Wat is marketing_

Document Sample
Wat is marketing_ Powered By Docstoc
					                Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Wat is een organisatie?
     – mensen
     – middelen
     – doelstellingen




                Inleiding organisatiekunde   1 van 17
                Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Indeling organisaties (naar doelen)
     – bedrijven (afhankelijk van klanten)
         • ondernemingen
         • non-profitorganisaties
     – overige organisaties (niet afhankelijk van klanten)




                Inleiding organisatiekunde              2 van 17
                Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Indeling organisaties (naar juridische kenmerken)
     – organisaties zonder rechtspersoonlijkheid, zoals
        • eenmanszaak
        • vennootschap onder firma
        • commanditaire vennootschap
     – organisaties met rechtspersoonlijkheid, zoals
        • de naamloze vennootschap (NV)
        • de besloten vennootschap (BV)




                Inleiding organisatiekunde                3 van 17
               Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   De economische omgeving à kringloopmodel
     – input
     – transformatie
     – output




               Inleiding organisatiekunde      4 van 17
           Lenen                               Investeren
                            Banken
           Sparen                                 Sparen

                              Goederen
                                                                Import

                                 Geld

Consumenten                                            Producenten
                               Inkomen


                                                                Export
                          Productiefactoren
                             (arbeid e.d.)

         Belastingen                            Belastingen
                            Overheid
Sociale uitkeringen/                            Collectieve
                  Inleiding organisatiekunde
overdrachtsuitgaven                             bestedingen
                 Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Wanneer is sprake van een organisatie-evenwicht?
    als de externe en interne stakeholders gemotiveerd blijven
    deel te nemen aan die organisatie




                 Inleiding organisatiekunde                      6 van 17
                 Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Stakeholders (belanghebbenden)
     – interne
     – externe




                 Inleiding organisatiekunde   7 van 17
                 Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Doelstellingen
     – organisatiedoelstellingen (hiërarchie)
        • concerndoelstellingen
        • ondernemingsdoelstellingen
        • afdelingsdoelstellingen (marketing, inkoop
          enz.)
     – privédoelstellingen




                 Inleiding organisatiekunde            8 van 17
                Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Ontwikkelingen in de
    organisatietheorie
    in de 20ste eeuw (beknopt)
     – eind 19e eeuw – ca. 1935
       (met name klassieke school)
        • scientific management,
          kwantitatieve benadering (Taylor)




                Inleiding organisatiekunde    9 van 17
           Hoofdstuk 1 - Inleiding
– ca. 1935 – ca. 1955
  (met name human relations resp. revisionisme)
   • aanzet door Hawthorne experiments




           Inleiding organisatiekunde             10 van 17
           Hoofdstuk 1 - Inleiding
– ca. 1955 - heden (met name
  systeemtheorie)
   • grote maatschappelijke veranderingen
   • open systemen
   • intensieve internationale samenwerking




           Inleiding organisatiekunde         11 van 17
          Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   contingentiebenadering
•   kennisrevolutie (Peter Drucker)
•   basisconfiguraties (Henry Mintzberg)
•   vijfkrachtenmodel (Michael Porter)
•   meer zelfsturing (Michael Hammer)




          Inleiding organisatiekunde       12 van 17
                    Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Trends in de ontwikkeling van organisaties
    (zie schema Bolwijn & Kumpe)
     –   efficiency
     –   kwaliteit
     –   flexibiliteit
     –   innovatie




                    Inleiding organisatiekunde   13 van 17
                  Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Organisatiekunde heeft een interdisciplinair
    karakter
     – synergie




                  Inleiding organisatiekunde       14 van 17
                Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Enkele grote schrijvers in de 20ste eeuw
     – Drucker (kenniseconomie)
     – Mintzberg (basisconfiguraties)
     – Porter (value-chain, generieke
       concurrentiestrategieën, vijfkrachtenmodel)




                Inleiding organisatiekunde           15 van 17
               Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Het managementproces
    – beleidsvorming (analyseren, doelstellingen
      en plannen maken)
    – uitvoering (doen uitvoeren, beheersen en
      bijsturen)
    – structurering (het ontwerpen van een
      organisatiestructuur)




               Inleiding organisatiekunde          16 van 17
                   Hoofdstuk 1 - Inleiding
•   Elementen 7S-model
    –   strategy        (grote lijn)
    –   structure       (arbeidsverdeling en coördinatie)
    –   systems         (systemen, procedures en modellen)
    –   staff           (personeelsbeleid)
    –   skills          (kennis en vaardigheden)
    –   style           (stijl van leidinggeven)
    –   shared values   (waarden en normen)




                   Inleiding organisatiekunde                17 van 17

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:0
posted:8/19/2013
language:Dutch
pages:17