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Programa Direccon Comercial by HC121003015643

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									DIRECCIÓN
COMERCIAL
Objetivos
           Generales:
             Conocer y aplicar técnicas de marketing y ventas
             Saber utilizar métodos eficaces para organizar su actividad de ventas y responsabilidades.
             Saber definir objetivos comerciales adecuados para la empresa con un adecuado control de
               las operaciones, definiendo la estructura comercial adecuada en función de la estrategia
             Elaborar la estrategia comercial inmersa en la estrategia de la empresa.
             Saber desarrollar el Plan anual de ventas y el presupuesto.
            Proporcionar al asistente conocimientos sobre los sistemas ERP's (Enterprise Resource
              Planning) existentes en el mercado para cubrir las necesidades de Sistemas de Gestión
              integrados. También se analizará la evolución que están realizando los ERP,s hacia los
              entornos e-Business.
          Específicos
            Realizar los estudios de mercado para identificar las necesidades de nuestros potenciales
             clientes.
            Utilizar adecuadamente las variables del marketing mix para introducir nuestros productos y
             servicios en el mercado.
            Diseñar la estrategia comercial de la empresa, definiendo los canales de comercialización
             adecuados.
            Elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, adaptando los recursos disponibles a
             los objetivos perseguidos.
            Diseñar la estrategia comercial de la empresa, definiendo los canales de comercialización
             adecuados.
            Elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, adaptando los recursos disponibles a
             los objetivos perseguidos.
            Tener las habilidades necesarias para dirigir y liderar un equipo de profesionales.
            Transversal: Integrar las nuevas tecnologías en nuestra estrategia comercial y de marketing.

Dirigido a
Responsables de la gestión comercial en la empresa que necesitan conocer cómo se organiza un
departamento comercial y de marketing
Jefes y Directivos comerciales implicados con la gestión de la empresa.
Temario
1)    El Marketing en la Empresa.
2)    Organización Comercial y Dirección de Ventas.
           La Función Comercial en la Estructura.
           Estructura y Dirección por Objetivos.
3)    Organización de la Red de Ventas.
4)    Manual de Ventas.
5)    Dirección del Departamento de Ventas. Descripción del puesto.
            Director de Ventas
            El Director Regional.
            Representante de Ventas.
6)    Organización y planificación del tiempo.
7)    Plan de Marketing y Plan de Ventas.
            Marketing-Mix.
            Plan operativo.
            Presupuestos y costes comerciales.
8)    Territorios.
9)    Rutas.
10)   Cuotas de Ventas. Productividad de la red de ventas.
11)   Plan de Ventas.
12)   Plan de Ventas por Cliente.
13)   Las reuniones comerciales.
14)   Integración de las Nuevas tecnologias en el ámbito de la Dirección Comercial.
15) Los ERP y CRM.: mercado y soluciones
           La empresa en el marco económico general
           Los sistemas ERP
           Del ERP al e-Business
           La nueva economía o economía digital
           Análisis comparativo de varios ERP seleccionados para empresas concretas.
               ERPs Interncionales
               SAP R/3
               Baan
               Ross
               Navision Axapta
               Sage : SP Editores
                  ERPs Nacionales (CAV)
                  EXpertis (Solmicro)
                  Izaro (I68)
                  RPS (Ibermática)
                  Spyro (CTI Soft)
                  Dynamic (Dynamic Software)
                  Eurowin (Eurowin)
                  NSN Factory (NSN)
16) FUNCIONALIDADES DEL ERP
         La funcionalidad de los módulos
              Módulos del área financiera
              Módulos del área logística
              Módulos de recursos humanos
              Módulos adicionales en el sistema

Metodología
Presencial, de Formación-Acción.

Duración
12 horas teórico prácticas para la formación grupal. 10 horas para las tutorías de acción individual

								
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