65 2012D MKT260 marketing en redes sociales KERLY CALDERON

Document Sample
65 2012D MKT260 marketing en redes sociales KERLY CALDERON Powered By Docstoc
					    Kerly Calderón Macías

    Miércoles 4 de Abril del 2012

    Universidad Ecotec




                              Marketing en Redes Sociales


    Muy conocido como E-Marketing, es una forma de promoción que utiliza Internet y la Web
    con el propósito expreso de transmitir mensajes de marketing para atraer clientes. La
    publicidad en Internet comprende por ejemplo anuncios contextuales en las páginas de
    resultados de los buscadores (motores de búsqueda), anuncios en banners, anuncios
    multimedia, publicidad en redes sociales, anuncios intersticiales, anuncios clasificados en
    línea, redes de publicidad web y marketing en Internet por correo electrónico, incluyendo
    los correos basura o spam.

    Modelos de Ingresos de La Publicidad en Internet
    Las tres formas más comunes en que se adquiere la publicidad Internet son CPM, CPC, y
    CPA.

   CPM (Costo por Mil), del inglés Cost per Mille, también llamado Cost Per Thousand (CPT),
    es donde los anunciantes pagan por la exposición de su mensaje a una audiencia
    específica. “Por mil” se entiende por cada mil impresiones, o despliegues de un anuncio.
    Sin embargo, algunas impresiones pueden no ser contabilizadas, tales como una recarga o
    una acción del usuario interno.
   CPC (Costo por Clic) es también conocido como Pago por Clic (PPC). Los anunciantes
    pagan cada vez que un usuario hace clic en su anuncio y se le redirige a su página web. En
    realidad ellos no pagan por el anuncio, sino sólo cuando se hace clic sobre el anuncio.
    Este sistema permite que los especialistas en publicidad web limiten las búsquedas y
    obtengan información sobre su mercado. En el marco del sistema de Pago por Clic, los
    anunciantes pagan por el derecho a ser incluidos en una serie de palabras metas
    enriquecidas que dirijan el tráfico pertinente a su sitio web, y pagar únicamente cuando
    alguien hace clic en su anuncio que se enlaza directamente a su sitio web.
   CPA (Costo por Acción) o (Costo por Adquisición) es la publicidad internet basada en el
    rendimiento y es común en el sector de marketing de afiliados. En este esquema de pago,
    el editor asume todo el riesgo de publicar el anuncio y el anunciante sólo paga por la
    cantidad de usuarios que completan una transacción, como una compra o una suscripción.
    Este es el mejor tipo de tarifa a pagar por los anuncios en banners y el peor tipo de tarifa a
    cobrar.
Tipos de E-Marketing y cómo funcionan.

Publicidad Online por Correo Electrónico
La publicidad por correo electrónico legítima o marketing en Internet por correo
electrónico es a menudo conocida como “publicidad por correo electrónico con
autorización previa” para distinguirla del spam.

Marketing de Afiliados
El marketing de afiliados es una forma de publicidad en Internet donde los anunciantes
colocan campañas con un número potencialmente elevado de pequeños (y grandes)
editores, a quienes sólo se les paga los honorarios correspondientes cuando se obtiene
tráfico hacia el anunciante, y por lo general en base a un resultado específico de una
campaña mensurable (un formulario, una venta, una suscripción, etc.) Hoy en día, esto se
logra generalmente mediante la contratación con una red de afiliados.

Publicidad Contextual
Muchas redes de publicidad Internet exhiben anuncios de texto o gráficos que
corresponden a las palabras clave de una búsqueda en Internet o al contenido de la página
en la que se muestra el anuncio. Se considera que estos anuncios tienen una mayor
probabilidad de atraer a un usuario, ya que tienden a compartir un contexto similar a la
consulta de búsqueda del usuario. Por ejemplo, una consulta de búsqueda para “flores”
podría devolver un anuncio de una página web de una floristería.

Otra técnica más novedosa es la incrustación de hipervínculos de palabras clave en un
artículo que son patrocinados por un anunciante. Cuando un usuario sigue el enlace, son
enviados a la página web de un patrocinador.

Segmentación por Comportamiento
Además de la segmentación contextual, la publicidad en Internet se puede segmentar en
base al flujo pasado de clics de un usuario. Por ejemplo, si se sabe que un usuario ha
visitado recientemente una serie de sitios dedicados a la compra/comparación de
automóviles, en base al análisis del seguimiento de clics permitido por
las cookies almacenadas en la computadora del usuario, se puede suministrar a ese
usuario anuncios relacionados a automóviles cuando visite otras páginas web no
dedicadas al sector automotriz.

Publicidad Semántica
La publicidad semántica aplica técnicas de análisis semántico a las páginas web. El
proceso está destinado a interpretar y clasificar con precisión el significado y/o el tema
principal de la página y luego llenarlo con anuncios publicitarios específicos. Vinculando
estrechamente el contenido a la publicidad, se asume que será más probable que el
espectador muestre interés (es decir, a través de la participación) en el producto o
servicio anunciado.


Para las empresas es importante sumar este medio a su portafolio de canales de
comunicación.
Al abordar la difusión de productos o servicios en las redes sociales, debe tenerse en
cuenta el perfil de la red y sus participantes, los usos actuales de dichos sistemas y las
herramientas que proponen para la difusión de contenidos o suscripción de campañas de
publicidad. Dentro de esos aspectos, la necesidad de mantenerse en contacto con las
personas que se van sumando a su red (fans) es importante. Tanto como la obtención de
un nivel adecuado de vigencia y actividad constantes, a través de ideas clave,
organización de eventos, entrega de contenidos de utilidad, entre otras estrategias, que
son las que se trabajan a su favor esclareciendo el camino a seguir.


Ejemplo de un servicio de E-Marketing

DEFINICIÓN DEL SERVICIO

1
DEFINICIONES IMPORTANTES:
Las Redes Sociales de mayor uso en Internet son: Facebook, Twitter y Hi5. El proceso
implica realizar el levantamiento de información sobre su producto o servicio, analizarlo en
función de cada red seleccionada, proponer la definición de un concepto adecuado de
uso, realizar el registro, acompañamiento, seguimiento y cierre, culminando en su entera
capacitación para seguir adelante y cosechar de forma permanente excelentes resultados.
2
SERVICIOS INCLUIDOS:
» Habilitación del registro gratuito en el portal seleccionado
» Definición del Plan de Comunicación en la Red Social
» Diseño de elementos gráficos (iconos, flyers, cabecera de boletines, entre otros)
» Incorporación de contenido según plan de trabajo durante proceso de seguimiento
» Proceso de capacitación y acompañamiento (3 meses)
» Preparación de Manuales de acceso y uso para Usuarios relacionados
» Colocación o Coordinación para la colocación de iconos en su página web
3
BENEFICIOS:
» El Plan de trabajo define las acciones recomendadas para abordar una Red Social
» La implementación vía capacitación y acompañamiento le permite aprender e
independizarse
» Los Manuales le ayudarán a sus colaboradores a tener claro el funcionamiento de la Red
Social
» Los elementos de diseño se entregarán incluyendo fuentes PSD para poder ser editables
incluyendo asesoría al respecto
4
SERVICIO Y TIEMPOS
» Este servicio se brinda por un mínimo de 2 meses y un máximo de 3 meses
» Comienza con la aprobación del Contrato, definición de cronogramas de visita a su
empresa y aplicación de las sesiones de levantamiento de información y consultoría para
la confección del Plan de trabajo correspondiente
5
SEGUIMIENTO EXTEMPORÁNEO
Al finalizar la consultoría podrá solicitar 2 seguimientos extemporáneos los cuales
consisten en 2 reuniones de 1 hora c/u (durante los siguientes 30 días inmediatos a la
finalización del servicio) para conocer sus resultados y brindar recomendaciones de ajuste
a su comunicación en redes sociales. Para futuros seguimientos bastará con suscribir el
servicio correspondiente.




                                      BIBLIOGRAFÍA



                               http://www.mayadigital.com
http://www.marketingred.com

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:0
posted:10/4/2012
language:Unknown
pages:4