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					 CATALOGUE D’ENTRETIEN 2012
 Tarifs et conseils.

 Le guide pratique pour vous accompagner
 toujours plus loin.




 Prix garantis jusqu'au 31 décembre 2012 chez votre Réparateur Agréé :
 Garage de la Pinède
 34980 Saint Clément de Rivière




CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
                                        Service Après-vente Volkswagen,
                                            le temps passe, votre voiture reste.
                                        Bien entretenir votre Volkswagen, c’est la garantie de prolonger sa durée de vie et de profiter de ses performances
                                        le plus longtemps possible. Dans ce catalogue, découvrez tous nos forfaits avec des prix fixes toute l’année, de
                                        nombreux conseils ainsi que les services dont vous bénéficiez en tant que client privilégié Volkswagen :
                                        • Suivi rigoureux du plan d’entretien constructeur et mise à jour du carnet d’entretien
                                        • Équipes techniques formées en permanence aux dernières technologies Volkswagen
                                        • Atelier équipé de matériel high-tech et d’outillage spécifique fréquemment renouvelés
                                        Découvrez également les services que nous mettons spécifiquement à votre disposition.




                                         Solution de mobilité   Accès à Internet                   Café offert               Stockage                    Pack
                                            systématique      dans le salon d’attente                                     des roues hiver         Contrôle Technique
                                                                                                                                                     Volkswagen




                                        Votre Réparateur Agréé Volkswagen
                                        Garage de la Pinède



                                        Grâce au Catalogue d’Entretien, vous avez la liberté de choisir un prix forfaité. La construction de chaque opération forfaitaire du présent catalogue,
                                        proposée pour différents groupes de véhicules et différents types de moteurs est élaborée sur la base d’une moyenne des prix pratiqués à l’unité pour chaque
                                        opération d’un véhicule particulier et d’un moteur particulier. Les véhicules concernés sont tous les véhicules Volkswagen immatriculés depuis le 1 er janvier
                                        2005. Ne font pas l’objet d’opérations forfaitaires : les modèles Phaeton et les motorisations de plus de 6 cylindres et gamme R. Les prix s’entendent TTC
                                        avec un taux de TVA à 19.6 % (à la date d’édition) et sont garantis pièces et main-d’œuvre.

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    CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
 Transparence et expertise                                                                   Sommaire
                                                                                             Nos engagements de services             2
 Transparence
                                                                                             Les équipes                             4
 Le Catalogue d’Entretien vous permet de programmer vos opérations seul ou
 avec l’aide de votre Conseiller Client : vous connaissez à l’avance le détail de            L’entretien                             6
 la prestation et le montant de votre facture. Les tarifs de nos prestations sont
                                                                                             L’entretien à 15 000 km                 8
 affichés en toute transparence, en vous proposant des forfaits pièces et main-
 d’œuvre comprises. Nos prix sont valables du 1er janvier au 31 décembre 2012.               L’entretien à 30 000 km                 10
                                                                                             L’entretien à 60 000 km                 12
 Expertise et formation des techniciens                                                      L’entretien à 90 000 km                 14
 Nos Techniciens, Experts et Conseillers Client se forment en continu aux évolutions
                                                                                             Les courroies de distribution           16
 technologiques des modèles. Ils vous conseillent au plus juste, effectuent un diagnostic
 fiable et une prestation de qualité en conformité avec les spécificités de votre voiture.   Les opérations complémentaires          18
                                                                                             Les pneumatiques                        20
 Outillage de pointe                                                                         La géométrie                            21
 Nous avons les outils spécifiques et adaptés pour assurer la longévité
 et la qualité de votre véhicule selon les préconisations du Constructeur.                   Les amortisseurs                        22
                                                                                             Les freins                              24
                                                                                             La réparation pare-brise
                                                                                             La carrosserie                          27

                                                                                             La climatisation                        28
                                                                                             Les accessoires                         30
                                                                                             Les bonnes raisons de venir chez nous   31
                                                                                             Le contrôle technique                   34
                                                                                             Les tarifs en ligne et en poche         35

                                                                                                                                          3



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Les équipes




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    CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
                 Garage de la Pinède
                     www.garagedelapinede.com

                     garage@garagedelapinede.com

                 > Réception atelier               Impasse des Eglantiers
                   lundi au vendredi :             34980 Saint Clément de Rivière
                   de 8h00 à 12h00 et              Téléphone : 04 67 61 91 61
                   de 14h00 à 18h30                Fax général : 04 67 61 91 50

                                                   Accueil - Standard
                                                   Muriel Monmousseau
                                                   Conseiller Client Mécanique
                                                   Franck Broussard
                                                   Conseiller Client Carrosserie
                                                   Thomas Borkowski
                                                   Conseiller Client
                                                   Grégory Morainville
                                                   Responsable Après-vente
                                                   Philippe Cartier
                                                   Responsable Accessoires
                                                   Frédéric Le Thuaut
                                                   Responsable Commercial
                                                   Michel Bosc




                                                                                    5



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     L’entretien
     Repousser l’usure et le temps
     Dotée de technologies et de matériaux innovants, votre Volkswagen est conçue pour résister aux sollicitations de la route. L’usure et le temps
     impactent toutefois ses performances et le fonctionnement des pièces mécaniques. Le constructeur a défini des contrôles périodiques qui
     permettent de conserver la qualité et la fiabilité de votre véhicule.


                                                                             Quel entretien ?
                                                                             • Une huile de synthèse est employée à chaque entretien : norme 505 01
                                                                               pour les moteurs TDI injecteurs-pompe et 507 00 pour les moteurs avec
                                                                               filtre à particules (FAP).
                                                                             • L’entretien ‘Long Life’ avec l’huile norme 504 00 ou 507 00 vous permet
                                                                               d’espacer l’entretien de votre Volkswagen jusqu’à 30 000 km ou 2 ans.




                                                                                                                Bidon de lubrifiant (un litre)       Prix TTC
     Bon à savoir : ces informations concernent les cycles d’entretien courants.
                                                                                                                Huile synthèse 505 01                   19
     Leur périodicité peut néanmoins varier selon votre conduite et les conditions
     de circulation. Un affichage au tableau de bord vous informe du moment                                     Huile Long Life 507 00 ou 504 00        25
     exact de votre entretien.


     Les entretiens à réaliser selon le kilométrage ou l’âge de votre véhicule (au 1er des deux termes atteint)
       Kilométrage             15 000 km                  30 000 km                  45 000 km                  60 000 km                  75 000 km
       ou âge du véhicule      ou 1 an maximum            ou 2 ans maximum           ou 3 ans maximum           ou 4 ans maximum           ou 5 ans maximum

       Service à réaliser           Entretien 15 000 km        Entretien 30 000 km        Entretien 15 000 km        Entretien 60 000 km        Entretien 15 000 km



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    CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
   Les principaux points de contrôle lors des Services Entretien

              Le Service Entretien 15 000 km                      Le Service Entretien 30 000 km                             Le Service Entretien 60 000 km

        Contrôles :                                         Contrôles :                                             Contrôles :
          niveau de liquide de lave-glace                    fonctionnement et réglage des gicleurs de               contrôle visuel de l’état et de l’étanchéité de la boîte
          niveau de liquide de frein                         lave-glace et lave-projecteurs                          de vitesses
          épaisseur des plaquettes de frein avant et         concentration d’antigel et niveau du liquide            couple réducteur et soufflets de protection
          arrière                                            de refroidissement                                      état et étanchéité du système de freinage
          profondeur des sculptures des pneumatiques,        contrôle visuel du moteur et des composants             état, fixation et étanchéité du système
          aspect de la bande de roulement                    dans le compartiment moteur et de l’état de             d’échappement
          pression de gonflage (y compris de la roue         l’étanchéité                                            jeu et fixation des soufflets, des rotules et
          de secours)                                        plaques d’immatriculation                               biellettes de direction
          batterie et batterie auxiliaire*                   état et tension de la courroie multipistes              état et étanchéité des soufflets de rotules d’essieu
          fonctionnement de l’avertisseur sonore             date limite de conservation de la bouteille             réglage des phares
          état du pare-brise                                 contenant le produit de colmatage des pneus             état de la couche de protection du soubassement
          fonctionnement de l’éclairage à l’avant et         et inscription de cette date*                           et revêtement de plancher
          à l’arrière                                        éclairage du coffre à bagages                           fonctionnement du toit ouvrant et joints*
        Indicateur de maintenance :                          clignotants                                             niveau d’huile du pont arrière (uniquement sur
          remise à zéro                                      signal de détresse et éclairage de l’habitacle          les véhicules avec 4 roues motrices), niveau d’huile
          autocollant d’entretien : inscription du           fonctionnement des feux de braquage et                  d’ATF de boîte automatique**
          prochain service à effectuer et apposition         allumage automatique des projecteurs*                   Parcours d’essai
          de l’autocollant sur le montant de porte côté      contrôle du filtre à particules* à partir de
          conducteur                                         150 000 km** puis tous les 30 000 km                    Graissage des arrêts de portes et autres
        Test des systèmes des véhicules :                                                                            ouvertures
        (passage au banc de diagnostic VAS 5051, 5052
        ou 6150)
                                       Voir tarifs page 8                                 Voir tarifs page 10                                                      Voir tarifs page 12


                                                                                                         *Si le véhicule en est équipé et selon modèle. **Variable suivant modèles et moteurs.


90 000 km                      105 000 km                   120 000 km                  135 000 km                       150 000 km
ou 6 ans maximum               ou 7 ans maximum             ou 8 ans maximum            ou 9 ans maximum                 ou 10 ans maximum

      Entretien 30 000 km
      + complément 90 000 km         Entretien 15 000 km         Entretien 60 000 km          Entretien 15 000 km                Entretien 30 000 km


               Période de préconisation du changement de la courroie de distribution selon modèle
                                                                                                                                                                                                 7



 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     L’entretien à 15 000 km
                                                     Les pièces remplacées
                                                     Service Entretien tous les 15 000 km ou tous les                                   Bouchon         Purge
                                                     12 mois (1er des deux termes atteint)                      Huile      Filtre à
                                                                                                                                       ou joint de     du filtre
                                                                                                                moteur      huile
                                                     Service uniquement pour véhicule avec huile de synthèse                            vidange       à gazole*

                                                     Lupo
                                                     Fox
                                                     Polo
                                                                                                                  •            •            •             •
                                                     Golf
                                                     Scirocco
                                                     Eos
                                                     Jetta
                                                     New Beetle
                                                     Passat
                                                                                                                  •            •            •             -
                                                     Touran
                                                     Sharan
                                                     Tiguan

     Quand réaliser le Service Entretien 15 000 km ?
            Kilométrage          15 000 km         45 000 km           75 000 km             105 000 km           135 000 km          165 000 km
            ou âge du véhicule   ou 1 an maximum   ou 3 ans maximum    ou 5 ans maximum      ou 7 ans maximum     ou 9 ans maximum    ou 11 ans maximum




        Prolongation de l’Assistance Crevaison, Panne et Accident.
        L’assistance est prolongée de 2 ans à chaque ‘Service Entretien’ réalisé dans le réseau
        Volkswagen. Assistance gratuite, 7j/7, 24h/24, dans 35 pays d’Europe.
        Une raison de plus pour nous confier votre véhicule. (voir page 32).
                                                                                                                                                      * Selon moteur.
8



    CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
      Service Entretien 15 000 km
      avec huile de synthèse*
                                                       DIESEL                 ESSENCE
                                                                                                                  Service Entretien 15 000 km
       Lupo / Fox                                        154                      129                             avec huile de synthèse*
       Polo depuis 2002
       moteurs avec FAP
                                                         152
                                                         186
                                                                                  135                             Golf VI Diesel**                                                    179 eTTC




       Golf V / Golf Plus                                151                      150
       moteurs avec FAP ou 6 cylindres                   185                      176
       Golf VI                                           179                      144
       moteurs TFSI                                                               168
       Scirocco                                          182                      145
       moteurs 2.0                                                                166
       Eos                                               180                      144
       moteurs 2.0                                                                165
       moteurs 6 cylindres                                                        179
       Jetta                                             149                      154
       moteurs avec FAP                                  185
       New Beetle                                        153                      152
       moteurs avec FAP                                  189
       Passat de 2001 à 2005                             142                      152
       moteurs 6 cylindres                               185                      191
       Passat depuis 2006                                151                      157
       moteurs avec FAP ou 6 cylindres                   184                      178
       Touran                                            156                      159
       moteurs avec FAP                                  187
       Sharan                                            155                      150
       moteurs avec FAP ou 6 cylindres                   177                      176
       Tiguan                                            182                      154
       Comprend : la main-d'œuvre, les pièces remplacées page 8 et les points
                  de contrôle page 7.




      * Technologie injecteurs-pompe : huile de synthèse 505 01. Moteur avec filtre à particules (FAP) : huile de synthèse 507 00. **Pour tout autre modèle voir tableau ci-contre.
                                                                                                                                                                                                 9



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     L’entretien à 30 000 km
       Service Entretien 30 000 km                                                 Les pièces remplacées
       avec huile de synthèse*                                                                                                                            Bouchon        Filtre à                      Balais       Purge
       Tiguan Diesel**                        259 e             TTC                Service Entretien tous les
                                                                                   30 000 km ou tous les 24 mois
                                                                                                                                   Huile
                                                                                                                                   moteur
                                                                                                                                                Filtre
                                                                                                                                                  à
                                                                                                                                                huile
                                                                                                                                                          ou joint
                                                                                                                                                             de
                                                                                                                                                                         gazole
                                                                                                                                                                         Passat
                                                                                                                                                                                       Filtre
                                                                                                                                                                                         à
                                                                                                                                                                                       pollen
                                                                                                                                                                                                      d’essuie-
                                                                                                                                                                                                        glace
                                                                                                                                                                                                                   du filtre
                                                                                                                                                                                                                      à
                                                                                   (1er des deux termes atteint)                                          vidange         6 cyl.                       avant      gazole***
                                                                                   Lupo
                                                                                   Fox
                                                                                   Polo
                                                                                   New Beetle
                                                                                                                                       •          •            •            -            •               •           •
                                                                                   Sharan jusqu’à 2010
                                                                                   Golf V, Plus et VI
                                                                                   Scirocco
                                                                                   Eos
                                                                                   Jetta
                                                                                   Passat depuis 2006                                  •          •            •            -            -               •           -
                                                                                   Touran
                                                                                   Tiguan
                                                                                   Sharan depuis 2011
                                                                                   Passat de 2001 à 2005                               •          •            •            •            •               •           •
     Quand réaliser le Service Entretien 30 000 km ?
                Kilométrage                     30 000 km                   90 000 km                  150 000 km
               ou âge du véhicule               ou 2 ans maximum            ou 6 ans maximum           ou 10 ans maximum
                                                                                complément 90 000 km (voir page 14)




            Prolongation de l’Assistance Crevaison, Panne et Accident.
            L’assistance est prolongée de 2 ans à chaque ‘Service Entretien’ réalisé dans le réseau
            Volkswagen. Assistance gratuite, 7j/7, 24h/24, dans 35 pays d’Europe.
            Une raison de plus pour nous confier votre véhicule. (voir page 32).
     * Technologie injecteurs-pompe : huile de synthèse 505 01. Moteur avec filtre à particules (FAP) : huile de synthèse 507 00. **Pour tout autre modèle voir tableau ci-contre. ***Selon moteur.
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 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
      Service Entretien 30 000 km                                                Service Entretien 30 000 km
      avec huile de synthèse*                                                    avec huile ‘Long Life’
                                             DIESEL             ESSENCE                                                 DIESEL              ESSENCE
       Lupo / Fox                              291                 281           Polo depuis 2002                         346                  330
       Polo depuis 2002                       320                  303           depuis 2008                              297                  277
       depuis 2008                             275                 247           Golf V / Golf Plus                       264                  260
       Golf V / Golf Plus                     232                  232           moteurs 6 cylindres                                           295
       moteurs avec FAP                        267                               Golf VI                                  263                  249
       moteurs 6 cylindres                                         255           moteurs TFSI                                                  281
       Golf VI                                262                  219           Scirocco                                 270                  260
       moteurs TFSI                                                247           moteurs TFSI                                                  288
       Scirocco                                270                 233           Eos                                      277                  276
       moteurs TFSI                                                254           moteurs 6 cylindres                                           314
       Eos                                     277                 248           Jetta                                    259                  263
       moteurs 6 cylindres                                         274           New Beetle                               371                  371
       Jetta                                  228                  233           Passat de 2001 à 2005                    322                  334
       moteurs avec FAP                       263                                moteurs 6 cylindres                      463                  385
       New Beetle                             339                  340           Passat depuis 2006                       262                  276
       moteurs avec FAP                        372                               Touran                                   265                  263
       Passat de 2001 à 2005                  295                  304           Sharan                                   353                  352
       moteurs 6 cylindres                    424                  344           depuis 2011                              264                  264
       Passat depuis 2006                     236                  243           moteurs 6 cylindres                                           382
       moteurs avec FAP                       264                                Tiguan                                   263                  263
       Touran                                 232                  233           Comprend : la main-d'œuvre, les pièces remplacées page 10 et les points
       moteurs avec FAP                       266                                           de contrôle page 7.
       Sharan                                  321                 317
       depuis 2011                            264                  236
       moteurs 6 cylindres                                         343
       Tiguan                                 259                  234
                                                                                 Le plan constructeur ne prévoit pas le remplacement du
       Comprend : la main-d'œuvre, les pièces remplacées page 10 et les points   filtre à pollen à 30 000 km pour certains véhicules.
                  de contrôle page 7.                                            Cependant, votre Conseiller Client peut être amené, en
                                                                                 fonction des conditions de circulation, à vous recommander
                                                                                 son remplacement. Retrouvez les tarifs page 29.
                                                                                                                                                           11



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     L’entretien à 60 000 km
       Service Entretien 60 000 km                                                 Les pièces remplacées
       avec huile de synthèse*                                                                                                                                                    Bougies
       Golf V Diesel**                        319 e             TTC
                                                                                   Service Entretien
                                                                                   tous les 60 000 km ou                           Huile
                                                                                                                                               Filtre
                                                                                                                                                        Bouchon
                                                                                                                                                        ou joint
                                                                                                                                                                                d’allumage
                                                                                                                                                                  Filtre Filtre (sauf moteurs Filtre
                                                                                                                                                                                                      Balais
                                                                                                                                                                                                     d’essuie-
                                                                                                                                                 à                  à      à     1.8L ou 2.0L   à
                                                                                   tous les 24, 36 ou 48 mois                      moteur                  de                                          glace
                                                                                                                                               huile             gazole air      TSFI 118-147 pollen
                                                                                   (1er des deux termes atteint)                                        vidange                     169kw
                                                                                                                                                                                                      avant
                                                                                                                                                                                     et V6 FSI)
                                                                                   Lupo
                                                                                   Fox
                                                                                   Polo de 2002 à 2009
                                                                                   New Beetle
                                                                                                                                      •          •          •          •         •      •         •     •
                                                                                   Passat de 2001 à 2005
                                                                                   Golf V, Plus et VI
                                                                                   Scirocco
                                                                                   Eos
                                                                                   Jetta
                                                                                   Passat depuis 2006                                 •          •          •          -         -      •         •     •
                                                                                   Touran
                                                                                   Tiguan
                                                                                   Sharan depuis 2011
                                                                                   Polo depuis 2010
                                                                                   Sharan jusqu’à 2010                                •          •          •          •         -      •         •     •
     Quand réaliser le Service Entretien 60 000 km ?
                Kilométrage                      60 000 km                  120 000 km                  180 000 km
               ou âge du véhicule                ou 4 ans maximum           ou 8 ans maximum            ou 12 ans maximum
                                                                                                            complément 90 000 km (voir page 14)



            Prolongation de l’Assistance Crevaison, Panne et Accident.
            L’assistance est prolongée de 2 ans à chaque ‘Service Entretien’ réalisé dans le réseau
            Volkswagen. Assistance gratuite, 7j/7, 24h/24, dans 35 pays d’Europe.
            Une raison de plus pour nous confier votre véhicule. (voir page 32).
     * Technologie injecteurs-pompe : huile de synthèse 505 01. Moteur avec filtre à particules (FAP) : huile de synthèse 507 00. **Pour tout autre modèle voir tableau ci-contre.
12



 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
      Service Entretien 60 000 km                                                  Service Entretien 60 000 km
      avec huile de synthèse*                                                      avec huile ‘Long Life’
                                            DIESEL                ESSENCE                                               DIESEL                ESSENCE
       Lupo / Fox                               378                 374            Polo depuis 2002                         438                420
       moteurs 75-100-105-125ch                                     343            moteurs 150-180ch                                           480
       moteurs BKR                                                  437            Golf V / Golf Plus                       338                 418
       Polo depuis 2002                         413                 396            moteurs TFSI                                                350
       moteurs 150-180ch                                            452            moteurs 6 cylindres                                          547
       Golf V / Golf Plus                       319                 387            Golf VI                                   336                414
       moteurs TFSI                                                 317            moteurs TFSI 211ch                                          354
       moteurs 6 cylindres                                          508            moteurs TFSI 270ch                                          499
       Golf VI                                  335                 392            Scirocco                                 346                448
       moteurs TFSI 211ch                                           320            moteurs TFSI                                                364
       moteurs TFSI 270ch                                           465            Eos                                       357               442
       Scirocco                                 346                 421            moteurs TFSI ou 6 cylindres 3.6                              387
       moteurs TFSI                                                 331            moteurs 6 cylindres 3.2                                     568
       Eos                                      356                 433            Jetta                                    334                428
       moteurs TFSI ou 6 cylindres 3.6                              351            moteurs TFSI                                                 357
       moteurs 6 cylindres 3.2                                      529            New Beetle                               466                482
       Jetta                                    304                 399            moteurs 5 cylindres                                         530
       moteurs avec FAP ou TFSI                 341                 323            Passat de 2001 à 2005                     410               426
       New Beetle                               434                 451            moteurs 5 et 6 cylindres                  517               544
       moteurs avec FAP ou 5 cylindres          467                 496            Passat depuis 2006                       332                 419
       Passat de 2001 à 2005                    383                 395            moteurs TFSI ou 6 cylindres                                 364
       moteurs 5 et 6 cylindres                 478                 505            Touran                                   342                 418
       Passat depuis 2006                       294                 388            Sharan                                    445               472
       mot. avec FAP ou TFSI ou 6 cyl.          332                 327            depuis 2011                               337                337
       Touran                                   313                 389            moteurs 6 cylindres                                          571
       moteurs avec FAP                         345                                Tiguan                                   332                 437
       Sharan                                   418                442             moteurs TFSI                                                345
       depuis 2011                              337                308             Comprend : la main-d'œuvre, les pièces   remplacées page 12 et les points
       moteurs 6 cylindres                                          512                         de contrôle page 7.
       Tiguan                                   332                409
       moteurs TFSI                                                 312            Les boîtes de vitesses DSG6 doivent être vidangées tous
       Comprend : la main-d'œuvre, les pièces   remplacées page 12 et les points   les 60 000 km. Opération non comprise dans le Service
                    de contrôle page 7.
                                                                                   Entretien 60 000 km.
                                                                                                                                                               13



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Le Service Entretien complémentaire 90 000 km
     Certaines pièces doivent être        Les pièces remplacées
     changées en fonction de votre
     kilométrage et de votre conduite,    Service Entretien complémentaire tous les
                                          90 000 km ou tous les 48 ou 72 mois                                                             Bougies d’allumage
     en dehors des périodes courantes                                                        Filtre à gazole         Filtre à air         (moteurs 1.8L-2.0L TSFI
                                          suivant modèles                                                                                 118-147-169kw et V6 FSI)
     d’entretien. Selon votre modèle,     (1er des deux termes atteint)
     vos trajets, vos habitudes de
                                          Golf V, Plus et VI
     conduite, votre Conseiller Client    Scirocco
     vous recommande de remplacer des     Eos
     pièces lors des Services Entretien   Jetta
                                          Passat depuis 2006
                                                                                                    •                     •                         •
     complémentaires à 90 000 km,         Touran
     180 000 km, 270 000 km.              Tiguan

                                          Polo depuis 2010
                                          Sharan jusqu’à 2010                                       -                     •                         -
                                          Sharan depuis 2011                                        •                     •                         -

     Quand réaliser le                         Kilométrage           90 000 km ou 6 ans maximum                180 000 km ou 12 ans maximum
     Service Entretien 90 000 km ?             ou âge du véhicule    en complément de l’Entretien 30 000 km    en complément de l’Entretien 60 000 km




14



 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
      Service Entretien Complémentaire
      90 000 km
                                                      DIESEL                 ESSENCE                             Service Entretien Complémentaire
       Polo depuis 2010                                  36                       47                             90 000 km
       moteurs 105-180ch
       Golf V / Golf Plus                                93
                                                                                  36
                                                                                  36
                                                                                                                 Passat depuis 2006 1.6L/102 ch*                                        36 e           TTC




       moteurs TFSI                                                              146
       moteurs 6 cylindres                                                        45
       Golf VI                                           92                       34
       moteurs TFSI                                                              144
       Scirocco                                          92                       34
       moteurs TFSI                                                              170
       Eos                                               92                       38
       moteurs 2.0 TFSI                                                          145
       moteurs 6 cylindres 3.6                                                   212
       Jetta                                             92                       36
       moteurs TFSI                                                              146
       Passat depuis 2006                               103                       36
       moteurs TFSI                                                              145
       moteurs 6 cylindres                                                       212
       Touran                                           101                       36
       Sharan                                            45                       48
       moteurs 16 soupapes                              101
       Tiguan                                           125                       59
       moteurs TFSI                                                              161
       Comprend : la main-d'œuvre, les pièces remplacées page 14 et les
                  points de contrôle page 7.



      Les forfaits d’entretien comprennent du lubrifiant dont le prix est sensible aux variations du prix du baril de pétrole et de la parité euro/dollar. Les batteries contiennent du plomb dont le cours
      est lié au marché des matières premières. Les prix indiqués sur ces forfaits sont susceptibles de variations pendant la période de référence de ce catalogue. Consultez-nous pour vous assurer
      des prix exacts en vigueur lors de votre commande.



                                                                                                                                                            * Pour tout autre modèle voir tableau ci-contre.
                                                                                                                                                                                                               15



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Les courroies de distribution
       Remplacer le kit courroie                                     Un organe précieux
       de distribution                                               La courroie de distribution constitue une pièce essentielle dans le fonctionnement d’un
       Passat depuis 2003
       1.9L/TDI/100 ch*                       459 e           TTC    moteur : elle doit être changée à des intervalles réguliers sous peine d’endommager
                                                                     certaines pièces du moteur et, à terme, de provoquer sa casse.


                                                                     Vos échéances de remplacement
                                                                     Selon les préconisations du constructeur, votre Réparateur Agréé Volkswagen programme
                                                                     le changement de la courroie de distribution lors de l’entretien courant soit à 90 000 km,
                                                                     120 000 km, 150 000 km, 180 000 km ou 210 000 km selon le groupe de votre véhicule.
                                                                     Le Technicien Volkswagen vérifie l’état de la courroie multipistes à chaque entretien
                                                                     de 30 000 km et au moins une fois tous les deux ans, car une courroie âgée
                                                                     peut engendrer un dysfonctionnement même si elle a peu de kilomètres.
                                                                     Certaines motorisations nécessitent le remplacement du tendeur hydraulique lors du
                                                                     changement de la courroie de distribution.



     Comment déterminer votre groupe d’appartenance ?
     Pour connaître la puissance de votre modèle, reportez-vous à la rubrique P2 de votre carte grise.

                                                                      DIESEL                                                     ESSENCE
          Groupes d’appartenance                       1                2                   3                    4                   5                   6
                                                   J 110 ch          > 110 ch         TDI 6 cylindres        J 116 ch            > 116 ch         5 et 6 cylindres
          Puissance moteur en Kw
                           Rubrique P2
                                                  42 à 81 Kw        85 à 128 Kw        110 à 176 Kw         37 à 85 Kw          90 à 199 Kw        110 à 245 Kw




     * Pour tout autre modèle voir tableaux page 17.
16



 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
      Remplacer le kit                                                                  Remplacer le kit courroie de
      courroie de distribution                                                          distribution et la pompe à eau
                                                  DIESEL                  ESSENCE                                                  DIESEL                 ESSENCE
             GROUPES (voir page 16)           1         2+3           4           5+6         GROUPES (voir page 16)           1        2+3           4         5+6
       Lupo / Fox                            417                     292          471   Lupo / Fox                             582                      450         628
       Lupo jusqu'à 2002 / Lupo 3L           551                                        Lupo jusqu'à 2002 / Lupo 3L            720
       moteurs 75-100-105ch                                          482                moteurs 75-100-105ch                                            639
       Polo depuis 2002                      417          433        485          463   Polo depuis 2002                       552         562          603         588
       moteurs 1.4L 75ch / moteurs SDI       503                                        moteurs 1.4L 75ch / moteurs SDI        630
       moteurs common rail                   516                                        moteurs common rail                    658
       Golf V / Golf Plus                    455          585        340          515   Golf V / Golf Plus                     592         717          487         647
       moteurs 2.0 common rail               641          598                           moteurs 2.0 common rail                774         736
       moteurs 8 soupapes                                 453                           moteurs 8 soupapes                                 585
       moteurs 75-80ch ou TFSI                                       488          618   moteurs 75-80ch ou TFSI                                         629         752
       Golf VI                               481                     481                Golf VI                                623                      639
       moteurs 2.0 common rail               528          533                           moteurs 2.0 common rail                672         675
       Scirocco                                           534                     613   Scirocco                                           677                      740
       Eos                                                457                     519   Eos                                                595                      652
       moteurs common rail ou TFSI                        537                     622   moteurs common rail ou TFSI                        668                       753
       Jetta                                 431         580         307          485   Jetta                                  573         714          467         636
       moteurs common rail ou TFSI           507          572                     587   moteurs common rail ou TFSI            650         709                      738
       moteurs 8 soupapes                                 421                           moteurs 8 soupapes                                 576
       New Beetle                            484                     352          570   New Beetle                             652                      509          737
       mot. 90-75-100ch jusqu'à 2002         630                     493                mot. 90-75-100ch jusqu'à 2002          799                       651
       Passat de 2001 à 2005                 589          589        307          505   Passat de 2001 à 2005                   757        757          475         673
       depuis 2003                           459         466                            depuis 2003                            633         634
       moteurs 6 cylindres                                877                     671   moteurs 6 cylindres                               1051                      866
       Passat depuis 2006                    475          594        334          486   Passat depuis 2006                      611        730          500          619
       moteurs 2.0 common rail ou TFSI       570         529                      613   moteurs 2.0 common rail ou TFSI        704         671                       747
       moteurs 8 soupapes                                 461                           moteurs 8 soupapes                                 597
       Touran                                488         568         336          512   Touran                                 626         707           471        645
       moteurs 8 soupapes                                 485                           moteurs 8 soupapes                                 622
       Sharan                                460          461        341          507   Sharan                                 593         599          496          675
       mot. AUY et ANU jusqu'à 2002          589         589                            mot. AUY et ANU jusqu'à 2002           722         722
       Tiguan                                483          512                           Tiguan                                 626         653
       Comprend : la main-d'œuvre, le kit (1 ou 2 courroies, galets tendeurs et         Comprend : la main-d'œuvre, la pompe à eau échange standard selon moteur,
                    d'inversion, tendeur hydraulique, vis, selon moteur).                            le liquide de refroidissement G12, le kit (1 ou 2 courroies, galets
                                                                                                     tendeurs et d'inversion, tendeur hydraulique, vis, selon moteur).

                                                                                                                                                                           17



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Les opérations complémentaires
     Pour maintenir votre Volkswagen à son meilleur niveau, des prestations additionnelles sont parfois incontournables :
     à réaliser lors d’un Service Entretien ou à programmer librement.

     Au même titre que l’huile, il convient de remplacer régulièrement le      Remplacer le liquide de refroidissement                               69
     liquide de refroidissement. Le circuit de refroidissement joue en effet   Comprend : la main-d'œuvre, le liquide de refroidissement antigel G12.
     un rôle essentiel en veillant à éviter toute surchauffe du moteur.


                                                                               Contrôler l’anti-pollution                                            60

                                                                               Comprend : le contrôle effectué sur un analyseur 4 gaz (moteurs essence) ou un
                                                                                          opacimètre (moteurs diesel) avec justificatif pour contrôle routier.




                                                                               Contrôler au banc de diagnostic                                       59

                                                                               Comprend : la lecture de la mémoire de défauts de la voiture à l'aide du banc
                                                                                          électronique VAS 5052, 5051 ou 6150.




                                                                               Contrôler et remplacer la batterie
                                                                               Batterie 44 Ah                                                        112
                                                                               Batterie 61 Ah                                                        163
                                                                               Batterie 72 Ah                                                       201
                                                                               Batterie 80 Ah                                                        187
                                                                               Comprend : la main-d’œuvre, la batterie.


                                                                               Une sélection plus large de batteries est disponible.
                                                                               N’hésitez pas à vous rapprocher de votre Conseiller Client.
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 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
  Remplacer les balais
  d’essuie-glace avant
  Changement préconisé tous les 12 mois.                                Remplacer le filtre à air                           Remplacer le filtre à gazole
  Lupo / Fox                                     44                     Lupo                                           52   Lupo / Fox                                      73
  Lupo GTI                                       61                     Lupo moteurs essence 50-60ch                   59   Polo                                            71
  Polo depuis 2002                               54                     Fox                                            42   Golf V et VI / Golf Plus                        68
  Golf V et VI / Golf Plus                       57                     Polo depuis 2002                               49   Scirocco                                        68
  Scirocco                                       63                     Golf V / Golf Plus                             52   Eos                                             68
  Eos                                            54                     Golf VI                                        58   Jetta                                           68
  Jetta                                          55                     moteurs 1.4 80ch                               41   New Beetle                                      78
  New Beetle                                     51                     Scirocco                                       58   Passat depuis 2001                              69
  Passat                                         54                     moteurs TFSI                                   51   moteurs 6 cylindres                             95
  Touran                                         57                     Eos                                            56   Touran                                          68
  Sharan                                         78                     moteurs 6 cylindres                            62   Sharan                                          82
  avec balais aéro                               60                     Jetta                                          52   moteurs common rail                             68
  Tiguan                                         54                     New Beetle                                     52   Tiguan                                          68
  Comprend : la main-d'œuvre, 2 balais d'essuie-glace                   moteurs TDI 1.9                                41   Comprend : la main-d'œuvre, le filtre à gazole.
               avant.                                                   Passat de 2001 à 2005                          61
                                                                        TDI 4 cylindres                                68
                                                                        Passat depuis 2006                             53
                                                                        moteurs 6 cylindres                            62   Depuis la génération des moteurs à injection
  Remplacer le balai                                                    Touran                                         52   haute pression, le bon état du filtre à gazole
                                                                        Sharan                                         50   conditionne la régularité de fonctionnement du
  d’essuie-glace arrière                                  26
                                                                        Tiguan                                         58
  Changement préconisé tous les 12 mois.                                                                                    moteur. Si le carburant n’est pas de bonne
                                                                        moteurs TFSI                                   50   qualité, il est encore plus sollicité.
  Comprend : la main-d'œuvre, 1 balai d'essuie-glace                    Comprend : la main-d'œuvre, le filtre à air.
             arrière.
                                                                       Un filtre à air colmaté augmente la consommation
                                                                       et fait perdre de la puissance.


           20:53
                                 Remplir le réservoir AdBlue®
                                 Si votre véhicule est doté de la technologie SCR qui consiste à limiter les émissions
        Rechargez AdBlue
                                 d’oxyde d’azote des gaz d’échappement à l’aide d’un agent réducteur (AdBlue® ),
    Le moteur ne démarrera pas
       au bout de 1 000 km       votre Technicien Volkswagen en assure le remplissage à l’aide d’un matériel
           22.5 ° C              spécifique évitant toute détérioration. Exemples de véhicules concernés : Sharan
    km                    trip
    123353         1253.2
                                 depuis 2011, Passat Blue TDI de 2009 à 2010.


                                                                                                                                                                                 19



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Les pneumatiques
                                                        La sécurité en jeu
                                                        Les performances de votre Volkswagen reposent aussi sur quatre pneumatiques
                                                        à la juste pression et sélectionnés avec soin. Lors de chaque entretien, votre Technicien
                                                        ou votre Conseiller Client procède à une vérification de l’état des sculptures et des flancs
                                                        de vos pneumatiques : l’examen du témoin d’usure est capital car il détermine le degré
                                                        d’usure et le moment du remplacement des pneumatiques.

                                                        Calculez vous-même le prix du changement de vos pneumatiques :
                                                        1. Sélectionnez vos pneus en fonction de la saison, de la gamme de prix et des dimensions,
                                                           sur le site :
                                                           www.volkswagen.fr/entretien/garagedelapinede-montpellier-nord

                                                        2. Notez le prix dans le tableau ci-contre et faites votre calcul.
                                                                                                            J 16''                    17'                    K 18''
                                                          Forfait pour 2 pneus                                 2                       2                       2
                                                          Forfait pour 4 pneus                                 4                       4                       4
                                                          + Prix du pneu choisi x 2
                                                          + Prix du pneu choisi x 4
                                                                                             Total
                                                        Comprend : la dépose et la repose de la roue, le démontage et le remontage de l’enveloppe, le nettoyage de la jante,
                                                                   le remplacement de la valve, l’équilibrage et le serrage à la clé dynamométrique.



                L’Assistance Crevaison gratuite
                En cas de crevaison, si votre Volkswagen est âgée de moins de 8 ans, nous vous dépannons
                sur place ou nous vous remorquons gratuitement vers le Réparateur Agréé Volkswagen
                le plus proche. Et si l’intervention dure plus de 3 heures, Volkswagen met gratuitement à votre
                disposition un véhicule de remplacement (48H maxi) pour que vous puissiez vous déplacer
                en toutes circonstances. Voir modalités sur le site : www.volkswagen.fr (rubrique Assistance).

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 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
                                                                                    La géométrie
 Un comportement routier sans faille
 La géométrie des trains roulants assure le comportement
 routier efficace de votre Volkswagen : notre Technicien vérifie
 précisément les normes définies par le Constructeur.

 Nous vous conseillons un réglage du train avant et arrière
 en fonction du véhicule tous les 30 000 km.
 Un mauvais réglage de votre géométrie entraîne une usure
 irrégulière et prématurée de vos pneumatiques.




  Contrôler et régler la géométrie
  Lupo / Fox                                                              114
  Polo                                                                    117
  Golf V et VI / Golf Plus                                               155
  Scirocco                                                               149
  Eos                                                                    148
  Jetta                                                                  148
  New Beetle                                                              131
  Passat de 2001 à 2005                                                  173
  Passat depuis 2006                                                     148
  Touran                                                                 149
  Sharan                                                                 148
  Tiguan                                                                 148
  Comprend : le travail effectué sur un appareil de géométrie équipé de 4
               têtes de lecture, réglage du train avant et arrière en fonction du
               véhicule, hors ACC et Lane assist, la fourniture d'une fiche de
               résultats.


                                                                                                   21



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Les amortisseurs
       Remplacer les 2 amortisseurs avant                          Garder le cap
       Polo*                                            468 eTTC

                                                                   Les amortisseurs participent à l’efficacité du freinage, au
                                                                   contrôle de la trajectoire et à la tenue de route du véhicule.
                                                                   Des amortisseurs défectueux génèrent une usure prématurée
                                                                   des pneumatiques, allongent les distances de freinage et
                                                                   modifient les trajectoires de votre véhicule.



                                                                   Remplacer
                                                                   les 2 amortisseurs avant
                                                                   Lupo / Fox                                                        434
                                                                   Lupo 1.2 TDI                                                      604
                                                                   Lupo GTI                                                          483
                                                                   Polo depuis 2002                                                  468
                                                                   Golf V et VI / Golf Plus                                          496
                                                                   Scirocco                                                          494
                                                                   Eos                                                               493
                                                                   Jetta                                                             502
                                                                   New Beetle                                                        525
                                                                   Passat de 2001 à 2005                                             593
                                                                   Passat depuis 2006                                                530
                                                                   Touran                                                            520
                                                                   Sharan                                                            585
                                                                   Tiguan                                                            491
                                                                   Comprend : la main-d'œuvre, 2 amortisseurs avant (exceptés amortisseurs
                                                                                sport ou électronique), 2 butées de caoutchouc, 2 cache-
                                                                                poussière, visserie.




     * Pour tout autre modèle voir tableau ci-contre.
22



 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
         Remplacer les 2 amortisseurs arrière                        Contrôle des amortisseurs
         Touran*                                          379 eTTC

                                                                     Afin de conserver des distances de freinage et une tenue
                                                                     de route optimale, nous vous conseillons de confier
                                                                     le contrôle de vos amortisseurs à votre Technicien tous
                                                                     les 60 000 km. Il saura détecter l’usure de vos amortisseurs
                                                                     ainsi qu’un éventuel défaut d’étanchéité qui est un motif de
                                                                     contre-visite lors du contrôle technique.


                                                                     Remplacer
                                                                     les 2 amortisseurs arrière
                                                                     Lupo                                                              318
                                                                     Fox                                                               278
                                                                     Polo depuis 2002                                                  265
                                                                     Golf V et VI / Golf Plus                                          386
                                                                     Scirocco                                                          387
                                                                     Eos                                                               391
                                                                     Jetta                                                             266
                                                                     New Beetle                                                        323
                                                                     Passat de 2001 à 2005                                             356
                                                                     4motion                                                           489
                                                                     Passat depuis 2006                                                420
                                                                     Touran                                                            379
                                                                     Sharan                                                            404
                                                                     Tiguan                                                            392
                                                                     Comprend : la main-d'œuvre, 2 amortisseurs arrière (exceptés amortisseurs
                                                                                  sport ou électronique), 2 butées de caoutchouc, 2 cache-
                                                                                  poussière, visserie.




       * Pour tout autre modèle voir tableau ci-contre.
                                                                                                                                                 23



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Les freins
                                                                                           Votre sécurité
                                                                                           Vous devez pouvoir voyager à bord d’une Volkswagen
                                                                                           parfaitement entretenue, qui répond à la moindre
                                                                                           sollicitation. Votre tranquillité d’esprit dépend de l’efficacité
                                                                                           du système de freinage avant et arrière : une défaillance
                                                                                           allonge les distances de freinage et peut provoquer
                                                                                           l’accident. Pour cela, nous vous conseillons de remplacer
                                                                                           votre liquide de frein tous les deux ans en règle générale,
                                                                                           afin de garantir un freinage optimal en toutes circonstances.

                                                                                           Le contrôle du professionnel
                                                                                           Notre Technicien Volkswagen contrôle l’usure des plaquettes
                                                                                           et disques de frein et le niveau de liquide à chaque entretien.
                                                                                           Le contrôle et le remplacement des plaquettes et disques
                                                                                           de frein engagent la sécurité mais aussi le confort de conduite.




                                                             Vu sur le web
                    En allant sur notre site internet, vous découvrirez tous nos forfaits pour les différentes prestations et plus encore !
                                                                      Rendez-vous sur :
                                            www.volkswagen.fr/entretien/garagedelapinede-montpellier-nord
      Pour plus de détails, voir page 35.




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 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
  Remplacer les plaquettes de frein avant                                                               Remplacer les plaquettes de frein arrière
  Lupo / Fox                                                                           123              Lupo / Fox                                                      111
  moteurs à partir de 100ch                                                            147              Polo                                                           117
  Polo de 2002 à 2009                                                                  136              Golf V et VI / Golf Plus                                       119
  disques 312x25mm                                                                     162              disques 272x10mm / 310x22mm                                    146
  Polo depuis 2010                                                                     159              Scirocco                                                       115
  Polo depuis 2010 disques 256x22mm                                                    131              disques 272x10mm / 310x22mm                                    145
  Golf V et VI / Golf Plus                                                             141              Eos                                                            117
  disques 288x25mm / 312x25mm                                                          159              disques 272x10mm / 310x22mm                                    142
  disques 345x30mm                                                                     192              Jetta                                                          120
  Scirocco                                                                             159              depuis 2011                                                    151
  disques 345x30mm                                                                     212              New Beetle                                                     110
  Eos                                                                                  164              Passat de 2001 à 2005                                          108
  disques 345x30mm                                                                     184              disques 256x22mm                                               124
  Jetta                                                                                135              Passat depuis 2006                                             141
  disques 288x25mm / 312x25mm                                                          163              disques 310x22mm                                               160
  New Beetle                                                                           136              Touran                                                         123
  disques 288x25mm / 312x25mm                                                          162              disques 272x10mm                                               151
  équipement PR-1ZP-1ZD                                                                240              Sharan                                                         159
  Passat                                                                               163              Tiguan                                                         141
  disques 330x30mm / 345x30mm                                                          184              Comprend : la main-d'œuvre, les plaquettes de frein arrière.
  Touran                                                                               159
  Sharan                                                                               179
  Tiguan                                                                               178
  Comprend : la main-d'œuvre, les plaquettes de frein avant.




    Remplacer le liquide de frein
    Tous véhicules*                                                                                         59 e       TTC




    Remplacer les plaquettes de frein avant
                                                                                                         159 e
                                                                                                                       TTC

    Touran**

    Remplacer les plaquettes de frein arrière
    Scirocco**                                                                                            115 e        TTC




    * Comprend : la main-d’œuvre, le liquide de frein d’origine. ** Pour tout autre modèle voir tableaux ci-dessus.


                                                                                                                                                                              25



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Les freins
     Remplacer les disques                                   Remplacer les disques
     et les plaquettes de frein avant                        et les plaquettes de frein arrière
     Lupo                                          303       Lupo / Fox                                   227
     Fox                                           248       Polo depuis 2002                             228
     Polo de 2002 à 2009                          300        Golf V / Golf Plus                            275
     disques 312x25mm                              493       disques 310x22mm                             343
     Polo depuis 2010                              341       Golf VI                                       276
     Polo depuis 2010 disques 256x22mm             284       disques 272x10mm / 310x22mm                   317
     Golf V / Golf Plus                            313       Scirocco                                     265
     disques 288x25mm / 312x25mm                   365       disques 272x10mm / 310x22mm                   327
     disques 345x30mm                              553       Eos                                          272
     Golf VI                                       328       disques 272x10mm / 310x22mm                  338
     disques 312x25mm                              380       Jetta                                         278
     disques 345x30mm                              567       depuis 2011                                   310
     Scirocco                                      360       New Beetle                                   225
     disques 345x30mm                              582       disques 256x22mm                             323
     Eos                                           363       Passat de 2001 à 2005                        239
     disques 345x30mm                              553       disques 256x22mm                              281
     Jetta                                         335       Passat depuis 2006                           304
     disques 312x25mm                              389       disques 310x22mm                             364
     New Beetle                                    302       Touran                                        281
     disques 288x25mm                              344       disques 272x10mm                              310
     équipement PR-1ZP-1ZD                         430       Sharan                                       340
     disques 312x25mm                              493       Tiguan                                       304
     Passat de 2001 à 2005                         340       Comprend : la main-d'œuvre, les plaquettes de
     disques 312x25mm                              392                   frein arrière, les disques de frein
     Passat depuis 2006                            386                   arrière.
     disques 330x30mm / 345x30mm                   557
     Touran                                        362
     Sharan                                        410
     Tiguan                                        399
     Comprend : la main-d'œuvre, les plaquettes de
                  frein avant, les disques de frein avant.

26



 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
                                La réparation pare-brise et la carrosserie
                                                                           La réparation pare-brise

                                                                           Nous avons les compétences pour effectuer la réparation
                                                                           de votre pare-brise.

                                                                           Une intervention effectuée au plus tôt peut redonner sa rigidité
                                                                           et ses qualités optiques d’origine à votre pare-brise et évite bien
                                                                           souvent son remplacement.
                                                                           Dans la plupart des cas, l’intervention ne vous coûtera rien*
                                                                           *Si vous avez souscrit l’assurance bris de glace, sauf application exceptionnelle d’une
                                                                           franchise de votre assurance, ou 89 e comprenant la main d’œuvre, le kit de réparation
                                                                           avec résine. Les démarches auprès de votre assureur restent de votre responsabilité.




   La carrosserie
 Le saviez-vous ?
 Vous avez la liberté de choisir votre réparateur pour la remise en état de votre carrosserie,
 quelle que soit l’éventuelle préconisation de votre assureur.
 Un Réparateur Agréé Volkswagen vous garantit une prestation de qualité en utilisant un
 outillage et des produits spécifiques, dans le respect des normes de sécurité les plus strictes.




                                                                                                                                                                     27



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     La climatisation

                                                                                    Une climatisation qui a du souffle
      Nettoyer le circuit de climatisation                         39 e       TTC


                                                                                    La longévité et l’efficacité de votre système résultent d’un entretien
                                                                                    rigoureux : pour produire chaleur ou fraîcheur quand vous le
                                                                                    décidez.

                                                                                    Un air de qualité
                                                                                    Allergies, irritations, maux de tête… L’entretien de l’installation
                                                                                    et des filtres de la climatisation doit vous permettre d’éviter ces
                                                                                    désagréments et offrir une ventilation optimale. Votre Technicien
                                                                                    Volkswagen s’y emploie lors de votre passage à l’atelier.

                                                                                    Un contrôle régulier
                                                                                    C’est un système sophistiqué qui appelle un contrôle régulier et
                                                                                    soigné : le filtre à pollen doit être remplacé à 30 000 km ou
                                                                                    60 000 km et au plus tard tous les deux ou quatre ans par votre
                                                                                    Technicien Volkswagen.

                                                                                    À surveiller
                                                                                    Vous percevez une perte d’efficacité du système dans la production
                                                                                    de chaleur ou de fraîcheur, des mauvaises odeurs persistantes ?
                                                                                    Renseignez-vous auprès de votre Conseiller Client.

     Comprend : la main-d'œuvre, un nettoyant désodorisant, antiseptique et
                anti-bactérien.

28



 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
                                                                                                          Pour respirer un air de qualité à l’intérieur de votre Volkswagen,
                                                                                                          il est impératif de contrôler le filtre à pollen.
        Recharge en gaz du circuit de
        climatisation*                                                          119 e           TTC
                                                                                                          Composé d’un papier spécial, cet équipement retient
                                                                                                          les particules en suspension comme les fumées, les poussières,
                                                                                                          le pollen ou encore les bactéries.




                                                                                                          Remplacer le filtre à pollen
                                                                                                          Lupo / Fox                                                            46
                                                                                                          Polo depuis 2002                                                      43
                                                                                                          Golf V / Golf Plus                                                    36
                                                                                                          Golf VI                                                               40
                                                                                                          Scirocco                                                              36
                                                                                                          Eos                                                                   40
                                                                                                          Jetta                                                                 40
                                                                                                          New Beetle                                                            44
                                                                                                          Passsat de 2001 à 2005                                                42
                                                                                                          Passat depuis 2006                                                    36
                                                                                                          Touran                                                                36
                                                                                                          Sharan jusqu'à 2010                                                   65
                                                                                                          depuis 2011                                                           40
                                                                                                          Tiguan                                                                36
                                                                                                          Comprend : la main-d'œuvre, le filtre à pollen ou le filtre à charbon actif selon
                                                                                                                      modèle.


       Comprend : la main-d'œuvre, la charge de gaz R134a.


       *Une recherche de fuite est faite de manière systématique préalablement à toute recharge de gaz.                                                                                       29



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Les accessoires
     Les accessoires d’origine Volkswagen : testés et approuvés

     Pour améliorer le confort et la sécurité de votre Volkswagen, ses accessoires sont validés par le constructeur selon un cahier des charges rigoureux :
     sécurité, design et qualité.




     Pour prolonger votre plaisir, découvrez notre gamme accessoires
     et produits dérivés chez votre partenaire Volkswagen ou sur :
     www.volkswagen.fr rubrique «accessoires».


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 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
                                       Les bonnes raisons de venir chez nous
 Les pièces Volkswagen d’origine®
 Pour que votre Volkswagen reste une Volkswagen. Conformes aux normes de sécurité les plus strictes, les pièces Volkswagen d’origine®
 sont un gage de qualité et de fiabilité. Elles sont recyclables à 90 % ou composées de matériaux recyclables et garanties 2 ans.




 Charteco
 Le respect de l’environnement, c’est dans notre nature. Avec Charteco, le réseau Volkswagen s’engage pour l’environnement en participant
 au recyclage des véhicules, des pièces et des matériaux usagés. Une démarche citoyenne initiée en 1993 qui est plus que jamais d’actualité.




 Les garanties
 La garantie de 2 ans sans limitation de kilométrage : elle couvre tous les défauts de matériau ou de fabrication, sauf les pièces d’usure.
 Les interventions effectuées dans l’atelier de votre Réparateur Agréé Volkswagen sont garanties 2 ans, pièces et main d’œuvre.
 La carrosserie de votre Volkswagen est garantie de 6 à 12 ans (selon modèle) contre la corrosion.
 La peinture de votre Volkswagen est garantie 3 ans.
 La garantie d’une assistance gratuite pour toute la durée de vie de votre véhicule en cas de panne.




                                                               Inscrivez-vous pour découvrir tout un univers de privilèges,
                                                               d’informations et d’échanges.
                                                               www.volkswagen-et-moi.fr
                                                                                                                                               31



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Les bonnes raisons de venir chez nous
                                              Où que vous soyez, Volkswagen Assistance y sera aussi.
                                              Volkswagen Assistance, c’est la garantie de bénéficier d’une assistance gratuite 24h/24, 7j/7
                                              en France métropolitaine en cas de panne, de crevaison ou d’accident et dans 35 pays
                                              d’Europe en cas de panne et de crevaison.

                                              Comment bénéficier de Volkswagen Assistance en cas d’accident ?
                                              Votre Volkswagen est couverte jusqu’à son 8ème anniversaire, à partir de la date de première
                                              mise en circulation.

                                              Les services dont vous bénéficiez en cas d’accident :
                                              • un remorquage gratuit en cas d’immobilisation,
                                              • la mise en relation ou la prise de rendez-vous immédiate avec le Réparateur Agréé Volkswagen
                                                le plus proche,
                                              • la proposition d’une solution de mobilité.




                                                  L’Assistance Crevaison gratuite
                                                  En cas de crevaison, si votre Volkswagen est âgée de moins de 8 ans,
                                                  nous vous dépannons sur place ou nous vous remorquons gratuitement
                                                  vers le Réparateur Agréé Volkswagen le plus proche.
                                                  Et si l’intervention dure plus de 3 heures, Volkswagen met gratuitement
                                                  à votre disposition un véhicule de remplacement (48 H maxi) pour
       Numéro à appeler depuis l’étranger
                                                  que vous puissiez vous déplacer en toutes circonstances.
     (valable en cas de panne uniquement) :
                                                  Voir modalités sur le site : www.volkswagen.fr (rubrique Assistance).
     00 33 426 298 770
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 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
         Comment bénéficier de Volkswagen Assistance en cas de panne ?
         Pendant la période de garantie : il suffit de respecter le plan d’entretien défini par le constructeur.
         Au-delà de la période de garantie : il est nécessaire qu’un ‘Service Entretien’ ait été réalisé dans le réseau de Réparateurs
         Agréés Volkswagen depuis moins de 24 mois ou moins de 30 000 km (au premier des deux termes atteint).
         Chaque ‘Service Entretien’ réalisé chez un Réparateur Agréé Volkswagen prolonge le droit à l’assistance jusqu’au prochain ‘Service
         Entretien’. Le cachet apposé sur le livret d’entretien par
         le Responsable d’Atelier et la facture de la révision justifient du droit à l’assistance gratuite.

         Les services dont vous bénéficiez en cas de panne :
         • une assistance gratuite pour toute la durée de vie du véhicule*,
         • un dépannage sur place ou un remorquage gratuit,
         • la proposition d’une solution de mobilité ou un hébergement pris en charge gratuitement,
         • la mise en relation avec le Réparateur Agréé Volkswagen le plus proche.




         Votre solution de mobilité
         Dans le cadre d’un entretien, votre Conseiller Client met à votre disposition une solution
         de mobilité comme la location ou le prêt d’un véhicule de remplacement, une navette…



                                                                         Véhicule de

                                                                                                                          19 e
                                                                                                                                                 TTC/JOUR
                                                                         remplacement**
                                                                         à partir de :


         * Voir modalités sur www.volkswagen.fr (rubrique Assistance).                            ** Adressez-vous à votre Conseiller Client pour réserver le vôtre.
                                                                                                                                                                       33



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Le contrôle technique
                                               Le contrôle technique est une obligation légale, applicable à tous
     Essence/Diesel                  59 eTTC
                                               les véhicules de 4 ans et plus. Il doit être effectué dans un centre agréé
                                               par la Préfecture de votre département.
     4x4                             59 eTTC




                                                   Pack Contrôle Technique Volkswagen

                                                   Afin que celui-ci ne soit pas une contrainte pour
                                                   vous, nous vous proposons une prise en charge
                                                   complète de votre contrôle technique :
                                                   1. Nous réalisons un pré-contrôle technique gratuit*.
                                                   2. Si une remise en état est nécessaire,
                                                      nous vous proposons un devis gratuit
                                                      et sans engagement de votre part.
                                                   3. Avec votre accord, nous effectuons
                                                      les réparations sur votre véhicule.
                                                   4. Nous présentons votre Volkswagen au
                                                      contrôle technique dans un centre Agréé.



                                               *Vous conservez la liberté de récupérer votre véhicule après le pré-contrôle, sans rien
                                               nous devoir. Dans ce cas, les éventuelles réparations et le contrôle technique sont à votre
                                               charge.

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 CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
     Les tarifs en ligne et en poche
                            Volkswagen Service disponible sur iPhone® et Android,
                            une application gratuite et très utile.
                                            Cette application vous permet d’accéder immédiatement aux coordonnées des Réparateurs
                                            Agréés Volkswagen les plus proches de votre position et vous guide jusqu’à eux par GPS ou
                                            par le mode ‘réalité augmentée’. Vous consultez en temps réel l’ensemble des tarifs d’entretien
                                            dédiés à votre véhicule et accédez directement aux offres promotionnelles du moment.

                            En cas de crevaison, de panne ou d’accident,
                            une simple touche vous permet de contacter Volkswagen Assistance.
                            Lors de l’appel à l’assistance, vos renseignements client, les données de votre véhicule (immatriculation,
                            numéro de châssis…) ainsi que votre géolocalisation sont automatiquement transmis à Volkswagen Assistance.
                            Contacter l’assistance devient désormais plus simple et plus rapide !



     Tarifs en ligne
                  www.volkswagen.fr/entretien/garagedelapinede-montpellier-nord

                            Notre site web ‘Catalogue d’Entretien’ est à votre disposition.
                            Vous y découvrirez les principales opérations de révision et d’entretien pour votre véhicule.

                            Vous y trouverez notamment :                                   Recherche de forfait, prix des pneumatiques, tarifs
                            • Une plus grande variété de forfaits                          du contrôle technique, toutes ces informations sont
                            • Nos tarifs pneumatiques                                      disponibles en quelques clics. Les prix forfaitaires
                            • Nos coordonnées atelier                                      TTC comprennent la main-d’œuvre et les pièces
                            • Notre catalogue à feuilleter en toute liberté.               nécessaires pour chaque opération.
                                                                                                                                                  35



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352
   Ce message est adressé à l’aide des infor-
   mations du Système d’Immatriculation des
   Véhicules (article L.330-5 du code de la route).
   Si vous ne souhaitez pas être destinataire de
                                                      Garage de la Pinède
   ces messages, il vous suffit de vous adresser à    Impasse des Eglantiers
   la préfecture du département de votre choix
   pour vous opposer à la réutilisation de vos        34980 Saint Clément de Rivière
   données personnelles à des fins d’enquêtes et      04 67 61 91 61
   de prospections commerciales.
   En application de la loi Informatique et
   Libertés, vous disposez également d’un droit
   d’interrogation, d’accès, de rectification et
   d’opposition pour motif légitime, relative-
   ment à l’ensemble des données vous concer-
   nant qui s’exerce auprès du Correspondant             Retrouvez le détail de nos prestations sur notre site internet :
   Informatique et Libertés d’AAA DATA par cour-
   rier électronique à l’adresse cil@aaa-data.
   fr ou par courrier postal à l’adresse suivante :      www.volkswagen.fr/entretien/garagedelapinede-montpellier-nord
   AAA DATA - Correspondant Informatique et
   Libertés - 2, rue de Presbourg 75008 Paris,
   accompagné d’une copie d’un titre d’identité.


   Conception graphique et réalisation :
   Apotamox / A tribu / Agence V
   Production Altavia Paris / Crédits photos :
   Groupe VOLKSWAGEN France Direction Pièces
   et Service / Photos non contractuelles
   Janvier 2012 - RCS B602025538
   N° lot : V400 / 5655 5352



CLE VALIDATION / N° LOT 5655 5352

				
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posted:10/8/2012
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Description: Les tecnology de voiture nouveux et anciene a 1980 a juque 2012