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Are virtual campuses a natural evolution toward collective

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Are virtual campuses a natural evolution toward collective Powered By Docstoc
					  Are virtual campuses a natural
   evolution towards collective
intelligence in Higher Education ?

        Bénédicte Champagne
 Haute Ecole Provinciale de Hainaut –
              Condorcet
Evolution of population in French universities
        Higher Education is in deep mutation




OECD/France 
International 
Conference
Higher Education to 
2030:
What Futures for 
Quality Access in the 
Era of Globalisation?
                         On-line version : http://www.oecd.org/dataoecd/59/56/41809568.pdf
Stakes versus intranet solution
                   Common points with 
                    corporate :
                     Common structure
                    Staff – Management – 
                      customer
                     Common values:
                         « Satisfaction » of the 
                          customer,
                         Financial aspects,
                         Innovation & learning
                         Internal process


                  à Development of intranet 
                    solutions : « virtual 
                    campuses »
           Virtual campuses : a solution ?

                                 Looking backwards :

                                  Internal communication
                                    Multiple ways of communication 
                                      (email, forums, online notices, 
                                      …) misused
                                    Information management is 
                                      weak
                                  E-learning
                                    Often limited to on-line version 
 Virtual campuses started in         of syllabi
  1995 -2000                      Oriented, presented & perceived as 
 Usually proposed services :      a technical/informatics project
   News platforms                  Few merging between social & 
                                      technical issues
   Pedagogical platforms
                                    Restricted investments in 
   Files repositories                training
    Relation to information have changed


 Internal communication à tool of facilitation of the 
  regulation of the institution
 Multiple information editors 
 Internet users become information contents 
  generators
How to transform a virtual campus 
 in a (more) efficient intranet ?

         Collective intelligence conCEPT
            -Knowledge management
                       -ICT
            -LateraL CONTRibutions
          Concept of collective intelligence

Definition from MIT collective intelligence center:
 Intelligence is : 
     The ability to learn or understand
     To deal with new or trying situations
     The skilled use of reason
     The ability to apply knowledge to adapt to one's environment 
 Collective intelligence is :
   Group(s) of individuals doing things collectively that seem 
    intelligent
    Groups addressing new or trying situations
    Groups applying knowledge to adapt to a changing 
    environment 
      Deep changes in Higher Education 

 Lateral management <> classical hierarchical 
  management
 Strategies of knowledge management (formal & 
  informal contents)
 Implication staff & students in the move and collection 
  of their contribution in many ways



                    “… large groups of people (“We”) can, and 
                    should, take responsibility for traditional business functions that 
                    are currently performed by companies, industries and experts 
                    (“Me”) …”  

  We are smarter Than Me, Wiki Books, Barry Libert & John Spector
   HEPH  - Condorcet 
(Haute Ecole Provinciale de 
  Hainaut – Condorcet)



            Student Population : 9500
               Staff population 900
                Physical Sites : 23
                  Central sites : 3
    Associated schools : 3000 additional users
A global management of communication & security 

 Learning
Learning &&
   research          Belnet
 research
   network
 network




                                    HEPH – Condorcet
    Internet
  Internet                          Eduroam

                                    Servers
                                    Centralized management of 
                                    communication & security
                               Life cycle of the project

               Management
Task force




               Departments
                                                               Management 
                 Teachers            Design of a project
                                                                approval 
                 Students
             Administrative staff




                                      Training of the staff 
                   Evaluation &         & information 
                                                               On-line Platform 
                    adaptation           management  
                                            support
                         Platform Services

  4 users profile :
     Students - access to academic department information and classes
     Teachers - access to staff information, academic department information, teacher 
      specific services and courses
     Non – teacher staff –access to staff information, academic department 
      information
     Managers
 On- line services :
     Academic email address and mailing lists
     General information & news 
     Open-source software library
     Library services
     Courses 
     Virtual offices
     Forums
     On-line surveys and forms
         Ecampus global services 

                            Pedagogical Platform - Moodle

                            On-line surveys – Home made 
                            & lime survey platforms
                            News/Information – Joomla 
                            Content edition – JCE toolbar
                            Profiles Management – GM Access
         Authentication :   On-line forms - Chronoforms
                            Calendar - JCAL – pro -
                            Software library
         LDAP/AD

Two strategies combined:    Central Authentication Services - CAS

-Open-source softwares
                            Collaboration spaces- Sharepoint
-Home made development
                            Communication services
                            Mail – Mail Daemon
                            Mailing lists – home made development
             Knowledge management 

 Procedures repository 
   ISO certification

   Formal & informal knowledge 

 FORUMs
   Social departments 

   Support service to teachers 

   Translation in knowledge contents

 On-line forms
   To compile data about institution’s life
    Training/support to information management

   Dedicated team : 2 approaches
       On-line contents 
       Classical training sessions (2h, 10-12 persons, hands-on session)
   Technical use of the information management system – 
    administrative/department staff
       Focus on information management & web-edition
   Pedagogical innovation based on technologies
       3 programs based on the integration of Moodle : basics, scenarized sequence 
        workshop and specific activities workshop (on-line tests, forums, …)
       Discovery PCs training : basic level
         Management of the personal computer
         Basic use of  Office/pdf and ppt
         Use of a web browser and email
       Focus on individual pedagogical project
   Other tools for teachers
       Screencast, podcast, bibliography management, mind mapping, …
User’s contribution at the evolution : first steps

 « Suggestion link » à Quality management 
  department
 FORUMs 
 Advertisement system
 Participation to surveys
   A continuous communication & support

 Regular meetings with administrative/department 
  staff 
 Communication with management about 
  information management and communication 
  strategy
 Attention to keep services users friendly and close to 
  the users
 Regular evaluation of final users
Special thanks



Guy Leroy, Christophe Devos, Steve Colin, Vincent 
Dewez, Denis Moreaux, Vincent Boulanger, Christian 
Verscheure, Michel Villers, Benjamin Lombardo, 
Olivier Lerycke, Pierre Destatte, Michel Poriaux, 
Yohan Deschryver, Gérard Godfraind, …
Thank you for your attention

       1, 2, 3 …Ready for questions

				
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posted:7/8/2013
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