Communicatie draait maar om één ding: hoe krijg ik mijn zaken voor elkaar. Dat geldt voor individuen maar net zo goed voor organisaties. Niet communiceren gaat niet. Alles wat we doen en niet doen, wordt door een ander geïnterpreteerd en draagt bij aan de voortdurende bijstelling van de beeldvorming, de voedingsbodem voor de interpretatie van al onze toekomstige handelingen. Soms doen we het goed, soms ook niet, en zijn we verbaasd over het effect van ons handelen op anderen. Zicht krijgen op wat werkt en wat niet, dat bewust hanteren, leidt ertoe dat we onze doelen gemakkelijker kunnen bereiken.
QHC-Communication Performer
Contact
Is de QHC-Communication Performer iets voor u of wilt u meer informatie? Dan kunt u contact opnemen met: Ferdi Oyen, psychiater np f.oyen@qhc-nl.com of Edsco de Heus edsco.de.heus@smidswater.nl.
Quintessence HealthCare BV Middenwetering 1 3542 AR Utrecht T 030 265 22 82 E info@qhc-nl.com W www.qhc-nl.com
enabling the future
Het bewust toepassen van de belangrijkste communicatieprincipes en – wetten leidt dan ook tot de resultaten die we wensen. In deze in- company training leert u effectiever communiceren en tegelijkertijd vanuit dezelfde principes het communicatieve vermogen van uw organisatie te verbeteren. Het is een zeer bijzondere training omdat de training gericht is op de verbetering van individuele kwaliteiten en op de reputatie van de organisatie. QHC-Communication performer is een beproefde methode om het communicatief handelen van mensen en organisaties te verbeteren.
Werkwijze
Deze workshop is een echte in- company training. Dat betekent dat de workshop op maat wordt gemaakt voor de organisatie. Vooraf vindt een intake plaats. Daarbij wordt in het briefingsgesprek gekeken naar de individuele wensen en behoeftes van de deelnemers en naar de gewenste reputatie en positionering afgezet tegen de huidige reputatie. De workshop zit dus op het snijvlak van training en consultancy en is zo opgezet dat na afloop een aantal duidelijke acties worden meegegeven ter verbetering van het communicatief vermogen en de cursisten tevens over de achtergrond en vaardigheden beschikken om die acties daadwerkelijk uit te voeren. De workshop kan ook ingebed worden in een adviestraject gericht op het versterken van de in- of externe communicatie. De workshop bestaat uit korte theoretische stukken stof met voorbeelden uit de praktijk, afgewisseld met oefeningen en groepsopdrachten. Een evaluatieverslag met aandachtspunten wordt nagestuurd.
Investering en deelnemers
De investering voor deze tweedaagse workshop is € 7.000,- euro (exclusief eventuele zaalhuur en verblijfskosten). In verband met het interactieve karakter kunnen per workshop maximaal 12 personen deelnemen. Alle deelnemers krijgen de cursusmap QHC-Communication performer.
Duur van het programma
In principe duurt de workshop vier dagdelen. Bij voorkeur aaneen gesloten. Wij hebben goede ervaringen met een opzet waarbij ’s middags wordt begonnen, de avond wordt gevuld met een kort avondprogramma en de volgende dag volledig wordt benut.
Globale inhoud
• de ijzeren wetten van communicatie • de mindset: hoe we interpreteren en betekenis geven • beeldvorming, interpretatie en reputatie • positionering, breinposities en beïnvloeding • analyse van de ontvanger als individu en als stakeholders • de gelaagdheid van communicatie en vermenging van functies • doelstellingen die werken • de dialoog: communicatief schaken • de boodschap: beelden en taal, effect op het denken