www.ammatamoros.org
Programa de CertifiCado de LogístiCa, Corriente de VaLor y administraCión de suministro (LsVm)
Este programa de certificación será desarrollado por un comité formado por facultad y miembros de The University of Texas at Brownsville and Texas Southmost College y miembros de la Asociación Maquiladora de Matamoros.
utb.edu
blue.utb.edu/business
utb.edu
PERSONAS DE CONTACTO
Roberto Mattus Rivera, Director Asociación de Maquiladoras de Matamoros, A.C. Calle 5 entre hidalgo e iturbide # 219 altos, Zona Centro. H. Matamoros, Tamaulipas (011 52) 868 812-1895, 812-1899, 816-2377 • Fax: 812-1871 rmattus@ammatamoros.org • http://www.ammatamoros.org Maribeth Deese, Assistente Administrativa del Decano School of Business The University of Texas at Brownsville and Texas Southmost College 80 Fort Brown Brownsville, Texas 78520 (956) 882-5804 • Fax: (956) 882-5801 maribeth.deese@utb.edu • http://www.blue.utb.edu/business/
INDICE ___________________________________________________________________________________
METODOLOGIA ........................................................................................ 1 RESUMEN DEL CURSO .............................................................................. 1 OBJETIVO................................................................................................. 1 FUNDAMENTALES DE SUPERVISION............................................................ 2 ETICA ...................................................................................................... 2 HERRAMIENTAS MATEMATICAS FUNDAMENTALES, CONTROL DE PROCESO ESTADISTICO Y TEORIA DE FILA ........................................... 2 PREDICCION DE CADENA DE SUMINISTRO ................................................. 3 FUNDAMENTALES DE INVENTARIO ............................................................ 4 PANORAMICA DEL EQUIPO ........................................................................ 4 PAPEL DE LA TECNOLOGIA DE INFORMACION EN LAS CADENAS DE SUMINISTRO ......................................................................................5 FUNDAMENTALES DE IMPORTACION Y EXPORTACION.................................5 PROFESORES ............................................................................................ 6 PERSONAS DE CONTACTO .........................................................................7
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Programa de Certificado de Logística, Corriente de Valor y Administración de Suministro (LSVM)
Metodología
Este programa de certificación será desarrollado por un comité formado por facultad y miembros de UTB/TSC y miembros de la Asociación Maquiladora de Matamoros, A.C. El contenido será adaptado para satisfacer las necesidades de los supervisores de primera línea y especialistas de materiales/logística. El alcance general del material será lo suficientemente amplio para dar a quienes asistan un enfoque de “panorama” para que puedan ver como sus trabajos individuales afectan el costo de la organización, la calidad y el servicio al cliente. Además, las herramientas enseñadas en este curso serán lo suficientemente específicas para que quienes asistan puedan aplicar las herramientas a sus trabajos diarios.
PROFESORES Thomas Coyle Thomas Coyle se graduó como ingeniero en metalúrgica de University of Tennessee y también tiene una maestría en administración de empresas de Georgia State University. Actualmente está terminando el doctorado en comercio internacional en The University of Texas -Pan American. El señor Coyle tiene 30 años de experiencia industrial en todo tipo de manufactura. Trabajó en KEMET Electronics durante 23 años y su último puesto antes de jubilarse fue Vice-Presidente y Director de KEMET Monterrey en Mexico. Sus investigaciones han sido publicadas en el Journal of World Business y en Journal of Management and Entrepreneurship. También ha hecho presentaciones en conferencias como The Academy of Management, Society of Business Disciplines, y Southwest Academy of Management. Manuel Alcocer Manuel Alcocer se graduó como ingeniero electromecánica de la Universidad Iberoamericana de la ciudad de México. También tiene una maestría en ingeniería industrial de Texas A&I University en Kingsville, Texas. El señor Alcocer trabajó en la industria farmacéutica de 1966-1980 en la ciudad de México en varios puestos relacionados con manufactura, logística, manejo de materia prima, y el producto final. Después se traslado a Brownsville, Texas donde trabajó en la industria maquiladora con la empresa Eaton Corporation en Matamoros, México. Alcocer también ha estado involucrado en el mantenimiento, construcción, y manejo ambiental de plantas recicladoras de agua en sus cuarenta años de experiencia industrial. Anil Singh El doctor Singh tiene una maestría y doctorado en producción y administración de operaciones de University of Texas at Arlington. También tiene una maestría en finanzas y una licenciatura en física de Goa University en India. El doctor Singh trabajó para Sigma Input/output Ltd. en Hyderabad, India donde desarrolló aplicaciones financieras y módulos de integración. También trabajó para Prasanthi Electronics and Communication Engrs. en Goa, India donde manejaba fondos de la empresa. El doctor Singh ha publicado en Supply Management y algunos de los artículos han sido presentados en la conferencia internacional anual de Decision Sciences Institute.
Resumen del Curso
El Programa de Certificación de Cadena de Suministro será dividido en 8 módulos, los cuales variaran en tiempo de clase desde 4 horas hasta 12 horas. El total de horas de contacto serán 60. Los alumnos recibirán un certificado de terminación por cada módulo especifico; además aquellos alumnos que terminen los 8 módulos recibirán un certificado de terminación en Fundamentales de Cadena de Suministro. El siguiente es un resumen de los tiempos de módulo: 1. Fundamentales de Supervisión 2. Ética 3. Herramientas Matemáticas fundamentales, Control de Proceso Estadístico y Teoría de Fila 4. Proyección de Cadena de Suministro 5. Fundamentales de Inventario 6. Panaorámica del Equipo 7. Papel de la Tecnología en Cadenas de Suministro 8. Fundamentales de importación y exportación Total horas: 8 horas 4 horas 12 horas 6 horas 8 horas 8 horas 6 horas 8 horas 60 horas
Objetivo
Los objetivos de este programa serán proporcionar a quienes asistan con el conocimiento en los temas relacionados con el traslado y almacenamiento de bienes lo cual resultara en • Costos de operación mas bajos • Reducción de tiempo de ciclo del proceso • Mejora en el trabajo en equipo dentro y entre organizaciones
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7. Papel de la Tecnología de Información en las Cadenas de Suministro Duración: 6 horas La información es crucial al desempeño de una cadena de suministro porque proporciona la base en la cual los gerentes de cadena de suministro toman decisiones. IT consiste de herramientas utilizadas para obtener conocimientos de la información, analizar esta información y ejecutarla para aumentar el desempeño de la cadena de suministro. Pre-requisito: Conocimiento de Excel, matemáticas básicas Lista de temas a ser incluidos en este modulo • Papel de IT en la Cadena de Suministro • Administración de la Relación con el Proveedor • Administración de Riesgo en la Cadena de Suministro • Administración de la Relación con el Cliente • Administración de la Relación con el Proveedor • Marco de IT de la Cadena de Suministro • Futuro de IT en la cadena de suministro • Casos y ejemplos de la industria 8. Fundamentales de Importación y Exportación Duración – 8 horas (4 horas para importación y 4 horas para exportación) Previo a que un envío llegue a un sitio de manufactura este pasa por aduana; viceversa, después de que un envío sale del muelle de la planta, va a la aduana. El propósito de este modulo es familiarizar a quienes asistan con los procesos básicos de importación y exportación de artículos. El conocimiento fundamental del proceso y de los requisitos generales puede agilizar el tiempo a través de aduanas y minimizar los problemas con el envío internacional. Pre-requisitos - Ninguno Lista de temas incluidos en este modulo • Procesos y procedimientos administrativos de exportación • Controles gubernamentales y cumplimiento • Licencia de productos • Documentación • Facturas comerciales • Procedimientos de trafico • Practicas y procesos administrativos de importación • Controles y cumplimiento gubernamentales • Preparación y comprensión de documentos de importación o Facturas de aduana o Listas de empaque o Facturas comerciales
1. Fundamentales de Supervisión Duración - 8 horas Se presenta el punto de vista general de una organización y se discuten las funciones principales de cada grupo (finanzas, mercadotecnia y operaciones). También, se presenta la importancia de funciones de supervisión. Pre-requisitos - Ninguno Lista de temas para ser incluidos en este módulo • Resumen de una organización • Resumen de papeles de supervisión • Administración en diferentes culturas • Liderazgo • Motivación 2. Ética Duración - 4 horas El entender la conducta apropiada en el ambiente de negocios es crítico para el éxito de una organización. La ética en su forma mas simple es “hacer lo correcto” y mientras esto se oye directo, cuando esta frase se aplica en un ambiente global y multicultural tiene muchos significados. Este modulo esta diseñado para exponer a quienes asisten diferentes dimensiones éticas e introducirlos a trampas llamadas dilemas éticos. Se presenta el papel de los gerentes y las expectativas cuando se enfrentan a dilemas éticos. Pre-requisitos - Ninguno Lista de temas para ser incluidos en este módulo • Definición de ética • Cuerpo de la ética (individual, utilitario, justicia, etc.) • Puntos de vista éticos en diferentes culturas • Dilemas éticos • Estudio de casos que incorporen todo lo anterior 3. Herramientas Matemáticas Fundamentales, Control de Proceso Estadístico y Teoría de Fila Duración (12 horas total – esto será dos sesiones de seis horas) Pre-requisitos – entendimiento básico de conceptos matemáticos La Ciencia Administrativa detalla un enfoque científico para resolver problemas administrativos. Este enfoque para la solución de problemas necesita el uso de un conjunto de métodos cuantitativos. En este modulo, el alumno será introducido a lo básico para el desarrollo de habilidades que ayudaran a apoyar y mejorar la toma de decisiones en los sectores público y privado.
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Herramientas matemáticas: (4 horas) Revisión de los modelos matemáticos más comunes usados en la toma de decisiones en el mundo real que incluirán: • Análisis cuantitativo • Básico de Probabilidades • Tablas y Árboles de Decisión • Programación Lineal y Tendencias El formato del módulo serán conferencias y estudio de casos. Los alumnos podrán compartir problemas que podrían ser analizados con las herramientas anteriores. Teoría de Fila (4 horas) Estudio de líneas de espera usando herramientas matemáticas para evaluar el costo de los procesos y el impacto en la parte de la economía de un negocio. El estudio incluirá: • Análisis de costo de líneas de espera • Costo de proporcionar un servicio • Configuración de sistemas de fila • Servicio del staff y/o procesos de manufactura Control de Calidad Estadística (4 horas) El modulo se concentrará en el impacto del concepto de calidad y todas las actividades de cualquier tipo de negocio y podría enfocarse en el campo de negocio del participante. Identificación de variables de proceso • Reunión de datos • Técnicas de muestreo • Graficas X, R, C y P • Cálculo de los Limites de Graficas de Control • Interpretación de graficas • Medidas correctivas y control de proceso 4. Predicción de Cadena de Suministro Duración: 6 horas Las compañías de manufactura han estado usando predicciones para la planeación de demanda en un ambiente incierto. Con el uso de herramientas matemáticas cubriremos métodos de predicción, tipos de modelo de predicción, tendencia de cálculo, predicción a corto plazo. Pre-requisito: Conocimiento de Excel, matemáticas básicas Lista de temas para ser incluidos en este módulo • Papel de la predicción en una cadena de suministro • Características de las predicciones
• Métodos de predicción • Tipos de modelo de predicción • Papel de IT en predicción • Métodos de predicción de series de tiempo • Medidas de error de predicción • Tendencia de calculo • Casos y ejemplos de la industria 5. Fundamentales de Inventario Duración: 8 horas Este modulo cubre el papel que juega el inventario en una cadena de suministro y las medidas que los gerentes pueden tomar para disminuir los inventarios sin aumentar el costo o dañar el nivel de disponibilidad del producto. Pre-requisito: Conocimiento de Excel, matemáticas básicas Lista de temas para ser incluidos en este modulo • Inventario de ciclo • Cantidad de Orden Económica • Manejo de incertidumbre • Probabilidad de falta de inventario • Costo de falta de inventario • Papel de IT en la administración de inventario • Demanda independiente • Inventario de Seguridad y punto de orden • Determinación de Nivel de Servicios • Casos y ejemplos de la industria 6. Panorámica del Equipo Duración: 8 horas El lograr la salida y productividad deseadas depende de un número de factores. La mayoría de estos están relacionados al diseño de las instalaciones (planta). Este módulo cubre los temas mas fundamentales en el diseño de las instalaciones (plantas). Estos estarán cubiertos en un nivel razonable. Los ejercicios serán incluidos. Pre-requisito: Conocimiento de Excel, matemáticas básicas Lista de temas para ser incluidos en este modulo • Manejo de material • Administración de almacén • Distribución de las instalaciones (planta) • Factores humanos • Fundamentales de Estudio de Tiempo • Programas de Ejecución de Cadena de Suministro
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