DAFTAR ISI

Document Sample
DAFTAR ISI Powered By Docstoc
					                                               DAFTAR ISI


                                         Halaman
KATA PENGANTAR …………………………………………………………..          i
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………          iii
DAFTAR TABEL ……………………………………………………………….          v
DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………….......     vi
DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………………….       vii

I. PENDAHULUAN
   1.1. Latar Belakang ………………………………………………………..                                                           1
   1.2. Identifikasi Masalah …………………………………………………..                                                       6
   1.3. Rumusan Masalah ……………………………………………………                                                             7
   1.4. Tujuan Penelitian ……………………………………………………..                                                         7
   1.5. Manfaat Penelitian ……………………………………………………                                                          8
   1.6 Ruang Lingkup ………………………………………………………..                                                             8

II. TINJAUAN PUSTAKA
    2.1. Kerangka Teoritis ………………………………………………..…..                                                        9
         2.1.1. Kompetensi ………………………………………………..…                                                          9
         2.1.2. Model Kompetensi ……………………………....................                                         11
         2.1.3. Analisis Kompetensi ………………………………………...                                                   15
         2.1.4. Penilaian Berbasis Kompetensi ………..………………….                                              18
         2.1.5. Pengembangan Sumber Daya Manusia …………………                                                 20
         2.1.6. Hubungan Kompetensi dengan Pengembangan SDM ….                                           22
    2.2. Analisis Kajian Penelitian Terdahulu ………………...…………….                                            25
    2.3. Kerangka Konseptual ....………………...………………………….                                                    29

III. METODE PENELITIAN
     3.1. Pendekatan Penelitian ………………………………………………                                                       34
     3.2. Ruang Lingkup Penelitian …………………………………………..                                                    34
     3.3. Jenis dan Sumber Data ……………………………………………..                                                      35
     3.4. Responden ..................................................................................   36
     3.5. Teknik Pengumpulan Data dan Informasi …………………………                                               38
     3.6. Teknik Pengolahan dan Analisis Data …………………………….                                               40
     3.7. Definisi Operasional ....................................................................      44

IV. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
    4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian ………………………………                                                     47
         4.1.1. Gambaran Umum Bank Syariah Mandiri …………………                                               47
         4.1.2. Struktur Organisasi ................................. …………………                            52
         4.1.3. Gambaran Karyawan ……………………. …………………                                                      60
         4.1.4. Profil Informan dalam Penelitian ……….. …………………                                           63
    4.2. Penilaian Kompetensi Karyawan …….……………………………                                                    66

V. HASIL DAN PEMBAHASAN
   5.1. Analisis Pengembangan pada Jabatan Operation Officer ……...                                       67
  5.2.   Analisis Pengembangan pada Jabatan PKP……………………..           71
  5.3.   Analisis Pengembangan pada Jabatan Branch Manager ….….     76
  5.4.   Analisis Pengembangan pada Jabatan Marketing Manager …..   81
  5.5.   Pelaksanaan Program Pengembangan Karyawan ……….. ……         85
  5.5.   Implikasi Manajerial ………………………….……………………..                 87

VI. KESIMPULAN DAN SARAN
    6.1. Kesimpulan …………………………………………………. ……...                      90
    6.2. Saran …………………………………………….…………………..                          91

DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………………..                             93

LAMPIRAN ……………………………………………………………………..                               98




                            DAFTAR TABEL


Nomor                                                          Halaman
1.   Perkembangan Perbankan Syariah di Indonesia …………………..…                                                2

2.   Perbandingan antara Pendekatan Kompetensi dan Tradisional ……                                          19

3.   Total Aset Bank Syariah Mandiri ……………………………………….                                                      50

4.   Laporan Laba/Rugi Bank Syariah Mandiri ……………………………                                                    51

5.   Data Karyawan BSM berdasarkan pendidikan ..................................                           61

6.   Data Karyawan BSM berdasarkan jenis kelamin ...............................                           62

7.   Data Karyawan BSM berdasarkan usia .............................................                      63

8.   Profil Informan ...................................................................................   64

9.   Hasil Assessment Karyawan .............................................................               66

10. Evaluasi Kompetensi Jabatan Operation Officer ...............................                          68

11. Evaluasi Kompetensi Karyawan Operation Officer ............................                            69

12. Evaluasi Kompetensi Jabatan PKP ...................................................                    73

13. Evaluasi Kompetensi Karyawan PKP ................................................                      74

14. Evaluasi Kompetensi Jabatan Branch Manager ................................                            78

15. Evaluasi Kompetensi Karyawan Branch Manager ……………………                                                   80

16. Evaluasi Kompetensi Jabatan Marketing Manager ...........................                              83

17. Evaluasi Kompetensi Karyawan Marketing Manager ………………...                                               84
                               DAFTAR GAMBAR


Nomor                                                 Halaman
1. Strategi Pengembangan Bank Syariah ………...…………………..…      3

2.   Model Kompetensi .………………………………………………………                                  15

3.   Proses Penilaian Berbasis Kompetensi ……………………………….                       19

4.   Kerangka Pemikiran ……………………………………………………..                                30

5.   Diagram Peringkat Kebutuhan Pengembangan Karyawan ...............        45

6.   Diagram Peringkat Kebutuhan Pengembangan Operation Officer ....         111

7.   Diagram Peringkat Kebutuhan Pengembangan PKP ........................   111

8.   Diagram Peringkat Kebutuhan Pengembangan Branch Manager .....           112

9.   Diagram Peringkat Kebutuhan Pengembangan Marketing Manager.             112

10 Penghimpunan Dana Giro, Tabungan dan Deposito …………...……                   115

11 Pertumbuhan Jumlah Rekening ………………………………………..                             115
                                 DAFTAR LAMPIRAN


Nomor                                                         Halaman
1. Indikator Kemampuan Kerja yang Dibutuhkan Dalam Jabatan ……      98

2.   Kuesioner Penilaian Kemampuan Kerja Jabatan ……………………                              99

3.   Indikator Kemampuan Kerja Pribadi ……………………………………                                 102

4.   Kuesioner Penilaian Kerja Pribadi ……………………………………...                              103

5.   Profil Kompetensi Pekerjaan ……………………………………………                                    106

6.   Rekapitulasi KKP Jabatan Operation Officer ………………………….                           107

7.   Rekapitulasi KKP Jabatan PKP ………………………………………...                                  108

8.   Rekapitulasi KKP Jabatan Branch Manager dan Marketing Manager                    109

9.   Rekapitulasi Perbandingan Model Kompetensi .................................     110

10. Diagram Kebutuhan Pengembangan Operation Officer dan PKP .....                    111

11. Diagram Kebutuhan Pengembangan BM dan MM ............................             112

12. Struktur Organisasi PT. Bank Syariah Mandiri ..................................   113

13. Struktur Organisasi Kantor Cabang PT. Bank Syariah Mandiri .........              114

14. Grafik Pertumbuhan Dana Giro, Tabungan & Deposito ……………..                         115

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:27
posted:9/29/2012
language:Unknown
pages:5