Le Cisco Call Manager

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 Le Cisco Call Manager
 Réalisé par Frédéric TRAN
                       Plan
1) Introduction au CallManager
   1) TOIP
   2) IPBX
2) Architecture
   1) Plateforme
   2) Cluster
3) Conception
4) Fonctionnalités
5) Un autre solution
       1) Introduction au CCM
• VOIP : Transport de la voix sur l’IP
• TOIP : VOIP + Applications supplémentaires
 ▫ Convergence Données/Voix
        1) Introduction au CCM
• IPBX : PABX IP, un système utilisé en
  entreprise qui assure l'acheminement de toute
  ou partie des communications en utilisant le
  protocole internet (IP).
         2) Architecture du CCM
• Plateforme :
 ▫   Cisco MCS 7825H
 ▫   Cisco MCS 7845H
 ▫   HP DL320-G2
 ▫   IBM x345
• Système d’exploitation
 ▫ Microsoft Windows 2000 (SP4)
• Java Virtual Machine
• Base de donnée :
 ▫ Sql Server 2000
        2) Architecture du CCM
• Cluster : Publisher/Subscriber
              3) Conception
• HostName/IP Address
• Date/Time Group
• Auto-Registration Information
 ▫ Starting Directory Number
 ▫ Ending Directory Number
              3) Conception
• Association Device/Line
• Device : Terminaux
 ▫   7940 – 7970
 ▫   MAC Address
 ▫   Description
 ▫   Location
 ▫   Services
• Line :
 ▫ Directory Number
 ▫ Partition
 ▫ Call Forward
                   3) Conception
• Class of service
  ▫ Partition
  ▫ Calling Search Space (CSS)
     Liste de Partitions retenues
                          CSS : Interne


          Partition:       Partition:     Partition:
           Postes          Système         Trash
                 3) Conception
• Route Group
 ▫ Name
 ▫ Association à une ou plusieurs Gateway
 ▫ Ordre de priorité sur les Gateway
• Route List
 ▫ Association à un ou plusieurs Route Group
 ▫ Ordre de priorité sur les Route Group
• Route Pattern
 ▫ Expressions régulières
    3XXX[1-8]
 ▫ Association a une Route List
               3) Conception

              Route Pattern : 34XXX

                    Route List


Route Group    Route Group   Route Group   Route Group
 GW1, GW2      GW3, GW4       GW1, GW3     GW4, GW2
                 3) Conception
• Hunt Pilot
 ▫   Number
 ▫   Partition
 ▫   HuntList
 ▫   Time out
                  3) Conception
• Hunt List :
  ▫ Name
  ▫ Cisco CallManager Group
  ▫ Line Group
• Line Group :
  ▫   Name
  ▫   Liste de Line
  ▫   Time out
  ▫   Distribution Algorithm
       Longest Idle Time
       Broadcast
       Circular
        3) Conception

        Hunt Pilot : 99833001

              Hunt List


             Line Group


33001      33002      33003     33004
          4) Les fonctionnalités
• Extension Mobility
 ▫ Portabilité de la configuration
 ▫ Login par Device Profile

• Device Profile
 ▫   Matricule
 ▫   Directory Number
 ▫   Partition
 ▫   Calling Search Space
 ▫   Call Forward
          4) Les fonctionnalités
• Les services :
4) Les fonctionnalités
                 4) Les fonctionnalités
      Appel sur n° Accueil de l’agence




AVI                 Message accueil          @llobiz                       Message de
                       Choix 3                                             dissuasion



            Cartouche 1                                  Cartouche 2
               55 s.                                        55 s.


                 Groupement Accueil                           Groupement Conseillers


AGENCE
                                  20 s.
                                                                                    20 s.
                                                                            20 s.
                  20 s.
                          20 s.
                                          Sonneries en mode        20 s.
                                               rebond
         4) Les fonctionnalités
• La visiophonie :
 ▫ Mêmes attributs qu’un IPPhone
 ▫ Demande plus de débits
    Augmentation de « Location »

 ▫ Apporte le système de téléprésence
4) Les fonctionnalités
4) Les fonctionnalités
4) Les fonctionnalités
         5) Les autres solutions
• Asterisk :
  ▫ Open Source
  ▫ Mise en place plus fastidieuse

• Cisco CallManager
  ▫ Solution payante
  ▫ Mise en place plus intuitive
  ▫ Maintenance de Cisco (pour les grandes
    entreprises)
            Quelques liens…
• http://www.frameip.com/toip/
• http://www.cisco.com/web/FR/index.html
• http://www.tandberg.com/telepresence-cppc/
Merci de votre attention.

				
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