Docstoc

Amal Rifadly

Document Sample
Amal Rifadly Powered By Docstoc
					         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


Latar Belakang

Dalam istilah Microfinance lebih menjelaskan mengenai ‘inferiority’ atau
keterbatasan, yaitu inferioritas dari masyarakat miskin (The Poors) yang sulit
atau terbatas aksesnya kepada pelayanan jasa keuangan/perbankan.

Meski besar peranan usaha mikro dan kecil mayoritas pengusaha usaha mikro dan
kecil tidak bisa mendapatkan kredit dari perbankan karena terbentur persyaratan.

Padahal pendanaan modal usaha atau kebutuhan atas kepemilikan barang
merupakan kebutuhan dari setiap pelaku usaha mikro atau pekerja mikro, dengan
terbatasnya akses pendanaan tersebut maka kesempatan mereka untuk
berkembang lebih baik juga terbatas.

Maksud dan Tujuan

      Membantu para pengusaha mikro dan kecil yang belum bisa mendapatkan kredit
       perbankan untuk mendapatkan pembiayaan agar mampu mengembangkan
       usahanya/ memenuhi kebutuhan atas barang.

      Merangsang generasi muda untuk memulai usaha.

Sasaran

      Para pengusaha mikro dan kecil yang belum mampu mengakses kredit
       perbankan namun feasible.
      Generasi muda dhuafa yang ingin memulai usaha baru.

Kriteria Calon Customer Mikro

Untuk mendapatkan fasilitas pembiayaan, usaha mikro harus memenuhi syarat
sebagai berikut :

     1. Khusus Pedagang Kecil Telah menjalankan usaha minimal 6 bulan dan Untuk
        Karyawan yang telah bekerja minimal 6 bulan.
     2. Usaha yang dijalankan layak namun belum bisa dibiayai oleh perbankan.
     3. Usia pemohon dibawah 35 tahun lebih diprioritaskan.

Kondisi umum pasar dalam micro finance

Pasar/permintaan yang ada dalam microfinance berasal dari rumah tangga, dan
perusahaan yang bergerak secara Unregulated dalam sektor ekonomi informal.
Kondisi umum sektor informal sering digambarkan seperti langka modal,
kepemilikan bersifat keluarga, skala kecil, status tidak legal, beroperasi di pasar
unregulated, relatif mudah keluar masuk pasar, padat karya, pendidikan informal
dan ketrampilan rendah, jam kerja tidak tertentu, sedikit pemakaian alat,
penggunaan sumber daya sendiri, dan penjualan/pemasaran bersifat domestik.

                                                                                 1
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


Prinsip umum pengelolaan microfinance:

     1. Pelayanan dan pengembangan produk disesuaikan dengan kebutuhan dan
        kondisi nasabah mikro (Demand Driven/Demand following/market driven).

     2. Pelayanan terbuka bagi seluruh lapisan melalui pendekatan sistem dan
        prosedur yang mudah, persyaratan yang sesuai, lokasi yang strategis,
        sehingga mudah diakses, dan mengurangi biaya transaksi bagi calon
        customer/ nasabah (Accessibility).

     3. Sistem operasional, administrasi, pengawasan dan sistem informasi didesain
        secara sederhana, mudah dengan memperhatikan efisiensi dan efektivitas
        (Simplicity).

     4. Sistem kegiatan terbuka, fitur produk yang memberi banyak pilihan
        (Transparancy).

     5. Harus mampu menutup semua biaya dan mampu menghasilkan laba yang
        memadai (Cost Recovery).

     6. Kelangsungan kegiatan didukung oleh prinsip dan sistem yang berjalan
        dengan baik, dan menjamin kelangsungan pelayanan bagi nasabah potensial,
        dan menyumbang manfaat bagi pengembangan kinerja pelayanan itu sendiri,
        sehingga tercipta sistem keuangan mikro yang berkesinambungan
        (Sustainability).

Agar nasabah Mikro tertarik bertransaksi dengan Lembaga Keuangan Multi Finance,
Suku bunga harus kompetitif dibanding lembaga keuangan sejenis.

Kemudahan persyaratan jaminan, baik berupa barang dagangan maupun alat-
alat rumah tangga.

Kemudahan prosedur, formulir dibuat sederhana, dan proses tidak berbelit-
belit.

Kecepatan proses persetujuan pembiayaan, lokasi lembaga keuangan yang
mudah dijangkau, serta angsuran disesuaikan kemampuan nasabah.

Lembaga keuangan mikro memiliki Potensi Kelembagaan berupa jaringan,
kedekatan, interaksi sosial dengan usaha mikro dan kecil calon peminjam,
kuncinya terletak pada Proses Layanan yang mendasarkan pada aspek
kepercayaan, kemudahan prosedur dan persyaratan, kedekatan serta
pelayanan jemput-bola.

Mikro Finance       memiliki peran yang sangat penting dalam mendorong
penyaluran kredit kepada masyarakat mulai dari debitur sepeda motor hingga
debitur barang-barang elektronik dan perabot rumah tangga.

                                                                                 2
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


Business Plan
Menyalurkan Pembiayaan Konsumen Khusus Untuk Pembelian Barang-Barang
Elektronik, Genzet, Alat Rumah Tangga dan Pembiayaan Renovasi Tempat
Tinggal Maupun Tempat Usaha/ Multi Guna.

Strategi Bisnis
     1. Pemasaran Yang Potential dan Memiliki Nilai Jual
     2. Cakupan Wilayah Se - Jabodetabek, Jawa Timur, Jawa Tengah, Sumatera
        dan Bali.
     3. Fokus pada Product positioning

Critical Changes
Cakupan Wilayah Terfokus pada Pasar Inti dan Komuniti yang memiliki Potensi
Tinggi.

Acuan Keberhasilan
     1. Pertumbuhan portfolio.
     2. Kolektibilitas Positif (NPL Rendah).
     3. Profitabilitas.

Diskripsi Produk
Tujuan Program produk ini adalah untuk Pembiayaan Pembelian Barang-Barang
Elektronik, Genzet, Alat Rumah Tangga dan Pembiayaan Renovasi Tempat Tinggal
Maupun Tempat Usaha/ Multi Guna

Target dan Potensi Pasar
Pembiayaan Elektronik berupa Pengadaan/Pembelian Barang-Barang Elektronik
berdasarkan kebutuhan konsumen dengan sistem pembayaran secara angsuran
atau berkala, adapun Golongan barang-barang Elektronik sbb :




                                                                           3
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


Segmentasi Pasar dan Persaingan

Card Holder               : GE/Sumber Kredit, Citibank, Adira, Cicilan BCA
Non Card Holder           : Prima Finance, Kredit Plus, Columbia, Columbus

Suku Bunga (flat/bulan)

Jangka waktu (6 bulan s/d 24 bulan)
   - Rendah (1.5% s/d 1.95%)                       : Citibank (easypay), Cicilan BCA
   - Menengah (2% s/d 2.75%)                       : Adira, Prima Finance, Kredit Plus,
                                                     Sumber Kredit, Citibank
     -     Tinggi (4% s/d 6%)                      : Columbia, Columbus




Tingkat persaingan yang ketat di bidang retail dan Multifinance.

Startegi Penjualan

Strategi pasar pembiayaan ELEKTRONIK dalam persaingan yang ketat, strategi
diarahkan pada optimalisasi pelayanan

Nilai Proposisi

     -     Fokus pada paket produk
     -     Fleksibel
     -     Cepat
     -     Metode penjualan yang spesifik untuk tiap program dan produk
     -     Branding Paten

Target Market

     -     Social Economy Class              : Micro
     -     Demographis                       :   Laki-laki dan Perempuan
                                             :   Single dan Menikah (keluarga)
                                             :   Karyawan, Wiraswasta, dan Profesional
                                             :   Minimal 21 tahun s/d 60 tahun pada saat
                                                 fasilitas pembiayaan berakhir.
     -     Pshycographis                     : Kebutuhan akan fungsi produk Life Style.

                                                                                          4
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


     -     Geographis                      : Jabodetabek, Sumatera, Jabar, Jateng,
                                             Jatim dan Bali

Nilai Jual

     -     Provit
     -     Inovasi Produk
     -     Life Style Produk
     -     Paket Produk
     -     Gimmick Produk

Product Positioning

     -     Suku bunga kompetitif
     -     Service Qualty

Insentif

     -     Maksimal yang dapat diberikan sebesar 2.5% dari nilai pembiayaan
           (perhitungan merupakan alokasi dari penyesuaian harga).

Product Personality

     -     Sportive
     -     Energik & Dinamis
     -     Up to date (Tercermin dari Produk)

Paket Produk

     -     Penjualan hanya untuk pembelian secara angsuran/cicilan
     -     Nilai pembiayaan minimal Rp. 1.000.000,- maximal Rp. 30 juta
     -     Tenor 6 bulan sampai dengan 24 bulan

Metode Pembayaran

     -     Membayar tunai ke kantor cabang atau di Tagih oleh Petugas Penagihan

Biaya dan Harga

     -     Penyesuaian Harga

     -     Komponen Harga Angsuran Konsumen terdiri dari :
              Penyesuaian Harga
              Biaya Administrasi
              Suku Bunga


                                                                                     5
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


Suku Bunga

Suku bunga yang akan diberlaku sangat kompetitif, dalam kriteria bunga pada level
menengah.

Komunikatif

     -     Fokus pada Nilai Jual & Product positioning

Marketing Program

     -     Fokus pada aktivitas below the line


Bisnis Model
Rencana pengembangan bisnis dan pendistribusian pembiayaan konsumen
elektronik adalah dengan mengembangkan kemampuan dan potensi yang ada,
melalui :

Cabang

Dalam pengembangan potensi Cabang beberapa cara yang akan dilakukan, yaitu :
    Melakukan pameran-pameran yang sifatnya lokal atau pemilihan lokasi di
      sekitar cabang tersebut berada. Diharapkan dapat menjaring nasabah
      potensial yang berada di sekitar kantor cabang (Radius 5 KM).

      Meningkatkan cabang-abang terutama Sales Marketing Authentic Officer
       (SMAO), sehingga dapat membentuk jaringan nasabah yang Potensial.


Kerjasama dengan Principal/Distributor

Bentuk kerjasama dengan Principal/Distributor akan dilakukan secara mengikat
dengan keuntungan :

      Produk yang lebih spesifik dibanding produk yang ada di pasar
      Harga barang yang lebih kompetitif


Kerjasama dengan Merchant

Bentuk kerjasama dengan merchant akan dilakukan secara mengikat, Adapun
tujuan dari terbentuknya kerjasama ini dapat memperoleh beberapa keuntungan,
antara lain :



                                                                                6
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


      Dapat memperoleh nasabah secara kontinyu yang merupakan nasabah dari
       merchant tersebut, tentunya dengan spesifikasi yang ditentukan dan dapat
       diterima.

      Membentuk jaringan yang dapat mempercepat pertumbuhan sehingga
       tercapainya target yang ditetapkan.

Broker/Freelance
Adalah pihak ketiga yang dapat memberikan kontribusi bagi penjualan produk
pembiayaan elektronik. Adapun tujuan pemanfaatan broker/freelance adalah :

      Untuk memperoleh jaringan distribusi produk pembiayaan terutama
       pembiayaan elektronik yang dapat meningkatkan pendistribusian produk
       pembiayaan baik secara kuantitas maupun kualitas.

      Selain itu dengan menggunakan broker/freelance sekaligus dapat menekan
       pengeluaran pembiayaan secara rutin melainkan hanya pembayaran
       insentif/fee setiap kali terjadi transaksi (transaksi penuh hingga angsuran
       berjalan).

Instansi Pemerintah/BUMN/Perusahaan/Broker
Adalah pihak ketiga yang dapat memberikan kontribusi bagi penjualan produk
pembiayaan elektronik, melalui Kerjasama Khusus berupa Program-program
Tertentu. Misalnya : Kerjasama dengan BNI Card Center, Koperasi Karyawan,
Perusahaan, dan lain-lain. Adapun keuntungan kerjasama ini :
    Untuk memperoleh jaringan distribusi produk pembiayaan terutama
      pembiayaan elektronik yang dapat meningkatkan pendistribusian produk
      pembiayaan baik secara kuantitas maupun kualitas.
    Dapat menekan pengeluaran pembiayaan secara rutin melainkan hanya
      pembayaran insentif/fee setiap kali terjadi transaksi (transaksi penuh
      hingga angsuran berjalan).

Akuisisi
Principal/Distributor

Merchant ada toko-toko elektronik yang diakuisisi atau dapat bekerjasama untuk
menyediakan fasilitas pembiayaan

Kriteria Merchant

      Lokasi strategis (di sekitar Pertokoan/Bisnis Area/Perumahan)
      Kekuatan/Berbadan Hukum
      Jaringan distribusi yang luas


                                                                                 7
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


          Ketersediaan & Kelengkapan Produk
          Harga yang kompetitif Maksimum 5% lebih rendah dari harga pasar
          Layanan purna jual (garansi dan penanganan complaint)
          Support Event/Promosi yang diadakan
          Sistem Penagihan

Jenis Merchant yang diakuisisi

      Tradisional market

Perusahaan pembiayaan pada merchant tersebut maksimal hanya 2 perusahaan
pembiayaan

Penempatan SMAO (Sales Marketing Authentic Officer) pada merchant yang dinilai
berpotensi

Apabila pada merchant tersebut tidak terdapat SMAO, maka untuk setiap realisasi
dimungkinkan akan diberikan insentif kepada petugas merchant yang menangani
aplikasi tersebut.

Petugas merchant dengan status sales freelance,              Besarnya insentif yang
diberlakukan adalah insentif pada freelance.

Standarisasi Merchant Yang Diakuisisi

          Standard proses pembiayaan
          Pemasangan materi promosi, disesuaikan dengan bangunan fisik merchant
          Kontroling-Monitoring (Mingguan)
          Evaluasi bulanan (pengiriman barang, layanan purna jual, harga, produk,
           dan lain-lain)

Customer

Kanvassing

Pencarian order yang dilakukan bersama-sama dalam satu group sales yang
dibentuk di suatu kawasan yang potensial.

Metode pelaksanaan kanvasing sbb :

     1. Pemilihan tempat (potensi market besar, bukan daerah blacklist collection)
     2. Penyebaran brosur/leaflet/catalog saat melakukan canvassing.
     3. Melakukan canvassing dengan target minimal 2 map order/Sales Marketing
        Authentic Officer/canvassing
     4. Dilakukan evaluasi hasil canvassing
     5. Kanvassing dapat dilaksanakan secara massal (lebih dari 1 group Sales)

                                                                                     8
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


Direct Selling

Upaya pemasaran/pencarian order yang dilakukan secara perorangan dengan
mendatangi langsung ke konsumen (door to door).

Pameran
      Pameran dilaksanakan secara periodic (Terencana dalam Program Kerja
       ataupun accidental sesuai kebutuhan)
      Kriteria pemilihan tempat pelaksanaan pameran
      Segmen & prospek
      Akses Lokasi
      Kompetitor (suku bunga & harga)

Open House/Fair
      Perusahaan Swasta
      Instansi/BUMN
      Organisasi/Lembaga-lembaga

Customer Get Customer

Apabila seorang konsumen dapat merekomendasikan seorang konsumen baru, dan
konsumen tersebut melakukan realisasi penjualan, maka konsumen tersebut
berhak untuk mendapatkan insentif/reward.

Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement (SLA) yang diperlakukan mengacu kepada Customer
Satisfaction baik itu end user (konsumen), merchant, serta sales.

      Service Level mulai dari pengajuan aplikasi sampai dengan approval atau
       persetujuan adalah 2 hari kerja  Catatan Document Lengkap.
      Service Level Agreement untuk pembayaran ke merchant elektronik
       minimum 2 hari kerja  Sejak Invoice Diterima.

      Service Level Agreement untuk pembayaran insentif kepada sales adalah 7
       hari kerja  Sejak Pengajuan Diterima.

Distribusi

Wilayah & Cabang :
    Jabodetabek          :   25%
    Jawa Barat           :   15%
    Jawa Timur           :   20%
    Jawa Tengah          :   15%
    Sumatera             :   15%
    Bali                 :   10%

                                                                             9
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


Metode Penjualan

      Direct Selling        : 65%
      Pameran               : 20%
      Open House            : 15%

Report
Sebagai upaya memaksimalkan aktivitas dan produktivitas cabang serta meningkatkan
komunikasi, sinergi, serta harmonisasi antara Wilayah, Cabang, dan Kantor Pusat, maka
diperlukan beberapa laporan-laporan sebagai berikut :

           Laporan Analisa Market adalah laporan untuk melihat perkembangan produk,
           strategi pemasaran, ketentuan dan aturan main yang ditetapkan oleh kompetitor dan
           berlaku di pasar.

           Laporan Produktivitas adalah laporan yang diperlukan untuk memantau dan
           monitoring dan produktivitas cabang.


Persyarat Umum
Dokumen, Konsumen dan Kondisi Prinsip

      Usia calon debitur minimal 21 – 55 tahun pada saat fasilitas pembiayaan
       berakhir.
      Warga Negara Indonesia.
      Harus dapat dihubungi melalui telepon rumah, telepon kantor dan HP.
      Bagi karyawan dan profesional, masih aktif bekerja minimal telah 1 tahun
       total bekerja pengalaman di tempat kerja sebelumnya.
      Tidak memiliki/masuk dalam Daftar Catatan Hitam pada Bank, BI atau
       Lembaga Keuangan lainnya.

Persyaratan Dokumen

      Mengisi dengan lengkap formulir aplikasi pembiayaan.
      Melampirkan foto copy KTP/Paspor yang masih berlaku
      Slip Gaji dan atau/Surat Keterangan Penghasilan (mencantumkan
       penghasilan karyawan dan lama bekerja)
      Apabila wiraswasta dan profesional, melampirkan foto copy rekening
       tabungan/Koran 3 bulan terakhir.
      Apabila wiraswasta, melampirkan foto copy legalitas dokumen (Akte SIUP,
       TDP), yang menunjukkan kepemilikan calon debitur.
      Apabila profesional, melampirkan foto copy Surat Ijin Praktek.
      Setiap deviasi dari kriteria-kriteria yang telah disebutkan di atas, harus
       mendapatkan persetujuan dari pejabat yang berwenang.



                                                                                         10
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly




Persyaratan Dokumen




                                                  11
          SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                     MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


Proses

Proses pada pembiayaan elektronik, Genzet, Alat Rumah Tangga dan Pembiayaan
Renovasi Tempat Tinggal Maupun Tempat Usaha/ Multi Guna merupakan siklus
proses yang menggambarkan proses persetujuan pembiayaan konsumen dari awal
penyerahan berkas pengajuan pembiayaan oleh konsumen sampai dengan proses
persetujuan pembiayaan.

Bagian-bagian yang terlibat dalam proses tersebut adalah sebagai berikut

     1. Pemasaran/ Penjualan
     2. Credit
     3. Collection

Bagian Pemasaran/ Penjualan (SMAO – Sales Marketing Authentic Officer)
bertanggung jawab :

     1.    Memasarkan dan Menjual Produck kepada konsumen
     2.    Menyiapkan berkas pembiayaan sesuai persyaratan dokumen dan aplikasi
     3.    Pick up kekurangan dokumen dan melakukan cross selling
     4.    Verifikasi kelengkapan data aplikasi dan kelengkapan dokumen
     5.    Validasi (data konsumen, data sales, data objek pembiayaan)
     6.    Melakukan verifikasi lapangan

Bagian Kredit bertanggung jawab atas

     a.    Melakukan verifikasi negative list customer secara system
     b.    Input data konsumen sesuai data aplikasi dan dokumen secara system
     c.    Analisa awal kelayakan pembiayaan
     d.    Melakukan internal verification
     e.    Menetapkan jenis verifikasi lapangan
     f.    Melakukan verifikasi lapangan
     g.    Input Resume Hasil Verifikasi (RHV) secara system
     h.    Melakukan analisa kelayakan pembiayaan
     i.    Memutuskan persetujuan pembiayaan
     j.    Mempersiapkan dokumen realisasi pembiayaan

Bagian Collection bertanggung jawab

Memastikan data-data verifikasi lapangan dapat dipertanggung jawabkan secara
analis kelayakan pembiayaan, sehingga dapat menghindarkan hal-hal sebagai
berikut :

     -     Kesulitan dalam menemukan alamat/denah lokasi rumah konsumen dalam
           proses penagihan langsung.




                                                                                  12
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


     -     Menekan terjadinya “first payment default” agar dapat dengan cepat
           ditelusuri apabila terjadi masalah.

Proses Pembayaran

Rekanan

      Menyerahkan dokumen realisasi pengiriman barang beserta            dengan
       tagihan/invoice
      Menerima pencairan dana pada rekening yang telah ditetapkan

Cabang

      Melakukan pemeriksaan keseluruhan list tagihan dengan PO dan dokumen
       realisasi pembiayaan
      Menyiapkan list pencairan pembiayaan
      Verifikasi dan validasi secara system berkas pencairan

Regional

      Menerima list persetujuan pencairan pembiayaan

Treasury

          Verifikasi otorisasi kode cabang
          Pemeriksaan kesesuaian rekening tujuan
          Persetujuan pencairan dana secara sistem
          Penandatanganan pelaksanaan pencairan dana
          Pencairan ke bank yang ditunjuk
          Mencairkan dana ke rekening yang ditunjuk

Proses Collection
Desk Collection

          Melakukan telecollection pada H-3 sesuai daftar konsumen due data dari
           system
          Input hasil telecollection untuk membentuk payment history

Adm Collection

          Memilah aging yang bisa dikelola oleh Desk Coll
          Menurunkan dokumen over due kepada Head Collector

Head Collector

          Menyerahkan dokumen overdue kepada Field Collector

                                                                               13
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


          Melakukan analisa terhadap kemampuan bayar konsumen
          Sampling secara random kebenaran laporan field collector
          Menetapkan penyelesaian tunggakan konsumen

Field Collector/ Problem Aging Officer

          Mengunjungi konsumen untuk proses penagihan dengan membawa      SP 1 & SP
           2
          Membuat memo analisa kasus untuk membentuk payment history
          Mencatat hasil penagihan Pada Form yang telah ditentukan        (Standart
           Perusahaan)
          Mencatat kegagalan dalam Format yang telah ditentukan           (Standart
           Perusahaan)
          Mencatat hasil penagihan pada Format yang telah ditentukan      (Standart
           Perusahaan) serta menyetorkan ke kasir

Cashier

          Melakukan jumlah fisik uang dengan jumlah yang tertera di kuitansi dan
           input status pembayaran ke system
          Melakukan proses cash opname

Adm Finance

          Melakukan pengecekan terhadap pembayaran konsumen via transfer ( Jika
           diberlakukan)
          Melakukan perubahan status pembiayaan angsuran
          Proses end of Day transaksi dengan mencatat Cash In dan Cash Out Transaksi

Proses Remedial

          Penanganan Konsumen Bermasalah
          Proses Penarikan Barang Konsumen
          Proses Pengelolaan Account Barang Tarikan
          Pengelolaan Account Bad Debt

Staffing

      Level Sales Marketing Authentic Officer Junior adalah tenaga honorer,
       dengan evaluasi secara harian.
      Level Sales Marketing Authentic Officer Senior masa percobaan 6 (Enam)
       bulan dan di evaluasi secara harian/mingguan.
      Level Supervisor masa percobaan 6 (Enam) bulan dan di evaluasi secara
       mingguan/ bulanan.
      Level Branch Manager masa percobaan 6 (Enam) bulan dan di evaluasi
       secara mingguan/ bulanan.


                                                                                   14
         SUMMARY BISNIS PLAN CONSUMER FINANCING
                    MIKRO FINANCING
Created by Amal Rifadly


Perekrutan tenaga kerja dan coaching ditangani oleh Komite Khusus Unit Kerja
Mikro Finanace bekerjasama dengan HRD Department. Pelatihan-pelatihan akan
dilakukan secara berkesinambungan secara professional ataupun in house training.

Demikian disampaikan, Atas tanggapan dan dukungannya di ucapkan Terima Kasih.




                                                                              15

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Stats:
views:35
posted:10/2/2012
language:Malay
pages:15
Description: Amal Rifadly - Executive Vice President