هندسة النجاح مع رشاد فقيها

							Copyright 2002. All rights reserved   ‫هندسة النجاح‬   1
‫ٍِدضُ الٍحاح‬
                           ‫تكدِٜ‬
                   ‫أ. زغاد عبد ايٖٛاب فكٝٗا‬



 ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬          ‫هندسة النجاح‬   ‫2‬
                 ‫قبن أُ تبدأ اضأه ٌفطك‬




                            ‫َا ايرٟ دفعو إٔ تدزع ٖٓدض١ ايٓجاح؟‬


                       ‫َا ايرٟ ختطط إٔ تفعً٘ بٗرٙ املعًَٛات ادتدٜد٠؟‬



‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                 ‫هندسة النجاح‬       ‫3‬
                               ‫م‬
                              ‫وساذن التعّي‬


                                      ‫مرحلة‬
                               ‫عدم الوعي بالقدرة‬



                               ‫مرحلة الوعي بالقدرة‬


                            ‫مرحلة الوعي بعدم القدرة‬


                           ‫مرحلة عدم الوعي بعدم القدرة‬


‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                      ‫هندسة النجاح‬   ‫4‬
                            ‫وفاتًح الٍحاح‬




Copyright 2002. All rights reserved         ‫هندسة النجاح‬   5
                             ‫وبادئ الٍحاح‬


                                                           
                                                           
                                                           
                                                           
                                                           


                                                           




Copyright 2002. All rights reserved         ‫هندسة النجاح‬       6
                    ‫وا ٌِ ٍِدضُ الٍحاح‬

‫ٖ ييٞ ف يئ ٚعً ييِ ايٛا ييٍٛ بااْط ييإ يدز يي١ ا َ ٝ يياش‬
‫ايبػييسٟ اي ي بٗييا ٜط ي طٝأ إٔ قكييل أٖدافيي٘ ٜٚسفييأ‬
                              ‫دا٥ُا َٔ َط ٛ٣ حٝات٘.‬
‫ايربزت يي١: تػي ي اىل زتُٛع يي١ أفهازْ ييا ٚأحاضٝط ييٓا‬
‫ٚتصسفاتٓا ايٓاجتي١ عئ عاداتٓيا ٚترباتٓيا ٚايي تي س‬
‫ييط حٝاتٓييا‬       ‫عًيي٢ اتصييايٓا بيياوتسٜٔ ٚعًٝٗييا ٜط ي‬
                ‫… ٚجيب ااق ٓاع بأْ٘ ميهٔ تغٝ ٖا.‬


  ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬            ‫هندسة النجاح‬   ‫7‬
                   ‫وا ٌِ ٍِدضُ الٍحاح‬

‫ايًغٜٛ يي١: تػي ي اىل ق ييدزتٓا عً يي٢ اضي ي ةداّ ايًغ يي١‬
‫املًفٛظي يي١ ٚمل ي ي املًفٛظي يي١ يًهػ ي ي عي يئ أضي ييايٝب‬
                                      ‫تفه ْا ٚاع كادْا.‬
‫ايعصييبٝ١: تػ ي اىل ٗاشْييا ايعص ي أٟ املطييًو‬
‫ايعكًٞ ذتٛاضٓا ارتُظ اي ْيس٣ ْٚطيُأ ٚ يظ‬
                             ‫ْٚ رٚم ْٚػِ بِٗ.‬



 ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬               ‫هندسة النجاح‬   ‫8‬
                     ‫ٌػأَ ٍِدضُ الٍحاح‬

                                           ‫:‬               ‫ٌبرَ تازخيًُ عَ‬
                                  ‫د. ٕٛ ملسٜٓدز (اض اذ َطاعد يًغٜٛات).‬
                          ‫زٜ ػازد باْديس (طايب عًِ ْفظ ٚزٜاضٝات).‬

                   ‫فستص ب يص (َ ضظ عًِ ادتٝػ ايت).‬
                      ‫ٝ‬
‫فس ٝٓٝا ضات (اتصا٥ ّ١ عالج َػانٌ ايعا٥ً١).‬
                                               ‫ًَٝنت ازٜهطٕٛ.‬

  ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                   ‫هندسة النجاح‬         ‫9‬
                              ‫متثًن االوتًاش البػسٍ‬

‫ِ‬
‫عًي٢ دزاضي١ ا َ ٝياش ايبػيس٣ َٚئ ي ّ‬                         ‫تقىً‬
    ‫متثٝييٌ ٖييرا ا َ ٝيياشر فبُعسفيي١ َييا ايييرٟ ٜفعًيي٘ ا غييةا‬
‫امل ُٝصٕٚ ٚان ػاف تططٗيِ يِ تطبٝكٗيا ميهٓٓيا إٔ ْصيٌ‬
                                                ‫إىل ْ ا٥ج مما ً١.‬
 ‫وا ِى التىثًن؟ ٖيٛ عًُٝي١ ان ػياف ضيًٛى ايػيةري ارتيب‬
‫يف زت ي يياٍ َع ي ييى ٚايط ي ي عً ي يي٢ َٓٗا ي يي٘ يًٛا ي ييٍٛ ي ي ييٓفظ‬
        ‫ا ٖدافر أٟ ٖٛ ان ػاف َٚطابك١ ا َ ٝاش ايبػسٟ.‬


       ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬               ‫هندسة النجاح‬      ‫01‬
                    ‫وساذن متثًن االوتًاش البػسٍ‬

‫املسذمُ األوىل: إٔ تهٕٛ َأ ايُٓيٛذج اييرٟ تيٛد إٔ متثًي٘ يف ايٛقيت‬
‫ايرٟ ٜباغس فٝ٘ ايطًٛى ايرٟ تسٜيد إٔ ٜهيٕٛ ييدٜور ٚإٔ تسنيص‬
                                            ‫اْ باٖو عً٢ اوتٞ:‬
‫(أ) َاي ي ييرٟ ٜفعً ي يي٘ ٖ ي ييرا ايُٓ ي ييٛذج باي خدٜ ي ييد (مب ي ييا يف ذي ي ييو ايط ي ييًٛى‬
                                                                     ‫ٚحتسنات ادتطِ).‬
                       ‫ٝ‬
     ‫(ب) نٝ ٜفعٌ ذيو (ٖٚرا ٜػٌُ اضرتاتٝج ّات اي فه ايداتًٞ).‬
                             ‫(ج) ملاذا ٜفعٌ ذيو (ٖٚرا ٜػٌُ ا ع كاد ٚا دزاى).‬


           ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                            ‫هندسة النجاح‬            ‫11‬
                    ‫وساذن متثًن االوتًاش البػسٍ‬

‫املسذمةةُ الثاًٌةةُ: يف ٖييرٙ املسحًيي١ أْييت تط ي جُأ نييٌ َييا تعًُ يي٘ ٚجتسبيي٘‬
‫بٓفطييو يهييٞ ته ػي أٟ ا غييٝا٤ أييا تييأ أنييرب َيئ ا تييس٣ ٚبييريو‬
   ‫ٝ‬
‫تط ي طٝأ اذتييرف ٚااضيياف١ يًٛاييٍٛ اىل ضييًٛى َ هاَييٌ ٚأنثييس فعاي ّيي١‬
                                                ‫ٚبريو حتكل ْفظ ايٓ ا٥ج.‬
‫املسذمُ الثالثُ: ٖرٙ املسحً١ تطُ٢ مبسحً١ اي صُِٝ ٚايٓكيٌر ٚفٝٗيا تبيدأ‬
‫ب صُِٝ طسٜك١ يٓكٌ املٗازات اي تعًُ ٗا أْت يآلتسٜٔ ٚبفعًيو ذييو‬
‫فأْييت ت ي عًِ أنثييس ي صييب قييادزاس عًيي٢ تييدزٜظ ٖييرٙ املعًَٛيياتر ٚباي ييايٞ‬
    ‫ٝ‬
  ‫تعًِ اوتسٜٔ نٝ ٜط طٝعٕٛ اذتصٍٛ عً٢ ْفظ ايٓ ا٥ج ااجياب ّ١.‬


           ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                ‫هندسة النجاح‬           ‫21‬
   ‫املطتىيات املٍطقًُ لتىثًن اإلوتًاش البػسٍ‬
  ‫تكّٛ ٍِدضُ الٍحاح ب ُثٌٝ ااَ ٝاش ايبػسٟ عً٢ ضت َط ٜٛات َٓطكٝ١:‬
                         ‫أٜٔ َٚ ٢؟‬              ‫1. وطتىّ ايبٝ٦١‬
                             ‫َاذا؟‬            ‫2. وطتىّ ايطًٛى‬
    ‫الٍىرجُ احلطًُ‬
                            ‫نٝ ؟‬              ‫3. وطتىّ ايكدزات‬
                              ‫ملاذا؟‬ ‫4. وطتىّ ايكِٝ ٚ املع كدات‬
     ‫ً‬
    ‫الٍىرجُ القًَى ُّ‬
                           ‫َٔ أْا؟‬               ‫ٜ‬
                                                ‫5. وطتىّ اأٛ ّ١‬
‫منرجُ اإلٌتىاْ (السوصيُ)‬   ‫َأ َٔ؟‬            ‫6. وطتىّ ايعالقات‬


          ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬   ‫هندسة النجاح‬       ‫31‬
‫املطتىيات املٍطقًُ لتىثًن اإلوتًاش البػسٍ‬


                                             ‫مبعٝ١ َٔ؟‬
                                  ‫ايسٚحٞ‬
                               ‫اأٛ ّ١‬
                                ‫ٜ‬                ‫َٔ؟‬
                          ‫ايكِٝ ٚااع كادات‬             ‫ملاذا؟‬
                                  ‫املكدزات‬             ‫نٝ ؟‬
                                  ‫ايطًٛى‬                   ‫َاذا؟‬
                                    ‫ايبٝ٦١‬                         ‫أٜٔ؟ َٚ ٢؟‬


  ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                      ‫هندسة النجاح‬         ‫41‬
    ‫اإلفرتاضات املطبقُ هلٍدضُ الٍحاح‬

                        ‫‪ ‬اذرتاً ٚتكبٌ اوتسٜٔ نُا ِٖ.‬
                             ‫‪ ‬اخلسيطُ يٝطت ٖٞ املٓطك١.‬
‫‪ ‬كةةن إْطييإ ييي٘ َيئ تييازٜمج َاضييٝ٘ يٝييأ ااَهاْٝييات اي ي‬
                 ‫ق ا ٗا اجناش تغٝ إجيابٞ يف حٝات٘.‬
                              ‫ٝ‬         ‫ٝ‬
                            ‫‪ ‬وزاْ نٌ ضًٛى ْ ّ١ إجياب ّ١.‬
    ‫‪ ‬لكن اْطإ َط ٜٛإ َٔ ا تصاٍ: ايٛاعٞ ٚ ايالٚاع٢.‬


    ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬            ‫هندسة النجاح‬    ‫51‬
‫اإلفرتاضات املطبقُ هلٍدضُ الٍحاح‬


                       ‫‪ ‬لًظ ٖٓاى فػٌ بٌ ْ ا٥ج ٚتربات.‬
           ‫‪ ‬الػدص ا نثس َسْٚ١ ميهٓ٘ اي خهِ يف ا َٛز.‬
               ‫‪ ‬العقن ٚادتطِ ٜ س نٌ َُٓٗا عً٢ اوتس.‬
             ‫‪ ‬إذا نإ أٟ إْطإ قادزاس عً٢ فعٌ أٟ غ٧ فُٔ‬
                 ‫املُهٔ ٟ إْطإ آتس إٔ ٜ عًُ٘ ٜٚفعً٘.‬



‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬       ‫هندسة النجاح‬     ‫61‬
                                      ‫وصادز التعمي‬
                ‫ٍِاك مخظ وصادز لمتعمي:‬
               ‫املصدز األوه: ايٛاي ي ي ي ي ي ي ي ي ييدٜٔ.‬

               ‫املصدز الثاٌٌ: املدزض ي ي ي ي ي ي ي ي يي١.‬

              ‫املصدز الثالث: ا اي ي ي ي ييدقا٤.‬

              ‫املصدز السابع: ااعي ي ي ي ي ي ي ي ي ييالّ.‬

              ‫املصدز اخلاوظ: أْت ْفطيو.‬

‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                         ‫هندسة النجاح‬   ‫71‬
      ‫ً‬
     ‫صىزَ الرات / املسآَ اإلجتىاع ُّ‬

                                            ‫ٝ‬
                    ‫تقىه بعض ايدزاضات ايٓفط ّ١ أْي٘ َئ امليٝالد ح ي٢‬
                      ‫8‬
                    ‫7 ضٓٛات 9% َٔ ايربزت١ قيد َٚئ7 - 1‬    ‫0‬
                                            ‫0 1% َٔ ايربزت١ قد ..‬‫0‬


                                          ‫8‬
                    ‫كرلك تكٍٛ أْ٘ ٚح ٢ ضٔ 1 عاَا ْهٕٛ قد تًكٝٓا‬
                         ‫0‬             ‫ٝ‬                      ‫0 0, 5‬
                    ‫0 0 1 زضي ي يياي١ ضي ي ييًب ّ١ ٚفكي ي ييط0 4 -‬
                                                        ‫ٝ‬           ‫0‬
                                                 ‫0 6 زضاي١ إجياب ّ١!!!‬


‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                 ‫هندسة النجاح‬         ‫81‬
               ‫وطتىيات التردث وع الرات‬

             ‫املطتىّ األوه: اازٖابٞ ايداتًٞ.‬

   ‫ٝ‬
‫املطتىّ الثاٌٌ: نًُ١ ”يهٔ“ ٚ ”أحاٍٚ“ ايطًب ّ ى.‬

                       ‫ب‬
             ‫املطتىّ الثالث: اي ك ٌّ ااجيابٞ.‬




 ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬            ‫هندسة النجاح‬   ‫91‬
       ‫القىاعد اخلىظ لربدلُ الرات‬

             ‫1 جيب أن تكون رسالتك واضحة وحمددة.‬

                         ‫2 جيب أن تكون رسالتك إجيابية.‬

          ‫3 جيب أن تدل رسالتك على الوقت احلاضر.‬

           ‫4 جيبببب أن حببببالب رسبببالتك إل بببا قبببو‬
            ‫مبضببببنوحتا لتببببى حتعقلببببتا ال عبب ب القببببا‬
                                                    ‫وحربجمتا.‬

         ‫5 جيب أن تكرر الرسالة عدة مرات لتى تربمج.‬


‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                              ‫هندسة النجاح‬   ‫02‬
                                     ‫تدزيب وتطبًق عىمٌ‬
                                           ‫خطُ التردث اإلجيابٌ وع الرات:‬
 ‫ص‬
‫عًٝور َ ّم‬                  ‫ٝ‬      ‫ٝ‬                              ‫ٚ‬
                     ‫1. د ّٕ عً٢ ا قٌ مخظ زضا٥ٌ ذات ّ١ ضًب ّ١ أا تأ‬
                                              ‫ايٛزق١ ٚايل بٗا بعٝدا.‬
                                  ‫ٝ‬                  ‫ٚ‬
  ‫2. د ّٕ مخظ زضا٥ٌ إجياب ّ١ تعطٝو قٛ٠ ٚابدأٖا بهًُ١ ”أْا“.‬
                               ‫ٝ‬                 ‫ٚ‬
 ‫3. د ّٕ زضا٥ًو ااجياب ّ١ يف َفهس٠ اغ ٠ ٚاح فظ بٗا َعو‬
                                             ‫دا٥ُا.‬
                                      ‫س‬     ‫س‬
 ‫4. ٚاوٕ تر ْفطا عُٝكا ٚاقسأ ايسضا٥ٌ ٚاحد٠ تًٛ ا تس٣ إىل إٔ‬
                                          ‫تط ٛعبِٗ ٝدا.‬


     ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                   ‫هندسة النجاح‬    ‫12‬
                                      ‫تدزيب وتطبًق عىمٌ‬

                                       ‫خطُ التردث اإلجيابٌ وع الرات (تتىُ..)‬
                ‫س‬        ‫س‬
‫5. ابد َس٠ أتيس٣ بيأٍٚ زضياي١ ٚتير ْفطيا عُٝكيا ٚاطيسد أٟ تيٛتس‬
‫دات ييٌ ط ييُور اق ييسأ ايسض يياي١ ا ٚىل عػ ييس َ ييسات ب حط يياع‬
‫ّ‬                                 ‫ٝ‬
‫قييٟٛر املُييض عٝٓٝييو ٚخت ّييٌ ْفطييو بػييهًو ادتدٜييد يِ‬
                                                    ‫اف عٝٓٝو.‬
‫6. اب ييدا٤اس َ يئ ايٝ ييّٛ اح ييرز مم ييا تكٛي يي٘ يٓفط ييور َٚ ييا تكٛي يي٘‬
‫يآلتييسٜٔ َٚييا ٜكٛييي٘ اوتييسٕٚ يييور ٚيييٛ ح ييت أٟ زضيياي١‬
                     ‫ٝ‬
                  ‫ضًب ّ١ قِ ب يغا٥ٗا ٚاض بدأا بأتس٣ إجياب ّ١.‬        ‫ٝ‬


      ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                        ‫هندسة النجاح‬    ‫22‬
            ‫إطاز اإلدزاك (احلصًمُ)‬
                 ‫‪Outcome Frame‬‬
‫يقف بعض ايٓاع أحٝاْاَ َه ٛيف ا ٜدٟ أَاّ حتدٜات اذتٝا٠ ٜٚكضٕٛ‬
                                       ‫َع ِ ٚق ِٗ يف ض اٍ أْفطِٗ:‬
‫ملةةاذا ٜطي طٝعٕٛ حتكٝييل َييا ٜسٜدْٚيي٘ َيئ أٖييداف؟ ٚمليياذا ٜعٝػييٕٛ يف‬
                                                       ‫أقٌ مما ٜإًَٔٛ؟‬
‫يف ايٛاقأ إٔ ذيو ٜس أ إىل ْكري يف إَهاْٝاتِٗ ايػةصيٝ١ , ٚيهئ‬
                                            ‫ٜعٛد إىل ا ضباب اي ايٝ١:‬
                               ‫عدّ َعسف١ َا ٜسٜدْٚ٘ باي خدٜد!!‬          ‫1.‬
                                        ‫ٜعسفٕٛ َاذا ٜفعًٕٛ!!‬            ‫2.‬
   ‫أِْٗ ٜ َٕٓٛ بأْ٘ يف اض طاع ِٗ حتكٝل َا ٜسٜدْٚ٘ َٔ أٖداف!!‬            ‫3.‬


     ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                 ‫هندسة النجاح‬         ‫32‬
                   ‫إطاز اإلدزاك (احلصًمُ)‬
                       ‫‪Outcome Frame‬‬
                                                                   ‫وا ِى إطاز اإلدازك؟‬
‫ٖ ييٛ عب يياز٠ ع يئ زتُٛع يي١ أض يي٦ً١ ٜطي ي عًُٗا ايٓ يياع غ ييعٛزٜاس ٚته ييٕٛ‬
‫ايطبب يف تهٜٛٔ غعٛزِٖ ٚأحاضٝطِٗ ٚتي س باي يايٞ يف تصيسفاتِٗ‬
                                         ‫ٚايٓ ا٥ج اي قصًٕٛ عًٝٗا.‬

                                                       ‫ٜٚ هٕٛ إطاز اادزاى َٔ صأٜٔ: -‬
                                                  ‫‪ ‬ااطاز ايطً (إطاز املػهً١).‬
                                                  ‫‪ ‬ااطاز ااجيابٞ (إطاز اذتٌ).‬


            ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                      ‫هندسة النجاح‬        ‫42‬
                                   ‫اإلطاز الطميب‬


‫يفكس كثري وَ الٍاع بأضمىب اإلطاز الطميب، ووَ املىكَ أُ يقىدِي ذلك إىل:‬
                                     ‫1. ااحطاع بػعٛز ضً .‬
                     ‫2. ايٛقٛف َه ٛيف ا ٜدٟ أَاّ املػانٌ.‬
                                   ‫3. إيكا٤ ايًّٛ عً٢ اوتسٜٔ.‬
                               ‫4. ضٝاع فس عدٜد٠ يف اذتٝا٠.‬




       ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬           ‫هندسة النجاح‬        ‫52‬
                                                              ‫تدزيب‬
                                                      ‫اإلطاز الطميب (اطاز املػكمُ): -‬
                                          ‫1. فهس يف َػهً١ َٛ ٛد٠ يف حٝاتو اوٕ‬
                                                 ‫ٚ‬
      ‫2. اضاٍ ْفطو ا ض٦ً١ اي ايٝ١ ٚد ّٕ إ اب١ نٌ ض اٍ قبٌ ا ْ كاٍ إىل ايط اٍ ايرٟ‬
                                                                              ‫ًٜٝ٘:‬
‫ض ي ي ييٝهٕٛ يف ايغاي ي ي ييب ق ي ي ييد‬                          ‫‪َ ‬اٖٞ املػهً١؟‬
‫ح ي ييت أْي ييو أحططي ييت‬                                                                  ‫ٟ‬
                                                                              ‫ملاذا يد ّ ٖرٙ املػهً١؟‬
                                                                                              ‫‪‬‬
‫بػ ييعٛز ض ييً ر ٕ ااط يياز‬
‫ٜي ي ي دٟ يػ ي يي٢٤‬             ‫ايط ي ييً‬                     ‫نٝ حتد ٖرٙ املػهً١ َٔ إَهاْٝاتٞ؟‬‫‪‬‬
‫نٝ حتٍٛ ٖرٙ املػهً١ بٝين ٚبى حتكٝل َا أزملب فٝ٘؟ ضي ي ي ي ييٛ٣ يي ي ي ي ييّٛ اوتي ي ي ي ييسٜٔ‬ ‫‪‬‬
‫ٚإحطاضييو با ضيي٢ عًيي٢‬                                        ‫َٔ ايطبب يف ٚ ٛد ٖرٙ املػهً١ يدٟ؟‬
                                                                                              ‫‪‬‬
                         ‫ْفطو0‬‫.‬
                                                        ‫‪َ ‬ا ٖٛ أضٛأ ٚقت عػت تالي٘ ٖرٙ املػهً١؟‬
                                              ‫3. ا غعٛزى بعدَا أ بت عً٢ ا ض٦ً١ ايطابك١.‬
                  ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                                 ‫هندسة النجاح‬      ‫62‬
                                                  ‫اإلطاز اإلجيابٌ‬

                                                        ‫ميكَ لإلطاز اإلجيابٌ أُ يقىدك إىل:‬
                                         ‫1. اي خسى يف ااجتاٙ ايرٟ تسملب٘ حكٝك١.‬
                                   ‫2. اي عسف عً٢ َا تسٜدٙ ٚنٝفٝ١ ايٛاٍٛ إيٝ٘.‬
                                            ‫3. تكسٜس اذتاي١ اي تسٜد إٔ تػعس بٗا.‬
          ‫ااطاز ااجيابٞ َٛ ٘ بفسضٝ ى أضاضٝ ى‬
                                                  ‫4. إٔ تهٕٛ يدٜو تٝازات عدٜد٠.‬



‫2 - ي ييٝظ ٖٓ يياى فػ ييٌر ٚيه يئ‬           ‫1 - إذا ن ي ي ييإ ذي ي ي ييو ممهٓ ي ي ييا ٟ‬
                      ‫ٖٓاى تربات.‬            ‫غةري يف ايعامل فٗٛ ممهئ بايٓطيب١‬
                                                                                       ‫يٞ.‬
                    ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                                      ‫هندسة النجاح‬   ‫72‬
                                                      ‫تدزيب‬
                                                      ‫اإلطاز اإلجيابٌ(اطاز احلن): -‬
                       ‫1. فهس يف ْفظ اي جسب١ اي اض ةدَ ٗا يف ااطاز ايطً .‬
‫2. أ ب عً٢ ا ض٦ً١ اي ايٝ١ ٚد ّٕ إ اب١ نٌ ض اٍ قبٌ ااْ كاٍ إىل ايط اٍ ايرٟ ًٜٝ٘:‬
                                                 ‫ٚ‬
                                                                 ‫َاذا أزٜد؟‬    ‫‪‬‬
                                       ‫أٜٔ َٚ ٢ أزٜد حتكٝل ذيو؟ َٚأ َٔ؟‬        ‫‪‬‬
                       ‫بعد اذتصٍٛ عً٢ َا أزٜدٙر َا ايرٟ ضٝ خطٔ يف حٝاتٞ؟‬       ‫‪‬‬
   ‫عٓد حتكٝل اذتصًٝ١ املطًٛب١ نٝ ضأحافظ عًٝٗا نُه طبات َٚٛازد دٜد٠؟‬            ‫‪‬‬
                                 ‫عٓدَا أاٌ إىل َا أزٜد ٌٖ ٖٓاى َا ضأفكدٙ؟‬      ‫‪‬‬
                  ‫ٌٖ تٛ د طسٜك١ أتس٣ تٛاًين إىل ْفظ ا حاضٝظ ٚاملػاعس؟‬          ‫‪‬‬
                                     ‫حتت أٟ ظسف أْا أزٜد ٖرٙ اذتصًٝ١؟‬          ‫‪‬‬
              ‫َا ٖٞ املٛاْأ ٚاي خدٜات اي َٓع ين ح ٢ اوٕ َٔ حتكٝل اأدف؟‬         ‫‪‬‬
                             ‫َا ٖٞ َٛازدٟ ٚ ااَهاْات امل اح١ ي خكٝل اأدف؟‬      ‫‪‬‬
                                        ‫َا ٖٞ أٍٚ تطٛ٠ جيب إٔ أفعًٗا اوٕ؟‬      ‫‪‬‬
                ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                      ‫هندسة النجاح‬   ‫82‬
                                                      ‫تدزيب‬

                                                     ‫اإلطاز اإلجيابٌ(اطاز احلن): -‬
                          ‫3. ا غعٛزى بعدَا أ بت عً٢ ا ض٦ً١ ايطابك١.‬

                                                      ‫منىذد بىضٌ )‪- : (POSEE‬‬
‫بةةةةةالطبع ٍِةةةةةاك فةةةةةس كةةةةةبري‬               ‫‪Positive‬‬   ‫‪ ‬إجيابٞ‬
‫فاإلطةةةةاز الطةةةةميب يقةةةةىدك إىل‬                 ‫‪Own Part‬‬  ‫‪ ‬خيصو‬
‫غةةةةةعىز ضةةةةةميب، أوةةةةةا اإلطةةةةةاز‬             ‫‪Specific‬‬   ‫‪ ‬ستدد‬
‫اإلجيةةةابٌ فًقةةةىدك إىل ٌتةةةآخ‬
                                                     ‫‪Evidence‬‬    ‫‪ ‬ايديٌٝ‬
        ‫إجياب ُّ وإذطاع إجيابٌ‬  ‫ً‬
                                                      ‫‪Ecology‬‬     ‫‪ ‬ا از‬

               ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                   ‫هندسة النجاح‬    ‫92‬
                           ‫الٍظاً التىثًمٌ‬


                                                                                           ‫‪‬‬
                                                                                           ‫‪‬‬
                                                                                           ‫‪‬‬

                        ‫بي ييايسملِ َي يئ إٔ حٛاضي ييٓا ارتُطي يي١ عاًَي يي١ ْٚػي ييٝط١‬
                                                   ‫ّ‬
                        ‫باض ي ُساز ا إٔ يهييٌ ٚاحييد َٓييا ْ يياّ متثًٝييٞ ٜغًييب‬
                         ‫عً٢ بكٝ١ ايٓ ِ ٜطًل عًٝ٘ ايٓ اّ اي ُثًٝٞ ا ٚيٞ‬



‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                                   ‫هندسة النجاح‬             ‫03‬
                                             ‫الٍظاً التىثًمٌ‬



                                                   ‫‪ ‬ايػةري ذٚ ايٓ اّ ايبصسٟ‬
                      ‫س‬
‫ٖييرا ايػييةري ٜ خييدة بطييسع١ ٚبصييٛت عيياٍر ٜأتيير أْفاضيا قصي ٠ ٚضييسٜع١ر‬
‫دا٥ييِ اذتسنيي١ ٜ ُٝييص بايٓػيياة ٚاذتٜٝٛيي١ ٜٚعطييٞ اٖ ُاَييا نييب ا يًصييٛز‬
‫ٚاملٓيياظس أنثييس َيئ ا اييٛات أٚ ا حاضييٝظ تييالٍ جتازبيي٘ َٚييا ميييس بيي٘ َيئ‬
    ‫ٝ‬                        ‫ٝ‬
‫أحييداةر ٜأتيير قسازاتيي٘ عًيي٢ أضيياع َييا ٜييساٙ غةص ي ّا أٚ عًيي٢ أضيياع خت ًّيي٘‬
                                                                          ‫يألحداة.‬
                                  ‫ٖٚٛ ٜٓاضب اي ةطٝط ااضرتاتٝجٞ أٚ ايػاٌَ.‬

            ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                   ‫هندسة النجاح‬         ‫13‬
Copyright 2002. All rights reserved   ‫هندسة النجاح‬   32
                                        ‫الٍظاً التىثًمٌ‬
                                                          ‫الٍظاً التىثًمٌ: -‬

                                       ‫‪ ‬ايػةري ذٚ ايٓ اّ ايطُعٞ..‬
‫ٖييرا ايػييةري عيياد٠ َييا ٜط ي ةدّ طبكييات اييٛت َ ٓٛعيي١ يف اي خييدةر‬
‫ٜ ٓفظ بطسٜك١ َسق١ر َ صٕ ٜٚ ُٝيص بكدزتي٘ ايػيدٜد٠ عًي٢ ااْصيات‬
‫يآلتسٜٔ بدٕٚ َكاطع ِٗر ٜعطٞ اٖ ُاَا أنثس يألاٛات عٔ املٓياظس‬
‫ٚا حاضٝظ تيالٍ جتازبي٘ َٚيا مييس بي٘ َئ أحيداةر ٜأتير قسازاتي٘ عًي٢‬
                              ‫أضاع َا ٜطُع٘ ٚعً٢ حتًًٝ٘ يًُٛق .‬
      ‫ٖٚٛ ٜٓاضب اي ةطٝط امل عاقب أٚ َا ٜعسف ب ةطٝط ايعًُٝات.‬


       ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                    ‫هندسة النجاح‬     ‫33‬
Copyright 2002. All rights reserved   ‫هندسة النجاح‬   34
                                              ‫الٍظاً التىثًمٌ‬

                                                                ‫الٍظاً التىثًمٌ: -‬

                                        ‫‪ ‬ايػةري ذٚ ايٓ اّ اذتيطٞ..‬
‫ٖييرا ايػييةري ٜ ُٝييص عيياد٠ باأييدٚ٤ ٜٚ خييدة بصييٛت َييٓةفضر ٜٚ ييٓفظ‬
‫ببط٢٤ ٚعُل ٜٚعطيٞ اٖ ُاَيا أنيرب يًػيعٛز ٚا حاضيٝظ عئ ا ايٛات‬
‫ٚايصٛزر ٜأتر قسازات٘ بٓا٤اس عً٢ أحاضٝط٘ر ٚقد ٜهيٕٛ َئ املُهئ إٔ ٜي س‬
                           ‫اوتسٕٚ عً٢ أحاضٝط٘ ٚباي ايٞ عً٢ قسازات٘.‬
                                 ‫ٖٚٛ ٜٓاضب اي ةطٝط اي ٓفٝرٟ/عًُٞ.‬



        ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                      ‫هندسة النجاح‬        ‫53‬
Copyright 2002. All rights reserved   ‫هندسة النجاح‬   36
                                                ‫الٍظاً التىثًمٌ‬

                                                       ‫التأكًدات المغىيُ لمٍظاً التىثًمٌ:‬
    ‫ٝ‬                                                 ‫ٝ‬
‫ٖييٞ عبيياز٠ عيئ نًُييات ٚيييٌ ٚاييف ّ١ تعطييٞ افرتاض ياس َطييبكا حييد ايييٓ ِ اي ُثًٝ ّيي١ر‬
   ‫فباض ُاعو اىل ايػةري ٜ خدة ض ه ػ أْ٘ ٜط ةدّ ٜٚهسز نًُات ٚييٌ تػي‬
             ‫اىل أحد ايٓ ِ اي ُثًٝٝ١ أنثس َٔ اغازتٗا اىل ايٓ ِ ا تس٣ ٚعً٢ ذيو:‬
    ‫ّ‬
‫فايػيةري ذٚ ايٓ ياّ ايبصيسٟ ضٝطي ةدّ نًُيات تعيرب عئ ْ اَيي٘ اي ُثًٝيٞ َثيٌ: ختٝييٌر‬
                                                                  ‫اْ سر زنص اخل...‬
       ‫أَا ايػةري ذٚ ايٓ اّ ايطُعٞ فطٝط ةدّ نًُات َثٌ: اْصتر امسأر تهًِ اخل...‬
             ‫ٚايػةري ذٚ ايٓ اّ اذتطٞ فطٝط ةدّ نًُات َثٌ: حظر املظر غعٛز اخل...‬




               ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                    ‫هندسة النجاح‬              ‫73‬
                                      ٌ‫الٍظاً التىثًم‬




Copyright 2002. All rights reserved                     ‫هندسة النجاح‬   38
                               ‫بٍاْ التىافق‬

                                                                                  ‫بٍاْ التىافق‬
                                                                                   ‫وا ِى التىافق؟‬
                            ‫ٖييٛ ايٛاييٍٛ اىل تًييل ييٛ َيئ اي فيياِٖ ٚا يفيي١ َييأ‬
                            ‫اوت ييسٜٔ ب ييايرتنٝص عً يي٢ فٗ ييِ اوت ييسٜٔ ٚاي عاَ ييٌ‬
                            ‫َعٗييِ بطييسٜك ِٗ ٚزاٜيي١ ا غييٝا٤ َيئ ٚ ٗيي١ ْ ييسِٖ‬
‫1. التطابق‬
                            ‫بي ييدٕٚ ستاٚيي يي١ تغي ييٝ ِٖ أٚ اذتهي ييِ عًي ييِٝٗ ٚعًي يي٢‬
                            ‫تصي ي ي ي ييسفاتِٗر ٚاحي ي ي ي ييرتاّ أفهي ي ي ي ييازِٖ ٚاع كي ي ي ي يياداِٖ‬
‫2. المجاراة‬                  ‫َٚػاعسِٖر ٚتًل ٛ َٔ ايثك١ ٚا حرتاّ امل بادٍ.‬
 ‫3. القيادة‬

‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                                         ‫هندسة النجاح‬                   ‫93‬
                                                 ‫املعًاز‬
‫املعًاز: ٖٛ تهساز ايطًٛى اي عب ٟ (حتسنات ادتطِ ٚتعب ات ايٛ ٘) ٚايرٟ‬
                                       ‫ُ‬
                    ‫ميهٔ إٔ ٜعطٞ فهس٠ ع ّا قدة بداتٌ ايػةري.‬
      ‫3‬
‫ٚقييد أن ػي ايعييامل ايٓفطييٞ ايييربت َٗازابٝييإ َيئ اَعيي١ ٖازفييازد إٔ 9%‬
‫َ يئ عًُٝ يي١ ا تص يياٍ ته ييٕٛ مليي ًَفٛظ يي١ ٜٚك ييٍٛ: أٜيياس ن ييإ َ ييا مي ييس ب يي٘‬
                               ‫س‬
‫ايػييةري داتًٝ يا ف ي ٕ ذيييو ضييٝ ٗس عًٝيي٘ تاز ٝ يا يف حتسنييات طييُ٘‬‫س‬
                                                                         ‫ٚتعب ات ٚ ٗ٘.‬
                                            ‫ٚميهٔ ااض فاد٠ َٔ املعٝاز يف اجملا ت اي ايٝ١:‬
                                                         ‫1. ضٗٛي١ ااتصاٍ باوتسٜٔ‬
                                                         ‫2. حتطى ايعالقات ايصٚ ٝ١‬
                                                      ‫3. حتطى عالق١ ا با٤ با بٓا٤‬
                                                                        ‫4. شٜاد٠ املسْٚ١‬
           ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                        ‫هندسة النجاح‬           ‫04‬
                                               ‫املعًاز‬
                                                            ‫كًف ميكٍك اضتدداً املعًاز؟‬
‫ميهٓ ييو اضي ي ةداّ املعٝ يياز مبالح ييو يًط ييًٛى اي ع ييب ٟ يآلت ييسٜٔر‬
                        ‫ٚايٝو أِٖ ايعٓااس اي تط طٝأ اض ةداَٗا:‬


                                                                        ‫- تغ يف يٕٛ ايٛ ٘.‬
                                        ‫- ضسع١ إٜكاع ايهالّ.‬
                                                                    ‫- تغ يف تعب ات ايٛ ٘.‬
    ‫- زا٥خ١ ايفِ.‬                      ‫- دز ١ ازتفاع ايصٛت.‬
                                                                     ‫- تغ يف أٚضاع ادتطِ.‬
   ‫- زا٥خ١ ايعسم.‬                             ‫- ْرب٠ ايصٛت.‬
                                                                          ‫- حتسنات ايسأع‬
       ‫- ايعطٛز.‬                              ‫- حد٠ ايصٛت.‬
                                                                           ‫ٚايرزاعى ٚايطاقى‬
                                             ‫- تهساز ايهًُات.‬
                                                                                    ‫ٚايكدَى.‬

         ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                         ‫هندسة النجاح‬              ‫14‬
                                                   ‫وىاقع اإلدزاك‬

 ‫إدزاك أُ الٍظس إىل املىقف أو التحسبُ وَ خاله أكثس وَ شاويُ يعطًٍا قدز ِآن‬
        ‫وَ املعمىوات والقدزَ عمِ الٍحاح يف التعاون و اإلتصاه باألخسيَ.‬
                                      ‫ٖٓاى الة َٛاقأ أضاضٝ١ يإلدزاى:‬
       ‫‪ ‬املٛقأ ا ٍٚ: ايرات – َٔ ٚ ٗ١ ْ سٟ – َس عٝ١ ناًَ١ يًرات.‬
‫‪ ‬املٛقأ ايثاْٞ: اوتس – َٔ ٚ ٗ١ ْ س ايػةري اوتس - َس عٝ١ ناًَ١‬
                                                             ‫يآلتس.‬
‫‪ ‬املٛقأ ايثايث: املساقب – ٚ ٗ١ ْ س ستاٜد٠ – مل َٓخاش٠ بايهاٌَ ٜٓ س.‬
                     ‫يًُٛق ٚايعالق١ بى املٛقأ ا ٍٚ ٚاملٛقأ ايثاْٞ.‬

             ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                   ‫هندسة النجاح‬   ‫24‬
                                      ‫وىاقع اإلدزاك‬
                                       ‫املساقب‬




          ‫اوتس‬                                        ‫ايرات‬

‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                      ‫هندسة النجاح‬   ‫34‬
                ‫منىذد اإلتصاه اإلٌطاٌٌ‬




‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬      ‫هندسة النجاح‬   ‫44‬
     ‫عىمًات تكىيَ الٍىىذد اإلٌطاٌٌ‬


                                      ‫يهٞ ْط طٝأ إٔ ْ فاعيٌ َيأ ايعيامل حٛيٓيار فيٓخٔ‬
                                      ‫حبا يي١ إىل َسغ ييد َٛح ييد أٚ طسٜك يي١ َٛح ييد٠ر‬
                                      ‫ٖٚ ي ييرٙ ايطسٜك ي يي١ املٛح ي ييد٠ تط ي ييُ٢ يف ٍِدضةةةةةُ‬
                                      ‫الٍحةةاح بي ي ”عًُ ّيي١ تهييٜٛٔ ايُٓييٛذج ااْطيياْٞ“‬
                                                                          ‫ٝ‬
                                                           ‫ٖٚٞ تػ ٌُ عً٢ الة أضظ:‬
                                                                                       ‫‪‬‬
                                                                                       ‫‪‬‬
                                                                                       ‫‪‬‬


‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                                ‫هندسة النجاح‬                     ‫54‬
          ‫عىمًات تكىيَ الٍىىذد اإلٌطاٌٌ‬

‫التعىةةًي: ٖييٛ ايعًُٝيي١ اي ي بٛاضييط ٗا ٜٓفصييٌ ييص٤ َعييى َيئ‬
                                           ‫ّ‬
               ‫جتسب١ َا ٚتصب ٖٞ ٚنأْٗا اي جسب١ بأنًُٗا.‬
‫ٚ يئ نبػ ييس ْ عاَ ييٌ َ ييأ ايع ييامل ارت يياز ٞ بٛاض ييط١ اي عُ ييِٝ‬
                                       ‫ٚايرٟ ٜهٕٛ إجيابٝاس أٚ ضًبٝاس.‬




       ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬               ‫هندسة النجاح‬     ‫64‬
        ‫عىمًات تكىيَ الٍىىذد اإلٌطاٌٌ‬

                                                ‫ّ‬
‫اإللغةةاْ: ٖييٛ ايعًُٝيي١ اي ي َيئ تالأييا خي يياز ايػييةري إٔ ٜسنييص‬
        ‫اْ باٖ٘ إىل ص٤ َٔ جتسب١ َا ٜٚكّٛ ب يغا٤ ادتص٤ اوتس.‬
                                       ‫ٚاايغا٤ ميهٔ إٔ ٜهٕٛ إجيابٝاس أٚ ضًبٝاس.‬




         ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                    ‫هندسة النجاح‬      ‫74‬
 ‫عىمًات تكىيَ الٍىىذد اإلٌطاٌٌ‬


                                                 ‫ً‬
 ‫التد ّن والتعدين: ٖٞ ايعًُ ّ١ اي َٔ تالأا ْط طٝأ اوتٞ:‬
                              ‫ٝ‬
    ‫1. تعدٌٜ ٚتغٝ اي ُثٌٝ ايداتًٞ‬
                          ‫ٝ‬
                ‫2. اي ة ٌّ ٚااب هاز‬




‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬    ‫هندسة النجاح‬       ‫84‬
                                      ‫ي‬          ‫ً‬
                                     ‫الػكم ّات الثاٌى ُّ‬
                                                                              ‫ٜ‬          ‫ٝ‬
‫ايػ ييهً ّات ايثاْٛ ّي يي١: ٖي ييٞ ايصي ييفات ٚاي فاا ييٌٝ بهي ييٌ ْ ي يياّ متثًٝي ييٞ (ايبصي ييسٟر‬
‫ايطُعٞر اذتطٞ) ٚاي مبجُٛعٗا تعطٞ َهْٛات اي جسب١ يًػةرير في ذا حيدة‬
                               ‫ٕ‬                 ‫ٜ‬           ‫ٝ‬
  ‫أٟ تغييٝ يف تهٜٛٓييات ايػييهً ّات ايثاْٛ ّيي١ يً جسبيي١ ف ي ّ ذيييو ٜ طييبب يف تغييٝ‬
                                                                          ‫اي جسب١ بأنًُٗا.‬

‫َث يياٍ: ي ييٛ أتٝٓ ييا إىل إْط ييإ خي يياف َػ يياٖد٠ ا ف ييالّ املسعب يي١ ٚض ييأيٓاٙ َ ييا اي ييرٟ‬
  ‫ٝ‬
‫خيٝفو يف ا فالّر ٌٖ ٖٛ ايصٛت أّ ايصٛز٠؟ فأ اب: اا يٓى! فكًٓيا يي٘: خت ّيٌ‬
‫أ ّ ايػاغ١ اغ ٠ دا دا ٚأْٗا بعٝد٠ يدا عٓيو ٚاوٕ اي َيا قيدة؟ يكياٍ‬                                ‫ٕ‬
  ‫ٝ‬                                                  ‫ٝ‬
‫ايفًِٝ خيٝفينر فكًٓيا يي٘: اوٕ خت ّيٌ ايػاغي١ حبجُٗيا ايطبٝعيٞ ٚيهئ خت ّيٌ‬
    ‫املُييثًى ٚعٓييدِٖ يٝعييا آذإ أزاْييب فُييا زأٜييو اوٕ يف ايفييًِٝ؟ يكيياٍ: ايفييًِٝ‬
                       ‫ّ‬            ‫ٝ‬
‫خيٝفين بٌ ٜضخهين! ٖٚهرا ييٛ تعآًَيا َيأ ايػيهً ّات ايثاْٜٛي١ يًصيٛت فغ ْياٙ‬
                                                                   ‫بصٛت َٛضٝك٢ ايط ى.‬




         ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                                      ‫هندسة النجاح‬         ‫94‬
                                 ‫ي‬          ‫ً‬
                                ‫فسوقات الػكم ّات الثاٌى ُّ‬

          ‫احلطٌ‬                                         ‫الطىعٌ‬                         ‫البصسٍ‬
   ‫املكاُ: أٜٔ حتظ بريو.‬                  ‫املكاُ: َصدز ايصٛت داتًٞ‬             ‫املكاُ: أٜٔ تكأ ايصٛز٠.‬
                                                        ‫أّ تاز ٞ.‬
‫الٍىع: بازد أّ داف٧ر َػدٚد أّ‬                                             ‫المىُ: أبٝض ٚ أضٛد أّ ًَْٛ١.‬
                  ‫َطرتتٞ.‬                   ‫احلدَ: عايٝ١ أّ َٓةفض١.‬
                                                                              ‫احلحي: نب ٠ أّ اغ ٠.‬
      ‫اإلجتاه: َٔ أٜٔ ٜبدأ.‬                    ‫الطسعُ: بطٞ٤ أّ ضسٜأ.‬
                                                                            ‫احلسكُ: اب ١ أّ َ خسن١.‬
     ‫الطسعُ: ٌٖ ااحطاع‬                          ‫الٍربَ: ٚاحد٠ أّ َ غ ٠.‬
                                                                             ‫اإلطاز: ٌٖ أا إطاز أّ .‬
        ‫َ دزج أّ َفا ٧.‬
                                             ‫املدَ: َ ٛااٌ أّ َ كطأ.‬
                                                                               ‫املطافُ: بعٝد٠ أّ قسٜب١.‬
  ‫املدَ: َ ٛااٌ أّ َ كطأ.‬


                  ‫‪Copyright 2002. All rights reserved‬‬                         ‫هندسة النجاح‬                ‫05‬