Sp�cialiste de l�e-reputation by IB4Qiw0

VIEWS: 4 PAGES: 9

									  Comment utiliser Internet pour améliorer l’e-reputation
  de sa société, de ses produits (ou services) et de ses
  dirigeants ?




SEO - SEM – Ereputation – Data Privacy

           iProtego veille sur votre e-reputation
Comment utiliser Internet pour améliorer l’e-reputation de sa société, de ses produits (ou services) et de ses dirigeants ?




Plan :


     Comment se construit l’e-reputation et quelles sont ses caractéristiques ?

     Quels sont les outils pour exister sur le Net ?

     Jusqu’ici tout va bien... Que faire ?

     Problème ! Comment réagir ?

     Et s’il ne faut retenir que cela …
Comment se construit l’e-reputation et quelles sont ses caractéristiques ?
    Savoir ce qui se dit à votre sujet, qui le dis et où cela est-il dit ?
                     Réputation         versus            E-reputation

       Verbale                              Écrite

       Informel / Diffuse                   Quantifiable et mesurable

       Dimension confidentielle             Exprimée publiquement

       Durée de vie limitée                 Durable certaine

       Peu d’émetteurs / contributeur       Beaucoup d’émetteurs

       Localisée                            A un clic …


    e-reputation = Σ contenus accessibles (Connotation Visibilité Audience)
Comment se construit l’e-reputation et quelles sont ses caractéristiques ?
    Savoir ce qui se dit à votre sujet, qui le dis et où cela est-il dit ?
                     Réputation           versus             E-reputation

       Verbale                                 Écrite

       Informel / Diffuse                      Quantifiable et mesurable

       Dimension confidentielle                Exprimée publiquement

       Durée de vie limitée                    Durable certaine

       Peu d’émetteurs / contributeur          Beaucoup d’émetteurs

       Localisée                               A un clic …


    e-reputation = Σ contenus accessibles (Connotation Visibilité Audience)


                                        No suppression            Subjectivité de
             Accumulation
                                         90 % des cas              l’internaute

          • Rien ne                • Pas la main                • Sa recherche
            disparaît              • Déjà des copies            • La présentation
          • Stratification                                        des résultats
Comment utiliser Internet pour améliorer l’e-reputation de sa société, de ses produits (ou services) et de ses dirigeants ?

    Quels sont les outils pour exister sur le Web ?




                                                            RSS
                                              Presse et                     Forum
                                              archives


                                  Réseaux
                                                                                       Publications
                                  sociaux &
                                                                                          Wikis
                                    applis




                 Blogs articles
                                                                                                      Multimédia
                 et comments.




                                                                                                          Divers …
                Site Web
                                                          Vous                                          Communiqués
                                                                                                         de presse …
       Exister et se développer sur le Net avec les outils existants


Faire un état
 des lieux


 Baliser le
  terrain                 Entreprise / Organisation

 Définir sa
 stratégie                              Marques
                                         Valeurs
   Animer
« son » Web
                                        Produits
  Veiller /                             Hommes
 Contrôler




                Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses
                hommes.
                Henri Ford            En revanche, elles apparaîtront sur internet … Google
            Problème : que faire ?                    2. Analyser



1. Comprendre

  Les sources


                                Sélectionner et analyser les contenus incriminés
  Le coupable


    L’impact                                            3. Agir


  La correction


    La suite

                  Δt
    La veille


                        Différents niveaux : Outils de recherche,  Choisir les canaux de diffusion avec pertinence
                        annuaires de p, docs sources, liens divers selon les publics et penser à la présentation des
                                                                   résultats


                                    Identifier les différents niveaux d’intervention
    S’il ne faut retenir que cela :


         Gérer les différents niveaux d’intervention avec soin,
         Adaptez le choix des outils aux messages,
         Respectez les codes de conduite,
         Ne faites pas de faux,
         Répondez toujours,
        Un profil actif supporte mieux des infos négatives,

         Ne pas oubliez non plus :



Le temps
Et l’argent
iProtego veille sur votre e-reputation

								
To top