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2006 - Ufrgs by langkunxg

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									Relatório respostas
    estudantes
    NAU-FAGRO
    60
    50                                                A
    40                                                B
%




    30                                                C
    20                                                D
    10                                                E
     0
         As salas de aula possuem condições físicas
                         adequadas?
    60
    50                                                 A
    40                                                 B
%




    30                                                 C
    20                                                 D
    10                                                 E
     0
         Os recursos audiovisuais necessários para o
         desenvolvimento das aulas são suficientes?
    35
    30                                                A
    25                                                B
    20
%




                                                      C
    15
    10                                                D
     5                                                E
     0
         A casa do estudante atende as necessidades
                       dos estudantes?
    50
    40
    30                                                 A
%




    20                                                 B
    10                                                 C
     0                                                 D
             O restaurante universitário possui as     E
         condições necessárias para o atendimento ao
                            aluno?
    80
    70
    60
    50                                               A
%




    40                                               B
    30
    20                                               C
    10
     0                                               D
         As lancherias que você utiliza apresentam   E
             condições necessárias para o seu
               funcionamento e atendimento?
    50
    40                                               A
                                                     B
    30
%




                                                     C
    20
                                                     D
    10
                                                     E
     0
         As instalações sanitárias são adequadas à
                       sua utilização?
    40
    35
                                                  A
    30
    25                                            B
%




    20                                            C
    15                                            D
    10
                                                  E
     5
     0
         O transporte para o campus é adequado?
    25
    20                                                A
                                                      B
    15
%




                                                      C
    10
                                                      D
     5
                                                      E
     0
         A área de lazer existente na Instituição é
                        suficiente?
    50
    40                                                  A
                                                        B
    30
%




                                                        C
    20
                                                        D
    10
                                                        E
     0
         O atendimento médico e odontológico prestado
                 pela Instituição é satisfatório?
    50
    40
    30                                                 A
%




    20                                                 B
    10                                                 C
     0                                                 D
         As instalações que você utiliza, tais como:   E
          laboratórios e/ou oficinas necessários à
           execução do currículo são adequadas?
    40
    35                                          A
    30
    25                                          B
%




    20                                          C
    15                                          D
    10
     5                                          E
     0
         Os equipamentos dos laboratórios são
           suficientes para todos os alunos?
    40
    35                                                   A
    30
    25                                                   B
%




    20                                                   C
    15                                                   D
    10
     5                                                   E
     0
           O pessoal técnico de apoio é suficiente e
         qualificado para desenvolver suas atividades?
    40
    35
                                                        A
    30
    25                                                  B
%




    20                                                  C
    15                                                  D
    10
                                                        E
     5
     0
         As condições de segurança são satisfatórias?
    50
    40                                          A
                                                B
    30
%




                                                C
    20
                                                D
    10                                          E
     0
         Os equipamentos dos laboratórios são
          adequados às suas necessidades?
    50
    40
    30                                                   A
%




    20                                                   B
    10                                                   C
     0                                                   D
            O material de consumo necessário está        E
         disponível para o desenvolvimento das aulas e
                        das pesquisas?
                     Biblioteca
    40
    35                                                    A
    30
    25                                                    B
%




    20                                                    C
    15                                                    D
    10
     5                                                    E
     0
         Biblioteca: Possui número suficiente de livros
                       textos indicados?
                     Biblioteca
    50
    40
    30                                                   A
%




    20                                                   B
    10
                                                         C
     0
                                                         D
             Atende as necessidades de material
           bibliográfico complementar destinado à        E
         consulta e pesquisa (periódicos, revistas, CD
                       Room, videoteca)?
                  Biblioteca
    50

    40                                            A

    30                                            B
%




                                                  C
    20
                                                  D
    10                                            E

     0
         Conta com pessoal de apoio suficiente?
                   Biblioteca
    40
    35
                                                      A
    30
    25                                                B
%




    20                                                C
    15                                                D
    10
                                                      E
     5
     0
         Conta com infra-estrutura para reprodução?
                 Biblioteca
    40
    35                                           A
    30
    25                                           B
%




    20                                           C
    15                                           D
    10
     5                                           E
     0
         Conta com espaço físico adequado para
                  estudo e consulta?
                  Biblioteca
    50
    40                                                    A
                                                          B
    30
%




                                                          C
    20
                                                          D
    10                                                    E
     0
         Está informatizada e interligada a sistemas de
                          informação?
             Reclamações
• ATENDIMENTO MÉDICO-ODONTOLÓGICO:
  DESCONHECEM. DEVE SER DIVULGADO

• ALUNO DE GRADUAÇÃO RECLAMA
  SUBVALORIZAÇÃO EM RELAÇÃO AOS ALUNOS DE
  PG, POIS ESTES, EM SEU ENTENDIMENTO,
  POSSUEM TODA A INFRA-ESTRUTURA
  NECESSÁRIA PARA SUAS ATIVIDADES, COMO
  COMPUTADORES E IMPRESSORA DISPONÍVEIS. JÁ
  O LAB. DE INFORMÁTICA DA FAGRO OFERECE 3 OU
  4 COMPUTADORES PARA UM CORPO DISCENTE DE
  CERCA DE 400 ALUNOS, SEM O DIREITO DE
  IMPRIMIR SEUS TRABALHOS.

• BEBEDOUROS: INSTALAÇÃO DE
            Reclamações
• BIBLIOTECA – MELHOR CONTROLE DE BARULHO
• BIBLIOTECA – LIVROS NÃO SÃO ATUAIS E AS
  EDIÇÕES SÃO MUITO ANTIGAS, COM
  INFORMAÇÕES ULTRAPASSADAS
• BIBLIOTECA – DISPONIBILIZAÇÃO DE REVISTAS
  MAIS ATUALIZADAS
• AQUISIÇÃO DE MATERIAIS DIDÁTICOS E
  AUDIOVISUAIS
• O AMBIENTE UNIVERSITÁRIO SERIA MAIS
  PROVEITOSO PARA OS ALUNOS SE OS
  PROFESSORES TRABALHASSEM EM HARMONIA E
  COM ESPÍRITO DE GRUPO, O QUE É EXIGIDO DOS
  ALUNOS MAS NÃO É EXIGIDO AOS PROFESSORES.
• COMPUTADORES NOVOS,
              Reclamações
• COMUNICAÇÃO FALHA SOBRE SERVIÇOS PRESTADOS,
  COMO ATENDIMENTO MÉDICO E ODONTOLÓGICO.
• DEP. ZOOTECNIA CAINDO AOS PEDAÇOS (BEBEDOURO
  NÃO FUNCIONA, SEM ILUMINAÇÃO E SEM PAPEL
  HIGIÊNICO NOS BANHEIROS)
• VIAS DE ACESSO DENTRO DO CAMPUS DEVEM SER
  MELHOR PAVIMENTADAS E SINALIZADAS PARA O
  TRÂNSITO DE VEÍCULOS E DE PEDESTRES.
• BURACOS EXISTENTES NA VIA DE ACESSO AO LADO
  DO CAMPO DE FUTEBOL
• INFRA-ESTRUTURA: INVESTIR AS VERBAS EXISTENTES
  NA REFORMA DO PRÉDIO CENTRAL E DAS
  INSTALAÇÕES SANITÁRIAS E NÃO NA CONSTRUÇÃO DE
  NOVOS
• MANUTENÇÃO DOS MICROSCÓPIOS (UTILIZAÇÃO DE
  CAPAS DE PROTEÇÃO) E DEMAIS EQUIPAMENTOS DE
  LABORATÓRIOS E DE AUDIOVISUAIS
              Reclamações
• INSTALAÇÕES SANITÁRIAS – SEM PAPEL HIGIÊNICO
• INSTALAÇÕES SANITÁRIAS – ILUMINAÇÃO PRECÁRIA E
  VENTILAÇÃO INADEQUADA
• LABORATÓRIOOS, EQUIPAMENTOS E MATERIAIS:
  SUGERE MELHORIAS
• LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA: MORADOR DA CASA
  DO ESTUDANTE (CEFAV) DIZ QUE MATÉRIA DO
  CORREIO DO POVO NÃO É VERDADEIRA AFIRMAÇÃO
  DA REITORA DE QUE TAL CASA POSSUI LABORATÓRIO
  DE INFORMÁTICA COM INTERNET
• LANCHERIA: INSTALAÇÃO DE UMA
• LAZER: QUEIXA-SE DA RETIRADA DA QUADRA
  ESPORTIVA
• MESAS E CADEIRAS ESCASSAS
• LANCHERIA: SUGEREM LANCHERIA ALTERNATIVA
              Reclamações
• RU - COMIDA COM BAIXÍSSIMA QUALIDADE, MAIS
  BALANCEADA, MAIS CARINHO
• RU – CONDIÇÕES DE HIGIENE PRECÁRIAS, MAIS LIMPO
  E ORGANIZADO
• RU – TOLDO PARA DIAS DE CHUVA
• DEVERIA HAVER QUESTÕES SOBRE RELACIONAMENTO
  ALUNOS/PROFESSORES
• SEGURANÇA – MAIS INVESTIMENTOS
• SEGURANÇA – MAIS VIGILÂNCIA NOS
  ESTACIONAMENTOS E CAMINHOS PARA O CAMPUS,
  POIS SÃO ÁREAS DE RISCO
• SALAS PARA ESTUDO INDIVIDUAL NA BIBLIOTECA,
  COMO NA ARQUITETURA E NA INFORMÁTICA
             Reclamações
• TRANSPORTE: ASSALTOS EM PARADAS E DENTRO DOS
  ÔNIBUS
• TRANSPORTE: DEVERIA HAVER MAIS ÔNIBUS NOVOS E
  MAIORES E COM MAIS FREQUÊNCIA NOS HORÁRIOS DE
  PICO
• TRANSPORTE INADEQUADO, POIS A FAIXA DE
  PEDESTRES É MUITO LONGE DA ENTRADA E OS
  ALUNOS ARRISCAM SUAS VIDAS PARA ATRAVESSAR A
  AV. BENTO GONÇALVES.
• SUGERE QUE NO INSTRUMENTO TENHA UMA COLUNA
  COM A OPÇÃO NÃO POSSO OPINAR/NÃO SOU USUÁRIO
  OU NÃO SEI INFORMAR/NÃO USO O SERVIÇO
Respostas TAs

Formulário NAU-Fagro
    60
    50                                                    A
    40                                                    B
%




    30                                                    C
    20                                                    D
    10                                                    E
     0
         Você conhece os objetivos (atividades fins) de
                       sua unidade?
    100
     80
     60                                                  A
%




     40                                                  B
     20                                                  C
      0                                                  D
           Você tem conhecimento da importância do       E
          seu trabalho para o alcance dos objetivos de
                         sua unidade?
    70
    60
    50                                                 A
    40                                                 B
%




    30                                                 C
    20
                                                       D
    10
     0
         A qualidade dos serviços prestados pela sua
                   unidade é satisfatória?
    50
    40                                                 A
                                                       B
    30
%




                                                       C
    20
                                                       D
    10
                                                       E
     0
         Existe bom relacionamento entre os Técnico-
          Administrativos do seu setor de trabalho?
    50
    40                                               A
                                                     B
    30
%




                                                     C
    20
                                                     D
    10
                                                     E
     0
          Existe bom relacionamento dos Técnico-
         Administrativos e a chefia da subunidade?
    60
    50                                               A
    40                                               B
%




    30                                               C
    20                                               D
    10                                               E
     0
         Você tem liberdade de expressão dentro de
                   seu setor de trabalho?
    70
    60                                             A
    50                                             B
    40
%




                                                   C
    30
    20                                             D
    10                                             E
     0
         A sua dedicação tem sido adequada às
         exigências das atividades do seu cargo?
    50
    40                                                  A
                                                        B
    30
%




                                                        C
    20
                                                        D
    10
                                                        E
     0
         Você foi informado sobre suas funções dentro
                     do setor onde trabalha?
    60
    50                                                A
    40                                                B
%




    30                                                C
    20                                                D
    10                                                E
     0
          As demais informações prestadas pela
         secretaria do seu setor são satisfatórias?
    60
    50                                          A
    40                                          B
%




    30                                          C
    20                                          D
    10                                          E
     0
           Você é informado quanto às normas,
         procedimentos e resoluções da UFRGS?
    35
    30                                                  A
    25                                                  B
    20
%




                                                        C
    15
    10                                                  D
     5                                                  E
     0
         De acordo com seu trabalho e participação na
          instituição, você se considera motivado(a)?
    40
    35                                                   A
    30
    25                                                   B
%




    20                                                   C
    15                                                   D
    10
     5                                                   E
     0
         Você está satisfeito(a) com as atividades que
                         desenvolve?
    50
    40                                             A
                                                   B
    30
%




                                                   C
    20
                                                   D
    10
                                                   E
     0
         Existe integração da sua unidade com os
                 demais setores do Centro?
    40
    35
    30
    25                                           A
%




    20                                           B
    15
    10                                           C
     5
     0                                           D
              Existem ações de qualificação e    E
         aperfeiçoamento em sua Unidade? Essas
           ações atendem suas necessidades?
    35
    30                                                  A
    25                                                  B
    20
%




                                                        C
    15
    10                                                  D
     5                                                  E
     0
         Você está satisfeito com a atual organização
          administrativa existente em sua Unidade?
    40
    35                                                     A
    30
    25                                                     B
%




    20                                                     C
    15                                                     D
    10
     5                                                     E
     0
         Você está satisfeito com os atuais critérios de
              desenvolvimento em sua carreira?
    40
    35                                      A
    30
    25                                      B
%




    20                                      C
    15                                      D
    10
     5                                      E
     0
         Existem ruídos, que prejudicam o
         desempenho de suas atividades?
    35
    30                                                A
    25                                                B
    20
%




                                                      C
    15
    10                                                D
     5                                                E
     0
         As condições de iluminação no seu ambiente
                de trabalho são adequadas?
    50
    40                                               A
                                                     B
    30
%




                                                     C
    20
                                                     D
    10
                                                     E
     0
         As condições de segurança no seu ambiente
                de trabalho são adequadas?
    40
    35                                             A
    30
    25                                             B
%




    20                                             C
    15                                             D
    10
     5                                             E
     0
         O serviço de limpeza do seu ambiente de
                  trabalho é satisfatório?
    100
     80                                                A
                                                       B
     60
%




                                                       C
     40
                                                       D
     20
                                                       E
      0
          Você se considera assíduo, não deixando de
            comparecer ao serviço com freqüência?
    80
    70                                                   A
    60
    50                                                   B
%




    40                                                   C
    30                                                   D
    20
    10                                                   E
     0
         Você se considera pontual no início e término
                  dos períodos de trabalho?
    60
    50
    40                                              A
%




    30                                              B
    20
                                                    C
    10
     0                                              D
            O restaurante universitário possui as   E
         condições necessárias para o atendimento
                      aos servidores?
    100
     80
     60                                               A
%




     40                                               B
     20                                               C
      0                                               D
          As lancherias que você utiliza apresentam   E
              condições necessárias para o seu
                funcionamento e atendimento?
    50

    40                                            A

    30                                            B
%




                                                  C
    20
                                                  D
    10                                            E

     0
         O transporte para o campus é adequado?
    35
    30                                                A
    25                                                B
    20
%




                                                      C
    15
    10                                                D
     5                                                E
     0
         A área de lazer existente na Instituição é
                       suficiente?
    35
    30                                                A
    25                                                B
    20
%




                                                      C
    15
    10                                                D
     5                                                E
     0
         O atendimento médico/odontológico prestado
                pela Instituição é satisfatório?
    35
    30
    25
                                                         A
    20
%




    15                                                   B
    10                                                   C
     5
     0                                                   D
           As instalações que você utiliza, tais como:   E
            laboratórios e/ou oficinas necessários a
         execução de suas atividades, são adequadas?
    40
    35
    30
    25                                                    A
%




    20                                                    B
    15
    10                                                    C
     5
     0                                                    D
         Os equipamentos dos laboratórios e materiais     E
         utilizados na execução de suas atividades, são
                suficientes para todos os usuários?
    50
    40                                               A
                                                     B
    30
%




                                                     C
    20
                                                     D
    10
                                                     E
     0
         As instalações sanitárias são adequadas à
                       sua utilização?
    80
    60
%




    40
    20
     0
         Você entende que a avaliação do servidor técnico-administrativo deve
                                    considerar:

              A – somente a auto-avaliação do servidor;
              B – somente a avaliação da chefia imediata;
              C – somente avaliação pelos membros da equipe de trabalho;
              D – somente em função da avaliação coletiva (desempenho da instituição);
              E – uma combinação de todas as anteriores.
            Reclamações
• ATENDIMENTO MÉDICO-ODONTOLÓGICO
  DEFICITÁRIO
• ATENDIMENTO MÉDICO-ODONTOLÓGICO NO
  CAMPUS DO VALE
• ATENDIMENTO MÉDICO-ODONTOLÓGICO:
  DESCONHECE
• CAPACITAÇÃO: REOFERECER CURSOS OUTRORA
  OFERECIDOS, PRINCIPALMENTE PARA
  FUNCIONÁRIOS QUE ESTÃO EM DESVIO DE
  FUNÇÃO
• GALPÃO DE FESTAS DA UNIDADE: RECONSTRUIR
• LANCHERIA
            Reclamações
• AMBIENTE DE TRABALHO: MAIS DIÁLOGO ENTRE
  CHEFIAS E FUNCIONÁRIOS, PARA PROPORCIONAR
  UM MELHOR AMBIENTE DE TRABALHO
• INFRA-ESTRUTURA: ENTENDE QUE AS CONDIÇÕES
  DA MESMA ESTÁ DIRETAMENTE RELACIONADA ÀS
  CONDIÇÕES DE TRABALHO, SERVINDO PARA
  EVOLUIR OU DESMOTIVAR.
• INFRA-ESTRUTURA: MELHORAR DEPENDÊNCIAS
  ADMINISTRATIVAS, LABORATÓRIOS, OFICINAS DE
  MANUTENÇÃO
• SEGURANÇA COM EQUIPAMENTOS INADEQUADOS
• PROPORCIONAR QUALIFICAÇÃO AOS SERVIDORES
            Reclamações
• ISONOMIA DE DIREITOS E DEVERES ENTRE OS
  SERVIDORES DOS DIVERSOS SETORES DA
  FACULDADE, VISANDO A EQUALIZAÇÃO
  MOTIVACIONAL DO GRUPO NO QUE TANGE A
  HORÁRIO DE TRABALHO (JORNADA),
  VALORIZAÇÃO PESSOAL, GRATIFICAÇÕES
• PARTICIPAÇÃO EM PROJETOS DE EXTENSÃO E DE
  PESQUISA COM AJUDA DE CUSTO OU BOLSAS
• PLANO DE CARREIRA PARA QUE O SERVIDOR COM
  ESPECIALIZAÇÃO POSSA ATUAR CONFORME SUA
  QUALIFICAÇÃO
• DESTINAÇÃO DE 5% DOS VALORES
  ARRECADADOS POR PROJETOS PARA CUSTEIO
  DOS LABORATÓRIOS E AFINS.
             Reclamações
• MAIOR BUSCA DA INICIATIVA PRIVADA PARA
  VENDA DE SERVIÇOS E PRODUTOS DE PESQUISA
• ENTENDE QUE DEVA SER NOMEADO UM GRUPO
  DE CONSULTORES IDÔNEOS PARA AVALIAR A
  ROTINA ADMINISTRATIVA DA UNIVERSIDADE, BEM
  COM AVALIAR AS CONDIÇÕES DE ESTRUTURA
  FÍSICA EXISTENTE, QUE DEIXA MUITO, OU QUASE
  TUDO A DESEJAR.
Resposta Professores

    Formulário NAU
    50
    40                                                A
                                                      B
    30
%




                                                      C
    20
                                                      D
    10
                                                      E
     0
         As salas de aula possuem condições físicas
                         adequadas?
    50
    40
    30                                              A
%




    20                                              B
    10                                              C
     0                                              D
         Os equipamentos audiovisuais necessários   E
           para o desenvolvimento das aulas são
                       adequados?
    60
    50
    40                                                 A
%




    30                                                 B
    20
                                                       C
    10
     0                                                 D
             O restaurante universitário possui as     E
         condições necessárias para o atendimento ao
                            aluno?
    100
     80
     60                                               A
%




     40                                               B
     20                                               C
      0                                               D
          As lancherias que você utiliza apresentam   E
              condições necessárias para o seu
                funcionamento e atendimento?
    40
    35                                               A
    30
    25                                               B
%




    20                                               C
    15                                               D
    10
     5                                               E
     0
         As instalações sanitárias são adequadas à
                       sua utilização?
    60
    50                                            A
    40                                            B
%




    30                                            C
    20                                            D
    10                                            E

     0
         O transporte para o campus é adequado?
    30
    25                                                A
    20                                                B
%




    15                                                C
    10                                                D
     5                                                E
     0
         A área de lazer existente na Instituição é
                        suficiente?
    70
    60                                                  A
    50                                                  B
    40
%




                                                        C
    30
    20                                                  D
    10                                                  E
     0
         O atendimento médico e odontológico prestado
                 pela Instituição é satisfatório?
    50
    40
    30                                                 A
%




    20                                                 B
    10                                                 C
     0                                                 D
         As instalações que você utiliza, tais como:   E
          laboratórios e/ou oficinas necessários à
           execução do currículo são adequadas?
    40
    35                                          A
    30
    25                                          B
%




    20                                          C
    15                                          D
    10
     5                                          E
     0
         Os equipamentos dos laboratórios são
           suficientes para todos os alunos?
    40
    35                                                   A
    30
    25                                                   B
%




    20                                                   C
    15                                                   D
    10
     5                                                   E
     0
           O pessoal técnico de apoio é suficiente e
         qualificado para desenvolver suas atividades?
    40
    35
                                                        A
    30
    25                                                  B
%




    20                                                  C
    15                                                  D
    10
                                                        E
     5
     0
         As condições de segurança são satisfatórias?
    50
    40                                          A
                                                B
    30
%




                                                C
    20
                                                D
    10
                                                E
     0
         Os equipamentos dos laboratórios são
          adequados às suas necessidades?
    40
    35
    30
    25                                                     A
%




    20
    15                                                     B
    10
     5                                                     C
     0
                                                           D
           Os recursos de infra-estrutura da biblioteca
         colocados à disposição pela instituição, para o   E
               desenvolvimento da disciplina são
                         adequados?
    50
    40
    30                                                  A
%




    20                                                  B
    10                                                  C
     0                                                  D
         O material de consumo necessário (reagentes,   E
             insumos, etc.) está disponível para o
         desenvolvimento das aulas e das pesquisas?
                  Biblioteca
    50
    40                                               A
                                                     B
    30
%




                                                     C
    20
                                                     D
    10                                               E
     0
         Possui número suficiente de livros textos
                      indicados?
                     Biblioteca
    50
    40
    30                                                   A
%




    20                                                   B
    10
                                                         C
     0
                                                         D
             Atende as necessidades de material
           bibliográfico complementar destinado à        E
         consulta e pesquisa (periódicos, revistas, CD
                       Room, videoteca)?
                  Biblioteca
    50

    40                                            A

    30                                            B
%




                                                  C
    20
                                                  D
    10                                            E

     0
         Conta com pessoal de apoio suficiente?
                   Biblioteca
    35
    30
                                                      A
    25
                                                      B
    20
%




                                                      C
    15
                                                      D
    10
     5                                                E

     0
         Conta com infra-estrutura para reprodução?
                 Biblioteca
    50
    40                                           A
                                                 B
    30
%




                                                 C
    20
                                                 D
    10                                           E
     0
         Conta com espaço físico adequado para
                  estudo e consulta?
                     Biblioteca
    60
    50                                                    A
    40                                                    B
%




    30                                                    C
    20                                                    D
    10                                                    E
     0
         Está informatizada e interligada a sistemas de
                          informação?
     Reclamações/Sugestões
• ATENDIMENTO MÉDICO-ODONTOLÓGICO:
  DESCONHECE
• FALTAM LABORATORISTAS E PESSOAL DE
  LIMPEZA
• MATERIAL DE CONSUMO SE DEVE A PROJETOS DE
  PESQUISA. NÃO RECEBEMOS RECURSOS PARA
  ISTO
• FALTAM ESPAÇOS PARA CONVIVÊNCIA
• AJARDINAMENTO/PAISAGISMO SÃO DEFICIENTES
• FALTARAM QUESTÕES SOBRE CURRÍCULO,
  PROJETOS PEDAGÓGICOS, ENSINO
  UNIVERSITÁRIO E ENSINO TECNOLÓGICO,
  PRÁTICA PEDAGÓGICA, ETC.

								
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