Documents
Resources
Learning Center
Upload
Plans & pricing Sign in
Sign Out

MARKETING INFORMACIONI SISTEM_ MARKETING

VIEWS: 0 PAGES: 11

									MARKETING
INFORMACIONI SISTEM,
MARKETING ISTRAŽIVANJE I
ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA
MARKETING ISTRAŽIVANJE I MIS
 ODNOS MARKETING ISTRAŽIVANJA I MIS
   › MIS (marketing istraživanje)
   › MARKETING ISTRAŽIVANJE (mis)
 Kotler: “MIS čini kontinuirana i
  interakcijska struktura ljudi, opreme i
  postupaka radi prikupljanja, sređivanja,
  analize, procene i distribucije prikladnih,
  pravovremenih i tačnih informacija koje
  koriste donosioci odluka u marketingu
  radi poboljšanja marketing-planiranja,
  izvršenja i kontrole”.
    KOMPARATIVNE RAZLIKE
Marketing istraživanje                                MIS
1. Istraživanje i prognoza problema   Prate se ex post tržišna kretanja
koji se javljaju na području          kojima se obezbeđuje ulazini tok
marketing funkcija i instrumenta      informacija
2. Diskontinuiran proces              Kontinuiran proces

3. Otkirivanje uzročno-posledičnih    “Preventivno” delovanje da ne
veza i rešavanje problema             dođe do problema
4. Eksterne informacije               Interne i eksterne informacije

5. Realizuje se po projektima         Realizuje se kontinuirano

6. Rezultati =>Sadašnjost i           Rezultati =>Prošlost i sadašnjost
budućnost
7. Isključuju upotrebu računara       Podržan računarima
  MARKETING ISTRAŽIVANJE I
  ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA
AMA :” Istraživanje tržišta predstavlja
 sakupljanje, beleženje i analizu
 činjenica vezanih za problem
 transfera i prodaje roba i usluga
 između proizvođača i potrošača”.
Dva pristupa istraživanju tržišta
  › Primena naučnih metoda
  › Postavljanje određenog cilja
  ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA
 1. Primena naučnoistraživačkih metoda
 2. Sagledavanje tržišnih varijabli
 3. Projekcija varijabli i uticaj na prodaju
 Marketing istraživanje je kompleksniji
  pojam od istraživanja tržišta
  › Istraživanje tržišta (predviđanje tražnje i
    prodaje)
  › Marketing istraživanje (upravljanje
    instrumentima marketing miksa kako bi se
    realizovali ciljevi preduzeća)
 MARKETING ISTRAŽIVANJA

OBJEKTIVNOST
LIČNI I POLITIČKI MOTIVI
DOKUMENTOVANOST
PLANIRANJE
  ULOGA I ZNAČAJ
  MARKETING ISTRAŽIVANJA
 MI usmereno je na sledeće aktivnosti:
  › Utvrđivanje karakteristika tržišta ili segmenata
  › Merenje i utvrđivanje tržišnih potencijala
  › Analiza tržišnog udela
  › Analiza prodaje
  › Istraživanje trendova poslovanja
  › Istraživanje potrošača i tražnje
  › Istraživanje proizvoda
  › Istraživanje cena
  › Istraživanje distribucije
  › Istraživanje promocije
  › Istraživanje konkurentskih proizvoda
MARKETING ISTRAŽIVANJA-
razlozi
ISTRAŽIVANJA ZA          ISTRAŽIVANJA ZA
OTKRIVANJE PROBLEMA      REŠAVANJE PROBLEMA

Tržišni potencijal       Segmentacije
Tržišni udeo             Proizvodi
Imidž                    Cene
Karakteristike tržišta   Promocija
Analiza prodaje          Marketing kanali
Poslovni trendovi
Prognoziranje
   MARKETING ISTRAŽIVANJA-
   tipovi
AD HOC ISTRAŽIVANJA        KONTINUIRANA
                           ISTRAŽIVANJA
Istraživanja prilagođena   Informacioni paneli
korisnicima
Omnibus istraživanja       Paneli televizijskih
                           gledalaca
                           Maloprodajna revizija

                           Marketing baze podataka

                           CRM

                           Analiza WEB sajtova
  MERKETING ISTRAŽIVANJE
Rezultati doprinose:
 › Uspešnoj adaptaciji instrumenata
   marketing miksa složenim uslovima
   na tržištu
 › Usavršavanju komunikacionog
   procesa između preduzeća i tržišta
 › Poboljšanju marketing strategije
   preduzeća
 › Boljim rezultatima koje ostvaruje
   marketing menadžment
HVALA NA PAŽNJI!

								
To top