CV Desprez Laurent by rVG08Fol

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									LAURENT DESPREZ                                             Directeur des opérations informatique
5 bis, rue Martel, 75010 Paris                              informatique
                                                             Anglais : lu, écrit, parlé
 : 06-03-97-06-37                                           17 ans d’expérience
 : laurent.desprez@gmail.com                                Formation : D.E.S.S. Entrepreneuriat et Gestion de projets
40 ans


   Le dépassement de chacun au service de la performance et de la rentabilité
Personnalité:                                               Management stratégique & Organisationnel:
Rigoureux et sens pratique                                  Mise en place et suivi de la QoS et des SLA
Exigeant et culture du résultat                             Mener les réflexions de fond et réalisations des objectifs
Leadership pour fédérer les équipes                         Nombre de personnes managées: 50 à 65 personnes
pour qu’elles se dépassent                                  Formation des équipes à la Gestion de projet
Résistance au stress                                        Sensibilisation des équipes à la qualité et satisfaction clients

Commercial:                                                 RH
Réponses aux appels d’offres                                Entretien biannuel
Création et développement d’un portefeuille clients         Gestion des masses salariales, objectifs, recrutement
Gestion de centres de services et centres de profits        Création, formation et accompagnement du middle management
Achat et négociation des prestations informatiques
Suivis des offres avec les services commerciaux             Management de l’Offshore :
Suivi de la concurrence                                     Conduite du changement
                                                            Accompagnement de la conduite de projet en mode offshore



NOVACTIVE – Directeur de production Informatique
01/2011 à ce jour         Direction production informatique
                               Pilotage technique, fonctionnel et financier de la production (60 personnes)
                               Pilotage sur 3 pays : France, Tunisie, Québec
                               Gestion du delivery au sein de l’agence (garant de la bonne fourniture du service)
                               Evolution des outils internes afin de fluidifier la production et augmenter la rentabilité
                               Environnement open-source (EZ publish, Drupal, Magento, Prestashop, Zend, Symphony)
                               Organisation des montées en compétences sur les technologies Mobile (site et applications)
                               Respect et suivi norme ISO 9001 (renouvellement certification)

                          Direction
                               Rôle central, rattaché directement aux associés
                               Contrôle et suivi de la facturation en fonction du delivery
                               Mise en place de tableaux de bord, du reporting, d’outils d'analyse de la performance

                          RH
                                  Mise en place des entretiens sur le mode biannuels
                                  Gestion des masses salariales (Paris et offshore) et des plans de carrières
                                  Gestion des objectifs pour la gestion de projet et les développeurs
                                  Recrutement et formation des équipes pour la production
                                  Création et mise en place des postes Directeur de projet et Directeur de pôle

                          Commercial
                              Gestion commerciale et développement des clients sur les centres de services et régies
                              Soutien des équipes commerciales
                              Accompagnement des commerciaux sur les réponses aux appels d’offres
                              Suivi de la concurrence: nouveaux produits créés, évolution de leurs techniques
                              Développement des régies clients
                              Gestion et négociation des achats de prestation informatique

                          Offshore
                               Mise en place des RH (entretien annuel, plan de carrière)
                               Déplacement Bimestriel pour gérer la conduite du changement
                               Sensibilisation à la qualité
                               Introduction de l’augmentation et primes liées aux résultats
                               Création, formation et accompagnement du middle management (Tunis)
Free-lance – Consultant Expert SEO & Consultant Digital
11/2010 à ce jour           Recherche et développement de mon portefeuille clients
                            Accompagnement de décideurs PME, PMI dans leur politique Digitale et SEO
                            Mise en place et suivi de stratégie SEO (référencement)
                              Service à la personne
                              Jeux en ligne (marché UK et US)
                              Tourisme
                            Mise en place de stratégie digitale
                              Service à la personne
                              Tourisme
                              Sites E-commerce
                            Accompagnement de décideurs PME sur leur projet E-commerce (Prestashop)

SQLI – Manager & Responsable de centre de service
10/2009 à 12/2010   Manager
                        Manager des équipes techniques (20 personnes) chefs de projets et développeurs
                        Responsable de l'offre E-commerce
                            Pilotage des projets E-commerce (Magento)
                            Porteur de l’offre pour les avant - ventes
                            Encadrement des équipes

                    Responsable du centre de service anglophone pour (Merck Sharp et Dohme-Chibret)
                         Audit et optimisation des processus de production et budgétaire (marge et avant-vente)
                         Encadrement des différentes équipes (25 personnes) Paris et offshore
                         Gestion de la relation client
                         Interlocuteur en charge de la méthode Six Sigma
                         Gestion de la production d’un portefeuille d’environ 50 projets (EZ publish)

MICROPOLE - Directeur de projet
02/2009 à 10/2009 Responsable de projet SI étendu chez voyages-sncf.com
                          Pilotage du projet stratégique "site secours"
                          Pilotage des projets transporteurs (Drupal, EZ publish)
                          Pilotage et gestion des fournisseurs et partenaires extérieurs (sous-traitants & Expedia)
                          Accompagnement des équipes développement et du service qualité
                          Consultant conseil pour les services marketing
04/2008 à 01/2009   Directeur de projet MOA E-COMMERCE chez Canal +
                        Pilotage et cadrage des dossiers MOA
                        Pilotage des projets (encadrement de consultants, respect des engagements)
                        Consultant pour les différents services internes afin d'aider les besoins métiers

POLYGONIS WEB-AGENCY – Créateur, dirigeant
01/2005 à 03/2008           Pilotage technique, fonctionnel et budgétaire de projets de 50J/H à 1500J/H
                            Développement d’une offre e-commerce (salon, conférence, prospection)
                            Consultant conseil pour les dirigeants PME, PMI sur leur projet E-commerce
                            Recherche et développements du portefeuille clients
                            Recrutement des collaborateurs

Free-lance – Chef de projet AMOA Expert E-commerce
06/2003 à 08/2004           Accompagnement de décideurs PME, PMI sur leur projet E-commerce
                            Recherche et développements du portefeuille clients

CONSORT - Chef de projet & Consultant MOA Société Générale, Casden, C.E.A, SONY, SGAM
10/1998 à 02/2002           Chef de projet & consultant AMOA, MOE

REATING HEATING - Consultant Fonctionnel MOA
02/1998 à 09/1998           Consultant AMOA pour l’implantation du module commerce d’un ERP (BAAN)


DARIOSECQ - Analyste –Programmeur :
09/1995 à 12/1997           Création d’une application pour la gestion des magasins

								
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