HOTEL TV SYSTEM - Finlux

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HOTEL TV SYSTEM - Finlux Powered By Docstoc
					Finlux Hotel TV System
Finlux Hotel TV System

Finlux Hotel TV System es un sistema integrado de
comunicación y entretenimiento sin límites
especialmente diseñado por Finlux para optimizar
los recursos de los Hoteles y la satisfacción de sus
Huéspedes.


Ofrezca a sus Huéspedes entre otros los siguientes servicios y
aumente sus ingresos:


 Televisión mundial               Vídeo a la carta               Música a la carta
 Juegos                           Internet                       Previsión del tiempo
 Contratar Sos del Hotel          Noticias del mundo             Información del Hotel
 Servicio de Habitaciones         Express Check Out              Factura en pantalla
 Servicio despertador             Servicio de alertas            Mensajes de recepción…
1. Televisores de gama alta

   Alta definición
   Diseño exclusivo
   Compatible con Vesa Wall Mount
   Amplia gama de colores
   Reloj Digital
   Puertos USB para periféricos
   Teclado Virtual en pantalla para Internet
   Todo a precio de mayorista




    19”     26”      32”      42”
2. Estructura del Sistema
3. Contenido

Entretenimiento:     Servicios Generales:         Interactividad:
 Televisión          Información del hotel       Mensaje de bienvenida
 Estrenos de Cine    Información del Entorno     Servicio de avisos
 Internet            Servicio de habitaciones    Mensajes de recepción
 Música              Actividades del hotel       Alarmas
 Juegos              Noticias del mundo          Factura en pantalla
                      Hora Internacional          Compra de Sos del Hotel
                      Previsión del tiempo        Gestión Sº de limpieza
                      Tipo de cambio diario       Express Checkout
                                                   Servicio despertador
CONTENIDO  Televisión

CONTENIDO:
                        TELEVISIÓN:
Entretenimiento:
• Televisión
• Estrenos de Cine
• Internet
• Música                 Decenas de canales divididos en categorías
                         Canales internacionales
• Juegos
                         Admite Cable, IP TV, Satélite, Análoga, TDT…
                         La lista de canales se adapta en función de la
                        nacionalidad del usuario
 Servicios Generales:    Gran selección de tv para adultos 24h

 Interactividad:         Establezca qué canales quiere cobrar y cuáles serán
                        gratuítos
                         Capacidad para emitir en Alta Definición (HD)
CONTENIDO  Estrenos de cine

CONTENIDO:
                        ESTRENOS
Entretenimiento:        DE CINE:
• Televisión
• Estrenos de Cine
• Internet
• Música                 Proveemos los últimos estrenos a su elección
                         Distribuidos en categorías
• Juegos
                         El Huésped puede visualizar el trailer antes de comprar
                         Soporta reproducción de películas en Alta Definición (HD)
                         Gran selección de contenido para adultos
 Servicios Generales:
                         El sistema se actualiza automáticamente cada mes con
 Interactividad:        las últimas novedades.
                         Soporte para subtítulos
                         El Hotel tiene pleno control sobre los contenidos
CONTENIDO  Internet

CONTENIDO:
                        INTERNET:
Entretenimiento:
• Televisión
• Estrenos de Cine
• Internet
• Música                 Sin necesidad de PC u otro hardware adicional
                         Limite el acceso a su gusto
• Juegos
                         Cobre por horas, días, estancia…
                         Teclado virtual en la pantalla del televisor
                         Entradas USB para periféricos
 Servicios Generales:
                         Acceso a email, noticias y cualquier otro tipo de contenido
 Interactividad:         Elija la página de inicio o cree accesos directos a las
                        páginas que más le interesen
                         Banda ancha sin límite de usuarios simultáneos
CONTENIDO  Música

CONTENIDO:
                        MÚSICA:
Entretenimiento:
• Televisión
• Estrenos de Cine
• Internet
• Música                 Clasificada en diferentes categorías (Jazz, Pop, Rock…)
                         Usted elige los contenidos
• Juegos
                         Aproveche la calidad de sonido de los TV Finlux
                         Las novedades se autoinstalan sin tener que hacer nada
                         El huésped decide qué escuchar y cuándo
 Servicios Generales:
                         Controle el volumen del TV desde recepción
 Interactividad:
CONTENIDO  Juegos

CONTENIDO:
                        JUEGOS:
Entretenimiento:
• Televisión
• Estrenos de Cine
• Internet
• Música                 Decenas de juegos
                         Arcade, estrategia, cartas, puzzles, quiz…
• Juegos
                         Soporte para óptimo rendimiento de juegos 3D
                         Actualización periódica
                         Se puede incorporar teclado o joystick adicional al
 Servicios Generales:   televisor para mejorar la experiencia de usuario

 Interactividad:         Seleccionados por su fácil uso
CONTENIDO  Información del Hotel

CONTENIDO:
                             INFORMACIÓN
Entretenimiento:             DEL HOTEL:
Servicios Generales:
• Información del hotel
• Información del Entorno
                              Aproveche el sistema para promocionar su propio hotel
• Servicio de habitaciones
                              De a sus huéspedes toda la información que necesiten
• Actividades del hotel       Muestre otros hoteles de la cadena y fidelice a su cliente
• Noticias del mundo          Explique todas las bondades del hotel para que no pasen
                             desapercibidas al usuario
• Hora Internacional
                              Deje datos de contacto para futuras visitas
• Previsión del tiempo
                              Informe sobre su página web
• Tipo de cambio diario       Esta sección es 100% personalizable para cada hotel
                              Soporta todo tipo de contenido multimedia
 Interactividad:
CONTENIDO  Información del Entorno

CONTENIDO:
                             INFORMACIÓN
Entretenimiento:             DEL ENTORNO:
Servicios Generales:
• Información del hotel
• Información del Entorno
                              De un mejor servicio a sus clientes con esta sección
• Servicio de habitaciones
                              Informe sobre los puntos de interés cercanos al hotel
• Actividades del hotel       Use texto y fotos o archivos multimedia
• Noticias del mundo          Informe de los Tours que organice su Hotel
• Hora Internacional          Muestre información sobre precios y horarios de visita

• Previsión del tiempo        Puede cobrar a atracciones y negocios de su localidad por
                             promocionarles en esta herramienta
• Tipo de cambio diario       Esta sección es 100% personalizable para cada hotel
                              Ahorrará tiempo a sus clientes a su personal
 Interactividad:
Contenido  Servicio de habitaciones

CONTENIDO:
                             SERVICIO DE
Entretenimiento:             HABITACIONES:
Servicios Generales:
• Información del hotel
• Información del Entorno
                              Promueva el consumo en las habitaciones
• Servicio de habitaciones
                              Muestre la carta y los precios en pantalla
• Actividades del hotel       El cliente puede hacer el pedido con su mando a distancia
• Noticias del mundo          El pedido es transmitido directamente a la recepción
• Hora Internacional          De una explicación detallada de los platos y de la
                             selección de vinos
• Previsión del tiempo
                              Añada o quite elementos de la lista a su gusto
• Tipo de cambio diario


 Interactividad:
CONTENIDO  Actividades del Hotel

CONTENIDO:
                             ACTIVIDADES
Entretenimiento:             DEL HOTEL:
Servicios Generales:
• Información del hotel
• Información del Entorno
                              Muestre toda su oferta a sus clientes
• Servicio de habitaciones
                              Promueva el uso de las actividades del hotel
• Actividades del hotel       La reserva se puede hacer inmediatamente desde la tv
• Noticias del mundo          El pedido es transmitido directamente a la recepción
• Hora Internacional          Explique las ventajas de usar las instalaciones del hotel

• Previsión del tiempo
• Tipo de cambio diario


 Interactividad:
CONTENIDO  Noticias del Mundo

CONTENIDO:
                             NOTICIAS DEL
Entretenimiento:             MUNDO:
Servicios Generales:
• Información del hotel
• Información del Entorno
                              Noticias casi en tiempo real
• Servicio de habitaciones
                              Descarga automática cada pocos minutos de Internet
• Actividades del hotel       Se obtienen de las fuentes internacionales más fiables
• Noticias del mundo          El usuario elije el proveedor de noticias que prefiera
• Hora Internacional          Actualizado las 24 horas

• Previsión del tiempo
• Tipo de cambio diario


 Interactividad:
CONTENIDO  Hora Internacional

CONTENIDO:
                             FRANJAS
Entretenimiento:             HORARIAS:
Servicios Generales:
• Información del hotel
• Información del Entorno
                              Hora local de ciudades y países de todo el mundo
• Servicio de habitaciones
                              Cubriendo TODAS las franjas horarias
• Actividades del hotel       De gran utilidad para viajeros de negocios
• Noticias del mundo          El usuario puede comparar la hora local en diferentes
                             países
• Hora Internacional
• Previsión del tiempo
• Tipo de cambio diario


 Interactividad:
CONTENIDO  Previsión del tiempo

CONTENIDO:
                             PREVISIÓN DEL
Entretenimiento:             TIEMPO:
Servicios Generales:
• Información del hotel
• Información del Entorno
                              Previsión diaria y actualizada del tiempo
• Servicio de habitaciones
                              La actualización se produce de forma automática
• Actividades del hotel       De gran utilidad para viajeros turistas
• Noticias del mundo          Previsión a varios días
• Hora Internacional          Información veraz y fiable

• Previsión del tiempo        Previsión del tiempo, temperaturas, vientos…

• Tipo de cambio diario


 Interactividad:
CONTENIDO  Tipo de Cambio Diario

CONTENIDO:
                             TIPO DE CAMBIO
Entretenimiento:             DIARIO:
Servicios Generales:
• Información del hotel
• Información del Entorno
                              Divisas de todo el mundo de un vistazo
• Servicio de habitaciones
                              Compare diferentes tipos de cambio
• Actividades del hotel       Información actualizada constantemente
• Noticias del mundo          Muy útil para hombres de negocio
• Hora Internacional          Los turistas extranjeros pueden comparar su moneda con
                             la moneda local
• Previsión del tiempo
• Tipo de cambio diario


 Interactividad:
CONTENIDO  Mensaje de Bienvenida

CONTENIDO:
                            MENSAJE DE
Entretenimiento:            BIENVENIDA:
Servicios Generales:
Interactividad:
• Mensaje de bienvenida      Trato totalmente personalizado para cada cliente
• Servicio de avisos         Al encender el televisor aparece un mensaje de
                            bienvenida personalizado para ese cliente del tipo:
• Mensajes de recepción     “Bienvenido al hotel X señor Miera, le deseamos una feliz
• Alarmas                   estancia”

• Factura en pantalla        Redacte cada mensaje a su conveniencia

• Compra de Sos del Hotel    O establezca uno predeterminado para todos sus clientes
                             Puede usar texto o contenido multimedia
• Gestión Sº de limpieza
• Express Checkout
• Servicio despertador
CONTENIDO  Servicio de Avisos

CONTENIDO:
                            SERVICIO DE
Entretenimiento:            AVISOS:
Servicios Generales:
Interactividad:
• Mensaje de bienvenida
• Servicio de avisos         Avise a su cliente ante cualquier eventualidad

• Mensajes de recepción      Por ejemplo la llegada de un taxi, una visita, un fax…

• Alarmas                    No importa si el tv está apagado, puede encenderlo a
                            distancia desde la recepción
• Factura en pantalla
                             Informe de que su restaurante ha abierto o de una
• Compra de Sos del Hotel   promoción especial, happy hour…

• Gestión Sº de limpieza     El mensaje se sobreimpresiona en pantalla

• Express Checkout           Cuando el cliente acepta el mensaje se borra y la
                            recepción recibe un aviso para confirmar que se ha leído
• Servicio despertador
CONTENIDO  Mensajes de recepción

CONTENIDO:
                            MENSAJES DE
Entretenimiento:            RECEPCIÓN:
Servicios Generales:
Interactividad:
• Mensaje de bienvenida      Es un apartado específico dentro de la sección de
                            información del hotel
• Servicio de avisos
                             La recepción puede dejar mensajes personales al cliente
• Mensajes de recepción     en este apartado
• Alarmas                    Por ejemplo la dirección de un restaurante o el horario de
• Factura en pantalla       visitas de un museo o la confirmación de una reserva

• Compra de Sos del Hotel    Ahorra tiempo a recepción y el cliente no tiene que estar
                            pendiente del teléfono para recibir información
• Gestión Sº de limpieza
                             Se puede acceder en cualquier momento
• Express Checkout
• Servicio despertador
CONTENIDO  Alarmas

CONTENIDO:
                            ALARMAS:
Entretenimiento:

Servicios Generales:
Interactividad:
• Mensaje de bienvenida      Solo para casos de emergencia
                             El aparato se bloquea y no permite su manipulación
• Servicio de avisos
                             Suena una alarma para advertir de un peligro
• Mensajes de recepción
                             Un mensaje en pantalla informa al cliente y da
• Alarmas                   instrucciones
• Factura en pantalla        Aunque el televisor esté apagado se puede activar desde
• Compra de Sos del Hotel   recepción
                             Con este sistema puede advertir del peligro (por ejemplo
• Gestión Sº de limpieza
                            un incendio) a todas las habitaciones a la vez y al mismo
• Express Checkout          tiempo dar instrucciones (salidas de emergencia,
                            extintores…), ganando unos minutos preciosos en estos
• Servicio despertador      casos.
CONTENIDO  Factura en pantalla

CONTENIDO:
                            FACTURA EN
Entretenimiento:            PANTALLA:
Servicios Generales:
Interactividad:
• Mensaje de bienvenida      Muestra al cliente su facturación detallada
• Servicio de avisos         Se actualiza con nuevos cargos
• Mensajes de recepción      Se puede acceder en cualquier momento

• Alarmas                    El sistema está sincronizado con los datos de Fidelio

• Factura en pantalla        Se puede sincronizar con otras herramientas de gestión

• Compra de Sos del Hotel    También se puede usar el propio panel de control del
                            sistema
• Gestión Sº de limpieza
• Express Checkout
• Servicio despertador
CONTENIDOS  Compra de Sos del hotel

CONTENIDO:
                            Compra de
Entretenimiento:            servicios:
Servicios Generales:
Interactividad:
• Mensaje de bienvenida      El sistema permite visualizar actividades y servicio de
                            habitaciones del hotel
• Servicio de avisos
                             La reserva y/o compra de estos productos se puede hacer
• Mensajes de recepción     directamente desde el televisor
• Alarmas                    Inmediatamente recepción recibe el pedido
• Factura en pantalla        Supone una mayor comodidad para el cliente
• Compra de Sos del Hotel    Quita trabajo a recepción
• Gestión Sº de limpieza     Aprovecha la compra impulsiva
• Express Checkout           Aumenta sus ingresos

• Servicio despertador
CONTENIDO  Gestión Servicio de limpieza

CONTENIDO:
                            GESTIÓN SERVI-
Entretenimiento:            CIO LIMPIEZA:
Servicios Generales:
Interactividad:
• Mensaje de bienvenida      Herramienta de comunicación del servicio de limpieza
• Servicio de avisos         El trabajador se conecta al sistema a través de una clave
• Mensajes de recepción      A través del sistema informa a recepción sobre las
                            condiciones de la habitación
• Alarmas
                             Sepa en tiempo real cuándo cada habitación está limpia y
• Factura en pantalla       preparada para su uso.
• Compra de Sos del Hotel    Ahorre mucho tiempo en la gestión del servicio de
                            limpieza con este sistema
• Gestión Sº de limpieza
                             Controle el tiempo necesario para limpiar cada habitación.
• Express Checkout
• Servicio despertador
CONTENIDO  Express Checkout

CONTENIDO:
                                EXPRESS
Entretenimiento:                CHECKOUT:
Servicios Generales:
Interactividad:
• Mensaje de bienvenida          El huésped puede hacer el checkout a través del tv
• Servicio de avisos             El sistema visualiza la factura y el cliente acepta para
                                hacer el checkout
• Mensajes de recepción
                                 Este sistema ahorra mucho tiempo a recepción
• Alarmas
                                 Más cómodo para el huésped
• Factura en pantalla
                                 La integración con Fidelio facilita el trámite
• Compra de   Sos   del Hotel
                                 El sistema también se puede compatibilizar con otros
• Gestión Sº de limpieza        programas de gestión hotelera
• Express Checkout
• Servicio despertador
CONTENIDO  Servicio despertador

CONTENIDO:
                            Servicio
Entretenimiento:            despertador:
Servicios Generales:
Interactividad:
• Mensaje de bienvenida      Deje que el televisor trabaje por usted
• Servicio de avisos         El cliente establece una hora y el sistema se activa solo
• Mensajes de recepción      La recepción puede activarlo remotamente si el cliente
                            solicita el servicio por teléfono
• Alarmas
                             El sistema avisa a recepción si el usuario no responde a la
• Factura en pantalla       alarma
• Compra de Sos del Hotel
• Gestión Sº de limpieza
• Express Checkout
• Servicio despertador
4. Factores Clave




 Servicio Integral
 Integración con programas de gestión hotelera
 Optimización de sus recursos
 Total personalización
 Diferenciación y fidelización
FACTOR CLAVE  Servicio Integral
• Finlux produce televisores de gama alta
desde hace más de 80 años
• Nuestros equipos vienen preparados desde     Finlux ha diseñado íntegramente el
fábrica para integrar el sistema               software que soporta el
                                               funcionamiento de Finlux Hotel TV para
• Los test de calidad se hacen sobre el
                                               que su uso sea lo más fácil y lo más
sistema completo, y no solo componente a
                                               ventajoso posible para los hoteles
componente
• Podrá obtener televisores planos de diseño
a precio de mayorista




    Desde la instalación del sistema al                  Finlux le provee del contenido
    servicio postventa Finlux se pone a su               necesario para hacer funcionar
    disposición técnica y comercialmente                 el sistema: Estrenos de vídeo y
    para que todo vaya como la seda.                     de música, televisión por IP,
    Nuestro servicio técnico cubre todo el               noticias, juegos…
    territorio español
                                                         Actualizamos constantemente el
                                                         contenido para que solo ofrezca
                                                         lo mejor a sus clientes
FACTOR CLAVE  Integración con software de gestión

  El sistema dispone de su propio panel de control independiente
  Desde él se controlan todos los rasgos del sistema
  El panel puede extraer los datos de Fidelio (factura, idioma…)
  Después los aplica al sistema personalizando los datos de cada cliente
  Si usted no dispone de Fidelio el sistema se puede sincronizar con otros
 programas de gestión hotelera, aunque no es necesario
FACTOR CLAVE  Optimización de recursos


   Cobre por ver películas a la carta
   Cobre por paquetes de canales de televisión
   Cobre por ver televisión de pago o Pay per View
   Cobre por el contenido para adultos
   Cobre por el uso de Internet
   Cobre por hacer publicidad de negocios cercanos
   Mejore la eficiencia del servicio de limpieza
   Promocione y facilite el uso del servicio de habitaciones
   Promocione y facilite el uso de las actividades del hotel
   Instigue el aprovechamiento de sus promociones
   Publicite otros hoteles y negocios de su grupo
   Ahorre mucho tiempo a la recepción con reservas, información, servicio despertador… Todo automatizado
FACTOR CLAVE  Total personalización



   El hotel tiene pleno control sobre los contenidos
   Puede personalizar al 100% el aspecto de la interfaz
   Puede añadir su propio logo, colores corporativos, imágenes y cualquier tipo de multimedia
   Puede elegir entre una amplia gama de colores para los televisores
   Puede controlar desde la recepción el volumen de los aparatos, encendido y apagado, idioma…
   Configure personalmente el mensaje de bienvenida
   Encienda el tv antes de que el huésped entre en la habitación
   Establezca en qué horario no se podrán encender los televisores
   En función de la nacionalidad del usuario el sistema adapta el idioma y los primeros canales de tv
  que aparecen son los de su país
   Añada o quite toda la información que usted quiera
   Mantenga una interacción constante con el cliente a través de los servicios de avisos y mensajería
FACTOR CLAVE  Fidelización y Diferenciación



               Su cliente podrá ver o escuchar lo que quiera cuando quiera
               Multiplicará sus opciones de entretenimiento
               Multiplicará su nivel de satisfacción
               Asociará la calidad del HD (alta definición) al hotel
               Asociará la novedad y la alta tecnología a su hotel
               Agradecerá el acceso ilimitado a Internet de alta velocidad
               Se sentirá identificado con el hotel gracias al trato 100% personalizado
               Volverá a su hotel por la mayor oferta de servicios
               Lo recomendará a sus conocidos
               Y su imagen de marca y corporativa se verá fortalecida
5. Tecnología


    •El sistema funciona por IP
    •Sin necesidad de sintonizador
    •Compatible con TDT, TV por cable, TV satélite e IPTV
    •No necesita adaptadores RF HeadEnd
    •Funciona con cableado Ethernet/LAN (Local Area Network)
    •Soporta reproducción en HD (Alta definición)
    •Múltiples formatos de reproducción
    •Codec propio para mayor seguridad
    •Los servidores usan entorno Windows
    •Gestión remota del sistema
    •Actualización automática del software via Internet
TECNOLOGÍA  Televisores

  Modelo A:

     Tamaños: 19” 26” 32” 42”
     Resolución: 1366 x 768
     Brillo: 500 cd/m2
     Contraste real: Entre 800:1 y 2000:1
     HD Ready
     Sonido Stereo
     Recepción multisistema
     Entradas USB
     AV input
     Entrada HDMI
     Euroconector
TECNOLOGÍA  Televisores

  Modelo B:

     Tamaños: 19” 26” 32” 42”
     Resolución: 1366 x 768
     Brillo: Entre 500 cd/m2 y 550 cd/m2
     Contraste real: Entre 800:1 y 2000:1
     HD Ready
     Sonido Stereo
     Recepción multisistema
     Entradas USB
     AV input
     Entrada HDMI
     Euroconector
Tecnología  Descodificador

  Nuestros aparatos incorporan un descodificador de alta definición
  que transforma la información que circula entre los servidores y el
  propio televisor para crear la magia de Finlux Hotel TV


  CARACTERÍSTICAS:

          •   ST40 CPU core, 266 MHz
          •   Dual ST231 CPU cores para descodificar audio y vídeo de 400 MHz
          •   Transport filtering y descodificación
          •   Descodificador de vídeo: H.264/AVC and MPEG-2
          •   Motor de gráficos y dual display: high-definition (HD) y standard definition (SD)
          •   Descodificador de audio
          •   USB 2.0



  NOTA:
  A diferencia de otros sistemas, los componentes de Finlux Hotel TV – Televisores, Adaptador y Software - han sido
  creados íntegramente por Finlux, por lo que han sido efectuado todos los controles de calidad íntegramente desde fábrica.
6. Resumen

  Sistema exclusivo para hoteles de comunicación y entretenimiento
  Televisores planos de Gama Alta
  Más servicios al cliente – Trato más personalizado
  Servicio integral: 1 solo punto de fabricación, venta y servicio técnico
  100% personalizable
  Fuente de ingresos y ahorro
  Preparado para el Futuro: Alta definición – IPTV – Internet – RSS…



           FINLUX + HOTEL = CLIENTE FELIZ + INGRESOS
7. Contacto

      Av. Partenon, 16-18
      Planta 1, Oficina 6
      28042 Madrid / Spain               Ángel Morán
                                         Extensión 21
      (+34) 91 320 63 98                 amoran@finlux.es



      (+34) 91 320 52 58


      hoteltv@finlux.es


      www.finlux.es/hoteltv/index.html
Finlux Hotel TV

				
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