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SÉPTIMO CONGRESO INTERNACIONAL SOBRE
Educación, Cultura y Desarrollo
del 4 al 23 de febrero de 2011
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PONENCIA
CONSTRUCCION DE UNA PROPUESTA DE INTERVENCION
COMUNITARIA PARA PROBLEMAS DE APRENDIZAJE EN UNA
ZONA MARGINAL DE CIUDAD JUAREZ, MEXICO.
Janeth Martínez Martínez1
Maria Socorro Aguayo Ceballos
Presentación:
La Universidad Autónoma de Ciudad Juárez como parte de su compromiso social con
la ciudad ha planeado la apertura de Centros Comunitarios que atiendan las demandas
y necesidades de la población de las localidades donde se instalan.
En este contexto se realizó la apertura del Centro Comunitario “Lic. Claudia Garza de
Baeza” en la colonia Chaveña, una de las zonas de mas alta marginación en la ciudad;
el cual se Inauguró el 27 de Enero de 2010. El inmueble que tiene como prioridad el
servicio de psicoterapia y la mediación de además de brindar el servicio de Bufete
1
Profesora Tiempo Completo de la Maestría en Educación Especial de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Chihuahua. Dato de contacto: janeth.martinez@uacj.mx
1
Jurídico Universitario y trabaja con la participación de aproximadamente cien
estudiantes de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez.
El Centro Comunitario ha crecido a pasos agigantados y ha ido consolidando sus
actividades e incorporando nuevas áreas y talleres para lograr una atención cada vez
mas integral de los usuarios.
En este contexto surge la necesidad de crear un programa de intervención que atienda
una enorme cantidad de niños que presentan problemas de aprendizaje, para lo cual
elaboramos el presente proyecto de intervención. El cual se propone atender a 72
niños captados por el centro, proceder a la valoración de cada uno de los casos,
seleccionar los que refieren principalmente los problemas mencionados y canalizar los
que presenten problemas mas complejos, afectaciones severas o que con pequeños
ajustes de aparatos (principalmente auditivos), logren un mejor desempeño y
aprovechamiento escolar.
Habiendo organizado a la población decidimos elaborar un proyecto de atención
integral para problemas de aprendizaje basado en el modelo ecológico de atención a
las necesidades educativas especiales, promoviendo no sólo la intervención directa con
el usuario, sino; además talleres de escuela para padres, de habilidades sociales para
los niños y una estrategia de trabajo conjunto con las Unidades de Servicios de Apoyos
a la Educación Regular (USAER).
Iniciados los primeros acercamientos con la población de la localidad, nuestro
compromiso será entonces poner en práctica la propuesta que a continuación presento,
evaluarla ajustar y/o modificar lo necesario para generar los productos esperados. La
descripción detallada de la experiencia de operar la propuesta corresponde a la
ponencia de la Lic. Heidi Alcanzar Olivas.
Planteamiento del problema:
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Como hemos mencionado la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez como parte de
su compromiso social con la ciudad ha planeado la apertura de Centros Comunitarios
que atiendan las demandas y necesidades de la población de las localidades donde se
instalan. En una ciudad con altos índices de violencia y marginación, y con pocos
servicios educativos especializados para atender problemas y dificultades diversos de
aprendizaje, es necesario generar propuestas de intervención integral para atender
varios flancos asociados a la resolución de estos problemas.
El problema social que aqueja a la mayoría de las localidades de nuestra ciudad es
muy importante, los asuntos relacionados con la violencia han impactado a todos los
ámbitos de la vida cotidiana, la crisis económica ha afectado a las familias promoviendo
el trabajo informal de gran cantidad de sus miembros, con lo que los mas pequeños
quedan a cargo de los abuelos, los hermanos mayores o se quedan solos en casa (las
mas de las veces “encerrados” bajo llave); la ausencia de especialistas que intervengan
en los diversos ámbitos de la vida escolar es otro elemento en contra. En este complejo
contexto de problemas sociales nos planteamos, como pregunta inicial de investigación
¿que tipo de propuesta de intervención podemos desarrollar desde la educación
especial para la atención de niños con problemas de aprendizaje captados en el Centro
Comunitario de la Colonia Chaveña2?, lo que nos obliga a pensar en modelos de
intervención adecuados, su análisis, el conocimiento profundo de los casos que
debemos atender, el intercambio y dialogo con los participantes del proceso, lo cual
nos permite construir una sólida plataforma para nuestro proyecto y poder llevarlo a
cabo.
Proponemos que el tipo de intervención debe descansar en el modelo ecológico para la
atención de las necesidades educativas especiales, donde un primer paso sea la
investigación y análisis de dicha plataforma así como de la discusión entre problemas,
dificultades y diferencias de aprendizaje, este último punto lo dejaremos pendiente, en
este escrito.
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Además observamos una enorme distancia entre la educación especial que se practica en el centro del país, a la que
se desarrolla en Ciudad Juárez, una ciudad con menos recursos para la EE y menos profesionales capacitados y
actualizados, situación que resulta de estar sumida en una ola incontrolable de violencia.
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En este sentido el proceso a desarrollar se basa en primer lugar en la investigación, de
la que resulte una propuesta, lógica y bien argumentada que se organice por etapas,
donde cada una de ellas considere formatos de registro de la experiencia y
organización de la intervención a través de la planeación de cada sesión y contenido a
trabajar, que partiendo del modelo ecológico sea integral, por lo que no solo es
importante la intervención para los problemas de aprendizaje con cada uno de los
usuarios, sino el trabajo con los padres (a través tanto del trato cotidiano, así como de
un taller “Escuela para padres”), de modificar conductas en los niños (a través de una
escuela de “Habilidades Sociales básicas”) y de reconstruir la relación con las escuelas
de donde provienen nuestros usuarios.
Antecedentes y justificación:
El tema de la discapacidad ha sido atendido principalmente por psicólogos,
trabajadores sociales, médicos y pedagogos; así, en el ámbito de la antropología y la
sociología se ha dicho muy poco, particularmente en México. Es por esta razón que
nos acercamos al tema de la discapacidad en México, enfatizando un enfoque social y
cultural, para entender y atender al ámbito educativo, pero ¿Por qué interesa el acercar
nuestras reflexiones sobre discapacidades y educación especial a estas dos disciplinas
eminentemente sociales?, nos interesa hacerlo principalmente para trabajar con
suficiencia el elemento comunitario de nuestra intervención.
La búsqueda de fuentes de información sobre programas y/o proyectos de intervención
integral para necesidades educativas especiales en el ámbito particular de la atención
de los problemas de aprendizaje esta principalmente generada desde la experiencia
española o estadounidense, lo que marca sin duda un sesgo entre las condiciones de
trabajo real que enfrentamos en México y aun mas en una región como la del norte del
país y en un estado tan complejo como Chihuahua, del que forma parte Ciudad Juárez.
A partir de la búsqueda de información observamos una enorme ausencia de
investigación al respecto, un fenómeno interesante que reconocemos es la
preocupación de la educación especial en aéreas de la discapacidad que generan
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afectaciones severas. Los problemas de aprendizaje por considerarse transitorios han
merecido una menor atención.
La política educativa (generación de planes, programas, política educativa y operación
de la misma) concebida de manera centralizada, llega de manera poco nítida, rápida y
oportuna a algunos lugares estratégicos de nuestro país. Por estas razones se justifica
trabajar un plan de intervención como el que proponemos.
La plataforma: El modelo ecológico integral
Corresponde a la década de los 70 la aparición de la ecología del desarrollo humano,
su principal representante es el profesor Bronfenbrenner del Departamento del
Desarrollo Humano y Estudios sobre la familia de la Universidad de Cornell en Ithaca
(Nueva York). En contra de los postulados de la Psicología Evolutiva –paradigma
privilegiado en su época-, el autor propone su visión ecológica del desarrollo humano,
en la que el punto central es el estudio de los ambientes en que nos desenvolvemos,
algo que el autor considera indispensable si queremos evitar perdernos en
descripciones excesivamente detalladas y el estudio sin sentido de procesos.
Bronfenbrenner apoya el estudio del desarrollo como un cambio perdurable en el modo
en que la persona percibe el ambiente que le rodea (ambiente ecológico) y sobre todo
en la forma en que nos relacionamos con él, es decir, el trayecto en que se da ese
proceso interaccional (García, 2001).
García nos aclara los elementos básicos de este postulado ecológico, la idea central es
“…que el desarrollo humano, supone la progresiva acomodación mutua entre un ser
humano activo, que esta en proceso de desarrollo, por un lado, y por el otro las
propiedades cambiantes de los entornos inmediatos en los que esa persona en
desarrollo vive. Acomodación mutua que se va produciendo a través de un proceso
continuo que también se ve afectado por las relaciones que se establecen entre los
distintos entornos en los que participa la persona en desarrollo y los contexto mas
grandes en los que esos entornos están incluidos” (2001: 2). Para entender mejor el
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postulado básico requerimos de una serie de principios y niveles, los principios son: a)
la persona no solo es un ente en el que repercute el ambiente, es una entidad en
desarrollo, dinámica y en constante acoplamiento con el medio ambiente, b) la
interacción es siempre bidireccional, caracterizada por su reciprocidad y c) el concepto
de ambiente es complejo ya que al ir mas allá del entorno inmediato, abarca
interconexiones entre distintos entornos y la influencia de estos en niveles mas
amplios, de esto deriva que el concepto de ambiente ecológico sea entendido como
aquella disposición seriada de estructuras concéntricas, en la que cada una está
contenida en la siguiente.
Desde esta propuesta, el desarrollo del niño se define como el proceso de
diferenciación progresiva de las actividades que realiza, de su rol y de las interacciones
que mantiene con el ambiente, en el que son de vital importancia las interacciones y
transacciones que se establecen entre el niño y los elementos de su entorno,
empezando por los padres y los iguales. De ahí que nuestra intervención incluya
trabajos en pequeños grupos (hasta 4 niños trabajando al mismo tiempo) e información
y trabajo constante con los padres3. Así, al analizar el desarrollo del niño no podemos
mirar sólo su comportamiento de manera aislada o como fruto exclusivo de su proceso
de maduración, sino siempre en relación al ambiente en el que el niño se desarrolla
(Fuentes y Palmero, 1998). Las relaciones entre los niños y sus padres son un factor
central y decisivo para el desarrollo del pequeño por lo que deberá ser tomando en
cuenta siempre en el diseño de programas de intervención. Pero no nos olvidemos de
los niveles que incluye el sistema ecológico propuesto por Bronfenbrenner.
Este sistema ecológico es dinámico, los procesos que se dan en él son continuos e
interactivos, por lo que un elemento influye de una u otra manera en todo el sistema.
Por supuesto el modelo no agota todos los elementos que entran en juego en este
complejo sistema de desarrollo del niño, pero creemos que la propuesta es rica e
implica múltiples desafíos. Siguiendo a Odom y Kaiser (en García, 2001), uno de los
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Reforzándolo con un taller “Escuela para padres” y una “Escuela de habilidades sociales básicas” para los niños.
Aunque estas dos figuras no se desarrollaran en esta ponencia han sido actividades que han fortalecido enormemente
nuestra intervención.
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principales será el de articular los apoyos funcionales, sociales, políticos y culturales
que las familias de los niños con discapacidad puedan requerir para desarrollar y
cumplir sus roles particulares como miembros de una familia y que además les permita
cubrir las necesidades generadas de la atención al niño con necesidades especiales. El
modelo ecológico orientado como modelo integral de intervención deberá llevar a los
niños con dificultades y a su familia a los mayores niveles posibles de integración
socioeducativa.
Figura No. 1
Niveles del sistema ecológico
MICROSISTEMA
Nivel de los patrones de actividades, roles y
relaciones interpersonales del entorno en el
que participa
MESO SISTEMA
Interrelación de dos o más microsistemas en los
que la persona en desarrollo participa (hogar-
escuela, por ejemplo)
EXOSISTEMA
Se refiere a los propios entornos en los que
la persona en desarrollo honesta incluida
directamente, pero en los que se producen
hechos que afectan a lo que ocurre en los
entornos en los que la persona si esta
incluida (el trabajo de los padres, el grupo
de amigos del hermano mayor, por
ejemplo)
MACROSISTEMA
Marcos culturales e ideológicos que afectan o pueden
afectar transversalmente a los sistemas de menor orden
y que les dan cierta uniformidad en forma y contenido y
a la vez ciertas diferentes con otros macrosistemas
Operar esta modelo exige un primer momento de análisis de quién, dónde, sobre quién
y con qué objetivos, para diseñar un programa de intervención. Teniendo trabajado
esto, García (2001) recomienda tomar en cuenta los siguientes puntos:
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-Marco teórico multidisciplinar: Claridad de los paradigmas más adecuados que nos
provean de teorías que podamos articular para una intervención con sentido.
-Delimitación conceptual: La que implica una revisión conceptual de los términos clave
de la propuesta y su contenido. Para nosotros este trabajo implicó la revisión del
concepto de problemas, dificultades y diferencias de aprendizaje, aclaro que decidimos
trabajar con el de problemas por el ser el más claro para los padres mismos, pero es
importante señalar que parte de una siguiente etapa de intervención es trabajar con los
padres la transición del concepto a dificultades de aprendizaje, y afinando la plataforma
al de diferencias.
-Un modus operandi: Implica una toma de partido por determinadas formas de hacer
las cosas y otras no, lo que vaya conformando una forma cada vez más coherente de
actuar.
-Un modelo de organización del servicio: Organización de los participantes y según su
perfil y posición dentro del equipo tener claros los objetivos que cada uno puede
cumplir.
- Un modelo de coordinación de recursos: Propone acciones concretas de prevención,
detección e intervención para programas específicos lo que les permita ser universales
y eleve su grado de efectividad.
A continuación presento el primer borrador con el que planeamos y operamos una
estrategia de intervención para problemas de aprendizaje en el centro comunitario de la
colonia Chaveña, Ciudad Juárez, Chihuahua, México.
La propuesta…
Lo primero que debemos aclarar es que trasladar los elementos del modelo arriba
reseñados a una realidad especifica no es nada fácil es por eso que pedimos a nuestro
amable lector tome con reservas los pasos que dimos, los cuales además están en
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constante observación, evaluación y ajuste. Así mismo, el enfoque comunitario que nos
exigía el proyecto nos permite estar siempre atentos de los niveles del modelo
ecológico propuesto por Bronfrenbrenner.
No hemos tenido mucho tiempo de operar, pero creemos firmemente que debemos
diseñar cada vez más estrategias que tomen en cuenta dichos niveles, lo cual no
quiere decir que debemos trabajar en todos los ámbitos –seria humanamente imposible
y claro; poco estratégico-, pensamos que promover canales de comunicación entre
ellos seria un buen avance.
Para nuestro primer momento de análisis sobre el quién, dónde, sobre quién y con qué
objetivos, es importante resaltar que es un momento preliminar en la construcción de
proyectos, en el que poco nos detenemos y merece una reflexión que por lo menos en
nuestra experiencia resulto decisiva.
El quién nos permite reflexionar en el tipo de profesional necesario para realizar este
tipo de intervención en un primer momento operamos el proyecto solo con alumnos de
la Maestría en Educación Especial (un educador y una psicóloga), después se
integraron dos alumnas de la licenciatura en educación pero su trabajo fue mas bien
marginal y de apoyo. El perfil de nuestros profesionales para la intervención debe tener
conocimientos del área de educación especial, dentro de la cual incluso es fundamental
que tengan una posición ante los modelos para atender la discapacidad, entendiendo la
importancia de trabajar desde el modelo social, así como desde lo ecológico integral y
lo comunitario, las actividades se planearon para desarrollarse en el centro comunitario
donde se nos brindo un aula para realizar las actividades, la cual acondicionamos para
contar con espejos ubicados de manera adecuada para la terapia de lenguaje,
pizarrones de corcho y blanco, para la realización de ejercicios y por supuesto la
generación y compra de material didáctico para las actividades. Un aspecto importante
relacionado con el dónde fue establecer un cuándo, es decir quisimos proponer una
franja horaria a partir de la cual las autoridades del centro, los compañeros
profesionales que ahí trabajan y los usuarios mismo identificaran que los especialistas
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de educación especial estaban siempre presentes, para eso se eligió la franja de 2 a 5
de la tarde de lunes a viernes y los sábados de 9 a 13 hrs.
Sobre quien, nos llevo a decidir sobre el perfil de los usuarios de este servicio, de inicio
contábamos con una lista que reportaba 72 expedientes, levantados en el semestre
Enero-Junio de 2010, con muy diversas características, que nosotros para efectos
prácticos dividimos en cuatro grupos:
Grupo A: Problemas de aprendizaje (39 expedientes)
Grupo B: Discapacidades Múltiples (problemas de mayor severidad) (6 expedientes)
Grupo C: Problemas auditivos y con aparatos (8 expedientes)
Grupo D: Seguimiento y/o canalización (9 expedientes)
Cabe señalar que solo encontramos 62 de los expedientes que marcaba la lista, el
grupo de trabajo anterior no supo decirnos donde estaban los 10 faltantes, lo cual nos
marco una alerta para organizar mejor el trabajo con los expedientes.
Los objetivos fueron planteados de la siguiente manera:
General: Desarrollar e implementar una propuesta de intervención educativa para
atender las Necesidades Educativas Especiales derivadas de los problemas de
aprendizaje para los usuarios captados en el centro comunitario de la colonia Chaveña
en Ciudad Juárez, Chihuahua.
Particulares:
Reconocer el valor de la investigación como primer paso para la planeación educativa
Realizar un proyecto de intervención integral basados en el modelo ecológico acerca
de los problemas de aprendizaje.
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Realizar una intervención adecuada para problemas de aprendizaje en el centro
comunitario. Lo que permita evaluar tanto el proyecto y modelo trabajados, así como la
experiencia de intervención de los participantes.
Implementar figuras complementarias (escuela para padres, habilidades sociales y
relación con las escuelas de las que provienen nuestros usuarios) las coadyuven a que
se logre una intervención integral.
El proceso metodológico por medio del cual se llevo a cabo este proyecto consto de las
siguientes etapas básicas, las que ya hemos operado y estamos en la etapa de síntesis
de experiencias y evaluación final:
ETAPA PRELIMIAR: Reconocimiento de los usuarios revisión de expedientes.
El reconocer las necesidades de nuestros usuarios y organizarlos por pequeños grupos para la
intervención es un paso que requiere de un proceso de valoración colectiva que permita
socializar los saberes de cada uno de los especialistas que participaran en la intervención, así
como planear mejor las líneas de investigación en las que debe profundizarse.
Este primer momento nos permitirá construir un sistema de información sobre nuestros
usuarios y reconocer las líneas estratégicas en las que debe profundizarse la investigación,
para elaborar de manera mas precisa la planeación de actividades para la intervención.
PRIMERA ETAPA: Planeación y preparación del trabajo.
A partir de la realización de una investigación general sobre los problemas de aprendizaje y la
elaboración de una base de datos sobre las características de los casos que podemos atender
en el Centro Comunitario de la Colonia Chaveña, pasaremos a la siguiente fase; la de la
elaboración de carpetas particulares para la intervención.
Elijan un problema de aprendizaje específico.
Se investigara más sobre él cubriendo por lo menos los siguientes puntos:
Definición
Características básicas
Tipología
Estrategias más utilizadas para su diagnostico
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Estrategias más utilizadas para su intervención
Elijan 3 o 4 textos que crean sean clave para entender el problema de aprendizaje elegido,
saquen la fotocopia del texto con la portada e inclúyanlo en su carpeta.
Busquen (si los encuentran en internet o de algún curso anterior deberán llevar su referencia) o
diseñen los instrumentos para las siguientes actividades:
Formatos para la elaboración de expediente
Formato para planeación de actividades
Formatos para organizar estrategias de intervención y ejercicios.
Elaboren los materiales didácticos para implementar las actividades programadas.
SEGUNDA ETAPA: Intervención
Delimitación de intereses y acciones coordinadas entre el Centro Comunitario y la UACJ a
través de la Maestría en Educación Especial. (Trabajar: objetivos generales, ámbitos de
intervención, perspectiva del trabajo comunitario).
Conformación del equipo de trabajo del semestre 2010 – 2
Primera sesión de trabajo en equipo. Reconocimiento de habilidades para el trabajo, liderazgos
y asignación de responsabilidades.
Asignación de casos, documentos de apoyo y retroalimentación para estrategias de
intervención.
Inicio de la intervención.
Reuniones de control sábados cada 15 días.
Registro de la experiencia de intervención en bitácora de campo.
Elaboración de expedientes de atención pedagógica para problemas de aprendizaje.
Concentración de evidencias.
Creación e implementación de figuras alternas de apoyo para la intervención (Taller “Escuela
para padres”, escuela de “Habilidades sociales” y estrategia de comunicación con las escuelas
de las que procedente nuestro usuarios).
Elaboración de la propuesta
Ajuste a fechas y necesidades especificas del Centro comunitario
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Implementación
Cierre y evaluación por parte de los participantes
TERCERA ETAPA: Evaluación
Evaluación integral de la estrategia.
Revisión y organización de evidencias
Revisión de la propuesta general de intervención integral.
Evaluaciones a proyectos individuales
Reelaboración y ajuste de proyectos y materiales.
Comunicación de resultados.
Productos esperados (especificar producto: tipo de publicación o presentación, y distinguir si es
grupal o individual, o bien, si es producto de una red, etc.):
Proyecto de intervención
Sistema de información de los usuarios para problemas de aprendizaje del centro
Evaluación, atención, canalización de 72 casos como base
Realización de un Taller “Escuela para padres”
Realización de un taller “Escuela para habilidades sociales”
2 tesis de maestría
5 artículos
3 ponencias presentadas a nivel internacional
2 ponencias presentadas a nivel nacional
Materiales didácticos y carpetas guía
Comentarios finales:
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El poner en marcha una estrategia de intervención como la que proponemos es sin
duda complejo, en este momento nos encontramos en la etapa de evaluación en donde
hemos podido reconocer los siguientes elementos planteados de manera general.
El compromiso de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, para con la
comunidad Juarense es muy claro, y el impulso que esta dando a este proyecto
de centros comunitarios es decidido, lo cual no implica que la tarea sea fácil,
precisamente por el grado de “descomposición social” (frase digna de un
análisis aparte) que sufre nuestra ciudad es una tarea importante pero además
imperiosa.
El Centro Comunitario viene a cubrir necesidades básicas e la comunidad, en
este sentido ha sido de gran ayuda para la coordinación y logística de as
actividades siendo un puente eficaz entre los profesionales de la institución y la
comunidad.
Los problemas de aprendizaje exigen ser atendidos de manera integral,
conforme avanzaba la planeación e intervención nos dimos cuenta de lo
complejo de la terea a desarrollar, primero eso nos impuso a estudiar e
investigar cada vez mas sobre cada uno de nuestros casos. Paso siguiente
empezamos a trabajar la relación con las USAER y las escuelas de donde
provenían nuestros usuarios, este trabajo apenas es un vistazo de todo lo que
tenemos que hacer, pero creemos que esta relación es urgente e importante.
El modelo ecológico integral sin duda nos ayuda, pero requerimos mucho mas
trabajo al respecto para apropiarlo cada vez mas a las acciones que realizamos
día con día.
Sobre la propuesta misma hay mucho que replantear, pero creemos que con
interés y profesionalismo podemos mejorarla enormemente, fortaleciendo los
aspectos que hayan quedado sueltos, flojos o inconsistentes, transformando los
que nos sean adecuados e incluyendo cada vez mas acciones que nos
acerquen a una intervención integral, que no se quede solo en el papel.
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