Get documents about "Pr�sentation PowerPoint - SOCODEVI � Canadian Cooperation
Document Sample
Planificación estratégica
Objetivos del Proceso
Al final, el participante será capaz de:
Definir el concepto de planificación estratégica
Distinguir los niveles de planificación
Describir las etapas del processo de P.E.
Detectar y evaluar las oportunidades y amenazas
del medio ambiente o entorno
Detectar las fortalezas y debilidades de su organización
Elaborar y seleccionar las metas estratégicas
Elaborar y seleccionar estrategias de acción
Realizar una planificación estratégica con los
instrumentos propuestos
Marco de acción de la organización
Medio ambiente
Organizaciones
de desarrollo
Sectores Otros
populares actores
Planificación estratégica
Misión actual
1 Objetivos generales
2 Oportunidades
Amenazas
3 Fortalezas Formulación
Debilidades
Análisis estratégica
4 Valores
Aspiraciones
Niveles de planificación
Razon de ser
Orientaciones
Misión Valores
Políticas
Estratégico
Líneas de acción
Objetivos Programas
Programático Servicios
Operativo Actividades
Metas
Acciones
Comparación entre los niveles
de planificación
Nivel Meta Contenido
Establecer Determinar
• Misión • Metas estratégicas
• Orientaciones • Estrategias de
futuras acción
Concebir Asignar
• Programas • Recursos
• Servicios
Administrar Ejecutar
• El cotidiano • Actividades
La planificación estratégica
constituye
Internamente
Un proceso de reflexión
Un marco de referencia para la gerencia
Un medio de comunicación y de movilización
Externamente
Un medio de concertación con los poderes
públicos y los actores-claves
Una posición institucional pública con metas
y proyectos claros
Una demostración de la participación activa
de la organización en el desarrollo de la
colectividad
¿Por qué la
planificación estratégica?
El ciclo de vida de la organización
Período embrionario
Período de declinación
Necesidad de adaptarse a los
cambios del medio ambiente
Necesidad de adaptación
Necesidad de reorientación
Ciclo de vida de la organizacion
La madurez
La flor de edad La aristocracia
La adolescencia El comienzo de la
burocratización
El go-go
La tierna infancia La burocracia
El período embrionario La muerte
Respuestas potenciales
a los
cambios del medio ambiente
Negación
Oposición
Adaptación
Reorientación
Les etapas del proceso
Identificar
estrategias actuales Medio
Análisis-diagnóstico ambiente
Elaboración de Interno
metas estratégicas
Planificación Elaboración de
del proceso estrategias de acción
Formulación de la misión
y objetivos generales
Formulación del
plan estratégico
Ejecución y evaluación
del plan estratégico
El proceso de
planificación estratégica
Iniciado por la alta gerencia apoyado por la base
Alta gerencia Base operacional
Inicio y control
del proceso
Datos de la base
Diagnóstico y
elaboración de Propone estrategias
metas estratégicas de acción potenciales
Selección de
estrategias de acción Ejecución
Planificación del proceso
¿ Por qué¿ • Proceso
¿ Metodología? • Técnicas
• Instrumentos
¿ Datos necesarios?
¿ Quiénes participan? • Comité de P.E.
¿ Duración y calendario?
• Humanos
¿ Recursos necesarios? • Financieros
• Tecnológicos
Plan del proceso de la
planificación estratégica
Objetivo: Garantizar el cumplimiento de cada una de las etapas
del proceso de planificación estratégica
Responsable: A. Jimenez
Fecha: 18 enero 2003
Etapas Objetivos Procedimiento Recursos Fecha Responsable
especificos
Identificar
1 Revisión de estrategias Revisión de Archivos 12-30 Feb. D. Rodri..
estrategias abandonadas documentos documentos S. Lop..
actuales emergentes
actuales
2 Análisis diagnóstico Identificar Visitas
amenazas encuestas Guías de 3-20 Marz0 A. Soler
del medio ambiente investigación
y diagnóstico
oportunidades reuniones N. Valdez
fortalezas y entrevistas
interno debilidades
Determinación
3 Elaborar metas Formular metas de puntos Documentos 21-30 Mar.. D. Rod..
estratégicas estratégicas caves,
potenciales S. Lop..
mediante el
análisis de los
4 Etc.. Seleccionar metas resultados de la
estratégicas etapa 2
Etapa 1:
Identificar estrategias actuales
Estrategias Estrategias
de inicio actuales
Estrategias Estrategias
abandonadas emergentes
Estrategia
Definición
Una estrategia es un conjunto de
acciones que se dirigen a la obtención
de determinados propósitos
Se refleja en:
La misión
Los objetivos generales
Los programas y servicios
Las políticas
Fuentes de datos potenciales
Enunciado de misión
Plan estratégico de desarrollo
Presupuesto
Actas de junta directiva, comités, etc...
Manuales de políticas, procedimientos
Otros documentos de gerencia
Discursos de los dirigentes
Entrevistas de dirigentes
Etapa 2:
Análisis- diagnóstico
Análisis del medio ambiente
a nivel:
• macro-ambiente
• micro-ambiente
Análisis de las capacidades
organizacionales
Análisis del
medio ambiente
Oportunidades
Factores, fenómenos o hechos
que podrían favorecer el logro
de los objetivos organizacionales
Amenazas
Factores, fenómenos o hechos
que podrían obstaculizar el logro
de los objetivos organizacionales
Análisis del
medio ambiente
Macro-ambiente
Contexto Contexto
político Micro-ambiente tecnológico
Usuarios
Proveedores Reguladores
Competidores
Contexto Contexto
socio-cultural económico
Matriz de análisis del
macro ambiente
Tendencias Oportunidades Amenazas
Fenómenos
Contexto observados Prioridades
Apenas Fuerte En AX E =V SXG=V
perceptible declive 0-10 0-10 Valor 0-10 0-10 Valor
Político
Económico
Socio-
cultural
Tecnológico
Otro
Leyenda: A= Atractivo para la organización S= Probabilidad de suceder
E= Probabilidad de éxito G= Gravedad si aparece
V= Valor
Matriz de análisis del
micro ambiente
Tendencias Oportunidades Amenazas
Actores
Contexto Hechos AX E =V SXG=V Prioridades
Cant Cal Co
0-10 0-10 0-10 0-10
Usuarios
Proveedores
Reguladores
Competidores
Leyenda: A= Atractivo para la organización S= Probabilidad de suceder
E= Probabilidad de éxito G= Gravedad si aparece
V= Valor
Diagnóstico interno
de la organización
Fortalezas
Condiciones o recursos que
favorecen excepcionalmente
por su calidad el desarrollo de
actividades y logro de metas
Debilidades
Condiciones o recursos inadecuados
que entorpecen el desarrollo de
actividades y logro de metas
Una organización es un
sistema abierto de transformación
Medio ambiente
Razón de ser
Recursos Servicios
Psico-social Gerencial Tecnológico
Estructural
• misión
Razón de ser • valores
• objetivos generales
• políticas
• servicios - clientela
Medio ambiente • resultados
anticipados
Recursos Servicios
Estructural
Medio ambiente
Recursos Servicios
• organigrama
• responsabilidades
• procedimientos
• coordinación
• comunicaciones
formales
Tecnológico
• material
• técnicas
Medio ambiente
• gerencia
financiera
Recursos Servicios
Psico-social
• atrae personal idóneo
• motivación-rendimiento
• status-roles Medio ambiente
• clima
• fenómenos-grupos Recursos
• liderazgo Servicios
• conflictos
• comunicaciones
informales
El sistema gerencial
Planificar, organizar, dirigir
controlar y evaluar
Integrar la organización en la sociedad
Asegurar la disponibilidad de los recursos
Tener acceso a la clientela
Determinar la misión
Integrar los sistemas
Etapa 3:
Elaboración de metas estratégicas
Identificación de metas
estratégicas potenciales
MEP
Matriz FODA para
el diseño de MEP
Selección de metas
estratégicas
• Lo que está en juego
• Desafío
Metas estratégicas
Definición
Son los grandes resultados que se
propone lograr una organización
en un tiempo determinado
Matriz FODA para el diseño
de metas estratégicas
Fortalezas (F) Debilidades (D)
Lista de Lista de
Fortalezas Debilidades
• •
• •
Oportunidades (O) Estrategias FO Estrategias DO
Lista de Uso de Fortalezas Vencer
Oportunidades para aprovechar Debilidades
• Oportunades aprovechando
• Oportunidades
Amenazas (A) Estrategias FA Estrategias DA
Lista de Uso de Reducir al mínimo
Amenazas Fortalezas las Debilidades y
• para evitar evitar Amenazas
• Amenazas
Selección de metas estratégicas
Metas Lo que está en juego Desafío Metas
estratégicas Logro Pérdidas Capacidades Voluntad de estratégicas
potenciales potenciales potenciales seleccionadas
a desarrollar los dirigentes
1.
2.
3.
4.
Etc...
Etapa 4:
Elaboración de
estrategias de acción
Análisis diagnóstico
Metas estratégicas
potenciales
Metas estratégicas
Estrategias de acción
Criterios de selección potenciales
Compatibilidad con la misión y los objetivos
Compatibilidad con estrategias anteriores
Capacidad de lograr el resultado esperado
Compatibilidad con valores
Aceptación de parte de los diferentes actores
Aceptación en cuanto al costo-beneficio
Compatibilidad con la cultura organizacional
Compatibilidad con los valores de la comunidad
Aceptación a pesar del riesgo
Aceptación en cuanto al tiempo
Análisis multi-criterio
Criterios Criter.A Criter.A Criter.A Total
Estratégias Valor:20 Valor:35 Valor:45 100
Estratégia
15 35 30 80
1
Estratégia
20 25 45 90
2
Estratégia
5 20 35 60
3
Etapa 5:
Formulación de la misión
y objetivos generales
Confrontar metas estratégicas
y estrategias de acción • Misión
con las orientaciones actuales: • Objetivos generales
• Programas, etc...
• Misión
Elaboración o rediseño de: • Objetivos generales
• Políticas
• Programas y servicios
Etapa 6:
Formulación del plan estratégico
Contenido del documento:
• Misión
• Objetivos generales y políticas
• Metas estratégicas y
estrategias de acción
• Programación general por año
Etapa 7:
Ejecución y evaluación
del plan estratégico
Incorporar las metas estratégicas
y las estrategias de acción en el
plan operativo anual
Control y seguimiento de
su ejecución
Ajustes al plan si se requiere
Criterios de éxito
• de la alta gerencia
Grado de compromiso • de los gerentes
• de los lideres de cada uno de los sectores
Grado de comprensión y de asimilación
por parte del personal
• a la cultura organizacional
Grado de integración • a los valores y filosofía de la
gerencia de la organización
Grado de aceptación • un programa interno de comunicación
del plan estratégico
por parte del personal
• una movilización de los líderes en relación
gracias a: a las grandes metas estratégicas del plan
Compromiso de la dirección
Creer firmemente en la planificación
Disposición real para aceptar el cambio
Fijar y cumplir los plazos establecidos
Establecer un sistema abierto
de información
Promover objetivos innovadores
Desarrollar incentivos
Establecer mecanismos de
seguimiento control
Conclusión
El medio ambiente es fuente constante
de oportunidades y amenazas
Los cambios externos se dividen en: • controlables
• incontrolables
• maniobrar en las situaciones
incontrolables
Las estrategias tienen como fin: • influir en las situaciones
controlables
El gerente tiene que estar atento para identificar y
evaluar los impactos potenciales del medio ambiente
Las estrategias surgen de • las amenazas y las oportunidades
Una evaluación conjunta de: • las fortalezas y las debilidades
