Docstoc

Services

Document Sample
Services Powered By Docstoc
					    SERVICES 


When it comes to LAN and WAN management, it takes more than just knowledge. It is experience 
that counts. Over the past few years, TRUST has been providing these management services to 
small and large companies alike, and has acquired valuable experience. TRUST Computer’s success 
is based on our unique understanding of the business and computer environment of our clients', 
along with our dedication to deliver top quality Information Technology services such as: 

Network Design and Administration ­ A network is a system in 
which a number of independent computers are linked together to 
share data and peripherals, such as hard disks and printers. 
These computers can either be in your local office or at remote 
sites. 

Network design is more than just assembling and connecting hardware equipment and getting it all to 
work. More importantly, it is about understanding and identifying the customer's needs, then 
managing the equipment necessary around those needs, not the other way around. 

TRUST can tailor your network to fulfill the varied and individualized business goals of your company, 
keeping in mind future growth. Whether you need a simple home network, a LAN or WAN, or a VPN, 
we can design, implement and provide Network Administration. 

LOCAL AREA NETWORK 

                                                      VIRTUAL PRIVATE NETWORK 
                                                      A VPN consists of two components: a software client on 
                                                      the remote computer and a concentrator. The software 
                                                      client allows a user to establish an encrypted “tunnel” 
                                                      with the concentrator. This tunnel prevents other users 
                                                      on the Internet from being able to view the encrypted 
                                                      data.


WIDE AREA NETWORK 
    SERVICES (Continued) 


Virus/Adware/Spyware Removal – Did you know that most problems on computers could be 
prevented, if you keep your network and computer up to date with the latest virus protection? 
Unfortunately, not all updates get applied to the computers before tragedy strikes. TRUST Computer 
will troubleshoot and detect viruses and related problems. We use special techniques to cleanup your 
systems that most other technicians don’t even realize are available. We provide recommendations to 
our clients on remedies to avoid future system attacks and will install the right type of prevention / 
protection for your system. 

Data Recovery – TRUST Computer recognizes that data is a critical asset to our customers' 
business. We offer service and software solutions for desktop and laptop data recovery needs. Using 
advanced data recovery tools and techniques, TRUST repairs and recovers inaccessible data from all 
types of desktop and laptops.


· Operating System Failures                               · Local System Administrator Password Reset
· Corrupted Data                                          · Missing Files/Folders 




Proactive Managed Solutions Program –               This preventive maintenance consists of, in part:
Whether you need support weekly, monthly or 
on some other regular timeframe, TRUST will         ·   Installing/Applying essential operating system patches
maintain your computer systems to perform           ·   Server operating system error logs checked for items 
optimally for you. Our Managed Solutions                noted as requiring service;
                                                    ·   Upgrading of anti­virus files
Customers are our first priority. Because we        ·   Backup system checked
can maintain your systems regularly for you,        ·   Ensuring no users are reporting errors
this means less downtime and the most cost­         ·   Computer systems kept physically clean inside & out;
effective rates available. We perform a detailed    ·   Checking for unauthorized software downloads which 
analysis of your systems and prepare a                  slow system performance 
LAN/WAN manual detailing our findings. We 
keep track of upgrades and network changes 
in the manual, allowing you to be aware of 
each change that occurs.                            Send us a customer — get two hours of free 
                                                    Tech Support! 
At each scheduled call to your office, the 
TRUST Technician will optimize your systems         If you refer a customer to us and the customer 
and troubleshoot any problems which may             signs up for a paid service, we will give you two 
have cropped up in the interim between visits.      hours of free Tech Support!
                SERVICES (Continued) 


Website Design – A                Website Hosting ­ TRUST               Business and Personal E­mail 
business with a website is        Computer offers                       Hosting Services ­ Email 
more likely to be found on        Basic/Professional and                services are available for both 
the internet by potential         enterprise hosting rates to fit       business and personal users. 
customers. Similarly, a           your budget. Our                      TRUST understands that you can 
company should have a             Basic/Professional hosting            always sign up free on one of the 
website with a professional       is the most affordable hosting        many online Internet providers. 
design to impact the desired      package for any website that          However, our services are 
clientele. TRUST tailors the      requires great performance at         geared for customers who need 
professional appearance for       a low price. Our Enterprise           to go beyond the basic free 
your web presence to best         hosting package includes all the      services. We believe your e­mail 
suit your needs and your          same features and can support         is the first outside link your 
target audiences. TRUST           complex databases with high           customers have to you. An e­mail 
can add advanced website          security settings and high            address which reflects your 
database integration, Flash       bandwidth usage. This is the          company name will portray a 
animation, and high­end site      ideal package for any high traffic    much more business­like and 
design as well as web             e­commerce or e­business              professional appearance to your 
hosting, domain name              website.                              customers. Our e­mail system 
registration, and search                                                allows for a more personal and 
engine optimization services.                                           business oriented approach.
Our website design clients 
range from small start­up 
companies to large                                                      ·   Multiple Email Aliases
corporations and everything                                             ·   Access to E­mail Through the Web
in between. We make sure                                                ·   E­mail forwarding
                                                                        ·   Mailing Lists
that each customer is fully 
                                                                        ·   Vacation auto­responses
satisfied with the service and                                          ·   25MB to 1GB Storage Each
website product we deliver.                                             ·   Unlimited Email Addresses
                                                                        ·   Secure an E­mail Address Like: 
                                                                            YourName@YourDomain.com
                SERVICES (Continued) 



Hardware / Software Support ­ If you have recently purchased a new printer, scanner, digital 
camera, etc or if you have recently installed a new software program, we can help you get it running. 
If you would like training on how to use it, we can do that too. 

Computer Repair – Sooner or later almost every computer develops a glitch, error or problem that 
simple troubleshooting can't solve. Repairing your computer can be a tedious, and time consuming 
task. It can take even longer if you don't know what to do about the problem you have. 

TRUST Computer provides on­site professional computer repair, networking 
and maintenance. This means that we come to your office to repair your 
computers. Our on­site computer repair is the fastest way to get your 
computers or computer network repaired without wasting your employees' 
valuable work time in carting computer equipment to repair shops. In the 
event that the repair would be extensive, in most cases we handle the pickup and delivery back to 
your facility at no extra charge. 

Our onsite and in­house same­day services include making repairs and upgrades, installing hard 
drives and memory cards, plus we make recommendations for software purchases. 

We have been a local computer service provider since 1995. Confidentiality is ensured. Your 
personal and business files are safe with us. We never read, copy or divulge any of our client’s 
information. If you have any questions or comments regarding any of the services we offer, please 
feel free to give us a call or contact us via the Web. One of our friendly associates will be more than 
happy to assist you. Remember, when you want computer repair and networking services performed 
by professionals, then TRUST Computer is the place to call. 




                                           Since 1995 

                                     770­479­4080 
                                     800­399­0737 
                                  www.trustcomputer.com

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:0
posted:2/10/2013
language:English
pages:4