Docstoc

1ـ طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها

Document Sample
1ـ طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها Powered By Docstoc
					                                                ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬



                                               ‫مفهوم النظم‬


            ‫النظام هو “مجموعة من الوحدات متصلة مع بعضها إتصاال‬
            ‫ديناميكيا و ينتج عن هذا االتصال سلسلة من االنشطة المصممة‬
            ‫(لتحقيق هدف ما على اساس البيانات/الطاقات/المواد (مدخالت‬
          ‫التى يتم الحصول عليها من البيئة التى يعمل فيها النظام و‬
          ‫التى‬
      ‫يجب ان تعطى خالل فترة زمنية معينة المعلومات/ الطاقات/المواد‬
                                                                          ‫“. (كنواتج)‬

‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 1‬
                                    ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                                 ‫التمثيل البياني‬
                                               ‫لنظام‬

         ‫مدخالت‬                                                     ‫نواتج‬

                                               ‫عمليـة‬




‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 2‬
                                         ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                                           ‫التمثيل البياني‬
                                           ‫لنظام اإلتصاالت‬

                  ‫خدما‬                                                     ‫أهداف‬
                  ‫ت‬
                 ‫إتصاالت‬                        ‫عمليات‬                      ‫ميزانية‬
                                                                             ‫أجهزة‬
                                                                        ‫قوى بشرية‬


                                    ‫مستوى رضا الزبون أو شكواه‬



‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 3‬
                                        ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬


  ‫خدمات‬                                                                     ‫:أهداف‬
 ‫إتصاالت‬                     ‫إدارة فنية‬                                      ‫قوى بشرية‬
                                                                             ‫ميزانية‬
                             ‫إدارة مالية‬
                                                                             ‫اجهزة‬
                             ‫إدارة موارد بشرية‬


                                          ‫رضا الزبون أو شكواه‬




‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 4‬
                                               ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                                ‫النظام الفرعي‬
                            ‫إلدارة الموارد البشرية‬
           ‫يمكن تقسيم النظام الفرعي إلدارة الموارد البشرية إلى خمسة‬
                                                  ‫: أنظمة فرعية هي‬

                                                           ‫ادارة‬        ‫-1‬
                                                           ‫إستراتيجية‬
                                                        ‫-2 تخطيط قوى بشرية‬
                                                                ‫-3 إدارة أفراد‬
                                                                   ‫-4 تدريب‬
                                                                ‫-5 تنمية أفراد‬

‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 5‬
                                               ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                                        ‫إستراتيجية التدريب‬

                                                            ‫:يجب على االستراتيجية ان‬
        ‫تنشئ أهداف النشاط و أن تحدد كيف يتم تنفيذ االعمال الالزمة‬                   ‫*‬
                                               ‫.إلنجاز هذه االهداف‬

         ‫يتم الموافقة عليها رسميا و أن تكون مفهومة و معلومة لجميع‬                   ‫*‬
                                      ‫.المسؤولين و العاملين ككل‬

      ‫في حالة التدريب الذى هو نظام فرعي هام و معقد لنظام إدارة‬                         ‫*‬
     ‫الموارد البشرية يجب على االستراتيجية إنشاء “ قواعد اللعبة “‬
                                  ‫.التى تتضمن المؤسسات و مستويات اإلدارة‬

‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 7‬
‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                    TRAINING STRATEGY

     Training Objectives•

     The general policies for implementing training and•
     regulating the training group’s activities in relation
     to senior management

     General policies for establishing relations with the•
     different operational services of the organization

     General policies for establishing internal relations•
     within the training group so that it can perform its
     functions.
  Module 1
‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬
        OBJECTIVES                        GENERAL POLICIES

 Permanent Training Objectives                     the head of different
                                                   services are respon-
 “To give proper training to the right             sible for the training
 person at the right time as part of               of their staff
 the ongoing management effort to
 improve the organization’s performance            the training dept. will
 :General Aims                                     be responsible for
                                                   helping managers
 . that employees should be trained1               acquire trained staff
    in order to do their own job properly
                                                   the training dept. must
 . that employees should be able to2
                                                   keep abreast of tech.
    continue their formal education
                                                   advances & of all new
 . that employees should have 3
                                                   technologies to be
    reasonable career prospects within
                                                   introduced as expan-
    the organization
                                                   sion plans
  Module 1
                                   ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                              ‫من “السياسات” الى “خطط العمل “‬

             ‫يجب أن تسمح السياسات بتعيين أنشطة المؤسسة الالزمة حيث‬
                      ‫.أن السياسة المكتوبة و الموافق عليها ال تنفذ بذاتها‬
                                                                          ‫:مثال‬
 ‫و هذا ال يعنى أن رؤساء‬
‫المؤسسات قد فهموا المشكلة‬                            ‫رؤساء المؤسسات مسؤولون‬
  ‫و سيتصرفون تبعا‬                                          ‫عن تدريب‬
  ‫لذلك‬                                                     ‫موظفيهم‬

    ‫“ التربية “ المتواصلة أو “ االقناع “ ضروريان في حالة ما اذا كان‬
 ‫المفهوم يتحول من عبارة مكتوبة إلى إتجاه حاسم و ايجابي بين جميع‬
                                   ‫.رؤساء اإلدارات أو المؤسسات‬
‫جلسات تدريب * ...‬                ‫مقابالت شخصية *‬   ‫منضدات دائرية *‬   ‫رسائل جديدة *‬
‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 01‬
                                          ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬
                                           ‫النظرة التحليلية‬

 ‫عمل/مهمة/واجب‬                                  ‫موضوعات‬                     ‫أنشطة‬

         ‫االشراف على‬                               ‫مراكز‬
         ‫مراكز التدريب‬                             ‫تدريب‬

                                                                            ‫يشرف‬
            ‫كتابة التقارير‬                        ‫تقارير‬
                                                                             ‫يبدع‬
      ‫تحديد اإلحتياجات‬                          ‫إحتياجات‬
                                                                             ‫يحدد‬


             ‫تحديد المنح‬                              ‫منح‬


‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 31‬
                                          ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                                        ‫النظرة الهيكلية‬
                                     ‫إدارة الموارد البشرية‬
                                       ‫إستراتيجية ، إشراف ،‬
                                         ‫تنسيق ، لوائح ،‬
                                         ‫مناقشة السياسات‬


                                                                                ‫إدارة العمل‬
                                  ‫التدريب‬
                                                                                 ‫التنبؤ باالفراد‬
                                   ‫المعرفة‬
‫الشؤون االجتماعية‬                                  ‫إدارة االفراد‬              ‫تصنيف الوظائف‬
                                   ‫المهارة‬
                                                                          ‫تخطيط القوى البشرية‬
      ‫بيئة العمل‬                   ‫السلوك‬        ‫نظام معلومات االفراد‬
   ‫تنمية االفراد‬                                                ‫األجور‬
                                                         ‫السيرة المهنية‬
‫أنشطة إجتماعية‬
                                                       ‫حركة الموظفين‬
                                                                ‫ميزانية‬
 ‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 41‬
                                         ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                                           ‫الهدف العام‬
                                  ‫: إلدارة الموارد البشرية‬
                                          ‫تحقيق التوازن‬
                                          ‫بين‬




                  ‫إدارة فردية‬                             ‫إدارة جماعية‬
                   ‫تنمية أفراد‬                              ‫إدارة أفراد‬
                 ‫أهداف الفرد‬                          ‫أهداف المؤسسة‬


‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 51‬
                          ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                SECTORAL ENVIRONMENT
                                  14
                                           1
                         13                    2
                12                                 3



           11                                          4



                10
                                           6       5
                     9
                                               = TRANSPORT6
                              8
                                       7       COMMUNICATIONS
Module 1
                             ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                                                ‫بيئة التشـغيل‬

                                                ‫مستوى السياسة‬


  ‫إدارة فنية‬                                                         ‫إدارة مالية‬

                                                    ‫الموارد‬
                                                    ‫البشرية‬
       ‫موظفون‬                                                       ‫نقابات العمال‬



                                                  ‫عمليات‬


‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 81‬
                                 ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬

                                                 ‫: مثال عن ترابط البيئة الخارجية‬

               ‫قطاع‬                                                       ‫قطاع‬
             ‫الصناعات‬                                                     ‫التربية‬
                                                  ‫تدريب‬



                                                                  ‫توظيف‬



                                                ‫تأمين / التقاعد‬
          ‫قطاع‬                                                              ‫قطاع العلوم‬
      ‫الرفاه اإلجتماعي‬                                                      ‫و التكنولوجيا‬

‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 91‬
                                   ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬


                                                        ‫سياسة الموارد البشرية‬


                                                ‫سياسة الموارد البشرية‬
                                                ‫على المستوى الوطني‬

‫قيود على‬
‫إدارة االفراد‬                                         ‫مؤسسة أو شركة‬

                                                  ‫سياسة الموارد البشرية‬
                                                  ‫على مستوى المؤسسة‬




‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 02‬
                                     ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬


                               ‫: تنمية الموارد البشرية‬


                                           ‫جودة بيئة‬
                                           ‫العمل‬
                         ‫إستعداد‬                       ‫إنتاجية‬
                         ‫للتغيير‬

                                                   ‫رضا عن العمل‬
                               ‫تنمية األفراد‬



‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 12‬
                                       ‫طبيعة إدارة و تنمية الموارد البشرية و الغرض منها‬




                             ‫إدارة فنية‬                ‫إدارة مالية‬


                                        ‫: إدارة موارد‬
                                        ‫-- إستراتيجياتبشرية‬
                                           ‫(أعمال (وظائف‬    ‫--‬
                                             ‫شئون إدارية‬    ‫--‬
                                           ‫شئون إجتماعية‬    ‫--‬
                                                    ‫تدريب‬   ‫--‬
                                                     ‫...‬    ‫--‬


‫إدارة و تنمية الموارد البشرية - الوحدة 1 - 22‬

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:8
posted:1/9/2013
language:
pages:18