Mobil Usability by HC121003063046

VIEWS: 0 PAGES: 26

									”There’s an old story about the person who wished his
computer were as easy to use as his telephone. That wish has
now come true, since I no longer know how to use my
telephone.”
                -Bjarne   Stroustrup, fader til programmeringssproget C++

                                            (fast start på hvert slidesæt siden 2005)
   Intro

   Om usability på mobiltelefoner (20-25 minutter)

   Live design 1: Skjul teknologi (10 minutter)

   Live design 2: MOOO (15 minutter)

   Think aloud på mobiltelefoner (10 minutter)

   Litteratur + Det Hemmelige Sted
Hvem designer vi til?
   En række tekniske og designmæssige
    aspekter



   Brugerens forhold til mobiltelefonen
   Mobilitet
    ◦ Skiftende vs. stabile omgivelser
   Type af forbindelse
    ◦ Svag/usikker vs. Stærk/sikker
   Interaktionsform
    ◦ Sekventiel interaktion vs. direkte manipulation
   Inputmuligheder
    ◦ 12-18 knapper vs. tastatur & mus
   Størrelse af skærm
    ◦ 176 x 220 pixels vs. 17”, 19”, 21”
   Størrelse af memory og hastighed
    ◦ Meget begrænset vs. masser af Gb

   Antal applikationer på samme tid
    ◦ 1-2 stk. vs. Multitasking

   Surf vs. Hunt
    ◦ Hovedet under armen vs. specifik opgaveløsning

   Flat-rate vs. Pay Per Minute
    ◦ Mere fokus på forbrugt tid / større krav til indhold
Fra ”Handheld Usability” af Scott Weiss
                               Skaber identitet

                       Former socialt netværk

                              Skaber grænser

Og en enkelt ting mere…
                      Skaber tryghed

                    Nedbryder magtstrukturer

               Er et lager over ejerens historie

              Øger den sociale tilstedeværejse
   Mobil usability er at designe sin telefon + software
    så den i så høj grad som muligt understøtter og
    udbygger det tætte forhold til brugeren

    ◦ Fokus på Håndtering af fejl øger tilliden til telefonen

    ◦ Fokus på indlæring øger letheden i interaktionen
       …og det er ofte den første personlige enhed ejeren har!

    ◦ Fokus på Tilfredshed øger fornøjelsen ved at bruge
      telefonen
   Være intuitive og smarte

   Være gode til at håndtere fejl

   Have en masse lir* tilpasset målgruppen

   Være nemme at finde rundt i

   Ikke have for meget teknologi i interfacet

                           * I mangel af mere rammende udtryk.
                             Ikke negativt ment.
Samsung Ultra Touch
HTC Magic
                                  Timeout




LG Prada   Samsung Ultra Touch   Nokia 6126
HTC Magic   Apple iPhone
     Information Architecture is the structural design of an information
     space. Its purpose is to facilitate and aid the user’s access to
     information or to applications needed in order to complete a task,
     by shaping and aiding the mental model of the data.


   Perfekte labels

   Det helt rette sted at lægge funktionaliteten

   Den korrekte organisering af forskelligt
    indhold
MOOO (Mobile Out of Office)
   Sætter brugeren i stand til at sende
    en sms med oplysninger om
    status i stedet for telefonsvarer
    ”Er tilbage 15.30 p.gr.a frokost”
    ◦ Hvor skal funktionaliteten placeres?
    ◦ Hvilke oplysninger skal vises?
    ◦ Hvordan er UI flowet?


   10 min til design,
    5 min til fremlægning
   Jeg vil bede om tre frivillige ved tavlen, så
    hurtigt som muligt
    ◦ Testmoderator
    ◦ Test observer
    ◦ Test subject Test participant


   Alternativt peger jeg bare på tre studerende

   Opgave: Vis hvordan du ville tage et billede
    med testmoderatorens mobiltelefon
   Kend testscript og komplet interface udenad

   Vær sikker på at brugeren fortæller om alt
    han gør i interaktionen

   Stil mange spørgsmål – layouts og designs på
    mobiltelefoner kan ændre sig radikalt, og
    brugeren siger måske ikke noget om dét

   Lav altid en pilottest – der kan gå meget galt
   Filmet direkte ovenfra
    ◦ Markér et område hvor mobiltelefonen skal være

   Filmet over skulderen
    ◦ Brug Tilted Pad


   Filmet på selve mobiltelefonen
    ◦ Tricky, lær testpersonen at holde telefonen med
      kamera før testen går i gang
Handheld Usability – Scott Weiss


Mobile Interaction Design – Jones / Marsden


Designing for Small Screens – Studio 7.5


Mobile Usability - How Nokia changed the face of the mobile
phone – Lindholm et.al.


Designing the Mobile User Experience - Barbara Ballard


http://forum.nokia.com/main/resources/documentation/usability/ – style guides,
usability for games etc.

Norman, Preece, Jordan – al generel usability

Professional Mobile User Experience – Hiltunen et.al.
   Nørrebrogade, hver lørdag formiddag
andersschroeder@gmail.com

								
To top