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					          „Quality in VET“
           Leonardo 2003
          Projekt: Staff satisfaction
Team: Vienna Business School – Schönborngasse


                     Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
Peter Krauskopf       Stefanie Battenfeld         Eveline Grubner




        Ronald Gahr                   Susanne Pratscher
                              Quality in VET    Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
Ziel unseres Projektteiles


Herausarbeitung von Indikatoren
   für die „staff satisfaction“




             Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
Teamwork




   Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
       Struktur des Projektes (1)
Was bisher geschah:
1. Definition von „staff satisfaction“
2. Herausarbeitung der Indikatoren
3. Erarbeitung eines Fragebogens
4. Befragung (z.B. bei der Konferenz am 18. 6. 2003)
5. Auswertung
6. Zusammenfassung
7. ppt-Präsentation
8. Übersetzung

                           Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
     Struktur des Projektes (2)

  Plan:
• Vergleich mit vorhandenen Ergebnissen

  Visionen:
• Online-Version
• Auswertungstool
• Entwicklung eines Moduls für die BSC

                     Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
      Was ist „staff satisfaction“?
   Herausarbeitung der zentralen Einflussgrößen auf die
  „staff satisfaction“ aus den bisherigen Untersuchungen:

Eigene Untersuchungen


 Fragebogenanalyse:             Clusterung;
 Fend (D), IFS (D), Eder (A),                                  Lehrer-
                                Formulierung                fragebogen
NASSP (USA), Maslach (USA),
       Bessoth (CH)              von Items


Kriterien aus Literatur


                                Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
Wie erfolgte die Auswertung?




            Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
Auswertungsverfahren-Längsschnitt
      Faktorenanalyse                Isolierung unabhängiger
                                     Faktoren


     Regressionsanalyse              Überprüfung des Einflusses
                                     auf die Schulbewertung


       3 Indikatoren
                                         Brainstorming (Juni 2003)
       (44+2 Fragen)


        Fragebogen
     „Staff Satisfaction“
                            Quality in VET    Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
                  Indikatoren für die
                 Lehrer-Zufriedenheit
• Arbeitsfeld des Lehrers (*0,292)
• Schulmanagement (0,269)
• Lehrerteam (0,239)
                                   Die Fragengruppen A, B,
                                      C. D, F, L, N und M
                                      wurden auf Wunsch
                                   eines Lehrerteams durch
                                               die
                                       Z-Fragen ergänzt

*Regressionskoeffizienten: Einfluss auf Gesamtbewertung der Schule
                                     Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
            Messinstrumente für
            „staff satisfaction“
•   Standardisierter Fragebogen
•   44 Items
•   2 offene Fragen
•   „Papier und Bleistift“-Test
•   Auswertung mit Excel und SPSS



                       Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
              Auswertung (1)
• Tabelle in Excel: absolute und relative
  Häufigkeiten
• Berechnen der Mittelwerte: arithmetisches
  Mittel, Medianwert, Modus
• Berechnen der Streuungsparameter:
  Standardfehler, Varianz, Standardabweichung,
  Schiefe und Exzess der Verteilung



                        Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
            Auswertung (2)

• Quantile: 25 %, 50 %, 75 %
• Grafische Darstellung:
  => Häufigkeitsdiagramm
  => Summendiagramm
• Korrelationsmatrix
• Vergleich mit bisherigen Ergebnissen


                      Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003
          „Quality in VET“
           Leonardo 2003
          Projekt: Staff satisfaction
Team: Vienna Business School – Schönborngasse


                     Quality in VET   Krauskopf, Grubner, Pratscher, Gahr 2003

				
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