Unternehmensprofil Company Profile 20062007 by tiny54tim

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									Unternehmensprofil Company Profile 2006/2007
                                                                                                                                                INHALT
                                                                                                                                          CONTENTS




Erfolgreiche Tourismusgruppe                                                     Einleitung
Der Tourismus zählt zu den großen, dynamischen Schlüsselindustrien der Welt.     Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Er vereint eine beschäftigungsintensive Dienstleistung mit hochentwickelter      Die Touristikgruppe im Überblick
Technik. Starke Großunternehmen mit internationaler Ausrichtung und              Travel Group overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
hochspezialisierte Nischenanbieter mit umfassendem Know-how bestimmen            Geschäftsbereich Dertour
die Reisebranche.                                                                Dertour Division . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
                                                                                 Geschäftsbereich Meier’s Weltreisen
Die Touristikgruppe der REWE Group kann beides für sich beanspruchen.            Meier´s Weltreisen Division . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Mit einem konsolidierten Gesamtumsatz von 4,23 Milliarden Euro im
                                                                                 Geschäftsbereich ADAC Reisen
Geschäftsjahr 2005 zählt die Touristikgruppe heute zu den größten                ADAC Reisen Division . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Touristikunternehmen in Deutschland und in Europa. Dabei sind die einzel-
                                                                                 Service für die Reisebüros
nen Unternehmen Spezialisten auf vielen Gebieten der Touristik.
                                                                                 Service for travel agencies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Dazu gehören die Reiseveranstalter der Pauschaltouristik mit Sitz in Köln
mit dem Angebotsschwerpunkt von Pauschalreisen rund ums Mittelmeer               Phoenix
                                                                                 Phoenix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
und ausgewählten Fernreisen. Die Fernreise- und Bausteinveranstalter mit
Sitz in Frankfurt konzentrieren sich auf die Fernreise, zielgruppenspezifische   Überblick Pauschaltouristik
Ansprache durch zahlreiche Themenkataloge und sind Spezialist für den            Overview Package Tour Division . . . . . . . . . . . . . . 16
maßgeschneiderten Urlaub nach dem Bausteinsystem. Angebote für                   Geschäftsbereich DER Reisebüros/ATLAS Reisen
Geschäftsreisende, ein hoch effizientes Vertriebsnetz, Hotelbeteilungen,         DER/ATLAS Reisen travel agencies . . . . . . . . . . . . . 17
wichtigen Auslandsbeteiligungen, dem Einsatz der Neuen Medien und                Geschäftsbereich DER Business Travel
engagierte Mitarbeiter sind weitere wichtige Bausteine für den Erfolg der        DER Business Travel Division . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Touristikgruppe. ■                                                               Neue Medien
                                                                                 New media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
                                                                                 Mitarbeiter und Arbeitswelt
                                                                                 Employees and working environment . . . . . . . . . 20
Successful tourism group
                                                                                 Unser Engagement
Tourism is one of the major dynamic key industries in the world. It combines     Our commitment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
employment intensive service with highly developed technology. Strong
large companies with an international orientation and highly specialised         Historie
                                                                                 History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
niche companies with comprehensive know-how are characteristic for the
travel sector.                                                                   Beteiligungsübersicht (Mehrheitsbeteiligungen)
                                                                                 Overview of majority participations . . . . . . . . . . . . 26
The tourism group of the REWE Group can lay claim to both areas.                 Touristikgruppe der REWE Group in Zahlen
At present the tourism group is one of the largest tourism companies in          Facts and figures REWE Group’s Travel Division . . . .28
Germany as well as in Europe – with a consolidated total turnover of             Touristikgruppe der REWE Group im Überblick
4.23 billion Euros for the business year 2005. Moreover, the individual          REWE Group’s Travel Division overview . . . . . . . . . . 29
companies are specialists in many tourism areas.                                 Organisationsstruktur der Touristikgruppe
They include tour operators in the package tour sector, which are based in       Organizational structure of the travel group . . . . . 30
Cologne and which focus their product range on package tours throughout          Geschäftsentwicklung
the Mediterranean region and on selected long-distance holidays.                 Business Development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
The long-distance travel and modular travel tour operators that are based
in Frankfurt concentrate on long-distance holidays: they focus on specific
target groups by means of numerous theme catalogues and specialise in
tailor-made vacations based on the unit construction system. Additional
important factors that have contributed to the success of the tourism group
include travel offers for business travellers, a highly efficient distribution
system, important associated companies abroad, utilisation of new media
and highly dedicated employees. ■
4   Die Touristikgruppe im Überblick
    Travel group overview




                            Zur Touristikgruppe der REWE         LTI-Hotels) und Auslands-           Seit dem Einstieg 1988 bei
                            Group gehören sechs Reise-           beteiligungen (Zielgebiets-         Atlas Reisen, Köln, baut die
                            veranstaltermarken: die              agenturen in Asien, Amerika         Rewe ihr Engagement in der
                            Pauschalreiseveranstalter ITS,       und Europa sowie Veranstalter)      Touristik ständig aus. 1995
                            Jahn Reisen und Tjaereborg           ergänzen die Wertschöpfungs-        übernimmt die Rewe den
                            sowie die Baustein- und              kette der Touristikgruppe der       Reiseveranstalter ITS Reisen,
                            Fernreiseveranstalter Dertour,       REWE Group. Außerdem ist            Köln. 1998 wird die österrei-
                            Meier’s Weltreisen und ADAC          die Rewe mit 40 Prozent an          chische Tochter ITS Billa
                            Reisen. Zum Vertriebsbereich         der LTU Lufttransport-Unter-        Reisen in Wien gegründet.
                            zählen die eigenen Filialen          nehmen GmbH beteiligt.
                            der DER Reisebüros und Atlas         Der Gesellschafter der Touristik-   Die Unternehmensgruppe
                            Reisen, DER Business Travel,         gruppe der REWE Group, die          Deutsches Reisebüro, gegrün-
                            die Franchise-Systeme Derpart        Rewe-Handelsgruppe, gegrün-         det 1917 in Berlin, mit heuti-
                            und Atlas Reisen sowie die           det 1927 mit Sitz in Köln, ist      gem Sitz in Frankfurt, rundet
                            selbständigen Reisebüros,            führend im deutschen und            seit 2000 das touristische
                            die eine Kooperation unter           europäischen Lebens-                Engagement der REWE Group
                            dem Dach der RSG Reisebüro           mittelhandel und in den             auf ideale Weise ab:
                            Service GmbH eingegangen             Geschäftsfeldern Lebens-            Mit dem Reiseveranstalter
                            sind – insgesamt 2.734               mitteleinzel- und Großhandel,       Dertour, Marktführer im indi-
                            Vertriebsstellen.                    Fachmärkte und Touristik            viduellen Baustein- und
                            2006 wird das Internet-              aktiv. In Europa arbeiten über      Fernreisegeschäft, den eige-
                            Reisebüro Avigo in den               260.000 Mitarbeiter. Der            nen DER Reisebüros mit ihrem
                            Vertriebsbereich integriert.         Gesamtaußenumsatz beträgt           umfangreichen touristischen
                            Hotels (Calimera, PrimaSol,          2005 über 41,7 Milliarden Euro.     Angebot, den DER Business


                            The REWE Group’s Travel Division     PrimaSol, LTI Hotels) and foreign   to over 41.7 billion Euros.
                            consists of six tour operator-       holdings (destination agencies in   Since 1988, with the entry
                            brands: the package tour             Asia, America and Europe and        into Atlas Reisen, Cologne,
                            operators ITS, Jahn Reisen and       operators) round off the value-     Rewe has steadily extended
                            Tjaereborg as well as the module     added chain of REWE Group’s         its involvement in the tourism
                            and long-distance travel operators   Travel Division. In addition,       sector. 1995 Rewe took over the
                            Dertour, Meier’s Weltreisen and      REWE has a 40-percent holding       tour operator ITS Reisen,
                            ADAC Reisen. In the sales area,      in LTU Lufttransport-               Cologne. In 1998, the Austrian
                            the company’s own sales chan-        Unternehmen GmbH.                   subsidiary ITS Billa Reisen was
                            nels DER Deutsches Reisebüro,        The shareholder of the              founded in Vienna.
                            Atlas Reisen, DER Business           Travel Division, the Rewe-          Since 2000, the Deutsches
                            Travel, the franchise systems        Handelsgruppe, founded in           Reisebüro group, founded in
                            Derpart, TourContact and Atlas       1927 with its headquarters in       1917 in Berlin, with its present-
                            Reisen and the unaffiliated travel   Cologne, is a leading company       day headquarters in Frankfurt,
                            agencies which have entered a        in the German and European          has perfectly complemented the
                            cooperation under the umbrella       grocery trade and in the            REWE Group’s travel involvement:
                            of RSG Reisebüro Service GmbH,       business fields of the grocery      with the tour operator Dertour,
                            are all part of the company: a       retail and wholesale trades,        market leader in the individual
                            total of 2,734 sales channels. In    specialist markets and travel.      module business and long-
                            2006, the Avigo internet travel      In Europe, the company has over     distance-business, its own DER
                            agency will be integrated into       260,000 employees.                  Reisebüro agencies with their
                            the sales area. Hotels (Calimera,    Its total sales in 2005 amount      comprehensive range of travel
                                                                                                               5




Travel-Agenturen für die pro-       dem Firmensitz von Dertour              und Atlas Franchise) und über
fessionelle Betreuung von           und ADAC Reisen, nach                   1.200 Reisebüros (TourContact,
Geschäftsreisenden sowie den        Frankfurt gezogen.                      Deutscher Reisering, ProTours),
Auslandsbeteiligungen in            Alle Veranstalter werden auch           die sich an die Kooperations-
Europa und Nordamerika.             in Österreich vertrieben:               dachgesellschaft RSG
Im Herbst 2000 beteiligt            ITS Billa Reisen und                    Reisebüro Service GmbH
sich Dertour mehrheitlich an        Jahn Reisen über die REWE               angelehnt haben, zusammen.
ADAC Reisen, München, dem           Austria Touristik, Wien;                Alle Reisebüros treten weiter-
Spezialisten für den mobilen        Meier’s Weltreisen, Dertour             hin unter ihrem eigenen
Urlaub.                             und ADAC Reisen über                    Namen auf. Sie nutzen größt-
                                    Dertour Austria, Salzburg.              mögliche Synergien durch
Anfang 2001 ein weiterer            2003 wird der Reisever-                 abgestimmte Sortimente,
Wachstumsschub: Die REWE            anstalter ITourS mit der Marke          einen zentral organisierten
Group übernimmt die LTU             ITS in Moskau, Russland,                Einkauf und Vertriebssteuerung.
Touristik GmbH, Düsseldorf,         durch die LTU-Touristik
mit den Veranstaltermarken          gegründet.                              Die nachfolgenden Seiten
Meier’s Weltreisen, Jahn Reisen     Der klassische Reisebüro-               geben detaillierte Informationen
und Tjaereborg sowie die In-        vertrieb setzt sich aus                 zur Rewe Baustein- und
coming-Agentur LTU Asia Tours.      695 Kettenreisebüros                    Fernreisetouristik mit Sitz in
Die Pauschalreiseveranstalter       (DER Reisebüro, Atlas Reisen,           Frankfurt, einen Überblick über
Jahn Reisen, ITS und Tjaereborg     DER Business Travel, Derpart            die Rewe Pauschaltouristik in
haben ihren Sitz in Köln.           Niederlassungen und                     Köln, sowie Informationen
Meier’s Weltreisen ist im Jahr      Mehrheitsbeteiligungen), über           zu den konzerneigenen
2004 in die DER-Zentrale,           525 Franchise-Büros (Derpart            Vertriebs-Unternehmen. ■


services, the DER Business Travel   DER headquarter in Frankfurt in         Atlas Franchise) and via 1,200
agencies with professional          2004 mother of the Dertour and          travel agencies (TourContact,
support for business travellers     ADAC subsidaries.                       Deutscher Reisering, Pro Tours),
as well as foreign affiliates in    All operators are also represented      which have joined forces under
Europe and North America.           in Austria: ITS Billa Reisen and        the cooperative umbrella of RSG
In autumn 2000, Dertour             Jahn Reisen via REWE Austria            Reisebüro Service GmbH. All the
acquired a majority holding in      Touristik, Vienna; Meier’s              travel agencies continue to
ADAC Reisen, Munich, the            Weltreisen, Dertour and ADAC            operate under their own names.
specialist in mobile holidays.      Reisen via Dertour Austria, Salzburg.   They make optimum use of syner-
                                    In 2003 LTU-Touristik founded           gies through coordinated ranges,
At the beginning of 2001, a furt-   the tour operator ITourS together       centrally-organized procurement
her boost to growth: the REWE       with the ITS brand in Moscow,           and sales management.
Group completed its hundred-        Russia. It controls a majority
percent-takeover of LTU Touristik   shareholding of 70 percent.             On the following pages you will
GmbH (Düsseldorf), with the ope-    The classic travel agency sales         find more detailed information
rator brands Meier’s Weltreisen,    division consists of around 695         on Rewe’s modular and long-
Jahn Reisen, Tjaereborg and the     company-owned travel agency             distance travel range with
Incoming-Agency TTU Asia Tours.     chains (DER Reisebüro, Atlas            headquarter in Frankfurt, an
The package tour operators Jahn     Reisen, DER Business Travel,            overview of the REWE package
Reisen, ITS and Tjaereborg have     Derpart branch offices and              tour operators in Cologne as
their headquarters in Cologne.      majority holdings), over 525            well as information on the sales
Meier`s Weltreisen moved to the     franchise agencies (Derpart and         companies of the REWE Group. ■
  6         Geschäftsbereich Dertour
            Dertour Division




                                   Die Marke Dertour genießt          und Events. Bei Fernreisen,       ermöglicht eine völlig indivi-
                                   eine hohe Reputation im            insbesondere Nordamerika          duelle Reiseplanung. Zu vielen
                                   Markt und gehört zu den            sowie Irland, Großbritannien,     Reisezielen führt Dertour auch
                                   größten Reiseveranstaltern         Städte- und Kurzreisen und        flexible und preiswerte
                                   Deutschlands. In rund              Events ist Dertour Marktführer    Pauschalangebote in Zusam-
                                   30 Katalogen bietet Dertour        in Deutschland.                   menarbeit mit renommierten
                                   maßgeschneiderte, individuelle     2006 steigt Dertour in das        Linienfluggesellschaften durch.
                                   Urlaubsarrangements mit            Premiumsegment ein mit dem        Diese werden häufig als Rund-,
                                   flexibler Gestaltung durch         Katalog Dertour Deluxe,           Städte- oder Badereise bzw.
                                   Reisebausteine.                    in dem ausschließlich 5- und      als Paket, bestehend aus Flug
                                                                      6-Sterne-Baderesorts an           und Mietwagen/Campmobil,
                                                   Marktführer        den schönsten Stränden der        angeboten. Nordamerika ist
                                                   in vielen          Welt angeboten werden.            das wichtigste Reiseziel im
                                                   Segmenten                                            Fernreisebereich, gefolgt von
                                                   Die Dertour-       Fernreisen                        Asien, Australien, Vorderer
                                                   Angebote           Dertour-Fernreisen zeichnen       Orient, Indischer Ozean und
                                                   umfassen           sich vor allem durch ein          Afrika. Ziele in Süd- und
                                                   grob folgende      Höchstmaß an Flexibilität und     Mittelamerika sowie in der
                                                   Kategorien:        Individualität aus. Das           Karibik runden das Dertour-
                                                   Fernreisen,        Angebot enthält Reisen zu         Fernreiseangebot ab.
                                                   Europa- und        allen Erdteilen und bietet ein
                                                   Spezialreisen      umfassendes Produktsortiment      Europa- und Spezialreisen
                                                   sowie              in allen Qualitätslagen. Das      Die Dertour-Katalogpalette im
                                                   Städtereisen       Dertour-Bausteinsystem            Bereich Europareisen besteht


Das Dertour Bausteinsystem
bietet maßgeschneiderte Reisen
                                   The Dertour brand enjoys a         Dertour is market leader.         offers flexible and attractively-
für Individualurlauber.            good reputation in the market      In 2006, Dertour is becoming      priced package tours to many
                                   and is one of the largest tour     involved in the premium seg-      destinations in cooperation
Dertour’s modular system offers
                                   operators in Germany.              ment with the Dertour Deluxe      with renowned airlines. These
customized tours for individual
travellers.                        In more than 30 catalogues         catalogue, which exclusively      are often offered as a round
                                   Dertour offers customized,         offers 5 and 6 Star bathing       trip, city tour or beach holiday
                                   individual holiday packages        resorts situated on the most      or as a package consisting of
                                   with flexible programmes           beautiful beaches of the world.   flight and rental car/mobil
                                   thanks to travel modules.                                            homes. North America is the
                                                                      Long-distance tours               most important destination in
                                   Market leader in                   Dertour long-distance tours       the long-distance tour sector,
                                   many segments                      are particularly characterized    followed by Asia, Australia,
                                   Dertour’s range of products        by a high level of flexibility    Middle East, Indian Ocean
                                   and services roughly covers        and individuality. The            and Africa. Destinations in
                                   the following categories:          spectrum contains travel          South and Central America
                                   long-distance tours, European      packages to all parts of the      as well as in the Caribbean
                                   tours as well as city tours        globe and offers a com-           round off the Dertour range of
                                   and events. For long-distance      prehensive range of products      long-distance travel packages.
                                   travel, especially North           in all quality categories.
                                   America, as well as Ireland,       Dertour’s modular system          European and Special tours
                                   Great Britain, city tours, short   enables completely individual     The Dertour catalogue range
                                   breaks and special tours,          travel planning. Dertour also     covering European tours
                                                                                                      7




aus drei Gruppen: Zum einen      Breiten Raum nehmen hier die      möglichkeiten bei.
gibt es die Länderbroschüren     Angebote für Fluss- und           Veranstaltungen, Musicals oder
„Irland Großbritannien“,         Hochseekreuzfahrten ein. Für      Events in den Metropolen kön-
„Nordische Länder“, „Baltikum“   alle Gäste, die selbst Kapitän    nen sofort mitgebucht werden.
und „Russland Ukraine Mittel-    auf dem eigenen Boot sein         Im Jahr 2002 wurde das
asien“ mit einem umfang-         möchten, bietet der Katalog       Programm „Freizeitparks“ auf
reichen Angebot an Flügen,       „Bootstouren und Segeltörns“      den Markt gebracht – die
Mietwagen, Landprogrammen        eine vielfältige Auswahl auf      Gäste können unter rund 40
sowie zahlreichen Rundreisen.    europäischen Gewässern.           Themenparks in Deutschland
Die Länderphilosophie setzt      Den dritten Bereich bilden        und Europa wählen. Unter dem
sich aber auch in den            Programme für den Aktiv-          Motto „live“ werden Reisen zu
Programmen „Deutschland“,        und Wellnessurlaub in den         Sportveranstaltungen weltweit,
„Österreich Schweiz Ost-         Katalogen „Sport- und             wie Formel 1, Marathonläufe,
europa“, „Frankreich Belgien     Aktivurlaub“, „Golfurlaub“        Leichtathletik und Fußball,
Niederlande“, „Italien”,         und „Wellnesswelten“.             angeboten. In den Sommer-
„Kroatien Malta“ sowie im                                          monaten gibt es darüber
Katalog „Spanien Portugal“       Städtereisen und Events           hinaus das „live“-Spezialpro-
fort, mit einem Angebots-        Bei Städtereisen und Events       gramm „Oper & Klassik“ mit
schwerpunkt auf Ferienhotels     hält Dertour die Spitzen-         Reisen zu Klassik-Open-Air-
und Ferienwohnungen. Neu ab      stellung auf dem deutschen        Konzerten. Für das Disneyland®
Sommer 2006 ist das Angebot      Markt. Dazu trägt die große       Resort Paris, die Center Parcs
„Griechenland Zypern“.           Auswahl an Städten mit einer      und Club Med gibt es ebenfalls
Die zweite Gruppe bildet das     breiten Palette von Hotels und    eigene Kataloge.
Angebot rund um das Wasser.      den verschiedenen Anreise-


consists of three groups: on     of the summer of 2006 will be     the leading position on the
the one hand, there are the      the “Griechenland Zypern”         German market. A major
“Irland Großbritannien”,         offer. The second group is        factor here is the large
“Nordische Länder”,              made up of travel packages        selection of cities with a wide
“Baltikum” and “Russland         associated with water. Here,      range of hotels and the most
Baltikum Mittelasien” country    offers for river and ocean        varied possibilities of
catalogues with a                cruises play a major role.        travelling there. Events,
comprehensive range of           For all those guests who would    musicals or events in the cities
flights, rental cars, country-   like to captain their own boat,   can be booked immediately
related programmes as well       the “Bootstouren und              with the hotel. In the year
as numerous round trips. The     Segeltörns” catalogue offers a    2002 the programme
country philosophy, however,     diverse selection on European     “Freizeitparks” was initiated –
is also continued in the         waterways. The third sector       the guests can choose
programmes “Deutschland”,        consists of active and            between approximately 40
“Österreich Schweiz Ost-         wellness holiday programmes       themeparcs in Germany and
europa”, “Frankreich Belgien     in the catalogues “Sport- und     Europe. Under the motto
Niederlande”, “Italien”,         Aktivurlaub”, “Golfurlaub”        “live”, tours are arranged to
“Kroatien Malta” and in the      and “Wellnesswelten”.             sports events worldwide, such
catalogue “Spanien                                                 as Formula 1, marathons,
Portugal”, the focus is on       City tours and events             athletics and football. During
holiday hotels and holiday       With respect to city tours        the summer months the
apartments. A new addition as    and events, Dertour occupies      special “live” programm
  8          Geschäftsbereich Dertour
             Dertour Division




                                      Dertour –                         nationaler Vermieter in mehr      ration mit Verkehrsträgern.
                                      Co Partner Olympia                als 60 Ländern an.                Hier ist das Unternehmen in
                                      Seit fast 50 Jahren ist           Seit 2002 können aus dem          der Koordination und Vermitt-
                                      Dertour der kompetente            Dertour-Angebot                   lung Partner von über 50
                                      Partner des Nationalen            „Feriencamper“ Campmobile         Reedereien auf mehr als 200
                                      Olympischen Komitees (NOK).       in Deutschland für den Urlaub     europäischen Fährstrecken
                                      Dertour ist verantwortlich für    in Europa gebucht werden.         und damit größter Fährschiff-
                                      den Verkauf der Eintritts-                                          anbieter Europas. Über das
                                      karten und Reisen sowie           Flug-Consolidator-Angebote,       Online-Portal Ocean24.com
                                      für die Reiseorganisation der     günstige Linienflüge in alle      bietet Dertraffic seit 2002
                                      deutschen Olympiamann-            Welt zu tagesaktuellen            auch die Möglichkeit, Strecken
                                      schaft. Zur Zeit laufen die       Preisen, unter der Marke          und Preise europäischer
                                      Vorbereitungen für die            Dertour sowie DERCongress         Fähranbieter zu vergleichen
                                      Olympischen Sommerspiele          ergänzen die Leistungen.          und online zu buchen.
                                      2008 in Peking.                   DERCongress übernimmt die         Dertraffic ist außerdem
                                                                        Planung und Ausrichtung von       Generalagent für Busreisen
                                      Weitere Spezialangebote           Veranstaltungen wie Kongres-      der Deutschen Touring, Ver-
                                      Dertour „Erlebnisreisen“ bietet   sen, Symposien, Fachtagungen      sicherungsleistungen der
                                      Gruppen- und Leserreisen per      und Konferenzen.                  Europäischen Reiseversiche-
                                      Bus, Bahn und Flugzeug welt-                                        rung und Anbieter von Tickets
                                      weit an. Seit 1999 ist Dertour    Dertraffic größter                für den Eurotunnel.
                                      als Mietwagen-Broker tätig.       Fährschiffanbieter Europas
                                      Dertour „Ferienautos“ bietet      Dertraffic ist ein gutes
                                      Mietwagen lokaler und inter-      Beispiel europaweiter Koope-


                                      “Oper & Klassik” offers           Other special offers              range of services.
                                      package tours open air concerts   Dertour “Erlebnisreisen” offers   DERCongress handles the
                                      with classical music. There       worldwide Group (Bus/Train/       planning and organization of
                                      are also separate catalogues      Airplane) and Educational/        events such as congresses,
                                      for Disneyland® Resort Paris,     Special Interest Travel. Since    symposia, specialist meetings
Spezialangebote runden das
vielfältige Angebot von Dertour ab.
                                      Centre Parcs and Club Med.        1999, Dertour has been active     and conferences.
                                                                        as a car rental broker.
Special offers round off the          Dertour – Olympic                 Dertour “Ferienautos” offer       Dertraffic largest agent for
comprehensive range of Dertour.
                                      co-partner                        rental cars from local and        ferry services in Europe
                                      For almost 50 years, Dertour      international hire companies      Dertraffic is a good example
                                      has been the competent            in more than 60 countries.        of Pan-European cooperation
                                      partner of the National           Since 2002, booking               with providers of travel
                                      Olympic Committee (NOC).          campers from the Dertour          services. Here, as coordinator
                                      Dertour is responsible for the    “Feriencamper” product range      and agent, the company is the
                                      sale of admission tickets and     for vacations in Europe has       partner of more than 50
                                      travel as well as organizing      been possible in Germany.         shipping companies on over
                                      the German Olympic team’s         Flight consolidator offers,       200 European ferry routes
                                      travel arrangements. In the       attractively priced scheduled     and is thus the largest ferry
                                      present we are preparing our      flights all over the world at     agent in Europe. Dertraffic
                                      program for the Olympic           current rates under the           started offering a mouse click
                                      Summer Games 2008 in              Dertour brand as well as          possibility to compare and
                                      Beijing.                          DERCongress complement the        book tickets from different
                                                                                                           9




DER-Auslandsbeteiligungen           der sind das Airport-Handling      Der DER Travel Service in
Dertour ist auch international      europäischer Airlines sowie        London ist als Incoming-
aktiv. Die ausländischen            Abrechnungsdienstleistungen        Partner von Reisebüros,
Tochtergesellschaften in den        für die DER-Gruppe.                Veranstalter von Reisen nach
USA, Thailand, Österreich,                                             Deutschland und Österreich
Italien, Großbritannien und         Dertour Austria in Salzburg ist    und außerdem im Geschäfts-
Irland sind als Reiseveran-         als Vertriebs- und Call Center     reiseverkehr sowie bei Messe-
stalter im Land selbst tätig        für Dertour und Meier´s            reisen engagiert.
(Outgoing), als Incoming-           Weltreisen in Österreich und       Die Tochter DER Ireland Ltd.
Partner oder als Dienstleister.     benachbarten osteuropäischen       in Galway kümmert sich um
Dazu gehören die größte US-         Ländern tätig.                     Abrechnungsdienstleistungen
Incoming-Agentur für den                                               der DER Gruppe und das
deutschsprachigen Raum New          Dertour Romania in Bukarest        internationale Business Travel
World Travel Inc., New York,        ist als Vertriebsorganisation      Center. ■
mit Niederlassungen in Miami/       für die deutschen Baustein-
Florida, Los Angeles/Kalifornien    veranstalter aktiv.
und Honolulu/Hawaii.
                                    In Italien ist Dertour mit
LTU Asia in Bangkok mit wei-        DER Viaggi in Rom als
teren acht Niederlassungen in       Incoming-Agentur für deutsche
Thailand ist eine der größten       und ausländische Reisebüros
Incoming-Agenturen in Asien         und Veranstalter aktiv und hat
für den deutschsprachigen           Niederlassungen in Florenz
Raum. Weitere Geschäftsfel-         und Mailand.


european ferry services on the      the German-speaking region         for the German modular tour
online portal “Ocean 24” in         – New World Travel Inc. in         operators.
2002. Dertraffic is also the        New York – which has branch        In Italy, Dertour is involved in
general agent for Deutsche          offices in Miami/Florida,          DER Viaggi in Rome. The
Touring coach tours, the            Los Angeles/California and         incoming agency for German
insurance services of               Honolulu/ Hawaii.                  and foreign travel agencies
Europäische Reiseversiche-          LTU Asia in Bangkok with           and for tour operators has
rung and the supplier of            another eight branch offices in    branch offices in Florence and
tickets for the Eurotunnel.         Thailand is one of the largest     Milan.
                                    incoming agencies in Asia for      The DER Travel Service in London
DER foreign affiliates              the German-speaking region.        is active as an incoming partner
Dertour is also active at the       Additional business fields in-     for travel agencies and as a tour
international level. Its foreign    clude airport handling for Euro-   operator specialising in trips to
subsidiaries in the USA,            pean airlines and accounting       Germany and Austria; in addition,
Thailand, Austria, Italy, Great     services for the DER Group.        it is also involved in business
Britain and Ireland operate as      Dertour Austria/Salzburg serves    travel and trade fair travel.
independent tour operators in       as a sales and call centre for     The DER Ireland Ltd. subsidiary
the respective countries            Dertour and Meier´s Weltreisen     in Galway provides accounting
(outgoing), as incoming             in Austria and neighbouring        services for the DER Group
partners or as service suppliers.   Eastern European countries.        and the international Business
This includes the largest           Dertour Romania in Bucharest       Travel Centre. ■
incoming agency in the USA for      acts as a sales organisation
 10         Geschäftsbereich Meier’s Weltreisen
            Meier’s Weltreisen Division




                                     Der Spezialist für alles Ferne    Die Fernziele in sechs             Bahamas“ sowie einem
                                     Meier’s Weltreisen ist der        Katalogen                          „Studienreisen“-Katalog.
                                     Urlaubsspezialist für alles       Premiere hatte Meier’s Welt-       Die Länderkataloge haben
                                     Ferne. Ob Rundreisen, Bade-       reisen 1980, als die LTU-Gruppe    drei Angebotsschwerpunkte:
                                     urlaub oder Studienreisen –       erstmals einen Katalog mit         Badehotels, Rundreise-
                                     Gäste von Meier’s Weltreisen      den Angebotsschwerpunkten          Arrangements und kombinier-
                                     entdecken seit mehr als 25        Asien und Karibik unter dem        bare Reisebausteine für die
                                     Jahren die Welt. Im Segment       Titel Meier’s Weltreisen vor-      individuelle Reiseplanung.
                                     klassische Rundreisen und         stellte. In den achtziger Jahren
                                     Badeurlaub ist Meier’s            wurde die Produktpalette           Hotels nach Geschmack
                                     Weltreisen führend auf dem        konsequent um Rundreisen           Die große Auswahl an Hotels
                                     deutschen Fernreisemarkt und      weltweit und um die Urlaubs-       an den schönsten Plätzen der
                                     verfügt über einen hohen          region Australien/Neuseeland/      Welt ist charakteristisch für
                                     Bekanntheitsgrad sowie ein        Südsee ausgebaut.                  Meier’s Weltreisen. Dazu ge-
                                     großes Stammkunden-                                                  hören komfortable Hotelan-
                                     potential.                        Die Produktvielfalt von Meier’s    lagen an herrlichen Stränden,
                                                                       Weltreisen präsentiert sich        die für den erholsamen Bade-
                                     Seit Januar 2001 gehört die       heute in sechs Katalogen für       urlaub oder im Anschluss an
                                     Marke der LTU Touristik zur       die Urlaubsregionen „Afrika/       eine Rundreise oder Kreuz-
                                     Touristikgruppe der REWE          Indischer Ozean/Orient“,           fahrt gebucht werden.
                                     Group und hat seit 2004           „Australien/Neuseeland/            Außergewöhnliche Häuser
                                     ihren Sitz in Frankfurt.          Südsee“, „Asien“, „Karibik/        hat Meier’s Weltreisen aus-
                                                                       Mittel- und Südamerika“,           gezeichnet als „Premium“ –
                                                                       „Nordamerika/USA/Kanada/           für den anspruchsvollen


                                     Holiday expert for long-          The long-distance destina-         “Nordamerika/USA/Kanada/
                                     distance destinations             tions in six catalogues            Bahamas” regions as well as
                                     Meier’s Weltreisen is the holi-   Meier’s Weltreisen had its         a “Studienreisen” catalogue.
Meier’s Weltreisen ist deutscher
Marktführer für Reisen nach Asien.
                                     day specialist for all far-away   premiere in 1980, when             The countries catalogues have
                                     destinations. Whether it is       the LTU Group presented a          three focal points: beach hotels,
Meier’s Weltreisen is the            round trips, beach holidays or    catalogue for the first time       round tour arrangements and
German market leader for holiday
                                     study tours – with Meier’s        focussing on the Asian and         combinable travel modules
destinations in Asia.
                                     Weltreisen guests have been       Caribbean regions entitled         for individual travel planning.
                                     discovering the world for more    Meier’s Weltreisen. In the eigh-
                                     than 25 years. In the classic     ties, the product spectrum was     Hotels according to taste
                                     round trips and beach holidays    consistently expanded to in-       The great selection of hotels
                                     segment, Meier’s Weltreisen is    clude round trips worldwide        at the world’s most attractive
                                     the leader on the German          and the Australia/New Zealand/     locations is characteristic of
                                     long-distance tour market and     South Seas holiday region.         Meier’s Weltreisen. They inclu-
                                     possesses a high level of brand   The product diversity of           de comfortable hotel facilities
                                     awareness as well as great        Meier’s Weltreisen presents        on magnificent beaches,
                                     regular customer potential. The   itself today in six catalogues     which are booked for the
                                     LTU Touristik brand has been      for the “Afrika/Indischer          relaxing beach holiday or to
                                     part of REWE Group’s Travel       Ozean/Orient”,                     follow on from a round trip
                                     Division since January 2001.      “Australien/Neuseeland/            or cruise. Meier’s Weltreisen
                                     The brands headquarter is         Südsee”, “Asien”, “Karibik/        has designated exceptional
                                     based in Frankfurt since 2004.    Mittel- und Südamerika”,           hotels with the title “Premium”
                                                                                                     11




Urlaub in einem Traumhotel,       Bausteinprogramm für             hohen Qualitätsstandard inner-
das „Auslese“ Prädikat steht      Individualisten                  halb eines breiten Angebots.
für individuelle Häuser mit       Für Reisen auf eigene Faust      Die bereits in der Gründungs-
besonderem Charme.                steht ein umfassendes Bau-       zeit festgelegte Positionierung
„Wellness“ und „Aktiv“ sind       steinprogramm zur Verfügung.     „Spezialist für alles Ferne“
zwei Bereiche, die konsequent     Kreuzfahrten und Rundreisen,     hat immer noch Gültigkeit.
ausgebaut werden.                 Stadt- und Strandhotels von      Sie führte zu der heutigen
                                  familiär bis exklusiv sowie      Marktführerschaft in Asien
Studienreisevielfalt              Lodges in Nationalparks auf      und unterstützt die Kern-
Bei den im gesonderten Kata-      vier Kontinenten sind nahezu     kompetenz als „klassischer
log aufgeführten Studienreisen    beliebig miteinander kombi-      Fernreiseveranstalter im Bade-
von Meier’s Weltreisen stehen     nierbar. Darüber hinaus bietet   und Rundreisebereich“. ■
das Entdecken und Erleben         Meier´s Weltreisen in vielen
von fremden Ländern im            Zielgebieten besondere
Vordergrund. Die Menschen         Mobilität durch eine große
und die Kultur eines Landes       Auswahl an Mietwagen und
kennen zu lernen und zu ver-      Campmobilen.
stehen, Landschaften zu ent-
decken und zu erfahren, ist       Kernkompetenz als
der Zielgedanke jeder Studien-    „klassischer Fernreise-
reise. Dabei werden die Gäste     veranstalter im Bade- und
meist von einem deutsch-          Rundreisebereich“
sprachigen Reiseleiter ab und     Seit mehr als 25 Jahren finden
bis Deutschland begleitet.        die Gäste weltweit einen


for the discerning holiday in a   by a German-speaking travel      Core competence as
dream hotel and “Auslese”         guide from and to Germany.       „classic long-distance travel
for individual hotels with                                         operator in the beach and
special charm. The areas of                                        round tour travel sectors”
“Wellness” and “Aktiv” will       Module programme for             Since the beginning
be greatly developed.             individualists                   guests have been provided
                                  For those travelling on their    with a high-quality standard
Study tours diversity             own initiative, a comprehen-     worldwide within a broad
With the Meier’s Weltreisen       sive module programme is         range. The positioning as the
study tours listed in the sepa-   available. Cruises and round     “Specialist for long-distance
rate catalogue, discovering       trips, city and beach hotels     travel” already established in
and experiencing foreign          from the familiar to exclusive   the founding period still
countries is the focal point.     as well as lodges in national    applies. It led to today’s
Experiencing and understan-       parks on four continents can     market leadership in Asia
ding the cultural heritage,       be combined with each in al-     and supports the core ex-
the diversity of the landscape    most as many ways as guests      pertise as a “classic long-
and meeting foreign people in     like. In addition, Meier’s       distance travel operator in
the atmosphere of their every-    Weltreisen offers special        the beach holiday and round
day living conditions is the      mobility in many destination     trip sectors”. ■
main concept behind every         regions through a large selec-
study trip. In this connection,   tion of car rentals and mobile
the guests are accompanied        homes.
 12         Geschäftsbereich ADAC Reisen
            ADAC Reisen Division




                                    ADAC Reisen –                      Mobil und familienfreundlich      Fernreisen
                                    der Spezialist für den             Urlaub mobil – hier liegt die     Das Fernreisen-Programm in
                                    mobilen Urlaub                     Kernkompetenz von ADAC            Amerika, Kanada, Australien,
                                    ADAC Reisen hat in Dertour         Reisen. Für alle, die im Urlaub   Neuseeland, Südafrika und
                                    einen starken Partner gefun-       mobil sein möchten, hat           Namibia zeichnet sich durch
                                    den. Mit der Mehrheitsbetei-       ADAC Reisen das passende          Flexibilität und zahlreiche
                                    ligung von Dertour an der          Angebot, mit dem Campmo-          Angebote für
                                    AD Clubreisen GmbH läuft die       bil, Mietwagen, eigenen Pkw       „alles, was rollt“ aus.
                                    Produktion der ADAC Reisen-        oder Motorrad. Von Experten
                                    Kataloge unter der Regie von       organisierte Rundreisen kann      Schwerpunkt des Fernreisen-
                                    Dertour in Kooperation mit         der Gast allein oder mit einer    Angebots sind Mietwagen,
                                    dem ADAC. Die Vorteile der in      Reisegruppe genießen.             Campmobile und Motorräder.
                                    2000 besiegelten Kooperation                                         Auto- und Busrundreisen
                                    liegen auf beiden Seiten.          Ebenso zeichnet sich ADAC         sowie eine große Anzahl Hotels
                                    ADAC Reisen profitiert von         Reisen durch familienfreundli-    runden das Programm ab.
                                    der Stärke und Kompetenz           che Angebote aus. Ferienan-       Darüber hinaus ermöglichen
                                    eines großen Reiseveranstal-       lagen und -hotels werden          tägliche Linienflüge, günstige
                                    ters und nutzt den Vertriebs-      nach besonderen Servicean-        Fly & Drive-Angebote für
                                    weg über die Dertour-Agen-         geboten, die für den Urlaub       Motorräder und Mietwagen,
                                    turen in Deutschland. Dertour      mit Kindern wichtig sind, aus-    Erlebnisausflüge sowie zahl-
                                    erschließt einen zusätzlichen      gewählt.                          reiche Unterkünfte in der
                                    Vertriebsweg von 14 Millionen                                        Natur und in den großen
                                    ADAC-Mitgliedern.                                                    Metropolen eine sehr flexible
                                                                                                         Reiseplanung.
Mit ADAC Reisen die Welt auf
eigene Faust entdecken.

Discover the world mobile on your   ADAC Reisen – the specialist       Mobile and family-friendly        Long-distance travel
own with ADAC Reisen.
                                    for mobile holidays                Mobile holidays – this is         The long-distance travel
                                    ADAC Reisen – the specialist       where the core expertise of       program in America, Canada,
                                    for mobile holidays – has found    ADAC Reisen lies. For all         Australia, New Zealand,
                                    a powerful partner in Dertour.     those who want to be mobile       South Africa and Namibia is
                                    With the majority participation    on holiday, ADAC Reisen has       characterized by flexibility and
                                    of Dertour in AD Clubreisen        the right offer: mobile homes,    numerous offers for
                                    GmbH, the production of the        rental cars or motorcycles.       “everything on wheels”.
                                    ADAC Reisen catalogues is          Round trips organized by          Additionally there are
                                    proceeding under the direction     experts can be enjoyed by         scheduled flights, reasonably
                                    of Dertour in cooperation with     the guest individually or in      priced offers for rental cars
                                    the ADAC. The advantages of        a travel group.                   and motor bikes by “Fly &
                                    the cooperation, concluded in      ADAC Reisen is also charac-       Drive”, daily tours, rural and
                                    2000, are shared by both sides.    terized by family-friendly        city accommondation round-
                                    ADAC Reisen benefits from the      offers.                           off the flexible tour planning.
                                    strength and expertise of a
                                    major tour operator and makes                                        Europe
                                    use of the sales channel via the                                     The varied ADAC Reisen pro-
                                    Dertour agencies in Germany.                                         gram in Europe extends from
                                    Dertour opens up an additional                                       holiday hotels and apart-
                                    sales channel of 14 million                                          ments through to car round
                                    ADAC members.                                                        trips up to camping holidays
                                                                                                        13




Europa                           Im Programm „Europa er-           Mitgliederreisen
Das vielfältige Angebot von      fahren“ bietet ADAC Reisen        Speziell für die Mitglieder des
ADAC Reisen in Europa reicht     vororganisierte Autorund-         ADAC bietet ADAC Reisen
von Ferienhotels und -woh-       reisen mit dem eigenen Pkw        weltweite hochwertige
nungen über Pkw-Rundreisen       oder Wunschtouren für             Rundreisen in Form geführter
bis zum Campurlaub im Mobil-     Individualisten sowie zahl-       Gruppenreisen und Kreuz-
heim, Maxicaravan, Wohn-         reiche Ferienhotels in 13         fahrten.
wagen oder Bungalowzelt.         europäischen Ländern.
Viele Zusatzleistungen runden                                      ADAC Reisen – eine Marke
das Angebot ab.                  Ein umfangreiches Angebot         mit Tradition und Profil
Die Kompetenz von ADAC           an Unterkünften in Italien,       Als erstes Tochterunterneh-
Reisen als Anbieter für Camp-    Kroatien, Spanien, Frankreich,    men des größten deutschen
urlaub basiert auf über          Deutschland, Österreich,          Automobilclubs im Jahre
25 Jahren Erfahrung. Jeder       Schweiz und Ungarn gibt es        1929 gegründet und nach
Campingplatz wird von            im Programm                       dem zweiten Weltkrieg 1957
Experten geprüft.                „Ferienwohnungen “.               wiedergegründet, hat sich
                                 Weitere Schwerpunkte sind         ADAC Reisen seit 2000 unter
Im Katalog „Campingwelten        bei ADAC Reisen Ferienhäuser      dem Dach der Touristikgruppe
für Familien“ bietet ADAC        besonders in der Toskana,         der REWE Group als Spezialist
Reisen eine große Auswahl an     in Süditalien, Spanien, der       für den mobilen Urlaub posi-
familienfreundlichen, komfor-    Bretagne und in Südfrankreich.    tioniert. ■
tablen Campingplätzen in
acht europäischen Ländern.



in special bungalows, maxi-      offered by ADAC Reisen in         ADAC Reisen – a brand with
caravans and trailers. Many      their “Europa erfahren”           a tradition and image
supplementary services round     program. An extensive range       Founded as the first subsidiary
off the offer.                   of accommodation in Italy,        of the largest German
The expertise of ADAC Reisen     Croatia, Spain, France,           automobile club in 1929 and
as a provider of camping holi-   Germany, Austria, Switzerland     refounded in 1957 after the
days is based on more than       and Hungary is offered in the     Second World War,
25 years of experience.          “Ferienwohnungen”                 ADAC Reisen has positioned
Every campsite is checked        programme.                        itself since 2000 under the
by experts. ADAC Reisen has      Summer cottages are another       umbrella of REWE Group’s
a large selection of family-     focal point of ADAC Reisen        Travel Division as a specialist in
oriented, comfortable            especially in Toscany, the        mobile holidays. ■
camping facilities in eight      south of Italy, Spain, Britanny
European countries in the        and southern France.
„Campingwelten für
Familien“ catalogue.             Members’ travel
Pre-organized car tours for      Especially for ADAC members,
people using their own cars,     ADAC Reisen offers high-
or tours designed especially     quality round trips worldwide
for individualists and           in the form of guided group
numerous holiday hotels in       travel and cruises.
13 european countries are
 14         Service für Reisebüros
            Service for travel agencies




                                     Mit zahlreichen Aktivitäten       ein wichtiges Schulungsinstru-      Dertour, Meier’s Weltreisen
                                     und Maßnahmen unterstützen        ment auf internationalem            und ADAC Reisen Expedienten
                                     die Veranstalter Dertour, ADAC    Level, bringt jährlich 700 Ex-      über Produktneuheiten.
                                     Reisen und Meier’s Weltreisen     pedienten in Fernreiseziele.        Berufskundliche Seminare
                                     die Mitarbeiter in den Reise-     Vor Ort werden Zielgebiets-         wie Reservierungssystem-
                                     büros. Dazu gehören Weiter-       kenntnisse vermittelt und           Schulungen runden das
                                     bildungsangebote und              gemeinsam mit den touristi-         Spektrum ab. Jährlich nehmen
                                     Schulungen sowie der Service      schen Partnern die neuen            rund 10.000 Reisebüromit-
                                     der Communication Center.         Dertour-Sommerkataloge vor-         arbeiter an Weiterbildungs-
                                     Darüber hinaus werden einzel-     gestellt. Das Far East Live-        angeboten der Veranstalter
                                     ne Aktivitäten der Vertriebs-     Seminar von Meier’s Weltreisen      teil.
                                     partner mit Werbematerial         ist seit 1989 ein fester Termin
                                     unterstützt. Magazine und die     im Fortbildungskalender der         Das Communication Center
                                     Webseite making-EXPerts.de        Reisebüros. Jährlich lernen         Eine bedeutende Rolle für die
                                     informieren die Expedienten       über 200 Expedienten intensiv       schnelle Kundenberatung im
                                     über Branchenneuheiten und        ein asiatisches Land und            Reisebüro spielen die Commu-
                                     Reisedestinationen von            die Neuheiten des Meier’s           nication Center in München
                                     Dertour, Meier’s Weltreisen und   Weltreisen-Programms kennen.        und Frankfurt. Rund 150
                                     ADAC Reisen. Alle Veranstalter    Fachstudienreisen für Expe-         Reisefachberater geben täglich
                                     nehmen an den bedeutendsten       dienten zum kennen lernen           kompetent Auskünfte per
                                     deutschen Touristikmessen teil.   nationaler und internationaler      Telefon, E-Mail und Fax, be-
                                                                       Reiseziele werden das ganze         antworten Fragen zur Buchung
                                     Weiterbildung für rund            Jahr über durchgeführt. Mit         und stehen in ständigem
                                     10.000 Mitarbeiter                Roadshows und Travel Talks          Kontakt mit den weltweiten
                                     Die Dertour Reiseakademie,        durch Deutschland informieren       Partnern der Veranstalter. ■
Dertour Reiseakademie 2005
in Südafrika.
                                     Dertour, ADAC Reisen and          Further training for around         out the whole year. Dertour,
                                     Meier’s Weltreisen support the    10,000 employees                    Meier’s Weltreisen and ADAC
Dertour travel academy 2005          staff at the travel agencies      The Dertour Reiseakademie, an       Reisen informs trevl clerks in
in South Africa.
                                     with numerous activities.         important training instrument       Germany through roadshows
                                     There are further training        on an international level,          and Travel Talks about new
                                     program, courses and the          annually sends 700 travel clerks    products. Specialist seminars
                                     service provided by the           to long haul destinations. On       round off the spectrum. Every
                                     Communication Centers.            site, information about the         year, roughly 10,000 travel
                                     Individual activities of the      destination is communicated         agency employees take part in
                                     Travel Agencies are supported     and the new Dertour summer          supplementary training courses
                                     with advertising material.        catalogues are presented. The       offered by the tour operators.
                                     Magazines and the making-         Far East live seminars from
                                     EXPerts.de website provide        Meier’s Weltreisen has been a       Communication Center
                                     travel agency employees with      permanent fixture since 1989        In the Communication Centers
                                     information about what is         in the travel agencies’ training    in Munich and Frankfurt 150
                                     new in the business sector        calendar. Each year, over 200       travel consultants provide
                                     and the travel destinations of    travel clerks receive intensive     competent advice daily by
                                     Dertour, Meier´s Weltreisen       training on an Asian country        telephone, e-mail and fax,
                                     and ADAC Reisen. All of the       and the new products in the         answer questions on bookings,
                                     tour operators participate at     Meier’s Weltreisen programme.       and are in regular contact
                                     the leading German travel         Specialist study tours for travel   with the tour operators’
                                     trade fairs.                      clerks are conducted through-       partners worldwide. ■
                                                                                                       Phoenix   15
                                                                                                       Phoenix




Über 10.000 Reisebüros           Multimedia-Server ermöglicht       net dem Travel Agent Zugang
arbeiten mit Phoenix             die elektronische Katalog-         zu den unterschiedlichsten
Für den Reiseveranstalter        produktion und schafft             Reservierungssystemen mit
Dertour wurde das Infor-         gemeinsam mit Phoenix              nur einer einheitlichen
mations- und Reservierungs-      eine optimale Plattform für        Benutzeroberfläche. Durch die
system Phoenix Mitte der         E-Commerce als zukunfts-           komfortable Vorgangsverwal-
neunziger Jahre entwickelt.      weisendes Geschäftsfeld.           tung ist eine Transparenz über
Heute wird es auch erfolg-       Das Hotelportal DERhotel.com       alle Reservierungsaktionen/
reich für ADAC Reisen, Meier’s   für Privat- und Geschäftsrei-      Transaktionen sichergestellt.
Weltreisen und weitere exter-    sende rundet die vielfältigen      Der Business Traveller selbst
ne Kunden eingesetzt. Der        Online Buchungsmöglichkei-         kann erstmalig aktiv in den
Erfolg basiert auf der durch-    ten ab. Mit der Bereitstellung     Gesamtprozess integriert wer-
gängigen Automatisierung         eines Business Travel              den. Die persönliche Profil-
aller Arbeitsprozesse, der       Management Systems,                pflege, der Zugang zu den
Kommunikation und Ver-           Phoenix BT, wurde die ideale       aktuellen Reservierungsstati
netzung mit über 20 globalen     Plattform für die vollautomati-    oder die Online-Buchung
Computerreservierungs-/          sierte Prozessabwicklung           gewährleisten eine optimale
Leistungsträgersystemen und      in den DER Business Travel-        Kommunikation zwischen
den bedeutendsten                Büros geschaffen. Phoenix BT       Kunde und Dienstleister.
Kreditkartengesellschaften.      bietet eine zielgerichtete         Informationen sind jederzeit
Die intelligente Verkaufssteu-   Vorgangsbearbeitung ein-           über ein multifunktionales
erung erlaubt individuelle       schließlich der Prüfung von        Datawarehouse verfügbar. ■
Preise für Dynamic Packaging     Reiserichtlinien. Die intuitiv
und Bausteinprodukte. Ein        bedienbare Oberfläche eröff-


Over 10,000 travel agencies      products. A multi-media server     travel agent with access to
use Phoenix                      facilitates electronic catalogue   the most varied reservation
The Phoenix information and      production and together with       from only one main
reservation system was devel-    Phoenix, creates an optimal        programm. Through the
oped for the tour operator       platform for E-Commerce as a       convenient process
Dertour in the mid-90’s.         trend-setting business area.       administration, a high level of
Today, it is also successfully   The DERhotel.com hotel portal      transparency is guaranteed for
used for ADAC Reisen, Meier’s    for private and business           all reservation transactions.
Weltreisen and additional        travellers rounds off the          For the first time the business
external clients. The systems’   diverse online booking             traveller himself can become
success is based on the com-     options. The ideal platform for    actively involved in the overall
plete automation of all work     fully automized process            process. The updating of
processes, communication         handling at the DER business       personal profiles, access to
and networking with over 20      travel agencies has been           current reservation status or
global computer reservation      created with the allocation of     online bookings ensure an
systems, service provider        the Business Travel System,        optimal communication
systems and the leading          Phoenix BT. Phoenix BT offers      between customer and service
credit card companies.           target-oriented transaction        provider. Information are
The intelligent sales control    processing including the           available at all times through
management permits               examination of the travel          the multifunctional data
customized prices for dynamic    guidelines. The intuitively        warehouse. ■
packaging and range              operated surface provides the
16   Überblick Pauschaltouristik
     Overview Package Tour Division




                            ITS, Jahn Reisen und                   Jahn Reisen ist der Veranstal-       (darunter drei Nil-Schiffe) der
                            Tjaereborg sind die drei               ter für anspruchsvolle Kunden,       Marken LTI-International Hotels,
                            Veranstaltermarken der Rewe-           die 4- bis 5-Sterne-Hotels oft-      Calimera Aktivhotels und
                            Pauschaltouristik mit Sitz in          mals mit zusätzlichen Service-       Primasol Hotels. Während
                            Köln. Sie sind in der LTU              leistungen oder Rundreisen           LTI-International Hotels ein an-
                            Touristik GmbH zusammenge-             buchen möchten. Jahn Reisen          spruchsvolles, internationales
                            fasst. Schwerpunkte des                ist auch bekannt für das um-         Publikum ansprechen, bieten
                            Angebotes sind Flugpauschal-           fassende Angebot in Griechen-        Calimera Aktivhotels ein
                            reisen in alle Mittelmeer-             land. Tjaereborg ist die Marke       umfangreiches Alles inklusive-
                            länder sowie in ausgewählte            für preisgünstige Flugurlaubs-       Programm und herzliche
                            stark frequentierte Fernreise-         angebote mit Zielschwerpunkt         Atmosphäre für Gäste jeden
                            ziele. Diese Reisen werden auf         rund ums Mittelmeer.                 Alters und aktive Urlauber.
                            Basis von Charterflügen kom-           Die Pauschaltouristik ist mit        Primasol Hotels sind Spezia-
                            biniert mit klassischen Strand-        Jahn Reisen sowie seit 1998          listen für preiswerten Alles
                            und Ferienhotels, Transfers            mit der Marke ITS Billa Reisen       inklusive-Familienurlaub.
                            und Reiseleitung zu preis-             auch in Österreich tätig.            Zur Betreuung der Kunden
                            günstigen Pauschalpaketen              2003 startete ITS das                und Abwicklung der Reisen in
                            gebündelt. Die Marke ITS               Engagement in Russland               den Urlaubszielen hält die LTU
                            steht im wesentlichen für den          unter der Marke ITourS.              Touristik zwei Beteiligungen
                            jungen Familienurlaub mit              Zu den beliebtesten Hotels           an Zielgebietsagenturen
                            hohen Kinderermäßigungen in            der Gäste der Rewe-Pauschal-         mit 34 Standorten in der
                            3- bis 4-Sterne-Hotels. Das gilt       reiseveranstalter gehören die        Dominikanischen Republik
                            ebenfalls für das umfangrei-           50 unter eigenem Qualitäts-          und fast allen Mittelmeer-
                            che ITS Autoreisen-Programm.           Management stehenden Hotels          ländern. ■


                            ITS, Jahn Reisen and Tjaereborg        within Germany or abroad. Jahn       ships) of LTI-International Hotels,
                            are the three package tour             Reisen is the brand that is well     Calimera Aktivhotels and
                            operating brands of the REWE           known for offering clients exklu-    PrimaSol Hotels which are
                            Package Tour Division in Cologne.      sive four to five star hotels and    managed by the same division.
                            They are united under the roof of      extra tours and service options.     Although LTI Internatonal Hotels
                            the LTU Touristik GmbH. The pro-       Jahn is also popular for its wide    is addressing the international
                            duct range focuses on package          range of hotels in Greece.           and demanding customer, the
                            tours to the Mediterranean as          Tjaereborg is the brand for the      middle range priced Calimera
                            well as popular long distance          money conscious travellers with      Aktivhotels offer an extensive all
                            destinations. The attractively         attractively priced holiday offers   inclusive program and a warm
                            priced package tours consist of        around the Mediterranean. Since      atmosphere for guests any age
                            charter flights, beach hotels,         1998 the package tour operator       and active holiday-makers. Prima
                            transfers and tour guides at their     brands Jahn Reisen and ITS Billa     Sol hotels are specialised in in-
                            destinations. The ITS brand offers     Reisen have been in operation        expensive all inclusive family holi-
                            the ultimate family holidays at        in Austria. In 2003 ITS started      days. In order to professionally
                            three to four star hotels. This also   to engage its business on the        handle the clients and to provide
                            applies to the extensive ITS pro-      Russian market with the founda-      them with comfort, LTU Touristik
                            gramme of motoring holidays            tion of ITourS. Some of the most     holds shares in two destination
                            which offer numerous hotel             popular hotels among the guests      management companies with
                            and vacation home arrange-             of the REWE Package Tour             34 offices in the Domenican
                            ments geared to guests travelling      Division belong to the 50 hotels     Republic and in almost all
                            independently to the destination       (including three Nile rivercruise    Mediterranean countries. ■
                                                                         Geschäftsbereich DER Reisebüros/ATLAS Reisen    17
                                                                                      DER/ATLAS Reisen travel agencies




DER Reisebüros und Atlas        Reisen bis zu Eintrittskarten     Filialen der Kaufhof AG und
Reisen – kompetent und          und Reiseversicherungen.          Shoppingcentern. Während
erfahren                        Eigene Kataloge für               die Atlas Reisebüros über-
566 DER- und Atlas Reise-       Hochseekreuzfahrten und           wiegend in West-, Nord- und
büros mit über 2.400            Flusskreuzfahrten sowie die       Ostdeutschland vertreten
Mitarbeitern bieten in          auf Gruppen-, Sonder- und         sind, haben die DER Reise-
Deutschland kompetente          Kongressreisen spezialisierte     büros ihren Schwerpunkt
Beratung und Verkauf von        DER Touristik & Incentive er-     in der Mitte und im Süden
Reiseleistungen. Zusammen       gänzen das Programm.              Deutschlands. ■
mit den Büros der Franchise-    Einige DER Reisebüros haben
organisationen Derpart,         sich auf Reisen speziell
Atlas Reisen sowie den          für Rollstuhlfahrer und ihre
Kooperationspartnern, die der   Begleiter spezialisiert.
RSG Reisebüro Service GmbH      Neben vielen Neukunden ist
angehören, ist der Konzern-     die Anzahl an Stammkunden
vertrieb flächendeckend in      sehr hoch.
Deutschland vertreten.
                                Geschäftslagen und
Angebote für jeden              Standorte
Urlaubswunsch                   Die DER Reisebüros liegen
Die Angebotspalette reicht      zum großen Teil an gut
von Urlaubsreisen, Flug-,       besuchten und lebhaften
Schiffs- und Bahntickets über   Einkaufsstraßen. Die Atlas
individuell ausgearbeitete      Filialen darüber hinaus in


DER travel agencies and         Offers to cater for every         Business locations
Atlas Reisen are competent      holiday wish                      The DER Travel Agencies are
and experienced                 The range of services extends     situated in very lively and
About 566 DER- and Atlas        from holiday travel, air-,        highly frequented Shopping
travel agencies with around     ship- and rail-tickets through    streets.
2,400 employees offer           to individually prepared travel   Furthermore the Atlas Travel
competent consulting and        up to admission tickets           Agencies are located in die
sales of travel services in     and travel insurance. Own         Kaufhof AG Shopping Centers.
Germany. Together with the      catalogues for ocean cruises      While Atlas travel agencies
franchise organizations         and river cruises as well as      are mainly located in the
Derpart, Atlas Reisen and the   the DER Touristik & Incentive     western, northern and eastern
cooperationpartners, that       programme which is                parts of Germany, the DER
belong to the RSG Reisebüro     specialized in group, special     travel agencies are situated in
Service GmbH, the group sales   and congress travel, comple-      the cental and southern
operation is represented        ment the programme. Some          regions. ■
throughout Germany.             DER travel agencies have
                                become specialists in travel
                                especially for wheelchair users
                                and their companions. DER
                                travel agencies maintain their
                                regular customers while also
                                attracting new clients.
18   Geschäftsbereich DER Business Travel
     DER Business Travel Division




                           DER Business Travel                    PHOENIX BT unterstützt den           liches Kostencontrolling bei
                           garantiert seinen Kunden               workflow von der Reise-              absoluter Zuverlässigkeit und
                           Professionalität                       anmeldung bis zur Reise-             hohen Servicestandards. Um
                           DER Business Travel stellt sich        kostenerfassung und                  diese Ziele zu erreichen, wurde
                           der Herausforderung,                   -auswertung automatisiert.           u.a. ein Business Fullfillment
                           Dienstreisende professionell zu        Darüber hinaus bietet                Center in Berlin eingerichtet.
                           betreuen und zukunftsweisen-           DER Business Travel seinen           In Galway/Irland betreibt
                           de Konzepte für effiziente             Firmenkunden ein inter- bzw.         DER Business Travel ein
                           Prozesse zu entwickeln.                intranetgestütztes                   European Communication
                           Deutschlandweit bieten über            Onlinebuchungssystem.                Center, das internationale
                           80 Business Travel Center,             Die Bereitstellung nationaler        Kunden auf paneuropäischer
                           darunter 42 Implantbüros und           und internationaler Hotelpro-        Basis zentral betreut.
                           sieben Airport-Service-Counter         gramme sowie die Übernahme           Multilinguales Personal,
                           mit insgesamt fast 800                 des Hoteleinkaufs für Firmen-        die Integration in weltweite
                           Mitarbeitern, professionellen          kunden ergänzen das Produkt          technologische Plattformen,
                           Service rund um die Dienst-            und Serviceportfolio von             ein ausgefeiltes
                           reise an. Das Umsatzvolumen            DER Business Travel.                 Kommunikations- und
                           beträgt über 600 Millionen             Ein kundenspezifisches               Logistikkonzept sowie länder-
                           Euro jährlich. DER Business            Account Management rundet            übergreifende Datenkonsoli-
                           Travel setzt ein eigen ent-            die Leistungspalette ab.             dierung sind Eckpfeiler, mit
                           wickeltes System, PHOENIX BT,          DER Business Travel handelt          denen DER Business Travel
                           zur Reservierung und                   nach der Maxime: permanente          seine Internationalität in
                           Vorgangsverwaltung für                 Prozessoptimierung, hohe             einem globalen Markt aus-
                           Geschäftsreisen ein.                   Produktivität und kontinuier-        baut. ■


                           DER Business Travel                    administration. Phoenix BT           absolute reliability and high
                           guarantees                             supports the workflow from the       service standards.
                           business professionalism               travel registration to the travel    In order to reach this goal
                           and convenience                        costs accounting and evaluation.     a Business Fulfillment Center
                           DER Business Travel focuses on         In addition, DER Business Travel     in Berlin was set-up.
                           the challenging task of providing      offers its company customers an      In Galway/Ireland, DER Business
                           professional service for business      Internet- or Intranet-supported      Travel operates a European
                           travellers and developing              online booking system. To supply     Communication Center, which
                           pioneering concepts for efficient      national and international hotel     serves international customers
                           processes. Throughout Germany,         programmes as well as the            on a pan-European basis from
                           over 80 Business Travel Centers,       negotiation of hotel contracting     a central location. Multilingual
                           including 42 implant offices at        for business clients, complete the   personnel, integration into global
                           industrial customers’ and seven        product- and service portfolio of    technological platforms, a
                           airport service counter with a total   DER Business Travel.                 sophisticated communication
                           of almost 800 employees, provide       A customer-specific account          and logistics concept as well as
                           professional services covering all     management system rounds off         cross-national data consolidation
                           aspects of business travel. The        the range of services.               are the mainstays with which
                           turnover volume is over 550            DER Business Travel operates         DER Business Travel is expanding
                           million Euros a year. DER Business     according to the motto:              its international scope in a global
                           Travel employs its own developed       permanent process optimization,      market. ■
                           system, Phoenix BT for business        high productivity and continuous
                           travel reservation and processing      cost controlling coupled with
                                                                                                        Neue Medien   19
                                                                                                         New media




Die Touristikgruppe der            Hinzu kommen Spezialportale,       gezielt ausgebaut, denn der
REWE Group hat in den ver-         wie Ocean24.com, das               interessierte Kunde kann und
gangenen Jahren gezielt in         Internet-Fährportal von            will seinen Buchungsweg
die Neuen Medien investiert.       Dertraffic, einer Marke von        wählen. Die Touristikgruppe
So sind heute fast alle            Dertour, über das Fährtickets      der REWE Group hat immer
Veranstalter, Reisebüro-           in Europa ebenfalls per Klick      das passende Angebot. ■
ketten, Hotelbeteiligungen         buchbar sind.
und Auslandsbeteiligungen
im Internet mit ihrer Site ver-    Seit 2002 ist das Online-
treten. Einen Überblick über       Reisebüro www.avigo.de online.
die Unternehmen liefert die        2004 hat DER die Mehrheit
Website www.der.net.               an der Website usa.de über-
Interessierte Besucher erhal-      nommen. Ebenfalls 2004 ging
ten aber auch durch den            das Hotelportal DERhotel.com
direkten Zugriff detaillierte      online.
Informationen zum jeweiligen
Unternehmen sowie zu den           Die Vertriebslandschaft ist
Angeboten.                         heute vielfältig. Die Touristik-
Die Online-Buchungs-               gruppe der REWE Group ist
Funktionalität wurde und wird      im Reisebürovertrieb bereits
konsequent ausgebaut. Das          seit langem sehr gut aufge-
gilt für die Reiseveranstalter-    stellt, jetzt auch im Bereich
und Reisebüromarken gleicher-      Neue Medien. Dieser wird auch
maßen.                             in den nächsten Jahren weiter


REWE Group’s Travel Division       There are also special portals     very strong position in the
has specifically invested in the   such as Ocean 24.de, the           travel agency sector for a long
new media. Thus, almost all        Internet ferry portal of           time, now as well in the new
tour operators, travel agency      Dertraffic, a Dertour brand,       media sector. This will also be
chains, hotel participations       via which ferry tickets in         further extended purposefully
and foreign participations are     Europe can also be booked          in the next few years, because
today represented with their       by the touch of a key.             the interested customer can
own sites on the Internet.         The travel portal                  and wants to choose his boo-
The new company website            www.avigo.de started its           king method. The Group’s
www.der.net provides an            online activities in 2002.         Travel Division always has the
overview of the company.           In 2004 DER has consumed           right offer. ■
Through the direct access,         shares from usa.de. In 2004
visitors obtain detailed infor-    the DERhotel.com hotel portal
mation about the respective        went online as well.
company as well as its offers.
                                   Today’s sales scene is diverse.
The Online Booking                 The stationary travel agencies
Functionality will be develo-      with a comprehensive perso-
ped even further in the future.    nal service have their target
This is beneficial for the tour    group as do the Internet
operator brands as well as         travel portals. REWE Group’s
the travel agency brands.          Travel Division already has a
 20          Mitarbeiter und Arbeitswelt
             Employees and working environment




                                        Weltweit beschäftigt die           nen Geschäftsbereichen ist         Fremdsprache gelegt. Touris-
                                        Touristikgruppe der REWE           vielfältig und breit gefächert.    tiker und Betriebswirte mit dem
                                        Group über 13.000                  Eine große Bedeutung kommt         Schwerpunkt Touristik haben
                                        Mitarbeiter. Interessante          dem Geschäftsbereich Reise-        gute Chancen, sich nach ent-
                                        Arbeitsbereiche, vielfältige An-   bürovertrieb zu. Hier sind         sprechender Praxiserfahrung
                                        forderungen, die Dynamik der       Mitarbeiter aktiv, die sich als    für die Leitung eines Produkt-
                                        Branche, flexible Arbeitszeiten    Reiseverkehrskaufleute quali-      managements zu qualifizieren.
                                        und eine leistungsgerechte         fiziert und entweder auf das       Wichtig ist bei den Veranstal-
                                        Vergütung verleihen der            Gebiet Touristik oder Geschäfts-   tern auch die telefonische
                                        Arbeitswelt der Touristik-         reisen spezialisiert haben.        Beratung und Unterstützung
                                        gruppe hohe Attraktivität.         Neben der fachmännischen           der Reisebürokunden bei der
                                                                           Beratung der Kunden steht das      buchungstechnischen Abwick-
                                        Qualifikationen und                Engagement und die Freude          lung. In den Communication
                                        Anforderungen                      am Verkauf im Mittelpunkt.         Centern in München und
                                        Unternehmerisches Handeln,         Bei den Reiseveranstaltern         Frankfurt stehen Dienstleistung
                                        Flexibilität, die Fähigkeit        Dertour, Meier’s Weltreisen        und Kundenorientierung an
                                        zur konstruktiven Teamarbeit       und ADAC Reisen stehen Ein-        erster Stelle. Neben ausgebil-
                                        sowie Eigenverantwortung           kauf und Vermarktung hoch-         deten Reiseverkehrskaufleuten
                                        gehören neben umfassen-            wertiger Produkte im Vorder-       bietet die Touristikgruppe
                                        dem Fachwissen zu den              grund. Neben touristischem         der REWE Group auch inter-
                                        Voraussetzungen einer Be-          Fachwissen wird Wert auf           nationalen Touristik-
                                        schäftigung bei der Touristik-     fundierte betriebswirtschaft-      assistenten die Möglichkeit,
                                        gruppe der REWE Group. Das         liche Kenntnisse und das           in die interessante Welt der
                                        Aufgabengebiet in den einzel-      Beherrschen mindestens einer       Touristik einzusteigen.


                                        Worldwide, REWE Group’s            The area of activity in the        to well-founded commercial
                                        Travel Division has over           individual business divisions is   knowledge and a mastery of
                                        13,000 employees. Interesting      diverse and very wide-ranging.     at least one foreign language.
                                        areas of work, diverse require-    Particularly important is the      Tourism experts and gradu-
                                        ments, the dynamism of the         travel agency operations           ates in business management
                                        sector, flexible working hours     division. Here, people are em-     have good chances of quali-
Über 13.000 Mitarbeiter sind
weltweit für die Touristikgruppe
                                        and performance-related            ployed who have qualified as       fying for a managerial position
der REWE Group tätig.                   remuneration make the              travel clerks and have special-    in product management fol-
                                        working world of REWE              ized in either the area of         lowing appropriate practical
REWE Group’s Travel Division has over
                                        Group’s Travel Division a very     tourism or business travel. In     experience.
13,000 employees worldwide.
                                        attractive place to work.          addition to providing qualified    Also important for the tour
                                                                           consulting for the customers,      operators is telephone con-
                                        Qualifications and                 a commitment to, and a plea-       sulting and support for travel
                                        requirements                       sure in selling, feature promi-    agency clients in the processing
                                        Entrepreneurial approach,          nently in this activity.           of bookings. Therefore, at the
                                        flexibility, the ability to work   At the tour operators Dertour,     Communication Centers in
                                        constructively in a team and       Meier’s Weltreisen and ADAC        Munich and Frankfurt, service
                                        a willingness to accept            Reisen, the purchasing and         and customer-orientation
                                        responsibility are, along with     marketing of high-quality          have top priority. Along with
                                        comprehensive know-how,            products are at the forefront.     the Tourism Business
                                        the key requirements for a job     In addition to touristic know-     apprenticeships that Rewe
                                        at REWE Group’s Travel Division.   how, importance is attached        offers, international Tourism
                                                                                 Mitarbeiter und Arbeitswelt                   21
                                                                        Employees and working environment




Schlanke Zentralbereiche erle-     Ausbildung. Im Einzelnen sind
digen für alle operativen Ge-      das Ausbildungswege zum
schäftsbereiche die notwen-        Reiseverkehrskaufmann, zum
digen Querschnittsfunktionen.      Kaufmann für Bürokommuni-
Spezialisten des Finanz- und       kation, zum Bürokaufmann
Rechnungswesens, der Orga-         und im IT-Bereich.
nisation sowie Controller und      Studenten der Studienrich-
Personalfachleute finden hier      tungen Touristik, Betriebswirt-
ein abwechslungsreiches und        schaft, Marketing, Wirtschafts-
spannendes Betätigungsfeld.        informatik und Kommuni-
Investitionen in moderne           kationswissenschaft können
IT-Systeme erzeugen eine           Praktika in den einzelnen
Vielzahl spannender                Unternehmensbereichen absol-
IT-Projekte und halten die         vieren. In den Bereichen
IT-Spezialisten auf dem            Touristik, Finanz- und
neuesten Wissensstand.             Rechnungswesen, Controlling
                                   und Unternehmens-
Ausbildungsplätze und              kommunikation werden
Praktika                           außerdem Trainee-Programme
Die Touristikgruppe der REWE       angeboten. ■
Group bietet im
Jahresdurchschnitt rund 700
jungen Menschen die Mög-
lichkeit einer kaufmännischen


Assistants also receive            Apprenticeships and
theopportunity to enter the        practical traineeships
interesting World of Tourism.      REWE Group’s Travel Division
Lean central departments           offers an average of around
handle all the necessary inter-    700 young people each year
departmental functions for all     the opportunity of a commer-
                                                                                        Die Ausbildung des
operative divisions. Specialists   cial apprenticeship. The trai-                       Nachwuchses hat einen hohen
in finance and accounting,         ning leads to qualification as                       Stellenwert im Unternehmen.
organization as well as            travel clerk, clerk for office
                                                                                        The company attaches
controlling and personnel          communications, office clerk
                                                                                        great deal of importance to training
specialists, will find a lively    and also to jobs in the IT sector.                   for the younger generation.
and exciting field of activity     Students in the areas of
here. Investments in Modern        tourism, business management,
IT Systems, creates and huge       marketing, business informatics
number of interesting              and communication science,
IT Projects and assures that       can absolve various practical
the IT Specialists are always      traineeships in the individual
up to date.                        company divisions. Trainee
                                   programmes are also offered in
                                   tourism management, finance
                                   and accounting, controlling
                                   and public relations. ■
22   Unser Engagement
     Our commitment




                        Die gute Tat                         Gegen sexuelle Ausbeutung            Im Branchenverband aktiv
                        Seit dem Jahr 2000 engagie-          von Kindern                          Im Umweltausschuss des
                        ren sich alle Mitarbeiter, die       Der Urlaub sollte die schönste       Deutschen Reisebüro- und
                        am Standort Frankfurt arbei-         Zeit des Jahres sein. In fernen      Reiseveranstalterverbandes
                        ten, für die „Gute Tat“. Damit       Ländern kann der Tourismus           (DRV), der sich mit Umwelt-
                        nehmen sie die gesellschaftli-       leider auch Schattenseiten mit       aspekten in den Urlaubs-
                        che Verantwortung wahr, Mit-         sich bringen, Kinderprostitu-        regionen beschäftigt, enga-
                        menschen zu helfen, die sich         tion ist sicherlich eine der         gieren sich Dertour, Meier’s
                        in Notlagen befinden, die mit        schlimmsten.                         Weltreisen und ADAC Reisen
                        gesundheitlichen Problemen                                                in Kooperation mit ITS.
                        kämpfen oder die Schatten-           Dertour, Meier’s Weltreisen
                        seiten des Lebens in extremer        und ADAC Reisen setzen sich          Darüber hinaus ist die
                        Weise kennen gelernt haben.          deshalb als Mitglied des             DER-Gruppe in Frankfurt als
                        Ob Hilfsangebote für miss-           Deutschen Reisebüro- und             Mitglied im DRV Hilfe ohne
                        handelte Kinder, Behinderten-        Reiseveranstalterverbandes           Grenzen e.V. aktiv. So unter-
                        Sportgruppe oder Frauen in           (DRV) gemeinsam mit der              stützen die Mitarbeiter und
                        Not-Beratungsstelle – jedes          international tätigen Kinder-        die Unternehmen den Aufbau
                        Jahr wird für eine andere            rechtsorganisation ECPAT für         eines durch die Flutwelle vom
                        soziale Einrichtung in der           die Kinderrechte und gegen           Dezember 2004 zerstörten
                        Rhein-Main-Region durch              die sexuelle Ausbeutung ein.         thailändischen Dorfes. ■
                        Einzelaktionen von Mitarbei-         Gemeinsam wurde ein um-
                        tern für Mitarbeiter und mit         fangreicher Verhaltenskodex
                        Unterstützung des Unterneh-          vereinbart.
                        mens Geld gesammelt.


                        Good deed                            individual projects and events       They have jointly agreed on an
                        Since the year 2002, all of the      organised by employees for           extensive Code of Conduct.
                        employees at the Frankfurt           employees and with the support       Active in industry association
                        location have been actively          of the company.                      Dertour, Meier’s Weltreisen and
                        involved the “Good Deed”             Combating sexual exploitation        ADAC Reisen – in cooperation
                        project. By doing this, they have    of children                          with ITS – are actively involved
                        taken on social responsibility for   A vacation should be the most        in the environmental committee
                        fellow human beings who have         wonderful time of the year.          of the German Association
                        ended up in difficult situations,    Unfortunately, tourism in far-off    of Travel Agencies and Tour
                        who have to contend with             countries can also contribute to     Operators (DRV), which focuses
                        health problems or who have          the darker sides of life. Child      it work on environmental issues
                        had first hand experience with       prostitution is undoubtedly one      in the vacation regions. In addi-
                        the dark side of life to an          of the worst of these. That is why   tion, the DER Group in Frankfurt
                        extreme extent. Whether the          Dertour, Meier’s Weltreisen and      is an active member of DRV Hilfe
                        focus is on help for abused          ADAC Reisen – as members of          ohne Grenzen e.V., which is a
                        children, a sports group for the     the German Association of Travel     relief organisation of the
                        handicapped or an advisory           Agencies and Tour Operators          German Red Cross. For example,
                        service for women in distress        (DRV) – work together with the       our employees and companies
                        – every year funds are raised        internationally active children’s    are supporting the reconstruc-
                        for a different social services      rights organisation ECPAT to         tion of a village in Thailand that
                        institution in the Rhine-Main        champion children’s rights and       was destroyed by the tsunami
                        region by means of many              fight against sexual exploitation.   wave in December 2004. ■
 24          Historie
             History




                                      Das DER Deutsches Reise-          1926 Gründung der ersten          1962 Umbenennung der
                                      büro, aus dem der Veranstal-      Tochtergesellschaft in New        ADAC-Reise- und Wirtschafts-
                                      ter Dertour hervorgegangen        York.                             dienste GmbH in ADAC-Reise
                                      ist, sowie die Veranstalter       1929 Gründung der ADAC-           GmbH.
                                      Meier’s Weltreisen und ADAC       Reise GmbH als ADAC-Reise-        1979 Gründung Derpart.
                                      Reisen schreiben innerhalb        und Wirtschaftsdienste GmbH,
                                      der Touristik bereits über        München.
                                      Jahrzehnte eigene Geschichte.     1945 Umbenennung des
                                      Unternehmen und Veranstal-        MER in Deutsches Reisebüro.
                                      ter verknüpfen dabei die          Verlegung des Sitzes von
                                      Erfahrungen des touristischen     Berlin nach Frankfurt/Main.
                                      Pioniers Deutsches Reisebüro      Enteignung des Filialbesitzes
                                      mit den vielfältigen Aufgaben     im Ausland und in den ost-
                                      moderner Dienstleister.           deutschen Gebieten durch
                                                                        den Alliierten Kontrollrat.
                                      17. Oktober 1917
                                                                        Zusammenfassung der DDR-
                                      Gründung des DER Deutsches
                                                                        Büros zum staatlichen
                                      Reisebüro in Berlin zu gleichen
                                                                        „Reisebüro der DDR“.
                                      Teilen vom Norddeutschen
                                      Lloyd und der Hamburg-            1957 Wiedergründung der
                                      Amerika-Linie.                    ADAC-Reise- und
                                                                                                          DER-Reisekatalog aus dem Jahr 1962/63.
                                                                        Wirtschaftsdienste GmbH als
                                      1918 Umbenennung in Mittel-                                         DER travel catalogue dated 1962/63.
                                                                        erste Tochtergesellschaft des
                                      europäisches Reisebüro (MER).
                                                                        ADAC nach dem Krieg.



                                      DER Deutsches Reisebüro,          päisches Reisebüro (MER).         GmbH as the first ADAC
                                      out of which the tour operator    1926 The first subsidiary was     subsidiary after the war.
                                      Dertour originated, along with    founded in New York.              1962 Renaming of ADAC
                                      the tour operators Meier’s        1929 The founding of ADAC         Reise-und Wirtschaftsdienste
                                      Weltreisen and ADAC Reisen,       Reise GmbH as ADAC Reise-         GmbH in ADAC Reise GmbH.
                                      have already been making          und Wirtschaftsdienste GmbH,      1979 Derpart was founded.
                                      history within the tourism        Munich.
                                      business for decades. In doing
                                                                        1945 MER was renamed
                                      so, the companies and tour
                                                                        Deutsches Reisebüro. Its head
                                      operators combine the
Ein Unternehmen mit Tradition:                                          offices were shifted from
Schaufenster einer MER-Filiale 1930
                                      experience of the tourism
                                                                        Berlin to Frankfurt/Main. The
und das Direktionsgebäude in          pioneer Deutsches Reisebüro
                                                                        network of branches abroad
Berlin 1933.                          with the diverse tasks of a
                                                                        and in the East German
                                      modern service provider.
A company with tradition:                                               territories was impounded by
shop-window of a MER branch                                             the Allied Control Council. The
in 1930 and the management            17 October 1917 DER
building in Berlin in 1933.           Deutsches Reisebüro was           offices in the GDR were
                                      founded in Berlin with equal      grouped together to form the
                                      shares held by Norddeutscher      state-owned „Reisebüro der
                                      Lloyd and the Hamburg-            DDR”.
                                      Amerika-Linie.                    1957 Refounding of ADAC           Dertour-Katalog aus dem Jahr 1999.
                                      1918 Renamed as Mitteleuro-       Reise-und Wirtschaftsdienste      Dertour catalogue dated 1999.
                                                                                                                          Historie             25
                                                                                                                           History




1980 Beteiligung durch die        1998 Ausscheiden der Luft-        2000 Gründung der AD Club-
Deutsche Lufthansa am DER         hansa als Gesellschafter des      reisen GmbH durch die ADAC-
mit 10,8 Prozent, weitere         DER, alleiniger Gesellschafter    Reise GmbH und Dertour in
Gesellschafter sind die           wird die Deutsche Bahn.           Form einer gemeinsamen
Deutsche Bahn (50,1), Hapag       Dertour und der DER-Vertrieb,     Gesellschaft, an der Dertour
Lloyd (25,1) und das abr-         der sich aus den Geschäfts-       mehrheitlich beteiligt ist. Der
Reisebüro (14,0).                 bereichen DER Reisebüro und       Markenname ADAC Reisen
1981 LTU gründet Meier’s          DER Business Travel zusam-        wird mit Beginn der
Weltreisen.                       mensetzt, werden als eigen-       Kooperation wirksam.
                                  ständige Tochtergesellschaf-      2001 Übernahme der LTU
1983 Einführung der Marke
                                  ten der Deutsches Reisebüro       Touristik GmbH, Düsseldorf,
Dertour. Pilotkatalog ist
                                  GmbH geführt.                     mit den Veranstaltermarken
„Europas Grüne Oasen“.
1992 Gründung der ADAC            1.1.2000 Übernahme aller          Meier’s Weltreisen, Jahn
Mitgliederreisen.                 Anteile der Deutsche Bahn AG      Reisen und Tjaereborg durch
1995 Konsolidierung der An-       am DER durch die Rewe-            die Rewe-Zentralfinanz eG.
teile am DER durch Deutsche       Zentralfinanz eG, Köln. Zusam-    2002 Das DER feiert seinen
Bahn (66,8 Prozent) und Deut-     men mit den Schwesterunter-       85. Geburtstag.
sche Lufthansa (33,2 Prozent).    nehmen ITS Reisen und Atlas
                                                                    2004 Umzug von Meier’s
                                  Reisen Ausbau der Markt-
1997 Verschmelzung von                                              Weltreisen nach Frankfurt.
                                  position der Touristik-Gruppe
abr mit dem DER. Einsatz des                                        2006 Einstieg ins Luxusseg-       ADAC Reise GmbH-Katalog aus dem Jahr 1981.
                                  der REWE Group.                                                     ADAC Reise GmbH catalogue dated 1981.
Reservierungssystems Phoenix.                                       ment mit Dertour Deluxe. ■




1980 Deutsche Lufthansa           1998 Lufthansa ceased to be       the form of a joint company in
took a 10.8 percent share in      a shareholder in DER, German      which Dertour has a majority
DER, other shareholders were      Railways became the sole          holding. The brand ADAC
German Railways (Deutsche         shareholder. Dertour and DER      Reisen comes into operation
Bahn AG) (50.1%), Hapag           Vertrieb, which is made up of     with the beginning of the
Lloyd (25.1%) and abr-            the DER Reisebüro and DER         cooperation.
Reisebüro (14%).                  Business Travel business          2001 Takeover of LTU
1981 LTU founded Meier’s          divisions, operate as indepen-    Touristik GmbH, Düsseldorf,
Weltreisen.                       dent subsidiaries of Deutsches    with the tour operator
                                  Reisebüro GmbH.
1983 The Dertour brand was                                          brands Meier’s Weltreisen,
introduced, the pilot catalogue   1.1.2000 Rewe-Zentralfinanz       Jahn Reisen and Tjaereborg
is „Europe’s Green Oases”.        eG, Cologne, acquires all         through Rewe Zentralfinanz eG.
                                  shares held by German
1992 Founding of ADAC                                               2002 DER is celebrating its       Meier’s Weltreisen-Katalog aus dem Jahr 1984.
                                  Railways in DER. Together
Mitgliederreisen.                                                   85th anniversary.                 Meier’s Weltreisen catalogue dated 1984.
                                  with the sister companies ITS
1995 Consolidation of shares      Reisen and Atlas Reisen, the      2004 Meier’s Weltreisen
in DER by German Railways         REWE Group’s Travel Division      moves its base to Frankfurt.
(66.8%) and Deutsche              further expands its market        2006 involvement in luxury
Lufthansa (33.2%).                position in the tourism sector.   segment with the “Dertour
1997 abr merged with DER.         2000 Founding of AD Club-         Deluxe” catalogue. ■
The new Phoenix reservation       reisen GmbH through ADAC
system went into operation.       Reise GmbH and Dertour in
26   Beteiligungsübersicht (Mehrheitsbeteiligungen)
     Overview of majority participations


                                                                                                                 Touristikgruppe

                                                    Reiseveranstalter

     Bausteintouristik                                                     Pauschaltouristik

     Dertour GmbH & Co. KG,                         LTU Touristik GmbH,                           Rewe Touristik
       Frankfurt am Main                                Düsseldorf                       Hotels & Investments GmbH, Köln

       Meier’s Weltreisen                               ITS Reisen                             LTI International Hotels
       Veranstaltermarke                             Veranstaltermarke                                Hotelmarke

         ADAC Reisen                                    Jahn Reisen                             Calimera Aktivhotels
       Veranstaltermarke                             Veranstaltermarke                              Hotelmarke

     Dertour Austria GmbH,                              Tjaereborg                                    PrimaSol
      Salzburg/Österreich                            Veranstaltermarke                               Hotelmarke

        DER Viaggi S.r.l.,                     Rewe Austria Touristik GmbH,              LTI Beach Resort-Punta Cana, S.A.,
          Rom/Italien                           Wiener Neudorf/Österreich                    Sto. Domino/Dom. Republik

     DER Travel Service Ltd.,                         ITourS GmbH,                             LTI Alfamar Hotel, S.A.,
     London/Großbritannien                           Moskau/Russland                             Albufeira/Portugal

     Dertour Romania S.r.l.,               Rewe Touristik Destination Service AG,          Sunny Hill Development, S.A.,
      Bukarest/Rumänien                             Wollerau/Schweiz                            Teneriffa/Spanien

     New World Travel Inc.,                          Rewe Touristik                             ITC España, S.A.,
        New York/USA                        Flughafenservice GmbH, Düsseldorf               Palma de Mallorca/Spanien

       LTU Asia Tours Ltd.,                           Go Caribic, S.A.,                           ITC Hellas, S.A.,
        Bangkok/Thailand                   Puerto Plata/Dominikanische Republik                 Kreta/Griechenland

            weitere                                MTS Incoming, S.L.,                            ITC Türkei, A.S.,
         Beteiligungen                          Palma de Mallorca/Spanien                          Antalya/Türkei

                                                          weitere                              SGH Yati Beach S.a.r.l.,
                                                       Beteiligungen                             Djerba/Tunesien

                                                                                                 ITC Tunesia S.a.r.l.,
                                                                                                   Tunis/Tunesien

                                                                                        Rewe Inversiones Inmobiliarias, S.L.,
                                                                                              Fuerteventura/Spanien

                                                                                                      weitere
                                                                                                 Hotelbeteiligungen
                                                                            Beteiligungsübersicht (Mehrheitsbeteiligungen)          27
                                                                                         Overview of majority participations


der REWE Group

                                  Reisebürovertrieb
                                                                                                     Sonstige touristische
                Stationäre Reisebüros und                       Franchise- und                          Beteiligungen
                      Business Travel                        Kooperations-Vertrieb

  DER Deutsches Reisebüro        Hanseat Reisebüro GmbH,    RSG Reisebüro Service GmbH,             LTU Lufttransport-Unternehmen
      GmbH & Co. OHG,                    Hamburg                       Köln                               GmbH*, Düsseldorf
   Frankfurt am Main/Köln
     Vertriebsmarken:                                               Tour Contact
DER Reisebüro, Atlas Reisen,        AO Touristik GmbH                                                     LTU plus GmbH*,
                                                                Reisebürokooperation
   DER Business Travel                  München                Verwaltung GmbH, Köln                         Düsseldorf

    Reisebüro Otto (DER)              Amtl. Allgäuer        Pro Tours Aktiengesellschaft*,                    weitere
Amtliches Reisebüro GmbH &
        Co. KG, Hof              Reisebüro GmbH, Kempten              Hannover                           LTU-Beteiligungen

   Schwarzwald-Reisebüro         Verkehrs- und Reisebüro-    Derpart Reisevertrieb GmbH,             Deutsches Reisebüro GmbH,
                                 Gemeinde Oberammergau
 Freiburg GmbH, Freiburg i.Br.     OHG, Oberammergau             Frankfurt am Main                             Berlin

    Reisebüro Rominger                   weitere               Reisebüro H. Krug GmbH,                    DER Ireland Ltd.,
  Bodenseereisebüro GmbH,
         Konstanz                 Reisebürobeteiligungen            Bad Hersfeld                           Galway/Irland

      Go! Reisen GmbH,                                        Briloner Reisebüro GmbH,                        weitere
           Bremen                                                       Brilon                             Beteiligungen

Württembergisches Reisebüro                                   Wolfenbütteler Reisebüro
Otto Schmid GmbH & Co. KG,
           Ulm                                              Schimanski GmbH, Wolfenbüttel

      Voba-Reisebüro                                           Städtisches Reisebüro
                                                               Recklinghausen GmbH,
   Rominger GmbH, Aalen                                           Recklinghausen

    Reisebüro Rominger
Südland GmbH, Biberach/Riß

     Reisebüro Rominger
actionade GmbH, Baden-Baden

 DER Reisebüro Göbel GmbH,
        Schweinfurt

  Reiseshop Frenzel & Stein
       GmbH, Duisburg

 DER Reisecenter TUI GmbH,
          Berlin



                                                                                                             *) Minderheitsbeteiligung.



          Stand: Dezember 2005
28         Touristikgruppe der REWE Group in Zahlen
           Facts and figures REWE Group’s Travel Division


                                                           Touristikgruppe der REWE Group

Veranstalter mit einem Gesamtumsatz von 2,62 Milliarden Euro und einer Gästezahl von 4,88 Millionen im Geschäftsjahr 2005
Tour Operators with a total turnover of 2.62 billion Euros and 4.88 Mio. guests in the business year 2005
Marken                               ITS/Jahn/Tjaereborg/LTU Plus/ITS Billa Reisen                   Dertour/Meier’s Weltreisen/ADAC Reisen
Brands
Niederlassungen in:                  Deutschland/Österreich/Russland                                 Deutschland/Österreich/Großbritannien/Rumänien
Branches in:                         Germany/Austria/Russia                                          Germany/Austria/Great Britain/Romania
Mitarbeiter                          606 Inland/77 Ausland                                           667 Inland/61 Ausland
Employees                            606 inland/77 abroad                                            667 inland/61 abroad
Spezialgebiet                        Pauschalreisen                                                  Reisebausteine/Fern-/Studienreisen/Reisen für den mobilen Urlaub
Special subjects                     Package Tours                                                   Modular & Long-Distance Travel, Study Tours, Mobile Holidays

Vertrieb mit einem Gesamtumsatz von 4,341 Milliarden Euro und 2.733 Büros in 2005
Sales Companies with a total turnover of 4.341 billion Euro and 2.733 sales outlets in 2005
Status                               Stationäre Reisebüros           Business Travel                         Franchisepartner                          Kooperationspartner
Status                               Travel Agencies                                                         Business Travel                           Franchise
Agencies                             Co-Operation-Partner
Marken                               Atlas Reisen   DERPART          DER Business Travel                     DERPART*                                  TourContact
Brands                               DER Reisebüro Niederl. und                                              Atlas Franchise                           Pro Tours/RCE
                                                    RB-Mehrheitsbet.                                                                                   Deutscher Reisering
                                                                                                                                                       Prima Urlaub
Umsatz Mio.                 1234                                       610                                   1288                                      1209
Sales Mio.
Zahl der Büros              613                                        82                                    525                                       1.513
Number of Sales outlets
Konzern-Mitarbeiter         2.700                                      780                                   –                                         –
Employees of CorporateGroup
* ohne Derpart-Niederlassungen und Reisebüro-Mehrheitsbeteiligungen.            * Employees of Derpart Headquarter, Travel Agency Branches and Travel Agency majority subsidiaries.

Hotelgruppen mit insgesamt 46 Hotels, 13.249 Zimmern und 33.707 Betten sowie 6.538 Mitarbeitern im In- und Ausland
Hotel Groups with 46 Hotels, 13.249 rooms and 33.707 beds as well as 6.538 employees at home and abroad in total
Marken                                          Calimera Aktivhotels                 PrimaSol                                       LTI International Hotels
Brands
Hotels                                          15+1 Schiff                          11+1 Schiff                                    18
Hotels
Zimmer                                          3.959                                3.431                                          5.859
Rooms
Betten                                          10.805                               9.340                                          13.562
Beds
Mitarbeiter (In- und Ausland)                                                3.658                                                  2.880
Employees (at home and abroad)

Zielgebietsagenturen zur Gästebetreuung mit 53 Standorten in 12 Ländern und 4 Dienstleistungsgesellschaften für die Konzern-Veranstalter und Reisebüros
Destination Services for guest support with 53 locations in 12 countries and 4 Service Provider-Companies for the Group-Tour Operators and Travel Agencies
New World Travel, USA                                                                DER Viaggi, Italien
LTU Asia, Thailand                                                                   DER Travel Service, Großbritannien
Go Caribic, Dom. Rep.                                                                Mediterranean Travel Service, Spanien

Touristikgruppe der REWE Group: Gesamtumsatz 7,224 Milliarden Euro (unkonsolidiert), 13.206 Mitarbeitern (ohne LTU-Fluggesellschaft) im Geschäftsjahr 2005
REWE Group’s Travel Division: Total turnover 7.224 billion Euros (unconsolidated), 13.206 employees (exclusive LTU-Airlines) in 2005

Außerdem: 40%-Beteiligung an der Fluggesellschaft LTU, Düsseldorf
2005: 940 Millionen Euro Umsatz/2.9 Millionen beförderte Passagiere, 26 Flugzeuge LTU, 2.479 Mitarbeiter.
Furthermore: 40%-holding in LTU-Airline, Düsseldorf
2005: 940 Mio. Euro turnover, 2.9 Mio. transported passengers, 26 Airplanes LTU, 2.479 employees.
                                                               Touristikgruppe der REWE Group im Überblick                 29
                                                                       REWE Group’s Travel Division overview


                                   Touristikgruppe der REWE Group

         Veranstalter                                 Vertrieb
        Tour Operator                              Travel Agency                           weitere
  Pauschal          Baustein                Touristik          Business Travel      Unternehmensbereiche
Package Tours     Modular Travel         Leisure Travel        Business Travel             Others
   Division         Division



                                                                                                   Hotels
                                                                                                  (Hotels)




                                                                                          Zielgebietsagenturen/
                                                                                         Reiseleiterorganisation
                                                                                         (Destination Services)
                                                                                 • New World Travel, USA
                                                                                 • LTU Asia, Thailand
                                                                                 • Go Caribic, Dom. Rep.
                                                                                 • DER Viaggi, Italien
                                                                                 • DER Travel Service, Großbritannien
                                                                                 • Mediterranean Travel Service, Spanien

                                                                                             Fluggesellschaft
                                                                                        (Airline/40%-Beteiligung)



                                                                                 • LTU plus, Düsseldorf

                                                                                              Zentralfunktion
                                                                                            (Service Provider)


                                       • TourContact
                                       • Deutscher Reisering
                                       • Pro Tours                               • LTT Destination Management, Schweiz
                                       • RCE                                     • DER Ireland
 30           Organisationsstruktur der Touristikgruppe
              Organizational structure of the travel group


                                 Touristikgruppe der REWE Group · REWE Group Travel Division
                                                                                                                                                                       Stabsbereiche
                             Geschäftsführung · Board of Management                                                                                                      Staff areas
                                                                                                                                                           Konzernentwicklung/Marktforschung
                                                                      Norbert Fiebig/Dietmar Kastner                                                       Corporate Development/Market Research
          Michael Frese                 ·        Ralph Osken                                                           Werner Gielen
                                                                      Sprecher der Geschäftsführung                                                                   Kommunikation
                                                                      Chairmen of the executive board                                                                 Communication




 Geschäftsbereich Baustein-                        Geschäftsbereich                    Geschäftsbereich                      Geschäftsbereich                          Geschäftsbereich
  und Fernreiseveranstalter                      Stationäre Reisebüros                 Zentralfunktionen                  Pauschalreiseveranstalter                    Zentralfunktionen
           Division                               DER Business Travel                       Division                              Division                                  Division
Modular & Long-Distance Travel                          Division                        Central Services                   Package Tour Operator                        Central Services
                                                    Travel Agencies
                                                  DER Business Travel


           Michael Frese                             Ralph Osken                         Norbert Fiebig                         Dietmar Kastner                          Werner Gielen
(Dertour, Meier’s Weltreisen, ADAC Reisen)                                                                                (ITS, Jahn Reisen, Tjaereborg)




                                                    Zentraleinkauf                        Personal                                                                        Personal
        Vertrieb Sales                                                                                                          Vertrieb Sales
                                                  Central Purchasing                   Human Resources                                                                 Human Resources
   Außendienst Sales force                                                                                                 Auflendienst Sales force
Provisionssysteme Commission                                                                                            Provisionssysteme Commission
           systems                                Sortimentssteuerung            Finanz- & Rechnungswesen                          systems                        Finanz- & Rechnungswesen
                                                     Range control                  Finance & accounting                                                             Finance & accounting

       Marketing · Werbung                             Standorte                     Controlling · Revision                  Marketing · Werbung                     Controlling · Revision
      Marketing · advertising                          Locations                     Controlling · auditing                 Marketing · advertising                  Controlling · auditing

           Fernreisen                                  Logistik                                 IT                                 Flugreisen                                  IT
       Long-distance travel                            Logistics                                IT                                 Air travel                                  IT

      Kurz- & Städtereisen                             Marketing                             Recht                                 Autoreisen
    Short breaks & City tours                          Marketing                         Legal Services                             Car trips

    Europa- & Spezialreisen                      Vertriebsunterstützung                  Beteiligungen                            Flug Charter
    European & special tours                          Sales support                       Subsidiaries                     Air-transportation Charter

              Dertraffic                     Kundenakquisition & -beratung     Veranstalter&Zielgebietsagenturen         Hotelbetriebsgesellschaften
              Dertraffic                     Customer acquisition & support    Tour operaters & destination services     Hotelmanagement subsidiary

             Flug Linie                            Verkaufsregionen                                                         Reiseleiterorganisation
Air-transportation Scheduled Airlines                Sales regions                                                           Tour guides division

                                                     Beteiligungen                                                     Veranstalter&Zielgebietsagenturen
                                                      Subsidiaries                                                     Tour operaters & destination services
                                                                                                                 Geschäftsentwicklung der DER-Gruppe 2004/2005                                    31
                                                                                                                         DER-Group Business Development 2004/2005




(in Mio. Euro)
                                                                                                                                                                2004                 2005       + /–

                                            Umsatz
                                            Sales                                                                                                           2.941,7                 2.968,6     0,9%

                                            Umsatzerlöse
                                            Sales revenues                                                                                                  1.225,8                 1.249,1     1,9%

                                            Ergebnis vor Steuern
                                            Pre-tax profits                                                                                                       33,9                40,0     18,0%

                                            Jahresüberschuss
                                            Annual net profits                                                                                                    29,7                37,6     26,6%

                                            Investitionen
                                            Investments                                                                                                             5,5                 6,0     9,1%

                                            Abschreibungen
                                            Depreciations                                                                                                           7,6                 6,4   –15,8%

                                            Anzahl der Verkaufsstellen
                                            Number of sales outlets                                                                                                763                 695    –8,9%

                                            Anzahl Mitarbeiter
                                            Number of employees                                                                                                 5.549                5.378    –3,1%




                                            Die zur DER-Gruppe konsolidiert zusammengefassten                                                The consolidated assets of the DER Group encompass
                                            Werte umfassen die DER GmbH, die DERTOUR KG,                                                     DER GmbH, DERTOUR KG, Meier´s Weltreisen
                                            Meier’s Weltreisen (Zugang 2005) und die DER OHG                                                 (new addition in 2005) and DER OHG (including
                                            (inkl. ATLASREISEN – Zugang 2005) sowie deren                                                    ATALSREISEN – new addition in 2005), as well as the
                                            in- und ausländische Mehrheitsbeteiligungen.                                                     respective domestic and foreign majority shareholdings.
                                            Vorjahreswerte wurden für die Darstellung der                                                    The figures for the previous year have been adjusted
                                            Entwicklung angepasst.                                                                           for the purpose of displaying business development.




                 Herausgeber · Published by Deutsches Reisebüro GmbH · Unternehmenskommunikation · Emil-von-Behring-Straße 6 · D-60424 Frankfurt am Main
                 Phone: +49-(0)69-95 88 16 01 · Fax: +49-(0)69-95 88 16 16 · E-Mail: presse@der.net · www.deutsches-reisebuero.de · www.der.net
                 Produktion · Produced by NUREG Neue Medien GmbH, Nürnberg (Litho) · C. Adelmann GmbH, Frankfurt (Druck)
                 Fotos · Photographs Archiv ADAC Reisen, DER, Meier´s Weltreisen, Deutsche Bahn AG, Deutsche Lufthansa AG, Nah dran Fotografie, Stefan Wildhirt
                 Stand: Mai 2006
                 Wir bitten um Verständnis, dass wir aus Gründen der Verständlichkeit in dieser Broschüre ausschließlich die maskuline Form von „Mitarbeiter“ usw. gewählt haben.
Deutsches Reisebüro GmbH · Emil-von-Behring-Straße 6 · D-60424 Frankfurt am Main
                                  www.der.net

								
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