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catalogue 2013 003

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					                            INSTITUT DE FORMATION
                    D’ETUDES ET DE DOCUMENTATION
                               Service aide à domicile




La qualité de vos services d’aide à domicile
  passe par la formation de vos salariés




                      FORMATION CONTINUE 2013
2
                                                L’IFED


L’Institut de Formation, d’Études et de Documentation, organisme de formation professionnelle
agréé, a été créé en 1979 par La Confédération Syndicale des Familles (La CSF) et ses Fédérations spé-
cialisées : la Fédération Nationale des Associations de l’Aide Familiale Populaire (FNAAFP/CSF) et la Fé-
dération Syndicale des Familles Monoparentales (FSFM) pour la formation des militants du syndicalis-
me familiale et le personnel de l’intervention sociale.

L’IFED conçoit et réalise ses formations dans le cadre de la démarche d’éducation populaire. Elle ap-
porte une cohérence à la définition et à la vie de son projet politique.


L’IFED favorise pour les formations de 35h consécutives, les stages en résidentiel. Ils ont comme objec-
tif pédagogique une cohésion de groupe pendant et en dehors des temps de formation, favorisant ainsi
les échanges et la progression des participants. Un responsable de stage, présent pendant ces stages,
fait le lien avec chaque intervenant, en traduisant à chacun d’entre eux la satisfaction des stagiaires ou
les besoins d’éléments complémentaires. Garant de l’objectif du stage, il participe d’une manière géné-
rale au bon fonctionnement de la formation. Il est référent tout au long de la formation.

Le montage pédagogique des formations est réalisé par le Comité Technique et Pédagogique (CTP) qui
se réunit régulièrement pour valider les programmes.
La qualité pédagogique des stages est assurée par l’appui d’une équipe pédagogique pluri profession-
nelle qui capitalise les contenus de chaque formation afin d’améliorer à chaque session les program-
mes.
Les méthodes pédagogiques utilisées garantissent une participation des stagiaires et une approche in-
teractive basée sur le vécu et l’expérience professionnelle des salariés.
La conception des formations métier est basée sur 4 principes fondamentaux et indissociables de l’aide
à domicile : un cadre de travail, un professionnel, un responsable, un projet d’intervention.

L’IFED s’appuie sur des professionnels compétents et en activité, connaissant le public de l’aide à domi-
cile, pour la réalisation des formations : psychologue, pédopsychiatre, néonatalogiste, sage femme,
juge pour enfants, représentant service AEMO, gérontologue, kinésithérapeute, ergothérapeute, socio-
logue ...
Quel que soit le sujet de formation, les formateurs partent du vécu des stagiaires, du terrain et de leurs
propres expériences pour transmettre un savoir, et cela tout en apportant des connaissances techni-
ques et théoriques.




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PERSONNEL D’INTERVENTION

SERVICE FAMILLES
TISF et Bientraitance : les enjeux des interventions en protection sociale ....................................................... 6
Les contes et les comptines comme outils d’intervention ................................................................................ 7
Quelle aide apporter aux familles dans les situations de maladies graves et de mort ?................................... 8
La systémie : une approche différente de l’intervention................................................................................... 9
Scolarité des enfants : valoriser et soutenir les capacités parentales ............................................................. 10
Accompagner la famille lors du droit de visite d’un enfant placé ................................................................... 11
Comment intervenir dans les familles présentant des troubles d’alcool et/ou de toxicomanie ? .................. 12
Devenir tuteur dans sa structure ..................................................................................................................... 13
L’autisme : comprendre et intervenir .............................................................................................................. 14
Approche relationnelle du handicap................................................................................................................ 15



SERVICE PERSONNES ÂGÉES
La relation d’aide au domicile .......................................................................................................................... 16
Devenir tuteur dans sa structure ..................................................................................................................... 17
Sensibilisation à la bientraitance ..................................................................................................................... 18
Relation aidante auprès d’une famille confrontée à la fin de vie .................................................................... 19
Comment intervenir dans les familles présentant des troubles d’alcool et/ou de toxicomanie ? .................. 20



SERVICE PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
La relation d’aide au domicile ......................................................................................................................... 21
Sensibilisation à la bientraitance ..................................................................................................................... 22
Comment intervenir dans les familles présentant des troubles d’alcool et/ou de toxicomanie ? .................. 23
Approche relationnelle du handicap................................................................................................................ 24
L’autisme : comprendre et intervenir .............................................................................................................. 25
Devenir tuteur dans sa structure ..................................................................................................................... 26
Relation aidante auprès d’une famille confrontée à la fin de vie .................................................................... 27



DIRECTION ET PERSONNEL ADMINISTRATIF
Le positionnement de responsable d’équipe par une approche systémique ................................................. 29
Acquérir les outils de communication adaptés à un accueil physique et téléphonique ................................. 30



INFORMATIONS PRATIQUES

Calendrier ......................................................................................................................................................... 32
Conditions générales de vente......................................................................................................................... 34




                                                                                                                                                                          4
    Personnel d’intervention
             Service Familles
         Service Personnes âgées
Service Personnes en situation de handicap



 La formation « TISF et bientraitance » permet, en
 outre, de faire un point sur la trajectoire profession-
 nelle de chacun. Les TISF nourrissent, aussi, beau-
 coup la formation tant dans son actualisation que
 dans son contenu. Cette formation permet, égale-
 ment, de diminuer, quelque peu, le sentiment ou
 l’impression de solitude, que certaines TISF peuvent
 ressentir dans leur pratique..



 Témoignage de Dominique MONTHIEUX, formateur




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FAMILLES

                                 TISF ET BIENTRAITANCE :
                 LES ENJEUX DES INTERVENTIONS EN PROTECTION SOCIALE


           Comment votre attitude professionnelle « bientraitante » prend un sens dans la politique de la
           protection de l’enfance?




           OBJECTIFS
           -   Clarifier le concept de bientraitance à travers les obligations
           -   Analyser et comprendre son rôle professionnel auprès des familles : les limites professionnelles, la rela-
               tion d’aide
           -   Adopter des comportements qui manifestent le respect de la famille, son identité, sa culture et ses ha-
               bitudes de vie
           -   Avoir une communication « bientraitante »
           -   Savoir intervenir en prenant en compte ses résonances
           -   Apprendre des techniques de prise de recul pour rester dans son cadre professionnel




           PROGRAMME
           -   Apport théorique sur les recommandations de l’ANESM en matière de bientraitance
           -   Bientraitance et Maltraitance : de quoi parle-t-on ?
           -   La bonne distance dans la relation d’aide
           -   Compétences des familles dans le respect de leurs cultures et de leur intimité
           -   Rôle et limites de son intervention à domicile
           -   Analyse des pratiques et du cadre professionnel pour favoriser la bientraitance




           Public : TISF                                                         Dates et lieu :
                                                                                 Du 8 au 12 avril 2013      Bordeaux
           Durée : 5 jours - 35 heures

           Intervenants :
           Sabine LE DANTEC
           Dominique MONTHIEUX

                                                                                 Prix : 1040 euros


           IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr                                              6
                                                                                                                 FAMILLES
                                     LES CONTES ET LES COMPTINES
                                    COMME OUTIL D’INTERVENTION


Les contes favorisent la transmission aux enfants des valeurs de la vie. Ils ont une fonction dans
leur évolution psychologique. Les comptines procurent du plaisir et permettent aux enfants d’ex-
primer des émotions, des sensations ainsi que des sentiments. Contes et comptines sont indis-
pensables au développement de l’enfant et au travail des TISF.




OBJECTIFS
-   Comprendre l’importance de l’imaginaire dans le développement de l’enfant
-   Valoriser les compétences des parents dans la diversité de leurs cultures
-   Comprendre comment les contes et les comptines peuvent devenir des supports à la relation et aux
    échanges avec les familles et entre les parents et les enfants
-   S’approprier un répertoire de contes et de comptines de manière à pouvoir plus facilement s’impliquer
    dans des temps de jeu




PROGRAMME
-   Importance de ces supports dans le développement de l’enfant
-   Études des multiples paramètres mis en jeu dans un conte et une comptine : psychiques, affectifs, cor-
    porels, culturels, sensoriels, ...
-   Découverte des outils favorisant la mise en place d’une relation parent/enfant harmonieuse
-   Pratiques culturelles et artistiques
-   Ateliers pratiques




Public : TISF                                                         Dates et lieu :
                                                                      Du 27 au 31 mai 2013   Nantes
Durée : 5 jours - 35 heures

Intervenants :
Conteur
Psychologue

                                                                      Prix : 1040 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                             7
FAMILLES

               QUELLE AIDE APPORTER AUX FAMILLES DANS LES SITUATIONS
                          DE MALADIES GRAVES ET DE MORT ?


           Les difficultés sociales et familiales telles que perte d’emploi, problèmes financiers, changement
           de rôle social et familial, peur de la dépendance, isolement, personne(s) à charge, conflits fami-
           liaux sont à prendre en compte dans l’intervention.
           La connaissance de la structure de la famille permet d’identifier chacun de ses membres, leur rô-
           le respectif et leurs besoins. L’écoute, le partage d’informations dans l’équipe sont primordiales.




           OBJECTIFS
           -   Comprendre le processus de deuil dans notre société et les aspects interculturels
           -   Apprendre à communiquer avec la personne malade (enfant/adulte)
           -   Réfléchir à sa propre implication dans l’accompagnement des personnes gravement malades et en fin
               de vie
           -   Connaître la réglementation autour des soins palliatifs
           -   Pouvoir accompagner dans le respect de la personne malade et de sa famille
           -   Comprendre la dynamique familiale
           -   Savoir se positionner pour ne pas usurper le rôle de la famille
           -   Comprendre le cheminement vers la mort




           PROGRAMME
           -   Définition des soins palliatifs
           -   Annonce du diagnostic de maladies graves
           -   Définition des termes liés à la maladie et à la mort
           -   Place de la douleur morale et physique
           -   Gestion des envies de suicide des personnes malades
           -   Connaissance des lieux ressources pour soi et la famille
           -   La communication adaptée à ces situations
           -   Approche de la notion de besoin




           Public : TISF                                                         Dates et lieu :
                                                                                 Du 17 au 21 juin 2013   Angers
           Durée : 5 jours - 35 heures

           Intervenants :
           Infirmier et psychologue des équipes mobiles de soins pal-
           liatifs

                                                                                 Prix : 1040 euros


           IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                   8
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                               LA SYSTÉMIE :
                 UNE APPROCHE DIFFÉRENTE DE L’INTERVENTION


Il s’agit de concevoir son intervention dans les familles en abordant la situation par l’observation
du système familial et ses interactions dans sa configuration et dans son contexte.




OBJECTIFS
-   Comprendre le fonctionnement des systèmes familiaux
-   Favoriser un processus de changement en utilisant les interrelations familiales
-   Cerner les attitudes et les interventions adéquates dans le travail auprès des familles
-   Acquérir des techniques de communication




PROGRAMME
-   La structure et la dynamique des systèmes familiaux
-   L’homéostasie du système familial
-   Les règles et les frontières familiales
-   Place, rôle et fonction de chacun des membres du système




Public : TISF                                                         Dates et lieu :
                                                                      Du 23 au 27 sept 2013   Asnelles / Mer
Durée : 5 jours - 35 heures

Intervenante :
Marie THÉAULT


                                                                      Prix : 1040 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                               9
FAMILLES

                                   SCOLARITÉ DES ENFANTS :
                       VALORISER ET SOUTENIR LES CAPACITÉS PARENTALES


           L’accompagnement à la parentalité est toujours le cœur de métier des TISF dans le cadre de la
           protection de l’enfance. Il s’exerce par le soutien de la fonction parentale autour de la scolarité
           de leurs enfants.
           Comment pour ces professionnels/lles renouveler leurs méthodes pour faire comprendre à ces
           familles, qui évoluent dans notre société, que le suivi de la scolarité de leurs enfants est un devoir
           et un des piliers d’une bonne relation parent/enfant.



           OBJECTIFS
           -   Pouvoir soutenir les familles dans leurs tâches éducatives pour le bien être de l’enfant
           -   Aider les parents à percevoir les besoins de leurs enfants
           -   Connaître de nouvelles approches pédagogiques à travailler avec les parents
           -   Acquérir des techniques de communication pour faciliter la prise de conscience des parents de leur
               rôle éducatif




           PROGRAMME
           -   Apports théoriques sur les évolutions familiales
           -   Rappel du rôle des TISF dans la fonction éducative des parents
           -   Les différents concepts d’éducation et de coéducation
           -   Techniques de soutien des parents
           -   Le partenariat autour de l’enfant




           Public : TISF                                                         Dates et lieu :
                                                                                 Du 14 au 18 oct 2013   Lyon
           Durée : 5 jours - 35 heures

           Intervenants :
           Psychologue
           Sociologue

                                                                                 Prix : 1040 euros


           IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                    10
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                            ACCOMPAGNER LA FAMILLE
                    LORS DU DROIT DE VISITE D’UN ENFANT PLACÉ


Quels sont les objectifs d’un placement d’enfant? Y a-t-il du sens à placer un enfant ou une fra-
trie? Quel rôle attribue-t-on aux TISF à travers son intervention? Ce stage devrait vous apporter
des réponses à ces questions. Vous pourrez ainsi être en capacité de mieux vous situer, à la fois
dans l’observation, l’accompagnement, la surveillance, la médiation et le rendre compte lors des
droits de visite.




OBJECTIFS
-   Connaître le sens du droit de visite : placement, loi
-   Comprendre la souffrance des parents et des enfants qui ont à vivre cette situation
-   Adapter, analyser et évaluer sa pratique professionnelle durant l’intervention
-   Savoir évaluer et reformuler avec la famille le déroulement de la visite
-   Savoir rendre compte d’une manière objective de la mission confiée
-   Savoir travailler en équipe pluri professionnelle




PROGRAMME
-   Circuit de placement du mandat à l’intervention
-   La cellule familiale
-   Souffrance et deuil liés au placement
-   Préparation de l’intervention
-   Observation et analyse de sa pratique professionnelle: observation, reformulation avec la famille…
-   Rendre compte à l’oral et à l’écrit




Public : TISF                                                         Dates et lieu :
                                                                      Du 9 au 13 déc 2013     Paris
Durée : 5 jours - 35 heures

Intervenants :
Conseil général
Juge pour enfants
Psychologue
                                                                      Prix : 1040 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                         11
FAMILLES

                  COMMENT INTERVENIR DANS LES FAMILLES PRÉSENTANT
                    DES TROUBLES D’ALCOOL ET/OU DE TOXICOMANIE ?


           Parce qu’il n’est jamais facile d’intervenir et de mener à bien les objectifs d’intervention dans une
           famille où une personne présente une dépendance, nous vous proposons une formation courte
           pour mieux comprendre ces phénomènes.




           OBJECTIFS
           -   Analyser sa perception face à la prise d’alcool et de stupéfiants
           -   Acquérir des connaissances sur les phénomènes de la prise d’alcool et de toxicomanie
           -   Connaître les différents types de stupéfiants et leur mode de consommation
           -   Savoir à quel moment et comment en parler à la personne concernée
           -   Adapter ses attitudes professionnelles face à ces situations de toxicomanie et d’alcoologie




           PROGRAMME
           -   Les phénomènes de dépendance
           -   Les réactions induites par ces phénomènes
           -   Les structures existantes d’accueil et de soins
           -   La relation d’aide adaptée : observation, communication, résonances




           Public : TISF/AVS/AD                                                  Dates et lieux :
                                                                                 08, 09, et 10 avril 2013    Lyon
           Durée : 3 jours - 21 heures                                           25, 26 et 27 sept 2013      Valence

           Intervenants :
           Fabienne GARCIA
           Philippe JULIAN

                                                                                 Prix : 624 euros


           IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                       12
                                                                                                                              FAMILLES
                            DEVENIR TUTEUR DANS SA STRUCTURE


Cette formation au tutorat, qui permettra d’optimiser l’accueil de stagiaires, a vocation à faire
face aux difficultés de recrutement.
L’accompagnement et le soutien à l’accès aux compétences et à la qualification, à travers l’ac-
cueil de stagiaires tant en formation initiale qu’en formation continue ou en contrat d’apprentis-
sage, est en effet un moyen d’anticiper et de palier à la pénurie de salariés compétents.




OBJECTIFS
- Clarifier rôle, fonctions, exigences et responsabilité du tuteur
- Prendre conscience des besoins et attentes des différentes parties autour du tutorat : le tuteur, le tuto-
  ré, l’institution
- Cerner les enjeux relationnels de la transmission et les écueils possibles
- Acquérir son professionnalisme : prendre du recul par rapport à son métier, son rôle de tuteur, l’évolu-
  tion du tutoré
- Acquérir des outils méthodologiques et organisationnels pour mettre en œuvre la fonction de tuteur




PROGRAMME
- Travail sur les représentations concernant le tutorat, la relation tuteur-tutoré, ainsi que les métiers de
  TISF et d'AVS
- Apports théoriques autour des thèmes de la transmission, des phases du développement et de l'ap-
  prentissage, du relationnel, de la gestion des conflits, de la construction d'un parcours de formation ...




Public : AVS/TISF                                                     Dates et lieux :
                                                                      27, 28, 29 mai et 10, 11 juin 2013        Lyon
Durée : 5 jours - 35 heures                                           16, 17, 18 sept 2013 et 14, 15 oct 2013   Nantes
                                                                      18, 19, 20 nov 2013 et 16,17 déc 2013     Cholet
Intervenantes :
Françoise CROLLARD
Fabienne GARCIA
Sabine LE DANTEC
                                                                      Prix : 1040 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                         13
FAMILLES

                                    L’AUTISME : COMPRENDRE ET INTERVENIR


           Les professionnels/lles qui interviennent auprès d’enfants autistes et de leurs familles doivent
           comprendre le rythme de l’enfant autiste. Il s’agit également de pouvoir répondre avec des outils
           appropriés.




           OBJECTIFS
           -   Parvenir à une compréhension de la logique du comportement « autistique » et de la communication
               chez l’autiste
           -   Évoquer et faire vivre ce que provoque la rencontre avec l'autiste
           -   Cerner les enjeux relationnels dans l’accompagnement des parents
           -   Acquérir des outils de compréhension et de communication
           -   Développer son professionnalisme : prendre du recul par rapport à son métier




           PROGRAMME
           -   Travail sur les représentations de chacun
           -   Qu’est ce que l’autisme : concept d’enveloppe psychique, sécurité et protection
           -   Communiquer avec l’autiste : une rencontre entre deux mondes
           -   Espaces de jeu de l’enfant
           -   La relation d’aide avec l’autiste et le soutien à sa famille




           Public : AVS/TISF                                                     Dates et lieux :
                                                                                 13, 14 fév et 22 fév 2013      Annonay
           Durée : 3 jours - 21 heures                                           18, 19 mars et 04 avril 2013   Nantes
                                                                                 03, 04 oct et 24 oct 2013      Angers
           Intervenants :                                                        9, 10 oct et 18 oct 2013       Grenoble
           Sabine LE DANTEC
           Patrick SENTIS

                                                                                 Prix : 624 euros


           IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                           14
                                                                                                                   FAMILLES
                         APPROCHE RELATIONNELLE DU HANDICAP


Trouver le positionnement professionnel adapté auprès d’une personne aidée porteur d’un han-
dicap, comprendre de quel handicap il s’agit, comprendre le comportement adapté à celui-ci,
quelle relation d’aide adoptée?




OBJECTIFS
-   Sensibiliser aux différentes typologies de handicap
-   Appréhender et analyser le handicap de l’usager
-   Développer des pistes de réflexions pour adapter son comportement
-   Adapter son positionnement professionnel en fonction du handicap
-   Pouvoir se positionner en tant que professionnels/lles dans des situations où un membre de la famille
    est handicapé




PROGRAMME
-   La relation d’aide
-   Les différents types de handicap
-   Les conséquences comportementales du handicap : violences, frustrations, …
-   Accompagnement de la personne aidée et de sa famille : faire avec, …




Public : AVS/AD/TISF                                                  Dates et lieu :
                                                                      23, 24 sept et 18 oct 2013   Grenoble
Durée : 3 jours - 21 heures

Intervenante :
Sonia PUJAZON


                                                                      Prix : 624 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                              15
                                                    LA RELATION D’AIDE AU DOMICILE
PERSONNES ÂGÉES




                  La relation d’aide une notion indispensable à intégrer pour tout professionnel qui travaille dans
                  un secteur où les relations humaines sont au cœur du métier. Il paraît primordial de pouvoir
                  adapter ce concept en prenant en compte les particularités du travail à domicile. Comment ren-
                  trer en relation avec l’usager chez lui? Comment atteindre ses objectifs d’intervention en conci-
                  liant le respect de la vie intime de l’autre et de ses habitudes dans un cadre bientraitant?




                  OBJECTIFS
                  -   Pouvoir rentrer en relation avec autrui tout en se protégeant
                  -   Prendre conscience des différences entre lieu privé, intimité et territoire
                  -   Comprendre le cadre et le sens de son intervention
                  -   Identifier l’environnement de l’usager pour le prendre en compte dans la relation à créer avec lui
                  -   Pouvoir adapter sa communication par une écoute active des besoins de la personne




                  PROGRAMME
                  - Cadre de l’intervention à domicile : intervention, institution
                  - Définition du domicile : notion de territoire, sphère intime, différents espaces
                  - Le lien entre la notion de relation de confiance, l’accès à l’intimité de vie et l’espace de vie
                  - La relation de confiance avant d’investir le domicile
                  - Les enjeux de la demande d’aide (maintien à domicile, autonomie de la personne, allégement de la pri-
                    se en charge de la famille, …)
                  - Les bases de la relation d’aide : reformulation, écoute active




                  Public : AVS/AD                                                       Dates et lieux :
                                                                                        02 et 03 avril 2013       Grenoble
                  Durée : 2 jours - 14 heures                                           24 et 25 avril 2013       Paris
                                                                                        17 et 18 oct 2013         Paris
                  Intervenantes :                                                       09 et 10 déc 2013         Grenoble
                  Patricia FOUASSIER
                  Sonia PUJAZON

                                                                                        Prix : 416 euros


                  IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                             16
                            DEVENIR TUTEUR DANS SA STRUCTURE




                                                                                                                              PERSONNES ÂGÉES
Cette formation au tutorat, qui permettra d’optimiser l’accueil de stagiaires, a vocation à faire
face aux difficultés de recrutement.
L’accompagnement et le soutien à l’accès aux compétences et à la qualification, à travers l’ac-
cueil de stagiaires tant en formation initiale qu’en formation continue ou en contrat d’apprentis-
sage, est en effet un moyen d’anticiper et de palier à la pénurie de salariés compétents.




OBJECTIFS
- Clarifier rôle, fonctions, exigences et responsabilité du tuteur
- Prendre conscience des besoins et attentes des différentes parties autour du tutorat : le tuteur, le tuto-
  ré, l’institution
- Cerner les enjeux relationnels de la transmission et les écueils possibles
- Acquérir son professionnalisme : prendre du recul par rapport à son métier, son rôle de tuteur, l’évolu-
  tion du tutoré
- Acquérir des outils méthodologiques et organisationnels pour mettre en œuvre la fonction de tuteur




PROGRAMME
- Travail sur les représentations concernant le tutorat, la relation tuteur-tutoré, ainsi que les métiers de
  TISF et d'AVS
- Apports théoriques autour des thèmes de la transmission, des phases du développement et de l'ap-
  prentissage, du relationnel, de la gestion des conflits, de la construction d'un parcours de formation ...




Public : AVS/TISF                                                     Dates et lieux :
                                                                      27, 28, 29 mai et 10, 11 juin 2013        Lyon
Durée : 5 jours - 35 heures                                           16, 17, 18 sept 2013 et 14, 15 oct 2013   Nantes
                                                                      18, 19, 20 nov 2013 et 16,17 déc 2013     Cholet
Intervenantes :
Françoise CROLLARD
Fabienne GARCIA
Sabine LE DANTEC
                                                                      Prix : 1040 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                         17
                                               SENSIBILISATION À LA BIENTRAITANCE
PERSONNES ÂGÉES




                  Les professionnels/lles doivent se saisir de cette problématique : « La réalité ressentie est qu’une
                  personne aidée peut avoir besoin qu’on traite sa maladie, qu’on traite sa situation, qu’on traite
                  ses difficultés, mais elle, elle a surtout besoin de considération ». Il conviendra dans cette action
                  de formation d’apporter aux professionnels/lles des réponses théoriques et pratiques sur la bien-
                  traitance et la maltraitance afin d’adapter leurs pratiques d’intervention.




                  OBJECTIFS
                  -   Clarifier le concept de bientraitance et les actes de maltraitance
                  -   Analyser et comprendre son rôle professionnel auprès des personnes aidées : les limites professionnel-
                      les, la relation d’aide
                  -   Adopter des comportements qui manifestent le respect de la personne, son identité, son autonomie et
                      ses habitudes de vie




                  PROGRAMME
                  -   Bientraitance et Maltraitance : de quoi parle-t-on ?
                  -   Repérage et analyse des situations de bientraitance et de maltraitance
                  -   Besoins et attentes des personnes aidées
                  -   Trouver la bonne distance dans la relation d’aide




                  Public : AVS/AD                                                       Dates et lieux :
                                                                                        14 et 15 mars 2013     Lyon
                  Durée : 2 jours - 14 heures                                           13 et 14 mai 2013      Paris
                                                                                        10 et 11 juin 2013     Rouen
                  Intervenants :                                                        16 et 17 sept 2013     Nantes
                  Dominique MONTHIEUX                                                   07 et 08 oct 2013      Chambéry
                  Sonia PUJAZON                                                         04 et 05 nov 2013      Paris

                                                                                        Prix : 416 euros


                  IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                               18
                          RELATION AIDANTE
           AUPRÈS D’UNE FAMILLE CONFRONTÉE À LA FIN DE VIE




                                                                                                                    PERSONNES ÂGÉES
Dans le cadre des interventions auprès de personnes en fin de vie, il est important que les per-
sonnels d’intervention soient « armés » pour avoir une relation d’aide adaptée tout en se proté-
geant. Ces professionnels qui travaillent seuls au domicile doivent pouvoir trouver les appuis né-
cessaires auprès de leur responsable et d’autres partenaires.




OBJECTIFS
-   Comprendre les différents enjeux qui se jouent au sein de la famille dans ce cadre particulier
-   Pouvoir entendre le point de vue et les besoins du malade et de sa famille
-   Savoir utiliser ses propres émotions pour acquérir plus de capacités d’écoute et de présence
-   Savoir se protéger face à ces situations douloureuses
-   Connaître les autres professionnels autour de la famille




PROGRAMME
-   Processus de deuil : acceptation par la famille de la fin de vie de cette personne
-   Relation d’aide dans le respect des dernières volontés de la personne en fin de vie et de sa famille
-   La question du deuil sous ses deux aspects :
             Le deuil en tant que processus personnel d’acceptation de la perte
             Le deuil en tant que rituel social dans son aspect interculturel
-   Techniques de relation d’aide, de communication pour se protéger
-   Partenaires




Public : AVS/AD                                                       Dates et lieux :
                                                                      23, 24 janv et 1 fév 2013     Grenoble
Durée : 3 jours - 21 heures                                           22, 23 mai et 31 mai 2013     Avignon
                                                                      05, 06 juin et 19 juin 2013   Paris
Intervenants :                                                        19, 20 sept et 03 oct 2013    Paris
Patricia FOUASSIER
Patrick SENTIS

                                                                      Prix : 624 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                               19
                         COMMENT INTERVENIR DANS LES FAMILLES PRÉSENTANT
                           DES TROUBLES D’ALCOOL ET/OU DE TOXICOMANIE ?
PERSONNES ÂGÉES




                  Parce qu’il n’est jamais facile d’intervenir et de mener à bien les objectifs d’intervention dans une
                  famille où une personne présente une dépendance, nous vous proposons une formation courte
                  pour mieux comprendre ces phénomènes.




                  OBJECTIFS
                  -    Analyser sa perception face à la prise d’alcool et de stupéfiants
                  -    Acquérir des connaissances sur les phénomènes de la prise d’alcool et de toxicomanie
                  -    Connaître les différents types de stupéfiants et leur mode de consommation
                  -    Savoir à quel moment et comment en parler à la personne concernée
                  -    Adapter ses attitudes professionnelles face à ces situations de toxicomanie et d’alcoologie




                  PROGRAMME
                  -    Les phénomènes de dépendance
                  -    Les réactions induites par ces phénomènes
                  -    Les structures existantes d’accueil et de soins
                  -    La relation d’aide adaptée : observation, communication, résonances




                  Public : TISF/AVS/AD                                                  Dates et lieux :
                                                                                        08, 09, et 10 avril 2013     Lyon
                  Durée : 3 jours - 21 heures                                           25, 26 et 27 sept 2013       Valence

                  Intervenants :
                  Fabienne GARCIA
                  Philippe JULIAN

                                                                                        Prix : 624 euros


                  IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                               20
                                  LA RELATION D’AIDE AU DOMICILE




                                                                                                                PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
La relation d’aide une notion indispensable à intégrer pour tout professionnel qui travaille dans
un secteur où les relations humaines sont au cœur du métier. Il paraît primordial de pouvoir
adapter ce concept en prenant en compte les particularités du travail à domicile. Comment ren-
trer en relation avec l’usager chez lui? Comment atteindre ses objectifs d’intervention en conci-
liant le respect de la vie intime de l’autre et de ses habitudes dans un cadre bientraitant?




OBJECTIFS
-   Pouvoir rentrer en relation avec autrui tout en se protégeant
-   Prendre conscience des différences entre lieu privé, intimité et territoire
-   Comprendre le cadre et le sens de son intervention
-   Identifier l’environnement de l’usager pour le prendre en compte dans la relation à créer avec lui
-   Pouvoir adapter sa communication par une écoute active des besoins de la personne




PROGRAMME
- Cadre de l’intervention à domicile : intervention, institution
- Définition du domicile : notion de territoire, sphère intime, différents espaces
- Le lien entre la notion de relation de confiance, l’accès à l’intimité de vie et l’espace de vie
- La relation de confiance avant d’investir le domicile
- Les enjeux de la demande d’aide (maintien à domicile, autonomie de la personne, allégement de la pri-
  se en charge de la famille, …)
- Les bases de la relation d’aide : reformulation, écoute active




Public : AVS/AD                                                       Dates et lieux :
                                                                      02 et 03 avril 2013       Grenoble
Durée : 2 jours - 14 heures                                           24 et 25 avril 2013       Paris
                                                                      17 et 18 oct 2013         Paris
Intervenantes :                                                       09 et 10 déc 2013         Grenoble
Patricia FOUASSIER
Sonia PUJAZON

                                                                      Prix : 416 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                           21
                                                                  SENSIBILISATION À LA BIENTRAITANCE
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP




                                     Les professionnels/lles doivent se saisir de cette problématique : « La réalité ressentie est qu’une
                                     personne aidée peut avoir besoin qu’on traite sa maladie, qu’on traite sa situation, qu’on traite
                                     ses difficultés, mais elle, elle a surtout besoin de considération ». Il conviendra dans cette action
                                     de formation d’apporter aux professionnels/lles des réponses théoriques et pratiques sur la bien-
                                     traitance et la maltraitance afin d’adapter leurs pratiques d’intervention.




                                     OBJECTIFS
                                     -   Clarifier le concept de bientraitance et les actes de maltraitance
                                     -   Analyser et comprendre son rôle professionnel auprès des personnes aidées : la relation d’aide, les
                                         limites professionnelles
                                     -   Adopter des comportements qui manifestent le respect de la personne, son identité, son autonomie et
                                         ses habitudes de vie




                                     PROGRAMME
                                     -   Bientraitance et Maltraitance : de quoi parle-t-on ?
                                     -   Repérage et analyse des situations de bientraitance et de maltraitance
                                     -   Besoins et attentes des personnes aidées
                                     -   Trouver la bonne distance dans la relation d’aide




                                     Public : AVS/AD                                                       Dates et lieux :
                                                                                                           14 et 15 mars 2013   Lyon
                                     Durée : 2 jours - 14 heures                                           13 et 14 mai 2013    Paris
                                                                                                           10 et 11 juin 2013   Rouen
                                     Intervenants :                                                        16 et 17 sept 2013   Nantes
                                     Dominique MONTHIEUX                                                   07 et 08 oct 2013    Chambéry
                                     Sonia PUJAZON                                                         04 et 05 nov 2013    Paris

                                                                                                           Prix : 416 euros


                                     IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                                               22
       COMMENT INTERVENIR DANS LES FAMILLES PRÉSENTANT
         DES TROUBLES D’ALCOOL ET/OU DE TOXICOMANIE ?




                                                                                                                 PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Parce qu’il n’est jamais facile d’intervenir et de mener à bien les objectifs d’intervention dans une
famille où une personne présente une dépendance, nous vous proposons une formation courte
pour mieux comprendre ces phénomènes.




OBJECTIFS
-   Analyser sa perception face à la prise d’alcool et de stupéfiants
-   Acquérir des connaissances sur les phénomènes de la prise d’alcool et de toxicomanie
-   Connaître les différents types de stupéfiants et leur mode de consommation
-   Savoir à quel moment et comment en parler à la personne concernée
-   Adapter ses attitudes professionnelles face à ces situations de toxicomanie et d’alcoologie




PROGRAMME
-   Les phénomènes de dépendance
-   Les réactions induites par ces phénomènes
-   Les structures existantes d’accueil et de soins
-   La relation d’aide adaptée : observation, communication, résonances




Public : TISF/AVS/AD                                                  Dates et lieux :
                                                                      08, 09, et 10 avril 2013    Lyon
Durée : 3 jours - 21 heures                                           25, 26 et 27 sept 2013      Valence

Intervenants :
Fabienne GARCIA
Philippe JULIAN

                                                                      Prix : 624 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                            23
                                                              APPROCHE RELATIONNELLE DU HANDICAP
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP




                                     Trouver le positionnement professionnel adapté auprès d’une personne aidée porteur d’un han-
                                     dicap, comprendre de quel handicap il s’agit, comprendre le comportement adapté à celui-ci,
                                     quelle relation d’aide adoptée?




                                     OBJECTIFS
                                     -   Sensibiliser aux différentes typologies de handicap
                                     -   Appréhender et analyser le handicap de l’usager
                                     -   Développer des pistes de réflexion pour adapter son comportement
                                     -   Adapter son positionnement professionnel en fonction du handicap
                                     -   Pouvoir se positionner en tant que professionnels/lles dans des situations où un membre de la famille
                                         est handicapé




                                     PROGRAMME
                                     -   La relation d’aide
                                     -   Les différents types de handicap
                                     -   Les conséquences comportementales du handicap : violences, frustrations, …
                                     -   Accompagnement de la personne aidée et de sa famille : faire avec, …




                                     Public : AVS/AD/TISF                                                  Dates et lieu :
                                                                                                           23, 24 sept et 18 oct 2013   Grenoble
                                     Durée : 3 jours - 21 heures

                                     Intervenante :
                                     Sonia PUJAZON


                                                                                                           Prix : 624 euros


                                     IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                                                   24
                         L’AUTISME : COMPRENDRE ET INTERVENIR




                                                                                                                     PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Les professionnels/lles qui interviennent auprès d’enfants autistes et de leurs familles doivent
comprendre le rythme de l’enfant autiste. Il s’agit également de pouvoir répondre avec des outils
appropriés.




OBJECTIFS
-   Parvenir à une compréhension de la logique du comportement « autistique » et de la communication
    chez l’autiste
-   Évoquer et faire vivre ce que provoque la rencontre avec l'autiste
-   Cerner les enjeux relationnels dans l’accompagnement des parents
-   Acquérir des outils de compréhension et de communication
-   Développer son professionnalisme : prendre du recul par rapport à son métier




PROGRAMME
-   Travail sur les représentations de chacun
-   Qu’est ce que l’autisme : concept d’enveloppe psychique, sécurité et protection
-   Communiquer avec l’autiste : une rencontre entre deux mondes
-   Espaces de jeu de l’enfant
-   La relation d’aide avec l’autiste et le soutien à sa famille




Public : AVS/TISF                                                     Dates et lieux :
                                                                      13, 14 fév et 22 fév 2013      Lyon
Durée : 3 jours - 21 heures                                           18, 19 mars et 04 avril 2013   Nantes
                                                                      03, 04 oct et 24 oct 2013      Angers
Intervenants :                                                        09, 10 oct et 18 oct 2013      Grenoble
Sabine LE DANTEC
Patrick SENTIS

                                                                      Prix : 624 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                25
                                                                 DEVENIR TUTEUR DANS SA STRUCTURE
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP




                                     Cette formation au tutorat, qui permettra d’optimiser l’accueil de stagiaires, a vocation à faire
                                     face aux difficultés de recrutement.
                                     L’accompagnement et le soutien à l’accès aux compétences et à la qualification, à travers l’ac-
                                     cueil de stagiaires tant en formation initiale qu’en formation continue ou en contrat d’apprentis-
                                     sage, est en effet un moyen d’anticiper et de palier à la pénurie de salariés compétents.




                                     OBJECTIFS
                                     - Clarifier rôle, fonctions, exigences et responsabilité du tuteur
                                     - Prendre conscience des besoins et attentes des différentes parties autour du tutorat : le tuteur, le tuto-
                                       ré, l’institution
                                     - Cerner les enjeux relationnels de la transmission et les écueils possibles
                                     - Acquérir son professionnalisme : prendre du recul par rapport à son métier, son rôle de tuteur, l’évolu-
                                       tion du tutoré
                                     - Acquérir des outils méthodologiques et organisationnels pour mettre en œuvre la fonction de tuteur




                                     PROGRAMME
                                     - Travail sur les représentations concernant le tutorat, la relation tuteur-tutoré, ainsi que les métiers de
                                       TISF et d'AVS
                                     - Apports théoriques autour des thèmes de la transmission, des phases du développement et de l'ap-
                                       prentissage, du relationnel, de la gestion des conflits, de la construction d'un parcours de formation ...




                                     Public : AVS/TISF                                                     Dates et lieux :
                                                                                                           27, 28, 29 mai et 10, 11 juin 2013        Lyon
                                     Durée : 5 jours - 35 heures                                           16, 17, 18 sept 2013 et 14, 15 oct 2013   Nantes
                                                                                                           18, 19, 20 nov 2013 et 16,17 déc 2013     Cholet
                                     Intervenantes :
                                     Françoise CROLLARD
                                     Fabienne GARCIA
                                     Sabine LE DANTEC
                                                                                                           Prix : 1040 euros


                                     IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                                                              26
                          RELATION AIDANTE
           AUPRÈS D’UNE FAMILLE CONFRONTÉE A LA FIN DE VIE




                                                                                                                    PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Dans le cadre des interventions auprès de personnes en fin de vie, il est important que les per-
sonnels d’intervention soient « armés » pour avoir une relation d’aide adaptée tout en se proté-
geant. Ces professionnels qui travaillent seuls au domicile doivent pouvoir trouver les appuis né-
cessaires auprès de leur responsable et d’autres partenaires.




OBJECTIFS
-   Comprendre les différents enjeux qui se jouent au sein de la famille dans ce cadre particulier
-   Pouvoir entendre le point de vue et les besoins du malade et de sa famille
-   Savoir utiliser ses propres émotions pour acquérir plus de capacités d’écoute et de présence
-   Savoir se protéger face à ces situations douloureuses
-   Connaître les autres professionnels autour de la famille




PROGRAMME
-   Processus de deuil : acceptation par la famille de la fin de vie de cette personne
-   Relation d’aide dans le respect des dernières volontés de la personne en fin de vie et de sa famille
-   La question du deuil sous ses deux aspects :
             Le deuil en tant que processus personnel d’acceptation de la perte
             Le deuil en tant que rituel social dans son aspect interculturel
-   Techniques de relation d’aide, de communication pour se protéger
-   Partenaires




Public : AVS/AD                                                       Dates et lieux :
                                                                      23, 24 janv et 1 fév 2013     Grenoble
Durée : 3 jours - 21 heures                                           22, 23 mai et 31 mai 2013     Avignon
                                                                      05, 06 juin et 20 juin 2013   Paris
Intervenants :                                                        19, 20 sept et 3 oct 2013     Paris
Patricia FOUASSIER
Patrick SENTIS

                                                                      Prix : 624 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                               27
      DIRECTION
          ET
PERSONNEL ADMINISTRATIF




                          28
                LE POSITIONNEMENT DE RESPONSABLE D’ÉQUIPE
                       PAR UNE APPROCHE SYSTÉMIQUE


Le positionnement de cadre intermédiaire est parfois difficile. Cette formation a pour objectif de
vous apporter de nouveaux outils et un nouveau regard sur l’accompagnement des familles et de
vos équipes à travers l’outil qu’est la systémie.




                                                                                                                            DIRECTION ET PERSONNEL ADMINISTRATIF
OBJECTIFS
- Percevoir la famille comme un système dynamique et complexe
- Savoir traiter efficacement les informations venant soit de la famille soit des TISF dans une dimension
  systémique
- Cerner les attitudes et les interventions adéquates dans le travail auprès des familles et de l’équipe
- Penser de façon systémique la gestion de l’équipe




PROGRAMME
-   La structure et la dynamique des systèmes familiaux
-   Les nouvelles configurations familiales
-   La communication : techniques d’entretien
-   Place, rôle et fonction de chacun des membres du système




Public : Responsable coordinateur/secteur                             Dates et lieux :
                                                                      25, 26 et 27 mars et 15, 16 avril 2013   Paris
Durée : 5 jours - 35 heures

Intervenante :
Marie THÉAULT


                                                                      Prix : 1040 euros


IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                       29
                                           ACQUÉRIR LES OUTILS DE COMMUNICATION ADAPTÉS À UN
                                                    ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE


                                       La personne qui occupe des fonctions d’accueil est au cœur de l’association. Il est important de
                                       soutenir ces professionnels qui doivent au quotidien gérer les demandes, les exigences, les frus-
                                       trations et l’agressivité de chaque usager et de leur famille.
DIRECTION ET PERSONNEL ADMINISTRATIF




                                       OBJECTIFS
                                       - Adapter sa communication et gérer la relation d’accueil avec les usagers vulnérables et difficiles qui
                                         peuvent avoir des pathologies physiques, mentales et sont souvent en détresse notamment pour les
                                         personnes âgées
                                       - Acquérir des comportements adaptés aux situations problématiques
                                       - Reconnaitre les limites et les possibilités de son rôle : répondre, aider, orienter, transmettre




                                       PROGRAMME
                                       - Rôle et fonction du poste « Accueil »
                                       - Recueil de situations d'accueil du public en situation de vulnérabilité
                                       - Définition des publics « vulnérables »
                                       - Observation et analyse de la demande, adaptation en fonction de la personne, validation de la deman-
                                         de de l’autre
                                       - Gestion des comportements agressifs et de ses réactions




                                       Public : personne ayant une fonction accueil                          Dates et lieux :
                                                                                                             06, 07 et 14 juin 2013   Nantes
                                       Durée : 3 jours - 21 heures                                           16, 17 et 30 sept 2013   Grenoble

                                       Intervenantes :
                                       Sabine LE DANTEC
                                       Sonia PUJAZON

                                                                                                             Prix : 624 euros


                                       IFED - 01 44 89 69 91 - secretariat@ifed.asso.fr - www.ifed.asso.fr
                                                                                                                                                  30
INFORMATIONS PRATIQUES



                              INFORMATIONS PRATIQUES




                         31
                                                        CALENDRIER 2013




                          THÉMATIQUES                                     DURÉE   JANVIER     FEVRIER            MARS
TISF et bientraitance : les enjeux des
                                                                          5 jrs
interventions en protection sociale (p. 4)
Les contes et les comptines comme outil
                                                                          5 jrs
d’intervention (p. 5)
Quelle aide apporter aux familles dans les situations
                                                                          5 jrs
de maladies graves et de mort ? (p.6)
La systémie : une approche différente de
                                                                          5 jrs
l’intervention (p.7)
Scolarité des enfants : valoriser et soutenir les capaci-
                                                                          5 jrs
tés parentales (p.8)
Accompagner la famille lors du droit de
                                                                          5 jrs
visite d’un enfant placé (p. 9)
Comment intervenir dans les familles
présentant des troubles d’alcool et/ou de                                 3 jrs
toxicomanie ? (p.10, 18 et 21)

Devenir tuteur dans sa structure (p.11, 15 et 24)                         5 jrs


                                                                                             13, 14 et 22      18 et 19
L’autisme : comprendre et intervenir (p. 12 et 23)                        3 jrs
                                                                                              Annonay          Nantes


Approche relationnelle du handicap (p.13 et 22)                           3 jrs



La relation d’aide au domicile (p.14 et 19)                               2 jrs


                                                                                                               14 et 15
Sensibilisation à la bientraitance (p.16 et 20)                           2 jrs
                                                                                                                Lyon
Relation aidante auprès d’une famille                                             23 et 24       1
                                                                          3 jrs
confrontée à la fin de vie (p.17 et 25)                                           Grenoble    Grenoble
Le positionnement de responsable d’équipe par une                                                            25, 26 et 27
                                                                          5 jrs
approche systémique (p.27)                                                                                       Paris
Acquérir les outils de communication adaptés à un
                                                                          3 jrs
accueil physique et téléphonique (p.28)

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                                                                                                                          32
                                                        CALENDRIER 2013




     AVRIL                   MAI                   JUIN              SEPTEMBRE        OCTOBRE      NOVEMBRE      DECEMBRE
  Du 8 au 12
  Bordeaux
                       Du 27 au 31
                         Nantes
                                              Du 17 au 21
                                                Angers
                                                                    Du 23 au 27
                                                                    Asnelles/mer
                                                                                     Du 14 au 18
                                                                                        Lyon

                                                                                                                 Du 9 au 13
                                                                                                                   Paris

   8, 9 et 10                                                        25,26 et 27
      Lyon                                                            Valence

                        27,28 et 29              10 et 11            16, 17 et 18     14 et 15     18,19 et 20    16,17
                           Lyon                   Lyon                 Nantes         Nantes         Cholet       Cholet
                                                                                     3, 4 et 24
      4                                                                                Angers
    Nantes                                                                           9, 10 et 18
                                                                                      Grenoble
                                                                          23 et 24       18
                                                                          Grenoble    Grenoble
   24 et 25
     Paris                                                                            17 et 18                   09 et 10
    2 et 3                                                                             Paris                     Grenoble
   Grenoble
                          13 et 14               10 et 11                 16 et 17     7 et 8        4 et 5
                           Paris                  Rouen                   Nantes     Chambéry        Paris
                       22, 23 et 31             5, 6 et 19                19 et 20       3
                        Avignon                    Paris                   Paris        Paris
   15 et 16
    Paris
                                                6, 7 et 14           16, 17 et 30
                                                 Nantes               Grenoble

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                                                                                                                              33
                                           CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

INSCRIPTION                                                                     De la part de l’IFED

Adressez-nous un bulletin d’inscription dûment rempli et com-                   L’IFED se réserve la possibilité d’annuler ou de reporter la
plété téléchargeable sur notre site internet : www.ifed.asso.fr                 prestation. L’IFED en informe dans les plus brefs délais les ser-
                                                                                vices concernés. Aucune indemnité compensatrice ne sera
Par courrier IFED                                                               versée à la structure en raison d’un report ou d’une annula-
             53 rue Riquet                                                      tion du fait qu’aucune avance n’est versée.
             75019 PARIS

Par fax           0811 48 27 01
                                                                                ABSENCE

Par Email         secretariat@ifed.asso.fr
                                                                                En cas d’absence d’un ou des stagiaire(s), l’IFED préviendra
                                                                                l’association au démarrage de la formation.
Les inscriptions se font par ordre d’arrivée à l’IFED. Dès récep-
tion du bulletin d’inscription, un accusé de réception est trans-
mis à l’association.
                                                                                FEUILLES D’ÉMARGEMENT

                                                                                Les stagiaires signeront deux types de feuilles d’émargement :
CONVENTIONS
                                                                                une pour le groupe et une regroupant les salariés par associa-
                                                                                tion.
Une convention de formation professionnelle, en double
exemplaire, est envoyée 2 mois au plus tard avant le début de
                                                                                Une copie certifiée conforme de l’original de la feuille d’émar-
la formation. L’association devra nous retourner un exemplai-
                                                                                gement par groupe et l’original de la feuille d’émargement des
re signé avant le début de la formation. À la convention est
                                                                                stagiaires de votre association vous sera envoyée après la for-
jointe l’annexe pédagogique ainsi que la liste des salariés ins-
                                                                                mation.
crits.

La convention valide l’action de formation.
                                                                                ATTESTATION DE FORMATION

                                                                                L’attestation de formation vous sera renvoyée directement en
CONVOCATIONS
                                                                                3 exemplaires :
                                                                                  1 exemplaire pour le salarié
La convocation est envoyée à l’association au plus tard 1 mois
                                                                                  1 exemplaire pour l’association
avant le début de la formation. Elle contient les horaires, le
                                                                                  1 exemplaire pour l’OPCA
programme, un plan d’accès pour se rendre sur le lieu de la
formation .

                                                                                HÉBERGEMENT/RESTAURATION
ANNULATION
                                                                                L’IFED se charge de réserver les hébergements et d’organiser
Du fait de la structure bénéficiaire                                            la restauration. Les frais engagés vous seront facturés au réel.

Toute annulation doit se faire par écrit au secrétariat de
l’IFED.                                                                         DISPOSITIONS FINANCIÈRES
Pour toute annulation réalisée moins de 30 jours avant le dé-                   Toute formation commencée est intégralement due.
but de la formation, 10% de la participation seront dus.
Pour toute annulation réalisée moins de 10 jours avant le dé-                   Le règlement se fera à la fin de chaque action de formation
but de la formation, 50% de la participation seront dus.                        dès réception de la facture correspondante.
Pour toute annulation réalisée moins de 1 jour avant le début
de la formation, 80% de la participation seront dus.




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                           En partenar
                                              iat avec


  Logadom co
               nçoit des lo
 cile depuis 1              giciels adap
               998.                     tés aux serv
                                                     ices d’a          ide à domi-

L’IFED et Lo
             gadom assu
ble de ces lo           rent une form
              giciels :               ation comp
                                                 lète sur l'             ensem-
Logiciel Pay
            e

    Logiciel Plan
                    ning

                Logiciel com
                                ptabilité

                       Logiciel ges
                                      tion/factura
                                                    tion,...




   Pour en sav
                 oir plus sur
                                les logiciels
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