BPO House Akademija_Kvietimas_2

Document Sample
BPO House Akademija_Kvietimas_2 Powered By Docstoc
					                                         Jau nori pradėti dirbti?
                                   Trūksta praktinių žinių ir įgūdžių?
                                   Esi aktyvus, bendraujantis, drąsus?

                 Stok į „BPO House Akademiją" ir pradėk sėkmingą karjerą!

UAB „BPO House“ kartu su personalo atrankų kompanija „Prime People“ kviečia paskutiniųjų kursų
socialinių mokslų krypties studentus ar jau studijas baigusius dalyvauti projekte „BPO House Akademija.
Klientų aptarnavimas“.
Ieškome jaunų, iniciatyvių, organizuotų studentų, kurie svajoja apie sėkmingą karjerą ir jau šiandien yra
pasiruošę pradėti dirbti.
„BPO House Akademija. Klientų aptarnavimas“ skiriama klientų aptarnavimo, telerinkodaros ir pardavimo
specialistų parengimui. Šios akademijos metu įgysite praktinių įgūdžių:
                       bendravimo su klientais tiesiogiai ir telefonu,
                       gero klientų aptarnavimo,
                       pardavimo technikų,
                       konfliktų ir streso valdymo.
Be to, sužinosite, kaip pateikti tiksliai klientui informaciją, kaip elgtis sudėtingose situacijose ir sužinosite, kaip
visa tai taikyti ir asmeniniame gyvenime.
Sėkmingai Akademiją baigusiems studentams bus galimybė įsidarbinti mūsų partnerių kompanijose.

AKADEMIJOS PROGRAMA
Apmokymai ir praktinės užduotys vyks po pusę darbo dienos. Programą sudaro 2 dalys: teoriniai mokymai ir
praktiniai užsiėmimai įmonės viduje.
Pagrindinės temos:
           Bendravimo proceso valdymas;
           Geras klientų aptarnavimas;
           Konfliktų valdymas;
           Streso valdymas;
           Pardavimai telefonu.
Papildomos temos: Karjeros planavimas, verslo aprangos etiketas, prezentacijos menas ir kt.

AKADEMIJOS TRUKMĖ: 2011 m. gruodžio 7 d. – 2011 m. gruodžio 22 d.
Teorinių užsiėmimų laikas: 9:00 – 13:00; Praktinių užduočių laikas: derinamas individualiai.

KAIP PATEKTI Į AKADEMIJĄ? Norintys dalyvauti iki 2011 m. gruodžio 4 d. elektroniniu adresu
akademija@bpohouse.lt turi atsiųsti savo gyvenimą aprašymą (CV) bei nurodyti 2 priežastis, kodėl nori
dalyvauti. Atrinktus kandidatus informuosime ir pakviesime pokalbiui.

KONTAKTAI: Daugiau informacijos teiraukitės tel. 861615418 arba el. paštu akademija@bpohouse.lt
kontaktinis asmuo Kristina Černiauskienė.


                                   Projekto partneriai




                                                           .

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:3
posted:9/26/2012
language:Unknown
pages:1