Docstoc

ITR-dagen 2012-11-28

Document Sample
ITR-dagen 2012-11-28 Powered By Docstoc
					ITR-dagen 2012-11-28
     Windows 7 - Status




•   Breddinförande sedan april
•   110 verksamheter klara
•   6356 datorer klara (110 restposter)
•   Cirka 200 ”ITR-datorer” (förhandsinstallationer)
      Windows 7 - Status
Centrum                          Status
NSC                              Klara
NSV                              Nästan klara
NSÖ                              Nästan klara
NiF                              Klara
BKC                              Klara
CKOC                             Pågår
SC                               2013 Q1
HMC                              2013 Q1
DC                               RTG klara, Lab + MTÖ 2013 Q1-Q2
Aleris LIM                       2013 Q1
FTV                              2013 Q3-Q4
Stöd och service (övriga)        2013 Q1-Q4
Funktions-PC (medtek, flex mm)   2013 Q1-2014 Q1
Windows 7 - Införandeprocessen
      Windows 7 - Inventeringslistan

• Inventeringslista enligt PE-XXX ex 010-415*
  -    Poster färgmarkeras (klara, utbyte, undantas osv)
  -    Program markeras/dator
  -    Tidpunkt för installation

• Förslag
  - Lägga till kolumn för uttagsnummer – krävs vid
  datorbeställning
  - Utdrag från WSD önskvärt
  - Inventeringsarbetet uppfattas som tidskrävande
      (tidigare 1:a kontakt)
      Windows 7 - Inventeringslistan

• Inventeringslista enligt PE-XXX ex 010-415*
  -    Poster färgmarkeras (klara, utbyte, undantas osv)
  -    Program markeras/dator
  -    Tidpunkt för installation

• Förslag
  - Lägga till kolumn för uttagsnummer – krävs vid
  datorbeställning
  - Utdrag från WSD önskvärt
  - Inventeringsarbetet uppfattas som tidskrävande
      (tidigare 1:a kontakt)
 Windows 7 - Datorer


• Windows 7 på Lisa för godkända modeller

• Datorbeställning är tidskrävande
   -   Kan påbörjas i förtid
   -   Byte direkt till Windows 7 – prata med koordinatorn

• Förinstallerat på datorn
   -   Drivrutiner för godkända skrivare – koppla in och skriv ut
   -   Office fix för 2007/2010-filer
 Windows 7 – Funktionsdatorer



• Funktionsdatorer ingår inte
  -   Flex, Info, Enkät, Medtek, Patient,
      Ankomst, Fastighet, Teknik, Internet

• Hanteras senare
    Windows 7 - Införandet

• ITC föreslår vecka – verksamhet styr resten
    - Har möjlighet att styra per timma dygnet runt

• Installation av Windows 7 sker:
    1. via nätverket – ALLT försvinner
    2. genom ny/utbytesbeställning

•   Många program installeras automatiskt
•   Vissa program måste installeras manuellt – kontakta IT-akuten

•   Koordinator på plats

•   ITR bör vara ”friställd” vid införandet
    Windows 7 - Restlista

•   Program/system som inte är certifierade
    -   Klinikspecifika
    -   Flexlab
    -   PAF
    -   Effica
    -   …

•   ”Bortglömda” datorer
    -   Allt hittas (om det är påslaget och på nätverket)

•   Windows 7-projektet ansvarar för restlistan
  Windows 7 - Förhandsinstallation


• Möjlighet för ITR att få Windows 7 i förväg
  -   ITR lär känna och kan visa övriga verksamheten
  -   Datorerna kan användas vid användartest inom
      programcertifiering


• IT-samordnare anmäler ITR
   - ITR lägger sedan upp sitt datornamn i lista
    Windows 7 – System och applikationer

Certifiering
1. Certifieras för att verifiera funktion
2. Dokumentera installationen
3. Pakteteras – automatisk installation (Specops)

•   Över 200 program installeras automatiskt
•   Startas normalt från Startmenyn
•   Sker vid uppstart eller inloggad

WSD
• ALLA standardprogram installeras automatiskt
• Säkerhetsuppdateringar installeras vid avstängning
     Windows 7 - Supportärenden


•   Drygt 900 supportärenden öppnade hittills i år

•   Cirka 70% löses i första eller andra linjens support

•   Resterande 30% hamnar hos tredje linjen för utredning

•   Den höga andelen ärenden för utredning beror till viss del på
    riktlinjer från projektet
    Windows 7 – vanligaste frågorna


•    Justera skärmupplösning

•    Installation av nätverksskrivare

•    Byta ordning på skärmar (2 skärmar)

•    Ljudinställningar i Speechmike

•                             )
     Rotera skärm (Alt Gr + ßáâà
  Kom-igång-guide

• En guide med tips för att komma igång med Windows
  7 finns på Lisa

• Uppdateras kontinuerligt baserat
  på vanliga supportärenden

• Förslag på tillägg mottages tacksamt

• Sprid gärna till verksamheten vid införande
Windows 7 - IT-menyn
ITR-dagen 2012-11-28

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:12
posted:6/17/2013
language:
pages:17