4.01管理審查程序

							 JUNGHH                              編號
ISO9000/QS90       管理審查程序
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1. 目的：
 定期檢討公司品質系統的適用性與有效性，以充分確保品質系統能滿足 QS-9000 標準之要求及公
 司之品質政策與目標。
2.適用範圍：凡公司品質系統所涵蓋之各有相單位及活動均適用之。
3.權責：
 3.1 管理審查會議召集：管理代表；
 3.2 開會通知單之作成及資料準備：品保部；
 3.3 會議主持：管理代表或總經理；
 3.4 管理審查會議成員：管理代表及各單位最高主管；
 3.5 管理審查會議記錄保存：品保部；
 3.6 議決事項之追蹤考核：管理代表。
4.定義：無
5.作業內容：
 5.1 管理審查會流程圖(如附件一)。
 5.2 會議召開：
    5.2.1 管理審查會議每半年召開一次；
    5.2.2 管理代表或總經理視需要召開臨時性之管理審查會議；
    5.2.3 品保部於會議召開一週前發出開會通知單，通知相關成員；
    5.2.4 審查會議成員如不能準時出席應指定代理人員，於會議前三天，向管理代表報備並經
          總經理核準。

          核準 審查 制訂




                       來歷：新訂         首次發佈   年   月   日
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 5.3 管理審查實施：
    5.3.1 管理審查項目：
          5.3.1.1 品質系統運作情況；
          5.3.1.2 品質政策、目標、推行情形與達成狀況；
          5.3.1.3 經營計劃達成狀況；
          5.3.1.4 提案制度推行檢討；
          5.3.1.5 內部稽核結果檢討；
          5.3.1.6 顧客滿意度調查報告檢討；
          5.3.1.7 採取預防措施之相關資料；
          5.3.1.8 上次會議決義事項執行情況檢討。
    5.3.2 管理代表或各出席人員於審查會議中，提出相關審查項目報告交付審查，由總經理作
          裁示(如果總經理未出席，作成記錄呈閱核準。
          5.3.2.1 各相關單位主管應提出品質系統要求檢討報告，而由管理代表總結提出整體品
               質系統運作情況檢討報告；
          5.3.2.2 品保部應提出品質政策推行檢討報告，各相關單位主管應提出相關品質目標達
               成狀況檢討報告；
          5.3.2.3 各單位主管應提出有關經營計劃達成狀況檢討報告；
          5.3.2.4 專案室應提出各項改善提案施行檢討報告；
          5.3.2.5 品保部應提出內稽執行結果及品質系統異常採取預措施之檢討報告；
          5.3.2.6 營業部應提出客戶滿意度調查結果報告。
    5.3.3 品保部得將管理審查會議之日期、出席人員、缺席人員及原因、審查內容及決議事項
          記錄管理審查會議記錄。
 5.4 審查決議事項執行：
    5.4.1 管理審查會議記錄呈管理代表及總經理檢核後，由品保部影印分發各相關單位主管；
    5.4.2 各相關單位主管應依審查決議事項交辦執行，並負責執行之督導跟催。
 5.5 管理審查會議決議之相關執行事項，由品保部負責跟蹤，管理代表負責確認其執行結果，並
    記錄于會議記錄後呈總經理審核。
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 5.6 管理審查記錄于品保部負責存檔，保管三年。
6.相關文件
 6.1 客戶滿意度管理程序 (A1-SM-006)
7.表單
 7.1 開會通知單
 7.2 會議記錄(首頁)
 7.3 會議記錄(續頁)
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                         管理審查流程圖
   責任者                     作業流程                     使用表單
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   管理代表
                           會議召集                    會議通知單
   各單位主管


   管理代表
                           資料準備
   品管部


   管理代表
                           會議進行
   各單位主管


   專案室                                           會議記錄
                           會議記錄
   相關單位


   相關單位                  執行決議事項


   管理代表
                                       NG
   部門主管                    追蹤確認


                               OK


                            結 案