Prezentacja programu PowerPoint - Strona w przygotowaniu by JYT808qI

VIEWS: 17 PAGES: 22

									Zamów Kuriera – instrukcja

Ver. 3.0.8

E-Sales & Marketing Technology Department
Spis


Logowanie/Rejestracja. Tworzenie nowej przesyłki



Zamówienie kuriera, zarządzanie zleceniami



Moje przesyłki, szablony



Narzędzia dodatkowe




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.   Strona   2
Zamów Kuriera



                  ZAMÓW KURIERA DHL - aplikacja do zamawiania kuriera
                        oraz drukowania Listów Przewozowych



      tworzenie własnych przesyłek


      drukowanie Listów Przewozowych


      zarządzanie bazą odbiorców


      połączenie z Allegro


      i wiele wiele innych…

Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                     Strona   3
Spis


Logowanie/Rejestracja. Tworzenie nowej przesyłki


Zamówienie kuriera, zarządzanie zleceniami


Moje przesyłki, szablony


Narzędzia dodatkowe




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.   Strona   4
Zamów Kuriera – krok po kroku

                                          Logowanie / rejestracja




                                                                    Panel
                                                                    wiadomości
                                                                    dla klientów




   ►Tylko zarejestrowani klienci mają dostęp do aplikacji ZK
   ►Do rejestracji wymagane jest aktywne konto e-mail

Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                       Strona   5
Zamów Kuriera – krok po kroku

                                       Tworzenie nowej przesyłki


                                                                     Widok książki adresowej




                                                        Wpisując nowy adres użytkownik może zapisać go
                                                        do swojej książki adresowej

  ►Użytkownik wybiera kto jest zleceniodawcą, jego adres automatycznie pojawi się w odpowiednim
  oknie
  ►Dane odbiorcy przesyłki można wybrać z książki adresowej

Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                                Strona   6
Zamów Kuriera – krok po kroku

          Tworzenie nowej przesyłki – wybór paczek i zawartości



                                                                           Wybór typu przesyłki, wagi i wymiarów




                                                                        Wybór zawartości




                                                                          Gdy podana waga lub wymiary przekraczają
                                                                        standardowe, aplikacja informuje o konieczności
                                                                                      zaznaczenia NST




                                                      Użytkownik także otrzymuje informację, gdy odbiór przesyłki nie jest
                                                                  możliwy z powodu ograniczeń serwisowych

Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                                                    Strona   7
Zamów Kuriera – krok po kroku

          Tworzenie nowej przesyłki – wybór usługi przewozowej




                                                      Usługi transportowe do wyboru dopasowane do kodu
                                                                      pocztowego odbiorcy




                                                      Dla klientów bez umowy aplikacja podaje
                                                               cenę wybranej usługi




                                                                      Usługi dodatkowe




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                               Strona   8
Zamów Kuriera – krok po kroku
                                                      SUKCES!
                     Tworzenie nowej przesyłki – podsumowanie




                                                                               Wybór daty nadania przesyłki




                                                      Użytkownik ma do wyboru zapisanie przesyłki, bądź od razu
                                                                     zamówienia do niej kuriera




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                                               Strona   9
Spis



Logowanie/Rejestracja. Tworzenie nowej przesyłki


Zamówienie kuriera, zarządzanie zleceniami


Moje przesyłki, szablony


Narzędzia dodatkowe




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.   Strona 10
Zamów Kuriera – krok po kroku

                                             Zamówienie kuriera




                                                                       Sprawdź dane



                                                                  Ustal przedział godzinowy i datę przyjazdu kuriera.




                                                                       Wpisz dodatkowe uwagi. Jak wszystko jest w
                                                                           porządku naciśnij „Zamów kuriera”




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                                           Strona 11
Zamów Kuriera – krok po kroku

           Zamówienie kuriera – potwierdzenie przyjęcia zlecenia




   ► Status „Oczekuje” oznacza prawidłowe zlecenie przyjazdu kuriera
   ► Aby anulować zlecenie proszę kliknąć przycisk „Anuluj”, później potwierdzić
   ► Status zlecenia zmienia się na „ANULOWANE”

Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                Strona 12
Zamów Kuriera – krok po kroku



                       Zamówienie kuriera – możliwe komunikaty

  ► Jeżeli odbiór przesyłki z danego adresu nie jest możliwy, najczęściej z powodu restrykcji, w dniu
  składania zlecenia lub na dni następne aplikacja o tym poinformuje




  ► W przypadku gdy tylko na dany dzień nie ma już możliwości odbioru, automatycznie
  proponowane są kolejne dni




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                                 Strona 13
Spis


Logowanie/Rejestracja. Tworzenie nowej przesyłki


Zamówienie kuriera, zarządzanie zleceniami


Moje przesyłki, szablony


Narzędzia dodatkowe




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.   Strona 14
Zamów Kuriera – krok po kroku

                                          Widok – Moje przesyłki




                                                                 Użytkownik ma możliwość podglądu szczegółów
                                                               przesyłki, wydrukować list przewozowy lub zamówić
                                                                      kuriera do zapamiętanych przesyłek.




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                                     Strona 15
Zamów Kuriera – krok po kroku

                      Narzędzia dodatkowe – Szablony przesyłek


                                                      Użytkownik może użyć lub usunąć wcześniej zapisany szablon.




                                                        Widok wcześniej zapisanych szablonów przesyłek
                   Tworzenie nowego szablonu




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                                   Strona 16
Spis


Logowanie/Rejestracja. Tworzenie nowej przesyłki


Zamówienie kuriera, zarządzanie zleceniami


Moje przesyłki, szablony


Narzędzia dodatkowe




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.   Strona 17
  Zamów Kuriera – krok po kroku

                                Narzędzia dodatkowe – moduł Allegro

 logowanie do Allegro w aplikacji!
 lista Twoich transakcji
 przygotowanie przesyłki do aukcji




  Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                 Strona 18
  Zamów Kuriera – krok po kroku

                                Narzędzia dodatkowe – moduł Allegro
 drukowanie Listu Przewozowego
 zarządzanie przesyłkami




                              Więcej informacji o module Allegro:
  Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                 Strona 19
Zamów Kuriera – krok po kroku

                       Narzędzia dodatkowe – raporty i zestawienia


                                                              Wybieramy zakres dat




                                                          Wybieramy zestawienie przesyłek…

                                                               …lub generujemy własne


                                                           Ustawiamy sortowanie i format wyjściowy




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                       Strona 20
Zamów Kuriera – krok po kroku

                       Narzędzia dodatkowe – raporty i zestawienia
                        I gotowe! Raport z przesyłek według wybranych kryteriów:




                    Narzędzia dodatkowe – import adresów i zleceń

                                                                                 Co importujemy




                                                                           Rozpoczęcie importu danych




                                                                                    Pomoc




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.                                                 Strona 21
      Kontakt:
      E-Sales & Marketing Technology Department
      Direct Sales Channel

      strefa.klienta@dhl.com




Zamów Kuriera | E-Sales & Marketing Technology Dep.   Strona 22

								
To top