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Gestionali Qualit�: Panthera ERP, la qualit� diventa un’opportunit� facile da cogliere

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Gestionali Qualit�: Panthera ERP, la qualit� diventa un’opportunit� facile da cogliere Powered By Docstoc
					  Panthera trasforma in vantaggi immediati la
             gestione della qualità

Gestionali qualità: Panthera supporta il modello produttivo più diffuso tra
PMI italiane dove la gestione della qualità deve essere analizzata in ognuno
dei suoi molteplici aspetti, e prevede il coinvolgimento di tutta l'impresa
per il raggiungimento dell'obiettivo. Con Panthera ERP la qualità diventa
un'opportunità facile da cogliere.




Troppo spesso la gestione della qualità è vista dalle aziende come qualcosa
di negativo, un dovere da assolvere senza alcun ritorno economico. Oggi
tale approccio è fortemente inadeguato: ignorare la soddisfazione del cliente
determina una decisa diminuzione della propria competitività. Una strategia
improntata alla gestione totale della qualità ha come obiettivo la soddisfazione
di tutte le parti interessate: clienti, fornitori, risorse interne e management.
Con Panthera ERP invece la qualità diventa un'opportunità facile da cogliere.
Il Sistema Gestione Qualità di Panthera applica interamente e correttamente le
norme ISO 9000 edizione 2008, che sottendono al miglioramento dei processi
aziendali: attraverso un sistema di vendor rating, documenta le reali capacità
dei fornitori e dell'impresa; compila rapporti di non conformità, di prodotti e
di processi, e suggerisce azioni correttive; guida all'eliminazione preventiva
non solo delle cause di reclamo rilevate, ma anche di quelle potenziali;
tratta i reclami come vere e proprie opportunità di crescita trasformando
l'insoddisfazione del cliente in fidelizzazione; analizza in modo dettagliato la
frequenza dei reclami per periodo, cliente, prodotti.
Il sistema di gestione della qualità documenta la capacità dell'impresa di
fornire prodotti conformi alle istanze dei clienti e agli ordinamenti ISO, con
l'obiettivo primario di accrescere la soddisfazione del cliente stesso attraverso il
miglioramento del prodotto e dei servizi.
Adottare strumenti adeguati per interpretare i big data generati dalla qualità è
determinante per generare vantaggi immediati e visibili in tutti i settori.


FONTE: Panthera

				
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posted:10/12/2012
language:Italian
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Description: Gestionali qualit�: Panthera supporta il modello produttivo pi� diffuso tra PMI italiane dove la gestione della qualit� deve essere analizzata in ognuno dei suoi molteplici aspetti, e prevede il coinvolgimento di tutta l’impresa per il raggiungimento dell’obiettivo. Con Panthera ERP la qualit� diventa un’opportunit� facile da cogliere.