Quality Team Meeting by HC12110908713

VIEWS: 20 PAGES: 53

									Quality Team Meeting
7 March 2011



Together !
We are One




                       1
                                Agenda
09.00 – 09.10   Opening Speech by Rev.Bro.Bancha Saenghira

09.10 – 09.30   IQA and EQA: Policy and procedures
                by Asst.Prof.Dr.Warayuth Sriwarakuel
09.30 – 10.00   AU QA manual 2010 (Thai version: February 2011)
                by A.Siripong Rongsirikul
10.00 – 10.15   Refreshment at Lecoq dor

10.15 – 12.00   IQA and EQA indicators and standard criteria of OHEC, ONESQA and
                AU system by Asst.Prof.Dr.Nanthaphan Chinlumprasert, R.N.
12.00 – 13.00   Lunch

13.00 – 14.00   QU QA Scoring sheet by A. Siripong Rongsirikul

14.00 – 14.45   Self Assessment Report (SAR) 2010 Template
                by Asst.Prof.Dr.Supavadee Nonthakao
                                                                                   2
                                Agenda
14.45 – 15.00   Refreshment at Lecoq dor

15.00 – 15.30   IQA and EQA Checklist by Asst.Profe.Dr.Warayuth Sriwarakuel

15.30 – 16.00   Common Data Set template by A.Siripong Rongsirikul




                                                                              3
        IQA and EQA:
Policy and procedures

 by Asst.Prof.Dr.Warayuth Sriwarakuel




                                        4
                           ึ
        การประกันคุณภาพการศกษา

            ึ                           ่
พรบ. การศกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2542 แก ้ไขเพิมเติม
                               ่
(ฉบับที่ 2) พ.ศ.2545 กาหนดจุดมุงหมายหลักของการ
         ึ      ่ ุ่
จัดการศกษาทีมงเน ้นคุณภาพและมาตรฐาน โดยกาหนด
รายละเอียดไว ้ในหมวด 6 มาตรฐานและการประกัน
              ึ      ึ่
คุณภาพการศกษา ซงประกอบด ้วย
  – ระบบประกันคุณภาพภายใน
  – ระบบประกันคุณภาพภายนอก
   ่   ้
เพือใชเป็ นกลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐาน
                ึ
ของสถาบันอุดมศกษา

                                                 5
           การประเมินคุณภาพภายใน

 เป็ นการสร ้างระบบและกลไกการพัฒนา ติดตามตรวจสอบ และ
                                ึ
  ประเมินการดาเนินงานของสถานศกษาให ้เป็ นไปตามนโยบาย
                                        ่
  เป้ าหมาย และระดับคุณภาพตามมาตรฐานทีกาหนดโดย
          ึ                  ั
  สถานศกษาและหน่วยงานต ้นสงกัด

                                        ึ
 ประเมินโดย “สานักงานคณะกรรมการการอุดมศกษา” หรือ
  สกอ.

                                          ึ
 สกอ. จัดให ้มีการติดตามตรวจสอบคุณภาพการศกษาอย่างน ้อย
     ่   ้
  หนึงครังในทุก 3 ปี

                                                          6
       หลักเกณฑ์การประเมินคุณภาพภายใน
                                     ึ
     หลักเกณฑ์การประกันคุณภาพการศกษาภายในระดับอุดมศกษา    ึ
            ่
          ทีระบุในกฏกระทรวง ให ้พิจารณาจากประเด็นต่อไปนี้
1.     ระบบการประกันคุณภาพภายในของคณะวิชาและสถาบัน
                 ึ                        ึ
       ระดับอุดมศกษา คานึงถึง “มาตรฐานการศกษา
                   ึ      ่        ึ
       ระดับอุดมศกษาตามทีกระทรวงศกษาธิการประกาศกาหนด”

2.                 ั ิ                  ึ
       ผลการปฏิบตงานของคณะวิชาและสถานศกษา
                 ึ                               ่
       ระดับอุดมศกษาตามระบบการประกันคุณภาพภายในทีกาหนด

3.         ิ            ิ
       ประสทธิภาพและประสทธิผลการดาเนินงานตามระบบประกัน
                    ่                ึ
       คุณภาพภายในสงผลต่อคุณภาพการศกษาตามตัวบ่งช ี้
                 ึ
       คุณภาพการศกษา
                                                              7
        ั ิ
 แนวปฏิบตของการประกันคุณภาพภายใน

1. สถาบันและคณะวิชาจัดให ้มีหน่วยงานหรือ
   คณะกรรมการรับผิดชอบด ้านการประกันคุณภาพ

                                    ่   ้
2. พัฒนาระบบการประกันคุณภาพภายใน เพือใชกากับ
                                      ึ
   ติดตาม ตรวจสอบ และประเมินคุณภาพการศกษา

3. ดาเนินการตามระบบประกันคุณภาพภายใน โดยถือ
         ่    ่                      ึ
   เป็ นสวนหนึงของกระบวนการบริหารการศกษา



                                               8
         ั ิ
  แนวปฏิบตของการประกันคุณภาพภายใน

4. จัดให ้มีระบบและกลไกควบคุมคุณภาพของ
                      ่ ้
   องค์ประกอบต่างๆ ทีใชในการผลิตบัณฑิต ดังนี้
     4.1                   ึ
           หลักสูตรการศกษาในสาขาวิชาต่างๆ
     4.2   คณาจารย์และระบบการพัฒนาคณาจารย์
     4.3     ื่     ึ
           สอการศกษาและเทคนิคการสอน
     4.4                                  ่
           ห ้องสมุดและแหล่งการเรียนรู ้อืน
     4.5               ึ
           อุปกรณ์การศกษา
     4.6                                          ึ
           สภาพแวดล ้อมในการเรียนรู ้และบริการการศกษา
     4.7                        ั                       ึ
           การวัดผลการเรียนและสมฤทธิผลทางการเรียนของนักศกษา
     4.8                 ่    ่
           องค์ประกอบอืนตามทีแต่ละสถาบันเห็นสมควร




                                                              9
 การรายงานผลการประเมินคุณภาพภายใน
                                    ่    ่
ให ้ถือว่าการประกันคุณภาพภายในเป็ นสวนหนึงของ
                       ึ    ่
กระบวนการบริหารการศกษาทีต ้องดาเนินการอย่าง
       ่
ต่อเนือง
   ตรวจสอบและประเมินคุณภาพภายในทุกปี
   จัดทารายงานผลการประเมินตนเอง (Self Assessment
    Report) โดยนาเสนอต่อ...
     • สภามหาวิทยาลัย
     • สกอ./สมศ.
               ู่
     • เผยแพร่สสาธารณะ




       “No man was ever so much deceived by another as by himself”
                                                             10
                                                    Fulke Greville
          การประกันคุณภาพภายนอก

•                                  ึ     ่
    เป็ นการประเมินคุณภาพการจัดการศกษาเพือให ้มีการติดตาม
                                     ึ
    ตรวจสอบคุณภาพและมาตรฐานการศกษาของสถานศกษา       ึ
                      ่
    โดยคานึงถึงความมุงหมาย หลักการ และแนวการจัด
          ึ
    การศกษาในแต่ละระดับ

•   ประเมินโดย “สานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพ
         ึ
    การศกษา” (องค์การมหาชน) หรือ สมศ.

•           ึ
    สถานศกษาทุกแห่งต ้องได ้รับการประเมินคุณภาพภายนอก
                    ้                   ้
    อย่างน ้อย 1 ครังในทุกรอบ 5 ปี นับตังแต่การประเมิน
       ้
    ครังสุดท ้าย
                                                         11
       รอบการประเมินคุณภาพภายนอก
                                ี      ิ
 รอบแรก พ.ศ. 2544 – 2548  ไม่มการตัดสนผลการประเมิน แต่
                     ่                           ึ
   เป็ นการประเมินเพือยืนยันสภาพจริงของสถานศกษา และเป็ นการ
                             ึ          ั ิ
   สร ้างความเข ้าใจให ้สถานศกษาให ้ปฏิบตได ้ถูกต ้องตามหลักการ
   ประกันคุณภาพการศกษา   ึ

 รอบสอง พ.ศ. 2549 – 2553  นาผลการประเมินคุณภาพภายนอก
                 ้                    ึ          ั
   รอบแรกมาใชในการพัฒนาคุณภาพการศกษาและประเมินผลสมฤทธิ์
     ่     ้   ่                          ึ
   ทีเกิดขึนเพือการรับรองมาตรฐานคุณภาพการศกษา

                                              ่
 รอบสาม พ.ศ. 2554 – 2558  เป็ นการประเมินเพือยกระดับ
                    ึ
   มาตรฐานคุณภาพการศกษา โดยเป็ นการพิจารณาผลผลิต ผลลัพธ์
   และผลกระทบมากกว่ากระบวนการ

                                                                  12
                          ผลการประเมินคุณภาพภายนอกรอบ 2
                                              ั ั
                               มหาวิทยาลัยอัสสมชญ
Standards   University   Business      Humanity      Engineering        Health        Physical     Education      Architecture
                          Admin.        – Social                        Science       Science
                                        Science

    1       3.67/Good    2.75/Satisf   2.33/Should       3.00/         4.33/Good      4.00/Good    2.00/ Should     4.00/Good
                           action        Improve      Satisfaction                                   Improve
    2          2.20/        2.20/         2.40/       2.20/ Should        2.60/          2.20/        2.80/           2.80/
              Should       Should        Should         Improve        Satisfaction     Should     Satisfaction    Satisfaction
             Improve      Improve       Improve                                        Improve
    3       3.63/Good    3.88/ Good    3.58/ Good     3.75/ Good       4.21/ Good     4.33/ Good   3.88/ Good      3.75/ Good
    4         5.00/        5.00/         5.00/       5.00/ Excellent     5.00/          5.00/        5.00/        5.00/ Excellent
             Excellent    Excellent     Excellent                       Excellent      Excellent    Excellent
Total 1-4     3.62/        3.46/         3.38/       3.49/ Good          4.04/          3.88/        3.42/        3.89/ Good
              Good         Good          Good                            Good           Good       Satisfaction

    5         4.64/      4.36/ Good    3.91/ Good     4.36/ Good         4.64/        4.36/ Good     4.55/         4.27/ Good
             Excellent                                                  Excellent                   Excellent
    6       3.89/ Good   3.89/ Good    4.11/ Good     3.89/ Good       3.89/ Good     4.11/ Good   4.22/ Good      4.11/ Good
    7         5.00/        5.00/         5.00/       5.00/ Excellent     5.00/        4.00/ Good   4.00/ Good      4.00/ Good
             Excellent    Excellent     Excellent                       Excellent
Total 1-7     4.00/        3.87/         3.76/       3.89/ Good          4.24/          4.00/        3.78/        3.99/ Good
              Good         Good          Good                            Good           Good         Good
 Status     Certified    Certified      Certified      Certified       Certified      Certified     Certified       Certified




                                                                                                                         13
                                      ึ
           การรับรองมาตรฐานคุณภาพสถานศกษา
           ในการประเมินคุณภาพภายนอกรอบสาม
          ประเภทตัวบ่งช ี้      จานวนตัวบ่งช ี้    การผ่านเกณฑ์
                                                   มาตรฐาน สมศ.
       ี้ ื้
ตัวบ่งชพนฐาน                         15

       ี้ ั
ตัวบ่งชอตลักษณ์                       2

       ี้ ี่         ่
ตัวบ่งชทเป็ นมาตรการสงเสริม           1
       ี้                 ึ
ตัวบ่งชพันธกิจหลักของสถานศกษา        11                  ่        ้
                                                  ค่าเฉลีย 3.51 ขึน
          ี้
(ตัวบ่งชท ี่ 1 – 11)                              ไป
               ี้
ภาพรวม (ตัวบ่งชท ี่ 1 – 18)          18                  ่        ้
                                                  ค่าเฉลีย 3.51 ขึน
                                                  ไป



                                                                 14
        การรับรองมาตรฐานคุณภาพในระดับสถาบัน
         ในการประเมินคุณภาพภายนอกรอบสาม
         จานวนคณะวิชา                          ่   ่
                                 จานวนคณะวิชาทีไม่ผานเกณฑ์การ
                                     รับรองมาตรฐานคุณภาพ

1 – 3 คณะ                                       0
                                       (ต ้องผ่านทุกคณะ)
4 – 10 คณะ                                     1
                                            ่
                                       (ไม่ผานได ้ 1 คณะ)
        ้            ่    ่ ้
11 คณะขึนไป (ABAC อยูในกลุมนี)          ไม่เกินร ้อยละ 10


                 ั ั                 ้ ิ้
มหาวิทยาลัยอัสสมชญมีจานวนคณะทังสน 16 คณะ
                                   ่
โดยยังจะได ้รับการรับรองมาตรฐาน เมือมี 1 คณะวิชา
    ่
ไม่ผานการรับรองมาตรฐานคุณภาพ
                                                                15
           ่
        เพือให ้ได ้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพ
         ในการประเมินคุณภาพภายนอกรอบสาม




                                      ้
มหาวิทยาลัยต ้องผ่านการรับรองคุณภาพทัง 2 ด ้าน คือ
1.ผ่านการรับรองมาตรฐานคุณภาพสถานศกษาึ
    •                                    ่        ้
        ผลการประเมินภาพรวม ได ้คะแนนเฉลีย 3.51 ขึนไป
                ี้
        (ตัวบ่งชท ี่ 1 – 18)
    •                        ี้                     ่        ้
        ผลการประเมินตัวบ่งชพันธกิจหลัก ได ้คะแนนเฉลีย 3.51 ขึนไป
                   ี้
        (ตัวบ่งชท ี่ 1 – 11)
2.ผ่านการรับรองมาตรฐานคุณภาพในระดับสถาบัน
    •                   ่   ่
        มีจานวนคณะวิชาทีไม่ผานเกณฑ์การรับรองมาตรฐานคุณภาพ ไม่
        เกินร ้อยละ 10

                                                                   16
         ิ
     ตัดสนผลการประเมินคุณภาพภายนอก
             ่
            ชวงคะแนน                           ระด ับคุณภาพ
            4.51 - 5.00                             ดีมาก
            3.51 – 4.50                               ดี
            2.51 – 3.50                             พอใช ้
            1.51 – 2.50                          ควรปรับปรุง
            0.00 – 1.50                          ต ้องปรับปรุง


                        ่
ทาอย่างไร? หากสถาบันไม่ผานการรับรองมาตรฐาน
   คุณภาพ
1)                ่
     จัดทาแผนเพือปรับปรุงคุณภาพและนาเสนอต่อ สมศ. ภายใน 30 วัน
2)   สถาบันจะได ้รับโอกาสในการปรับปรุงคุณภาพก่อนเข ้ารับการประเมินอีก
        ้
     ครัง

                                                                        17
     ่
 ไปสูการประเมินคุณภาพภายนอกรอบ 3




We are here !




                8 June 2011    Updated program


                              Updated program
                                                 18
    ่
ไปสูการประเมินคุณภาพภายนอกรอบ 3




                                  19
    ่
ไปสูการประเมินคุณภาพภายนอกรอบ 3




                                  20
     รูปแบบและหลักการประเมินคุณภาพภายนอก

1.                ่ ่                    ึ          ่          ิ
     ประเมินเพือมุงการพัฒนาคุณภาพการศกษา ไม่ได ้มุงเน ้นการติดสน
     การจับผิด หรือการให ้คุณ – โทษ
2.                     ่
     ยึดหลักความเทียงตรง เป็ นธรรม โปร่งใส มีหลักฐานข ้อมูลตาม
     สภาพความเป็ นจริง (Evidence-based) สามารถตรวจสอบได ้
     (Accountability)
3.      ่           ่
     มุงเน ้นการสงเสริมและประสานงานในลักษณะกัลยาณมิตรมากกว่า
     การกากับควบคุม
4.          ่                                           ึ
     สงเสริมการประเมินคุณภาพและการพัฒนาการจัดการศกษาจากทุก
              ่ ่
     ฝ่ ายทีเกียวข ้อง
5.        ่                                   ึ           ่
     มุงสร ้างความสมดุลระหว่างเสรีภาพทางการศกษากับจุดมุงหมาย
                         ึ
     หลักและหลักการศกษาของชาติ


                                                               21
       ่ ื
แนะนาคูมอ
การประกันคุณภาพภายใน
               ั ั
มหาวิทยาลัยอัสสมชญ
2553
บูรณาการ
เกณฑ์มาตรฐานคุณภาพและตัวบ่งช ี้




                                  22
        การพัฒนาระบบและกลไก
                       ึ
    การประกันคุณภาพการศกษาภายใน

             ึ
“สถาบันอุดมศกษาอาจพัฒนาระบบประกันคุณภาพที่
 เหมาะสมสอดคล ้องกับระดับการพัฒนาของสถาบัน
                                ่ ้
 โดยอาจเป็ นระบบประกันคุณภาพทีใชกันแพร่หลาย
  ในระดับชาติหรือนานาชาติ หรือเป็ นระบบเฉพาะ
               ่            ้
             ทีสถาบันพัฒนาขึนเอง”




                                               23
                    ่ ื                     ึ
                 “คูมอการประกันคุณภาพการศกษาภายใน
                                ั ั       ึ
                 มหาวิทยาลัยอัสสมชญปี การศกษา 2553”


     องค์ประกอบคุณภาพ
      9 ด ้านของ สกอ.
                                                   ่ ื                     ึ
                                                “คูมอการประกันคุณภาพการศกษาภายใน
                                                                   ั ั       ึ
                                                    มหาวิทยาลัยอัสสมชญปี การศกษา
               ี้
       ตัวบ่งชของ สมศ.
                                                                2553”
             18 ตัว


    เกณฑ์คณภาพการศกษา
           ุ           ึ                           ประกอบไปด ้วย 9 องค์ประกอบ
  เพือการดาเนินงานทีเป็ นเลิศ
     ่              ่                                           ี้ ้ ิ้
                                                    จานวนตัวบ่งชทังสน 51 ตัว
         2552-2553

(The Baldrige National Quality Program:
Education Criteria for Performance Excellence
2009 - 2010)
                                                                             24
                               ่ ื
         วัตถุประสงค์การจัดทาคูมอ
               ื่           ี้
 สร ้างความเชอมโยงตัวบ่งชระบบประกันคุณภาพ
  ภายในและภายนอก
             ้        ุ        ่
 ประยุกต์ใชเกณฑ์คณภาพทีได ้รับการยอมรับในระดับ
                    ่   ่
  สากลเข ้ามาเป็ นสวนหนึงของระบบประกันคุณภาพ
  ของมหาวิทยาลัย
                  ้
 ลดความซ้าซอนของตัวบ่งช ี้
                          ึ
 ระบบประกันคุณภาพการศกษาของมหาวิทยาลัย
  สามารถตอบสนองต่อการประเมินคุณภาพภายใน
  ภายใต ้การกากับดูแลของ สกอ. และการประเมิน
  คุณภาพภายนอกภายใต ้การกากับดูแลของ สมศ.

                                              25
                ่ ื
         ภายในคูมอนี้ ประกอบไปด ้วย...
1.   ตารางสรุปจานวนองค์ประกอบและต ัวบ่งช ี้
2.                 ้
     ตารางสรุปค่านาหน ัก/ ค่าคะแนน รายองค์ประกอบ ในระบบต่างๆ
3.   ตารางการกระจายค่านาหน ัก/ ค่าคะแนน สูรายต ัวบ่งช ี้ ในระบบ
                              ้             ่
     ต่างๆ
4.   องค์ประกอบ ต ัวบ่งช ี้ เกณฑ์มาตรฐาน และคาบรรยายต ัวบ่งช ี้
5.   ภาคผนวก ก: แบบรายงานการประเมินตนเอง (Self-Assessment
     Report)
6.   ภาคผนวก ข: แบบรายงานผลการตรวจสอบและประเมินคุณภาพ
     ภายใน (Internal Audit and Assessment Report)
7.                                    ้
     ภาคผนวก ค: แบบรายงานข้อมูลพืนฐาน (Common data set)
8.   ภาคผนวก ง: แบบบ ันทึกคะแนนผลการประเมินคุณภาพ (Scoring
     Sheet)


                                                              26
Download !




             27
รูปแบบเกณฑ์การให ้คะแนน
             ่
ความท ้าทายทีพบและข ้อแนะนา




                              28
    1. นับจานวนข ้อของเกณฑ์มาตรฐานที่
              “มีการดาเนินการ”
   ดาเนินการ = Y
       ี
    ไม่มการดาเนินการ = N
                 ่
    นับจานวนข ้อทีดาเนินการไปเทียบกับตารางคะแนน

                            ้              ่ ี       ่ ื
                          ใชจานวนเกณฑ์ตามทีมกาหนดในคูมอของ
                          สกอ. และ สมศ.




                              ่      ึ้
                      มีการเพิมเกณฑ์ขนในระบบ AU โดย
                                                             29
                      แปลงมาจาก MBNQA 2009 - 2010
        1. นับจานวนข ้อของเกณฑ์มาตรฐานที่
                  “มีการดาเนินการ”
             ่          ้
ความท ้าทายทีมักจะเกิดขึนกับเกณฑ์ในลักษณะนี้?
                       ี             ั
        ดาเนินการแต่ไม่มหลักฐานยืนยันชดเจน
        ิ่ ่                                    ่
        สงทีดาเนินการไปก้ากึงว่าจะใช ่ หรือ ไม่ใชก็ได ้
                            ่
                                           ่             ่
        ไม่ได ้ดาเนินการ แต่ก็พยายามทบทวนดูวามีโครงการใดทีพอจะหยิบมา
        รายงานได ้
                   ิ่ ่                         ี้
        ไม่แน่ใจว่าสงทีได ้ดาเนินการตรงกับตัวบ่งชใดกันแน่
ข ้อแนะนาทั่วไป
        จัดติดตามและจัดเก็บหลักฐาน
              ิ      ่             ี้
         บรรจุกจกรรมทีตอบสนองตัวบ่งชลงในแผนกลยุทธ์และแผนงานประจาปี
                       ่   ่ ี
         เลือก Focus เรืองทีมลาดับความสาคัญสูงไว ้ก่อน
                  ิ่ ่ ี ่        ่
         ต่อยอดจากสงทีมอยูหรือทาอยูแล ้ว
           ่ ิ่ ่                                  ่    ้
         เริมสงทีไม่เกินความสามารถและมีผู ้สนใจในเรืองนั นๆ
          ้ ่ ื                           ่ ่                  ้    ิ่
         ใชคูมอประกอบ + หารือกับหลายๆ คนเพือชวยให ้แยกได ้ง่ายขึนว่าสงที่   30
                       ้           ่        ี้
         ดาเนินการไปนั นเป็ นจัดอยูในตัวบ่งชใดได ้บ ้าง
    2. การนับผลงานเป็ นจานวนร ้อยละและ
         นามาเปรียบเทียบระดับคะแนน
•      ่                   ี่                   ่ ื
     เชน ร ้อยละของอาจารย์ทดารงตาแหน่งวิชาการ คูมอหน้า 24




                                                            31
                                                         ่ ื
                                                       คูมอหน้า 24

ตัวอย่าง 1: แปลงร ้อยละของผลงานและนามาเปรียบเทียบระดับ
     คะแนน
      ิ          ี          ี่
 คณะศลปะศาสตร์มจานวนอาจารย์ทดารงตาแหน่งวิชาการ 15 ท่าน จาก
               ้ ิ้
 จานวนอาจารย์ทังสน 25 ท่าน
                                        17
                    ี่
  ร ้อยละของอาจารย์ทดารงตาแหน่งวิชาการ =    x 100
                                        25
                                      = 68 %
                                      = 68
  แปลงคะแนนเทียบกับ 5 คะแนนเต็ม =              x5
                                        60
                                      = 5.67




                                                             32
                                                                   ่ ื
                                                                 คูมอหน้า 40

                           ่
ตัวอย่าง 2: แปลงร ้อยละเฉลียถ่วงน้ าหนักของผลงานและนามา
     เปรียบเทียบระดับคะแนน

               ่                                    ิ
 คณะวิชาแห่งหนึงมีผลงานที่ นศ. ปริญญาโทได ้รับการตีพมพ์ ดังนี้

 1   บทความวิจัยฉบับสมบูรณ์ (Full Paper) จานวน 1 ชน  ิ้
 2                             ่        ิ
     บทความจากผลงานวิจัยทีได ้รับการตีพมพ์ในวารสารวิชาการ (Journal)
       ่ ี ื่         ่      ี     ื่             ี่
     ทีมชอปรากฏอยูในบัญชราย ชอวารสารระดับชาติทสานักงาน
                           ึ
     คณะกรรมการการอุดมศกษาเผยแพร่ใน Web site ของสานักงานฯ
     จานวน 2 ชนิ้
 3                               ่        ิ
     บทความจากผลงานวิจัยทีได ้รับการตีพมพ์ในวารสารวิชาการ (Journal)
     ระดับนานาชาติทปรากฏในฐานข ้อมูลสากล ISI จานวน 3 ชน
                        ี่                                   ิ้
                  ้ ี                 ึ                 ้ ิ้
 และคณะวิชาแห่งนีมจานวนผู ้สาเร็จการศกษาปริญญาโททังสน 20 คน

                                                                      33
  ่ ื
คูมอหน้า 40




      34
          รูปแบบเกณฑ์การให ้คะแนน                                  ่ ื
                                                                 คูมอหน้า 40

                           ่
ตัวอย่าง 2: แปลงร ้อยละเฉลียถ่วงน้ าหนักของผลงานและนามา
     เปรียบเทียบระดับคะแนน
                           ิ้                 ิ้             ิ้
                     = (1 ชน x 0.125 ) + (2 ชน x 0.50) + (3 ชน x 1.00)
                     = (0.125 ) + (1.00) + (3.00)
                     = 4.125




                                                     4.125
                                                                   x 100
                                                         20
                                 20 คน
                                                                20.62

                                                                         35
         รูปแบบเกณฑ์การให ้คะแนน                              ่ ื
                                                            คูมอหน้า 40



                                                ่
สมศ. กาหนดให ้ร ้อยละ 25* เท่ากับ 5 คะแนน ทุกกลุมสาขาวิชา
   (*ปรับแก ้ไขจากการประชุมวันที่ 15 ก.พ. 54 โดย สมศ.)




                                  20.62




                                                                 36
       2. การนับผลงานเป็ นจานวนร ้อยละและ
            การมาเปรียบเทียบระดับคะแนน

             ่ ั       ้                  ้
ความท ้าทายทีมกจะเกิดขึนกับเกณฑ์ในลักษณะนี?

                    ่                             ่
       ผลงานวิชาการทีรายงานมาไม่ตรงกับระดับคุณภาพทีกาหนด
                                 ้        ่
       อาจมีความไม่แน่ใจว่าผลงานนันๆ ควรอยูใน “ระดับคุณภาพงานวิจัย”
       ใดกันแน่
         ั
       มีตวเลขจานวนผลงานวิชาการแต่ตรวจสอบย ้อนกลับไปแล ้วไม่พบ
       หลักฐานหรือตัวเลขข ้อมูลไม่ตรงกัน




                                                                      37
       2. การนับผลงานเป็ นจานวนร ้อยละและ
            การมาเปรียบเทียบระดับคะแนน

           ่
ข ้อแนะนาทัวไป
          ่         ่                                              ่ ้
        เพิมกิจกรรมทีสร ้างโอกาสหรือแรงจูงใจในการสร ้างสรรค์ผลงานเพิมขึน
                                                       ้
        ผู ้รับผิดชอบในการรวบรวมข ้อมูลต ้องมีความรู ้พืนฐานในการจาแนก
        ประเภทผลงานทางวิชาการ
                                                               ่ ื
        ตรวจสอบความถูกต ้องประเภทผลงานวิชาการโดยอ ้างอิงเอกสารคูมอ
                                      ่    ่    ื่
        ประกันคุณภาพหรือแหล่งข ้อมูลอืนๆ ทีน่าเชอถือ
       มอบหมายให ้มีการติดตามผลงานอย่างสม่าเสมอ




                                                                         38
3. รายงานผลการสารวจหรือผลการประเมิน

                                         ิ่
     ผลการประเมินความพึงพอใจของ นศ. ต่อสงสนับสนุนการเรียนรู ้
                                    ้
     ผลการประเมินความพึงพอใจของผู ้ใชบัณฑิต


             เป็ นผลคะแนนในภาพรวมระดับมหาวิทยาลัย
               ื   ่
 แต่ก็เป็ นผลสบเนืองมาจากคณะวิชาและหน่วยงานสนับสนุนวิชาการ




                                                                39
 3. รายงานผลการสารวจหรือผลการประเมิน
             ่ ั       ้                  ้
ความท ้าทายทีมกจะเกิดขึนกับเกณฑ์ในลักษณะนี?
                                                         ี่
       พัฒนาหรือปรับปรุงแบบประเมินให ้สอดคล ้องกับเกณฑ์ทได ้รับการ
       ปรับปรุงใหม่
                           ่      ่   ี   ่
       การจาแนกประเภทผู ้มีสวนได ้สวนเสยกลุมเป้ าหมายให ้สอดคล ้องกับ
       ความจาเป็ นในการประเมิน




                                                                        40
การกรอกคะแนนลงใน Scoring Sheet

                   ภาคผนวก ง
              ่ ื
            คูมอประกันคุณภาพหน ้า 172



 แบบบันทึกคะแนนผลการประเมินคุณภาพ เป็ นโปรแกรม Excel
 สามารถ Download ได ้จาก website: http://www.qa.au.edu   41
          ตารางองค์ประกอบและตัวบ่งช ี้
                     ทีมาของตัวบ่งช ี้
                       ่                 คะแนนตามระบบ OHEC
แสดงองค์ประกอบ       และค่าน้ าหนั ก       ONESQA และ AU
  และตัวบ่งช ี้




                                                             42
การกาหนดค่าน้ าหนักของตัวบ่งช ี้ พิจารณาจาก...
                                                 ึ
 มาตรฐานด ้านการดาเนินการตามภารกิจของสถาบันอุดมศกษา 4 ด ้าน คือ
  1) การผลิตบัณฑิต
  2) การวิจัย
                                ั
  3) การให ้บริการทางวิชาการแก่สงคม
                   ิ
  4) การทานุบารุงศลปะและวัฒนธรรม

                  ั                          ึ
 มาตรฐานด ้านศกยภาพและความพร ้อมในการจัดการศกษา
  1) ด ้านกายภาพ
  2) ด ้านวิชาการ
  3) ด ้านการเงิน
  4) ด ้านการบริหารจัดการ

 ประเภทของตัวบ่งช ี้ ปั จจัยนาเข ้า (Input) กระบวนการ (process) และ
  ผลลัพธ์ (Output)                                                     43
    ี
 วิธการบ ันทึกคะแนน (Scoring Sheet)
  ้                                ่   ี       ้
ขันตอนที่ 1 คณะวิชาประเมินผลในชองสเขียวเท่านัน ตอบคาถาม
    Yes/ No โดยใส่ (Y / N) หรือเป็ นตัวเลข (Number) หรือ
           ็
    เปอร์เซนต์ (%) ตามเกณฑ์มาตรฐานแต่ละตัวบ่งช ี้

                 คานวณให ้   กรอก         คานวณให ้




                                                       44
    ี
 วิธการบ ันทึกคะแนน (Scoring Sheet)
  ้
ขันตอนที่ 2 โปรแกรม MS Excel จะคานวณคะแนนใน Column
                ้            ิ
    ดังต่อไปนีให ้โดยอัตโนมัต:
     1. AU Point Value (คะแนนรวม 1000 คะแนน) โดยคะแนน
                                  ่
         นของคณะวิชาจะปรากฏในชอง AU Score (Weight) ตาม
         ผลการถ่วงน้าหนักรายตัวบ่งช ี้
     2. AU Score (1 – 100%) เป็ นร ้อยละของเกณฑ์มาตรฐาน
         คุณภาพทีคณะวิชาดาเนินการได ้ทุกตัวบ่งช ี้
                   ่
     3. OHEC Score ( 5 คะแนนเต็ม) เป็ นคะแนนของเกณฑ์
         มาตรฐานคุณภาพทีคณะวิชาดาเนินการได ้รายตัวบ่งช ี้
                           ่
         เฉพาะของ สกอ.
     4. ONESQA Score (5 หรือ10 คะแนนเต็ม) เป็ นคะแนนของ
                                ่
         เกณฑ์มาตรฐานคุณภาพทีคณะวิชาดาเนินการได ้รายตัว
             ี้
         บ่งชเฉพาะของ สมศ.
                        Go to Excel Scoring Sheet       45
Self Assessment Report




                         46
 การรายงานผลการประเมินคุณภาพภายใน
                                    ่    ่
ให ้ถือว่าการประกันคุณภาพภายในเป็ นสวนหนึงของ
                       ึ    ่
กระบวนการบริหารการศกษาทีต ้องดาเนินการอย่าง
       ่
ต่อเนือง
   ตรวจสอบและประเมินคุณภาพภายในทุกปี
   จัดทารายงานผลการประเมินตนเอง
    (Self Assessment Report) โดยนาเสนอ
     • สภามหาวิทยาลัยต่อ
     • สกอ./สมศ.
               ู่
     • เผยแพร่สสาธารณะ


                                         Go to SAR Template

                                                        47
Document checklist for IQA and EQA




                                     48
     รูปแบบและหลักการประเมินคุณภาพภายนอก

1.                ่ ่                    ึ          ่          ิ
     ประเมินเพือมุงการพัฒนาคุณภาพการศกษา ไม่ได ้มุงเน ้นการติดสน
     การจับผิด หรือการให ้คุณ – โทษ
2.                     ่
     ยึดหลักความเทียงตรง เป็ นธรรม โปร่งใส มีหลักฐานข ้อมูลตาม
     สภาพความเป็ นจริง (Evidence-based) สามารถตรวจสอบได ้
     (Accountability)
3.      ่           ่
     มุงเน ้นการสงเสริมและประสานงานในลักษณะกัลยาณมิตรมากกว่า
     การกากับควบคุม
4.          ่                                           ึ
     สงเสริมการประเมินคุณภาพและการพัฒนาการจัดการศกษาจากทุก
              ่ ่
     ฝ่ ายทีเกียวข ้อง
5.        ่                                   ึ           ่
     มุงสร ้างความสมดุลระหว่างเสรีภาพทางการศกษากับจุดมุงหมาย
                         ึ
     หลักและหลักการศกษาของชาติ


                                                               49
                     ความสาคัญ

        ี
• ไม่เสยโอกาสด ้วยการเตรียมข ้อมูลและหลักฐานให ้
  ครบถ ้วน
      ่                                     ื
• เพิมโอกาสด ้วยการเร่งติดตาม ปรับปรุง หรือสบค ้น
            ่                     ่ ุ
  ข ้อมูลเพือให ้มีความพร ้อมมากทีสดสาหรับการประเมิน
  คุณภาพภายในและภายนอก




           Go to Document checklist for IQA and EQA   50
Common Data Set




                  51
                  ความสาคัญ

                      University
                   Common Data Set




   Faculties                                Support Units
Common Data Set                           Common Data Set




                                                      52
                    Go to Common Data Set Template
53

								
To top