Die Balanced Scorecard (BSC) als strategisches Steuerinstrument an

Die Balanced Scorecard (BSC) als strategisches Steuerinstrument an Schulen Sabine Bretschneider Birgit Schubert Vorstellung des Konzepts der Balanced Scorecard BSC Ausgewogener (balanced) Satz von Zielkennzahlen Konzept zur Umsetzung der Unternehmensstrategie ProReKo Balanced Scorecard 2 Ursprung der BCS     Anfang der 90iger Jahre durch Kaplan und Norton entwickelt Auslöser war Kritik am klassischen Messgrößensystem, insbesondere der starken finanziellen Ausrichtung der Kennzahlen Erweiterung um ein Set an finanziellen und nicht-finanziellen Messgrößen Berücksichtigung der Prozesse in ihrer Gesamtheit (z.B. Finanzen, Kunden) Die BSC ist ein ausgewogenes Set an finanziellen und nicht-finanziellen Kennzahlen. ProReKo Balanced Scorecard 3 Durchbruch der BSC   Im Zusammenhang mit Fragen der Strategieimplementierung Innerhalb des Strategieprozesses bereitet die Umsetzung von Strategien die meisten Probleme    Strategien müssen schnell und effektiv umgesetzt werden Strategien müssen kommuniziert werden an die, die sie umsetzen sollen Ziele müssen so konkret sein, dass die Mitarbeiter ihr Verhalten danach ausrichten können Die BSC ist eine spezielle Art der Konkretisierung, Darstellung und Verfolgung von Strategien. ProReKo Balanced Scorecard 4 BSC – neue Managementmethode BSC ist ein aus Vision und Strategie abgeleitetes Management-System, welches die wichtigsten Aspekte eines Unternehmens widerspiegelt.   BSC bietet die Möglichkeit ein Unternehmen mit Hilfe von wenigen Kennzahlen strategisch flexibel und effektiv zu führen. ProReKo Balanced Scorecard 5 Entwicklungsschritte der BSC 1 ProReKo Balanced Scorecard 6 Entwicklungsschritte der BSC 2 ProReKo Balanced Scorecard 7 Entwicklungsschritte der BSC 3 ProReKo Balanced Scorecard 8 Die BSC – ein strategisches Managementsystem Stufe I: Übersetzen der Vision und der Strategie in ein ausgewogenes Zielsystem Stufe II: Strategie kommunizieren und weiter konkretisieren BSC Stufe IV: Lernen und Anpassen Stufe III: Strategien in der Planung verankern ProReKo Balanced Scorecard 9 Zusammenfassung - BSC        BSC betrachtet die Organisation aus verschiedenen Perspektiven. Strategieumsetzung wird messbar und steuerbar durch Verbindung finanzieller und nicht-finanzieller Steuerungsgrößen. BSC ist eher ein Managementprozess als ein Measurementansatz. Die BSC beschreibt die spezifische Strategie einer Organisationseinheit. BSC beinhaltet nur Ziele und Messgrößen, die die strategischen Veränderungen vorantreiben. BSC hilft Strategien in Aktionen umzusetzen. BSCs für die gesamte Organisation, die Abteilungen und für einzelnen Führungskräfte sind aufeinander abgestimmt. ProReKo Balanced Scorecard 10