron al accidente – 
§Conducidos por la producción
§Carencia de regulaciones y vigilancia
§“Manipular superficialmente unas cuantas prioridades y satisfacer a todos 
de manera que todos canten la misma canción no constituye una ‘cultura de 
seguridad’ ”  




167 TRABAJADORES MURIERON
Uno de los peores accidentes a nivel mundial 
sucedido mar adentro
BP
TEXAS CITY

Informe Baker:

“El comité cree que si BP hubiese demostrado liderazgo y compromiso en 
seguridad, dicho liderazgo y compromiso habrían resultado en mayores 
niveles de desempeño seguro y muy probablemente habrían prevenido estas 
muertes ” 

Otros factores organizativos que llevaron al accidente– 
§El comité encontró que “una serie de fallas en la administración” llevaron 
como consecuencia al accidente
§Se permitió pasar por alto los estándares y la administración falló en el 
cumplimiento de la ley
§La compañía “no detectó ni intervino suficientemente a tiempo en el 
desempeño deteriorado”

Explosión de la refinería de petróleo, 15 MURIERON – 127 ENFERMOS
$US 87 Millones de penalidad OSHA, $US50 MM de penalidad del Dpto. de 
Justicia
Obtendrás el nivel de excelencia y el 
 desempeño de seguridad  que tú, 
    como líder, personalmente 
     demuestras que quieres
RESULTADOS DE LA ENCUESTA
PEPSICO SOBRE SALUD ORGANIZACIONAL
2009
                       Las personas de mi área 
                                                   ¿Cuán satisfecho estás     Estoy satisfecho con el 
                            de trabajo están 
                                                    con tus condiciones          nivel de seguridad 
                       protegidas de peligros a 
                                                     físicas de trabajo?     ofrecido por mi compañía 
                        la salud y la seguridad

                          %Fav          Conteo        %Fav        Conteo        %Fav         Conteo

                 NAB       79%           6329          77%          6329         80%           6329

                 PAB       76%            89           78%           89          80%            89
  PAB
                 FSD       90%           741           91%          741          86%           741

             Global 
                           91%           429           74%          429          83%           429
              R&D

            Gamesa 
                           72%          21023          74%         21023         76%          21023
             Quaker

             SACC          65%          16584          71%         16584         60%          16584
 América 
  Latina         SAF       61%          15265          64%         15265         67%          15265

                 LAB       86%           792           80%          792          84%           792

                 LAF       80%            49           86%           49          83%            49
RESULTADOS DE LA ENCUESTA
PEPSICO SOBRE SALUD ORGANIZACIONAL
2009
                            Las personas de mi área 
                                                        ¿Cuán satisfecho estás     Estoy satisfecho con el 
                                 de trabajo están 
                                                         con tus condiciones          nivel de seguridad 
                            protegidas de peligros a 
                                                          físicas de trabajo?     ofrecido por mi compañía 
                             la salud y la seguridad

                               %Fav          Conteo        %Fav        Conteo        %Fav         Conteo

   AMEA        AsiaPac          68%           4435          59%          4435         80%           4435

               Corporati
 Corporativo                    91%           2966          82%          2966         87%           2966
                     vo

                  FLUS          93%           1615          88%          1615         91%           1615

                  FLUS 
                                71%          19184          65%         19184         81%          19184
                   Ops

                  FLUS 
                                74%          20433          72%         20433         84%          20433
                 Ventas
    PAF
                Division 
                                87%           162           83%          162          88%           162
                     HQ

                      QFS       77%           1316          74%          1316         77%           1316

                      PCT       91%           171           90%          171          86%           171

                      PBC       74%           828           73%          828          78%           828
  Canada
                      PFC       65%           3850          64%          3850         80%           3850
RESULTADOS DE LA ENCUESTA
PEPSICO SOBRE SALUD ORGANIZACIONAL
2009
                       Las personas de mi área 
                                                   ¿Cuán satisfecho estás     Estoy satisfecho con el 
                            de trabajo están 
                                                    con tus condiciones          nivel de seguridad 
                       protegidas de peligros a 
                                                     físicas de trabajo?     ofrecido por mi compañía 
                        la salud y la seguridad

                          %Fav          Conteo        %Fav        Conteo        %Fav         Conteo

          AsiaPac          68%           4435          59%          4435         80%           4435

            China 
                           53%          10483          41%         10483         58%          10483
             Bevs

  AMEA     China 
                           70%           2044          64%          2044         80%           2044
           Foods

               India       70%           3928          67%          3928         71%           3928

               MEA         54%           9739          61%          9739         63%           9739

          Europa           74%          14563          67%         14563         83%          14563

               PWF         82%           1151          76%          1151         86%           1151
 Europa
                SC         86%            21           81%           21          81%            21

                UK         76%           4120          65%          4120         82%           4120
MISSION AND VISION


 THE PROMISE OF PEPSICO        VISION SAF                               MUST DOs

 Ensure a safe workplace by                                             Best place to work
 continuing to reduce lost                                              with zero fatalities and
 time injury rates, while                                               decreasing incidents
 striving to improve other
 occupational health and
                                                                        •Drive LTIR and ISR to world
 safety metrics through best
 practices                                                              class position
                                                               e
                                                          an b
                                                     nts c              •Sales Safety Program
                                                   cide
                                            All inded!                  •Apply international
                                             avoi              e    !
                                                           an b fety
                                                    a sks c with sa     standards
                                              All t cuted
                                                e xe                    •Foster employees
                                                                        commitment
                                                                        •100% legal compliance
                                                                        •Strengthen internal
                                                                        communications




  CAPITALIZE ON                        PEOPLE COME FIRST                 ACCOUNTABILITY
    SYNERGIES                                                           AND COMMITMENT
AMONG OPERATIONS                        WALK AS WE TALK
          MISSION AND VISION


           H&S Strategy | optimizing opportunities to overcome obstacles

                                                                                                   PepsiCo’s goal is to build a
                                                                           SAF Strategy/           sustainable Safety, Health
                                       H&S Global PepsiCo Policy             Initiatives              & Well-Being (SHW)
                                                                            2009 - 2011               culture 2012 - 2015

                                 1. Regulatory compliance
                                                                   LEGAL COMPLIANCE
                                                                   Legal Compliance Matrix
Dow Jones Sustainability Index




                                 2. Resource Allocation


                                 3. Business Integration           RISK MANAGEMENT
                                                                   Safety Journey


                                 4. Continuous Improvement
                                                                   IMPLEMENTATION OHSAS 18001
                                                                   System Implementation through
                                 5. Performance Measurement        Safety Journey


                                 6. Ownership Culture
                                                                   HUMAN BEHAVIOR
                                                                   Culture and Training
                                 7. Stakeholder Integration
OUR PERFORMANCE IN SACCAF OPERATIONS


LTIR




                                       84,
                                           9%
OUR PERFORMANCE IN SACCAF OPERATIONS


ISR



                                       62,1
                                              %
OUR PERFORMANCE IN SAF OPERATIONS


LTIR




                                    86,5
                                           %
OUR PERFORMANCE IN CARICAM OPERATIONS


LTIR




                                   51,8%
SAFETY KPI’S OPERATIONS • SAF




          LTIR          SAF October, 2012                   ISR           SAF October, 2012

             YTD Dec11     YTD12   OCT12   AOP12               YTD Dec11    YTD12   OCT12   AOP1
                                                                                             2
 ARGENTINA       2.25      1.29    0.56     1.10   ARGENTINA      28.94     32.94   37.03   21.10
 BRAZIL          0.58      0.31    0.52     0.50   BRAZIL         23.73     16.46   21.69   15.00
 CHILE           0.97      0.56    0.70     0.70   CHILE          16.16     17.29   18.98   15.00
 COLOMBIA        0.89      1.22    0.39     0.70   COLOMBIA       6.69      17.45   1.58    5.00
 ECUADOR         0.36      1.28    0.00     0.50   ECUADOR        1.42      16.17   0.00    5.00
 PERU            0.28      0.68    0.85     0.50   PERU           0.56      12.16   17.86   5.00
 URUGUAY          -        1.24    0.00      -     URUGUAY          -       12.44   0.00      -
 VENEZUELA       0.76      0.52    0.58     0.70   VENEZUELA      13.92      3.49   11.63   10.60
 SAF             0.88      0.68    0.54     0.74   SAF            18.58     16.82   17.88   15.07
Benchmarking indicates we have a long
road ahead to become best in class
SAF • H&S OPERATIONS



 Incident History                     Lost Days History
 # Incidents        Current   Limit                                     Current      Limit




LTIR Prospect                         Comments
                                      SACCAF is working on the For-a-Better-Year-End Program in
                                      the entire region with middle management. The October
                                      performance is a reflection of this action and we hope to
                                      surpass the expected decrease in the number of incidents.
                                      However, the severity of incidents is compromised due to
                                      amputations and other serious incidents that happened
                                      mainly in Brazil and Colombia.
SACCAF • DISABLING INCIDENTS


  EMPLOYEE TYPE                TYPES OF INJURIES




  CAUSE OF INCIDENT
OPERATIONS DISABLING INCIDENTS • 2012
Amputation • Melvin Gonzalez, Jan 6, 2012 • Guatemala          Plant


DESCRIPTION OF INCIDENT                                                 11
Mr. Melvin Gonzalez was cleaning up the
tortilla machine. Before he did so, he had
disconnected the feeding pipes and pump
outlet that convey the dough to the rolling
mill. During clean-up, he realized there was
some dough left in the pump outlet tubes
and inserted his fingers in the mechanism
to wipe it out. The pump blades eventually
cut off the distal phalanx of his middle
finger and the tip of his index finger.




             Investigation completed • Action plan implemented - 100%
Amputation • Edgardo Vasquez, Feb           26, 2012 • Barceloneta Plant, Puerto
Rico


DESCRIPTION OF INCIDENT                                                      22
Mr. Edgardo Vasquez was covering the
machine operator’s lunch time. Because
he had not been properly trained, he
carelessly put his hand into the corn
extruder while the machine was still
working. This is a piston system machine
that cannot be halted once it has been
activated. As the worker pushed his hand
inside the machine, the distal phalanx of
his middle finger was cut off.




             Investigation completed • Action plan implemented - 100%
Amputation • Jose Jeronimo da Silva, March 2, 2012 • Curitiba Plant,
Brazil


DESCRIPTION OF INCIDENT                                                  33
The employee began cleaning the sieve
                                                 Protection
flour and the equipment was turned off.
During the cleaning process, he identified a
foreign body in the drain hole (screw). To
                                                 Sensor
remove it, he turned on the machine and
inserted his right hand, suffered
amputation of the middle finger and
scratches on the index finger. Amputation
was in the distal phalanx of the third finger.   Place where the 
The employee has 11 years of work at             employee put his 
                                                 hand. The site was 
PepsiCo and has been in this role in line for    not protected due to 
3 years and 3 months.                            air cleaning process.

                                                 Screw protection 




             Investigation completed • Action plan implemented - 100%
Amputation • Edin Adelso Avila, May 21, 2012 • Guatemala Plant


DESCRIPTION OF INCIDENT                                                 44
                                               Gear where
Mr. Edin Adelso Avila was operating the        accident
No. 1 Packaging Machine on the Pellet line     tool place.
when he realized that the product
collector moving strap had spun off the
pulley. He tried to place the strap back in
the pulley while the machine was still
working. This caused the machine to seize
his right ring finger and cut off the middle
and distal phalanxes of his finger. He also
suffered a fracture in his middle finger.




              Investigation completed • Action plan implemented - 85%
Amputation • Daiane Aparecida, June 21, 2012 • Santa Catarina Plant,
Brazil


DESCRIPTION OF INCIDENT                                                                        55
“The operator tried to pull a piece of
plastic out of the cream pneumatic stop
valve in the stuffing device. The piece of
plastic had flown into the tubes. As she      Procedure                       Piece of plastic that got
did so, the moving part of the device                                         stuck in the equipment

was shut up, thus cutting off her right
index finger to the extent of the nail’s
half portion. Amputation of right index
finger distal phalanx (described as
International Disease Code S68.1) on
Wafer Line 2 on Jun 6, 2012.”
                                              Profile and proper approach (lengthening)




              Investigation completed • Action plan implemented - 70%
Amputation • Luciana de Jesus Machado, July 4, 2012 • Sete Lagoas
Plant, Brazil


DESCRIPTION OF INCIDENT                                                   66
Around 4am, employee Luciana de Jesus Machado
was removing excessive dough off the Doritos line
when her hand was dragged into the sheeter gears.
This resulted in bone fracture and tear on her left
hand fingers. Her index finger was the most
damaged finger. The Fire Department was called
along with the Maintenance team and the Public
Emergency Service. The factory’s safety technician
and manager were also summoned. The employee
was removed from the site and was transferred to
Sete Lagoas Public City Hospital. After diagnosis, the
doctor decided to transfer the injured employee to
João XXIII Hospital in Belo Horizonte at around 6am.
A medical team evaluated the condition of the
employee's hand and rebuilt it. She remained under
observation to assess whether any nerve or muscle
was affected.

               Investigation completed • Action plan implemented - 100%
Amputation • Carlos Henrique Silveira, July 25, 2012 • São Mateus Plant,
Brazil


DESCRIPTION OF INCIDENT                                                    77
We started up the Kaisen Project on July 24, where
some improvements were identified. These included a
belt to convey coconuts to the cutting device. The goal
of this improvement was to increase the size of chips
from 1cm to 4cm. We implemented this new procedure
on the following day (July 25) and used corner plates to
simulate the 4cm chips – we would place the corner
plates on the conveyor belt and remove them before
they reached the blades. As we were performing the
last test on Blade 2, the corner plate turned around and
got stuck out of vacuum. This made it difficult to take
the plate off the conveyor. As I was trying to take the
corner plate off the conveyor, my right index finger got
stuck between the conveyor belt and the fixed part of
the blade. This caused a guillotine effect and the first
phalanx of my index finger was cut off.


              Investigation completed • Action plan implemented - 100%
SIGNIFICANT DISABLING INCIDENTS                                     • COLOMBIA


DESCRIPTION OF INCIDENT                                                                         88
Preventive maintenance of the tortilla line was taking       Description:
place at 4.20 pm on Nov 12 and some final details were       Local and main energy
being checked prior to starting up line production. The      controlling devices were not
                                                             included in the incident
workers involved in this procedures at the cooking area
                                                             investigation. The mechanism
were procedure leader Ramiro Martinez, cooking               keep-off system was in good
assistant Jaime Romero and maitenance technician             condtion, as well as its halting
Jorge Acero. Their last maintenance step was to adjust       device.
the cooked corn conveyor belt. Upon completion of
this step, production line is started up as of OIT status.   Can this be avoided?
At this moment, Jorge Acero decided to check out a           Yes. This can be avoided by
pinion wheel in a chain conveyance device. This should       activating the emergency
be released with a Bristol screw driver and conveys          halting device or by
movement to corn washing container. He did so                performing previous blocking
without reporting his action previously and without          and maintenance notice at
providing for proper blocking and notice of                  the equipment switch. Other
                                                             possibilities are emergency
controlling procedures in dangerous maintenance. As
                                                             halting or notifying the
the line started working and all mechanisms were             procedure leader about the
energized – including corn washing – his right thumb         need for unexpected
got stuck between the conveyor and the wheel, thus           adjustment before starting
causing immediate amputation.                                up the production line.



                   Investigation completed • Action plan implemented - 100%
DISABLING INCIDENTS BALANCE




  • 8 amputations

                              1 • Puerto Rico
  • 100% PepsiCo
    employees
                              2 • Guatemala

  • Unsafe behavior
    followed by               1 • Colombia
    unsafe condition

                              4 • Brazil
  • Machines with
    no
    protection/safety
    devices
   Necesitamos cerrar la 
         brecha de 
tolerancia ante los riesgos
    en salud y seguridad
Video
               • Compromiso con la Salud y Seguridad
LAS PROMESAS   • Reducir LTIR
DE PEPSICO     • Incluir y explorar otros indicadores
               • Compartir la buenas prácticas




                                                  de trabajo seguro
                             Mantenga un área
                                                 uamente la tasa de
                             reduciendo contin
                                                      es, mientras nos
                           horas  perdidas por lesion                 as
                                                 rrollar otras medid
                            es forzamos en desa                     avés
                                                d ocupacional a tr
                           de salud y segurida
                                                    de las prácticas.
                                 del mejoramiento
CÓDIGO PEPSICO DE CONDUCTA Y 
POLÍTICA DE DERECHOS HUMANOS

Todos los empleados Pepsico están unidos a través de valores 
compartidos, metas en común y un compromiso hacia los más 
altos estándares en ética e integridad

En PepsiCo, el operar con ética e integridad significa cumplir 
con:
•Nuestros Valores
•Nuestro Código de Conducta
•Nuestras políticas corporativas y de divisiones que sostienen el Código, y
•Las leyes y regulaciones que impactan en nuestro negocio
NUESTRO CÓDIGO

Nuestro Código de Conducta construye nuestros valores y pone 
nuestras creencias fundamentales en acción. El Código se 
aplica a todos los empleados de PepsiCo  en todo el mundo y a 
través de cada transacción de negocios que hacemos.

El Código provee de una guía sobre cómo conducir  el negocio 
con ética e integridad. Aún cuando el Código no cubre todas las 
situaciones de Negocios que puedas enfrentar, debes sin 
embargo seguir siempre su espíritu e intentar seguirlo en tu día 
a día en cada decisión del negocio.
DERECHOS HUMANOS

En PepsiCo, respetamos los derechos humanos de nuestros 
trabajadores, socios de negocios, y comunidades. Nuestra 
política de Derechos Humanos en el lugar de trabajo asegura el 
respeto e igualdad dentro del área laboral y la dignidad de 
trabajo para todos nuestros empleados.

Nuestra Política de Derechos Humanos declara que nosotros:
•Negociaremos con nuestros asociados de manera justa sobre los sueldos, beneficios, 
y otras condiciones de empleo;
•Reconoceremos el derecho de nuestros asociados a la asociación;
•Proveeremos de condiciones de trabajo humanas y seguras;
•No utilizaremos labores forzadas ni trabajo infantil; 
•No toleraremos la discriminación o acoso de ningún tipo
Olivier Video 
EJEMPLOS DE 
LLAMADAS DE ATENCIÓN

 Brasil                                    India
 Un Gerente de Transporte ejercía mucha    Un trabajador resultó lesionado y 
 presión y demandaba a los choferes a      enviado al hospital. A manera de 
 acelerar sus tiempos de entrega. El       prevenir que el incidente resultara en 
 Gerente fue despedido.                    LTI, la severidad de la lesión fue 
                                           ocultada. Tres gerentes fueron 
                                           reprendidos. 




 Bulgaria                                  Canadá
 Un Gerente de la Cadena de Provisiones    Los empleados experimentaron síntomas 
 no se aseguraba de tener                  físicos por la inhalación de humo cuando 
 documentación completa  (seguros,         un ventilador estaba bajo mantenimiento 
 documentos requeridos por las             durante la producción, causando un 
 autoridades), algunos vehículos eran      pobre flujo de aire. Los futuros PMs 
 viejos y estaban en malas condiciones,    serán realizados durante tiempos de 
 etc. El Gerente dejó la compañía.         inactividad.
¿Y ESO QUÉ IMPLICA SOBRE
LA SALUD Y LA SEGURIDAD?

 • PepsiCo cree que proteger la salud y seguridad de su gente es un valor 
   básico, 
 • Las lesiones y enfermedades ocupacionales son prevenibles,
 • Aspiramos a tener un ambiente libre de incidentes,
 • Implementamos nuestra política dentro del marco mundial de Salud, 
   Seguridad y Medioambiente PepsiCo diseñado para la propagación de este 
   valor básico.




              Fuente: Política de Salud y Seguridad Ocupacional PepsiCo (2009)
SALUD Y SEGURIDAD
PRINCIPIOS Y
EXPECTATIVAS
 MARCO SIGMASS
 DE PEPSICO SAF




www.masspepsicosaf.com
ORGANIZACIONES CON UNA
FUERTE CULTURA EN SEGURIDAD

                      Líder Sénior




      Prácticas de 
       Liderazgo                       Gestión




        Peligros                     Supervisión
BREAK
RELACIÓN
ENTRE CULTURA,
LIDERAZGO,
SALUD Y SEGURIDAD
    ¿Por qué es 
Importante la Cultura?
CINCO NIVELES DE MADURACIÓN DE  
LA CULTURA DE SEGURIDAD

 Mientras crece la cultura de seguridad, 
 también lo hace la confianza, la 
 propiedad y el compromiso del 
 liderazgo




                                        Hudson (2001)
CINCO NIVELES DE MADURACIÓN DE 
LA CULTURA DE SEGURIDAD
                                                                                         Existen estándares altos, una 
                                                                                         pasión genuina y una aspiración por 
                                 La gerencia y la fuerza laboral muestran                el mejoramiento continuo.
                                 comportamientos seguros, pero algunas veces 
                                 no se asignan los recursos. Se puede confiar 
                                 en la Gerencia en términos de seguridad 



La seguridad es importante luego de un 
incidente, y existe un compromiso visible 
de la gerencia, pero no es sostenido
                                                         Existe una energía considerable para 
                                                         desarrollar e implementar un sistema de 
                                                         gestión, pero algunas veces el desempeño 
                                                         no cubre las expectativas




                     Hay una tendencia a ocultar las 
                     infracciones y castigar a aquellos que 
                     plantean problemas de seguridad
   No lo dejes pasar es un programa que tiene como
   objetivo el capacitar a Líderes que promuevan un
    “coaching” positivo que demuestre su interés y
preocupación por la Seguridad y la Salud de su equipo.
  EL DIA A DIA DEL PROGRAMA
  NO LO DEJES PASAR
   Comunicación                     Políticas y                   Vehículos e 
                                  Procedimientos                 Instalaciones
• Plan de comunicación       • Principios de seguridad    • Reemplazo de flota,
  para la concientización      y “Sin Debates”,             nuevos estándares y
  del impacto,                                              reparación,
                             • Comunicación y
• Campaña permanente           evolución del Tiempo       • Auditorías externas de
  de comunicación,             Perdido en Accidente,        plantas e
                                                            instalaciones,
• Creencias en
                             • Gestión del Contratista,   • Sistema de auditoría
  Seguridad, Roles y
  Responsabilidades ,        • Gestión de datos de          de seguridad en las
                               seguridad.                   instalaciones.
• 01800vseguro (Be Safe)

      Capacitación, 
      Recompensas                      Cultura                  Organización
   y Reconocimientos
• Alinear L6+ PDR’s          • Acelerar el SIGLOSS en
                               ventas                     • Reorganizar la
• Programa de                                               organización de
  Reconocimiento             • Gestión de consecuencias     salud y seguridad
• Re-certificación de        • Involucramiento de la      • Construir la
  manejo seguro                familia                      referencia
• Universidad PEP e-safety   • Punto de referencia
PROMEDIO DE REDUCCIÓN DE INCIDENTES 
OCUPACIONALES – ÍNDICE DE INCIDENTES LUEGO DE 1 AÑO
    PROMEDIO DE REDUCCIÓN




                            Fuente: BST Solutions (2010)
LIDERANDO POR 
LA SALUD Y
LA SEGURIDAD
LA SEGURIDAD NECESITA SER CONDUCIDA
POR UN LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Y TRANSACCIONAL
 Liderazgo Transformacional (Las 5 “I”)
 •   Atributos Idealizados (Genera Confianza)
 •   Comportamiento Idealizado (Actúa con Integridad)
 •   Motivación Inspiradora (Inspira a Otros)
 •   Estimulación Intelectual (Fomenta el Pensamiento Innovador)
 •   Consideración Individual (Entrena a las Personas)


 Liderazgo Transaccional
 •   Recompensa Contingente (Premia los Logros)




                Sources: Kelloway, Mullen & Francis (2004); Barling, Loughlin & Kelloway (2002)
LAS CARACTERÍSTICAS DEL LIDER
SE CONECTAN A UN MEJOR DESEMPEÑO
DE LA SALUD Y LA SEGURIDAD

                                   Salud y 
       Liderazgo
    Transformacional        =     Seguridad
                                  Mejorados

                                Fomenta el pensamiento
      Genera  Confianza
                                      innovador


     Actúa con Integridad       Entrena a las Personas



       Inspira a Otros            Premia los Logros
GENERAR CONFIANZA MEJORARÁ
RÁPIDAMENTE EL DESEMPEÑO EN
SALUD Y SEGURIDAD



                                  Como líder, es 
                                  importante  ganar la 
                                  confianza personal de 
                                  tu gente



   Confianza           Carácter
   Personal
 (Credibilidad)
                  =       +
                      Capacidad
CUATRO PILARES
DE LA CREDIBILIDAD


                      Integridad



                      Intención



                     Capacidades



                     Resultados
COMO LÍDER PEPSICO, TU GENTE
CONFÍA EN QUE...

 • Involucrarás a tu equipo significativamente en la visión y en el 
   sistema de gestión de la salud y la seguridad;

 • Inspirarás a otros a creer en la visión de salud y seguridad 
   PepsiCo y que alinearás sus creencias, valores y 
   comportamientos hacia esa visión;

 • Influenciarás al equipo para que operen bajo el nivel tolerado de 
   riesgo que se acordó;

 • Desafiarás a aquellos que no gestionen efectivamente los riesgos.
DIARIO DE SEGURIDAD
QUE ES?


El Diario de Seguridad es una nueva herramienta para comprometer a los líderes 
en el proceso continuo de capacitación y sensibilización de sus equipos en temas 
relacionados a la salud y seguridad. El Diario propone una serie de actividades y 
orientaciones a los líderes con el objetivo de mejorar el desempeño de SACCAF 
en salud y seguridad y aumentar el nivel de compromiso de los colaboradores 
para esta causa, modificando sus comportamientos y creando una nueva cultura 
en el público interno. Entre las actividades propuestas, están: Caminatas de 
Seguridad; Seguridad en Primer Lugar en Todas las Reuniones; Cartilla 
“Seguridad SIEMPRE - Incidentes NUNCA”; Reuniones de los Comités de 
Seguridad; Análisis del Gerente; “Continuar, Parar, Comenzar”; Análisis de medio 
año y Coaching MASS SACCAF. Cada uno de esos ítems se detalla en el Diario 
de Seguridad, para facilitar su comprensión y estimular el llenado del Diario. Esta 
herramienta deberá formar parte de la rutina diaria de cada líder, contribuyendo al 
liderazgo con el ejemplo de manera consistente y visible en todas las operaciones 
de la región.
DIARIO DE SEGURIDAD
CUANDO?


 
Las actividades propuestas por el Diario de Seguridad se desempeñarán a lo 
largo de todo el año 2013. Los eventos de lanzamiento de esta nueva herramienta 
se llevarán a cabo en enero, con fechas todavía en proceso de 
definición/confirmación, en todos los países de SACCAF. La previsión de fecha de 
cada evento de lanzamiento consta en la Agenda presentada en el anexo. 
DIARIO DE SEGURIDAD
COMO?


La expectativa es que cada líder asuma la implementación del Diario de 
Seguridad como una causa personal, que requiere atención, empeño y esfuerzos 
diarios. En este sentido, el Diario de Seguridad debe verse como una herramienta 
de control, para que cada líder promueva encuentros con sus equipos para tratar 
los temas de salud y seguridad, implante acciones de mitigación, pueda corregir 
situaciones de riesgo, monitoree la investigación de incidentes y reconozca los 
buenos resultados. Para mantener la motivación en salud y seguridad es 
necesario coaching como un proceso continuo de seguimiento, estímulo y apoyo a 
los colaboradores, lo que significa que los líderes deben invertir en todos los tipos 
de comunicación con su equipo y dedicar una buena parte de su tiempo al lado 
humano de la gestión. Con la ayuda del Diario, cada líder debe alcanzar el 
máximo del potencial de sus equipos. Por eso, la herramienta fue creada para 
estimular el “liderazgo con el ejemplo”, la manera más eficaz de actuación en 
salud y seguridad. En apoyo a su utilización, habrá una teleconferencia mensual 
con la gerencia de MASS SACCAF para obtener el feedback de todos los líderes 
involucrados en el proceso.
 
DIARIO DE SEGURIDAD
POR QUE?
 
El Diario de Seguridad se desarrolló con el objetivo de ayudar a cada líder a 
cumplir su principal tarea: construir un ambiente de trabajo cada vez más seguro 
y saludable para sus empleados, buscando alcanzar la meta PepsiCo de poner a 
nivel cero el número de incidentes en cada una de sus operaciones. La misión de 
esta herramienta es hacer del equipo de gestores de SACCAF un grupo líder en 
seguridad. 
DIARIO DE SEGURIDAD
DONDE Y CUANTO?


Dónde
 
El Diario de Seguridad se adoptará en todas las operaciones de todos los países 
de SACCAF.
 
Cuánto
 
Cada líder deberá dedicar de 10% a 20% de su tiempo a las actividades 
propuestas por el Diario de Seguridad a lo largo de todo el 2013. Esta es la meta 
a ser cumplida en términos de cantidades.
 
DIARIO DE SEGURIDAD
QUIEN?


Todos los líderes de las diferentes áreas de operación de PepsiCo SACCAF, 
desde manufactura, mantenimiento, RRHH, calidad, logística, Centros de 
Distribución, entre otros, incluso los miembros del Comité MASS de las fábricas, 
que deberán participar y encabezar las actividades del Diario de Seguridad.  
 
DIARIO DE SEGURIDAD
PLAN DE RECONOCIMIENTO

Plan de Reconocimiento
 
Los líderes de SACCAF que participen de todas las actividades propuestas por 
el Diario de Seguridad, demostrando un buen desempeño y presentando 
resultados positivos serán reconocidos por el Departamento de MASS a fines del 
2013. 
 
Buen Ejemplo
 
En noviembre del 2012, PepsiCo reconoció el buen trabajo realizado por 4 
líderes de SACCAF en el Programa Test Drive. El Desafío Internacional de la 
Velocidad premió a César Cisternas, José Fernando Matheu, Jorge Betancur y 
Gisele Benfica con un viaje a Brasil para ver en vivo el GP de Fórmula 1.
 
PRÓXIMOS 
PASOS


                                                      Desarrollo 
                                                          de 
                              Establecer                                      Integrar 
     Liderazgo                                        Liderazgo 
                             Expectativas                                    Seguridad
                                                          en 
                                                      Seguridad
                           
• • Involucra a otros 
  Involucra a otros        Establecer roles 
                         • • Establecer roles       Demostrar pasión
                                                  • • Demostrar pasión     Identificar 
                                                                         • • Identificar 
  contigo
    contigo                claros, 
                             claros,                Dirigir desde 
                                                  • • Dirigir desde        peligros
                                                                             peligros
• • Plan estratégico
  Plan estratégico         responsabilidad y 
                             responsabilidad y      arriba
                                                      arriba               Gestionar riesgos
                                                                         • • Gestionar riesgos
  Visión de la 
• • Visión de la           rendición de 
                             rendición de           Involucrar con 
                                                  • • Involucrar con       Involucrar a los 
                                                                         • • Involucrar a los 
  realidad deseada
    realidad deseada       cuentas
                             cuentas                FLMs y FLEs
                                                      FLMs y FLEs          empleados
                                                                             empleados
• •  Objetivos
   Objetivos             • • Crear indicadores
                           Crear indicadores        Desarrollar 
                                                  • • Desarrollar 
• •  Piedras 
   Piedras               • • Revisar la 
                           Revisar la               habilidades y 
                                                      habilidades y 
  angulares
    angulares              estructura de 
                             estructura de          herramientas
                                                      herramientas
  Plan de 
• • Plan de                liderazgo en 
                             liderazgo en 
  Comunicación 
    Comunicación           seguridad
                             seguridad
PRÓXIMOS PASOS:
PONIENDO EN PRÁCTICA




  Parte 1                  Parte 2                Parte 3
  •  Curso de Liderazgo    •  Poniendo en         • Realizando los 
  en Seguridad             Práctica               Cambios
  • Don’t walk by          • Transformación de    • Viendo los 
  • Curso de               los Líderes            Resultados
  Responsabilidad Civil 
  y Penal
PONER EN PRACTICA
• Invites para participar del COACH (Mensual) 1:1
• Presentar los resultados del trabajo
• Fomentar la innovación con practicas innovadoras
CIERRE
• No aceptes el estado actual de la salud y seguridad en tu 
  organización
• Comprométete por lo menos con una Acción de Liderazgo
• Establece esto como una prioridad para el 2011
GRACIAS

				
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