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					              LA MESSAGERIE
            SANTE-LORRAINE.FR
Journée « Retours d’expériences » – 15/12/2009

                   01/01/2013




                                                 1
 La messagerie sante-lorraine est un service « SOLSTIS »



                                         ANNUAIRE      AUTHENTIFICAT°       SERVEUR
       PORTAIL                           REGIONAL       UNIQUE (SSO)    IDENTITE PATIENT
       SOLSTIS



                                                     2009                    2010




   WEB           MESSAGERIE     TELE      VEILLE           OUTILS    DOSSIER PATIENT
CONFERENCE        SECURISEE   IMAGERIE   SANITAIRE     COLLABORATIFS   GENERIQUE




2008                 2009                                                  2010

                                                                        01/01/2013         2
                                                               Le Contexte

• Pourquoi une messagerie sécurisée régionale ?
    • Décret Confidentialité du 15 mai 2007
    • C’est une demande des utilisateurs (réseaux, filières, liens entre
      établissements, envois de CR vers la médecine de ville,…)
    • Peu d’établissement s’inscrivent à ce jour dans une démarche de
      sécurisation de leur messagerie.

• Un existant dans les régions
    • Easycrypt et IdeoSecureMail : Messageries homologuées GIP-CPS
    • Easyscrypt présent en Aquitaine, Pays de la Loire, Auvergne, Bretagne,
      Limousin, Picardie, PACA.
    • IdeoSecureMail présent en Lorraine, Centre, Franche-Comté, Midi-
      Pyrénées, Réunion, Martinique

• Sur le plan national:
    • Messagerie @medecin.fr du CNOM soutenu par l’ASIP
                                                La messagerie sante-lorraine.fr

Une solution de messagerie régionale
    •   Messagerie interpersonnelle pour tout acteur de santé
    •   Messagerie unifiée : prenom.nom@sante-lorraine.fr
    •   Domaine personnalisable : prenom.nom@ch-xxx.fr
    •   Fonctionnement par login mot de passe et CPS
    •   Cryptage / Signature par certificat PKI CPS ou provisoirement par certificat PKI régionale
    •   Interopérabilité avec les utilisateurs Apicrypt en cours

Un système flexible et évolutif à valeur ajoutée
    •   Accès par Webmail
    •   Accès par client Outlook, Thunderbird, lotus
    •   Solution utilisable en tant que messagerie traditionnelle
    •   Fonctionnalités complémentaires collaboratives intégrées (Calendrier, Contacts
        personnels, Annuaire régional des professionnels de santé, Porte document, … en
        ligne)
    •   Concept de partage d’objets Calendrier, Boite de réception, carnets d’adresse, etc.
    •   Perspectives :
         • Possibilité d’accès sur un téléphone mobile (y compris synchronisation de calendrier)
         • Possibilité de développement de modules complémentaires (zimlets) : envois vers un DMP,
           accès à un SIH, récupération d’une identité patient, envoi de données reçues vers un SIH, etc. …

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                   La sécurisation des messages par certificats

Fonctionnement de La PKI GIP-CPS

    Authentification
    par Carte CPS
                         Webmail                      Annuaire
                                                      Sante-lorraine
                       sante-lorraine

                                    Fourniture de
            Demande                 certificats
          de certificat                                        Envois de mails :
                                    GIP-CPS
        de chiffrement
                                                               • Chiffrés avec le certificat GIP-
                                                               CPS du destinataire

                                                               • Signés avec la carte CPS de
                        GIP-CPS                                l’expéditeur
                                        Annuaire du
                                         GIP-CPS

                                                                                   01/01/2013       5
                    La sécurisation des messages par certificats

Fonctionnement de La PKI sante-lorraine

     Authentification
     par Login / MdP
                       Webmail                           Envois de mails :
                     sante-lorraine
                                                         • Chiffrés avec le certificat
                                  Fourniture de          sante-lorraine du destinataire
             Demande              certificats
           de certificat          sante-lorraine         • Signés avec le certificat sante-
         de chiffrement
                                                         lorraine de l’expéditeur



                  AC sante-lorraine

                                          Annuaire
                                        Sante-lorraine

                                                                             01/01/2013       6
                                    Webmail et client de messagerie

Utilisation par Webmail
   • Avantages :
      • Accès universel depuis un navigateur
      • Bénéfice des outils collaboratifs (calendrier, contacts, messagerie
        instantanée, porte-document, etc…)
      • Partage d’objets

   • Inconvénients :
      • Connexion Internet nécessaire pour rédiger / lire des messages

Utilisation par client de messagerie
   • Avantages :
      • Rédaction / Lecture de messages hors connexion

   • Inconvénients :
      • Configuration d’un deuxième compte de messagerie
                                                                    01/01/2013   7
                     La sécurisation des messages par apicrypt

Rencontre et formalisation d’un accord avec APICEM
   • Contrat de collaboration (APICEM – SQLI Santé – GCS Télésanté
     Lorraine) – signé le 14 septembre 2009
   • But : échanges de mails apicryptés avec sante-lorraine.fr
   • Points d’avancement hebdomadaires entre les 3 équipes


 Authentification   Cryptage Apicrypt          Décryptage
 par Carte CPS        clé régionale        Cryptage Apicrypt
 ou Login / MdP      sante-lorraine        clé du destinataire
                       Serveur de             Serveur de
                       messagerie             messagerie
                      sante-lorraine           APICEM




                                                                 01/01/2013   8
       La messagerie sante-lorraine.fr et l’annuaire régional

Sante-lorraine.fr en lien direct avec l’annuaire régional
   • Création des comptes par fichier de peuplement
       • Gestion des droits d’accès à la messagerie sante-lorraine.fr
       • Gestion de la visibilité des informations (public / privé / caché)
       • Utilisable pour la gestion des accès aux autres services de la plate-forme
         SOLSTIS



Accès à l’annuaire régional
   • Accès à l’annuaire régional LDAP pour le Webmail et les clients de
     messagerie.
   • Complétion sur l’annuaire régional lors de la création d’un mail
   • Zimlet de recherche de professionnels dans l’annuaire (par thématique)




                                                                    01/01/2013    9
                                                        Déploiement

De la messagerie inter-personnelle à l’envoi automatique de
  messages vers une Messagerie sécurisée
   • Envoi de résultats de laboratoire
   • Envoi de messages depuis la plateforme de téléimagerie
   • Envoi des RPU dans la cadre du projet ORULOR


Déploiement en cours avec des sites pilotes
   • Groupe 1 : CH Epinal, HL Val de Madon, HL Darney, HL Lamarche,
     HAD Nancy
   • Groupe 2 : HP Metz, CH Lunéville, CHU Nancy, CH Remiremont, CH
     Toul, CH Vittel, CH Neufchâteau,
   • Groupe 3 : Maternité Régionale, CHR Metz-Thionville, CH Saint
     Nicolas de Port, CH Forbach (Unisanté),
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                                  Statistiques d’utilisation

Statistiques d’utilisation depuis l’ouverture du service
• 800 Comptes utilisateur de
  messagerie créés et
  référencés dans l’AR
• 400 utilisateurs réguliers
• 4000 messages (sécurisés ou
  non) échangés par jours

				
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posted:1/1/2013
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