Docstoc

_______ 3 __________________________ Marketing Mix Strategy_1_

Document Sample
_______ 3 __________________________ Marketing Mix Strategy_1_ Powered By Docstoc
					        ่
กลยุทธ์สวนประสมทางการตลาด
Marketing Mix Strategy




                Marketing
            Thonburi University
                            ส่ วนผสมทางการตลาด

      ผลิตภัณฑ์                 ราคา



  ส่ วนผสมทางการตลาด (Marketing Mix)



ช่ องทางการจัดจาหน่ าย   การส่ งเสริมการตลาด
                                Marketing
                            Thonburi University   2
            4Ps and 4Cs of marketing
  4Ps               4Cs
 Product     Customer needs
                and wants

  Price         Cost to the
                 customer

  Place      Convenience

Promotion     Communication

                Marketing
            Thonburi University   3
                                              ผลิตภัณฑ์
 ผลิตภัณฑ์ (Product) คือ “ สิ่ งที่สามารถตอบสนองต่อความ
              ้
  ต้องการของผูบริ โภคได้
 ประกอบด้ วย
  - ผลิตภัณฑ์       - บริ การ
  - แนวความคิด - บุคคล
  - องค์กร          - อื่นๆ


   ผลิตภัณฑ์ แบ่ งออกเป็ น 2 ประเภท
   1. ผลิตภัณฑ์ เพื่อผู้บริโภค (Consumer Products)
   2. ผลิตภัณฑ์ เพื่อธุรกิจ (Business Goods)
                                                           4
                                                      ่
                                         ผลิตภัณฑ์ เพือผู้บริโภค
ผลิตภัณฑ์ สะดวกซื้อ             ผลิตภัณฑ์ เลือกซื้อ
(Convenience Goods)             (Shopping Goods)
 ราคาต่า                        มีการแสวงหาข้ อมูลก่อนการซื้อ
 ซื้อบ่ อย                      มีการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์
 ใช้ ประจาวัน

ผลิตภัณฑ์ เจาะจงซื้อ            ผลิตภัณฑ์ ไม่ ตระหนักซื้อ
(Specialty Goods)               (Unsought Goods)
 มีตรายีห้อที่มชื่อเสี ยง
           ่    ี                เป็ นผลิตภัณฑ์ ทผู้บริโภคไม่ ค่อย
                                                  ี่
 มีความแตกต่ างจากยีห้ออืนๆ
                          ่ ่      สนใจ
                                 ผลิตภัณฑ์ ใหม่
                                                                  5
                                                            ่
                                               ผลิตภัณฑ์ เพือธุรกิจ


1. วัตถุดบ (Raw Materials)
         ิ

   2. ชินส่ วนประกอบ (Fabricating Materials and Parts)
        ้

       3. เครื่องจักรหรืออุปกรณ์ ตดตัง (Installation)
                                  ิ ้

             4. เครื่องมือประกอบ (Accessory Equipment)

                         5. วัสดุใช้ สอย (Operating Supplies)
                                                                  6
    ั
   ศกยภาพสาหร ับผลิตภ ัณฑ์
            Potential Product

          ่
         สวนควบผลิตภ ัณฑ์
            Augmented Product

                   ี่
        ผลิตภ ัณฑ์ทคาดหว ัง
             Expected Product

        รูปล ักษณ์ผลิตภ ัณฑ์
              Tangible Product

            ผลิตภ ัณฑ์หล ัก
                Core Product




องค์ ประกอบของผลิตภัณฑ์ (Product Component)   7
         Tangible Product
รูปร่ างลักษณะ (Feature)
คุณภาพ      (Quality)
รูปแบบ (Style)
บรรจุภณฑ์ (Packaging)
         ั
ตรายี่ห้อ    (Brand)
                            8
                 Product       Physical
                  quality   Characteristics
      Seller’s
                              of goods
      services

  Seller’s                            Price
reputation

                                     Brand
 Color

      Product                 Packaging
      warranty
                  Design
                                              9
                          ความหมายของส่ วนประสมผลิตภัณฑ์

 ส่ วนประสมผลิตภัณฑ์ (Product Mix) หมายถึง กลุ่มของ
ผลิตภัณฑ์ท้ งหมดที่องค์กรหนึ่งได้เสนอสู่ตลาด เพื่อจัดจาหน่ายสู่
            ั
  ้
ผูบริ โภคต่อไป
             สายผลิตภัณฑ์
            หน่ วยผลิตภัณฑ์

        ความกว้ างของส่ วนผสม

ความยาว/ลึกของส่ วนประสมผลิตภัณฑ์
ความสอดคล้ องกันของส่ วนประสมผลิตภัณฑ์
                                                                  10
                           Product Width or Product Breath
   ผงซักฟอก                 สบู่            ้              ้
                                          นายาปรับผ้ า นายาล้างจาน ผลิตภัณฑ์ ทาความ
                                              นุ่ม                     สะอาดในครัวเรือน
- บรี ส            - ลักส์ พิเศษ          - คอมฟอร์ ท - ซันไลต์        - วิมผง
- บรี ส อัลตร้า    - ลักส์ บิวตี้                      - ซันไลต์ ครี ม - วิม พาวเวอร์
- บรี ส เอกเซล     - ไลฟ์ บอยย์                                        - น้ ายาวิม
- บรี ส คัลเลอร์   - ฮาร์ โมนี                                         - จิฟ
- โอโม             - อาเซปโซ
                   - ซันไลต์
                   - ลักส์ ครี มอาบน้ า
                   - ไลฟ์ บอยย์ พลัส
 แต่ละขนาดและ       แต่ละขนาด สี และ       แต่ละขนาด  แต่ละขนาดและ แต่ละขนาดและราคา
ราคาของผลิตภัณฑ์    ราคาของผลิตภัณฑ์      และราคาของ ราคาของผลิตภัณฑ์ ของผลิตภัณฑ์
                                            ผลิตภัณฑ์                              11
12
                           กลยุทธ์ การขยายส่ วนประสมผลิตภัณฑ์


                                     สายผลิตภัณฑ์

                            เดิม                    ใหม่
           เดิม                                             ่
                  กลยุทธ์ ขยายสายผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ ขยายตรายีห้อ
                      (Line Extension)      (Brand Extension)
ตรายีห้อ
     ่




           ใหม่                      ่
                    กลยุทธ์ หลายตรายีห้อ                 ่
                                            กลยุทธ์ ตรายีห้อใหม่
                      (Multi – brand)         (New Brand)

                                                                   13
        ่
กลยุทธ์สวนประสมทางการตลาด (Marketing Mix)
           หลัก 4 P : Product ,Price ,Place ,Promotion
  กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ (Product) คือ การวิเคราะห์ ตัดสินใจและจัดการ
   เกี่ ยวกับสินค้ าและบริการ
  กลยุทธ์ราคา (Price) คือ การตัดสินใจในการกาหนดราคาสินค้ าที่ ลูกค้ า
   ยอมรับและทาให้ บริษัทมีกาไร
  กลยุทธ์การจัดจาหน่าย (Place) คือ การตัดสินใจเลือกช่ องทางในการ
   กระจายสินค้ าถึงลูกค้ าและอานวยความสะดวกแก่ลูกค้ า
  กลยุทธ์การสื่อสารและการส่งเสริมการตลาด (Promotion) คือ การ
   สื่ อสาร ติดต่อให้ ลูกค้ าทราบข้ อมูลข่าวสารทางการตลาดของบริษัท เช่น การ
   โฆษณา ประชาสัมพันธ์ ตลอดจนส่งเสริมการขายด้ วยการลด แลก แจก แถม
   หรือใช้ พนักงานช่วยขาย
P : Product Strategy
    กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ :
     ◦ ผลิตภัณฑ์ คือ สิ่งที่ถูกนาเสนอแก่ตลาดเพื่อสร้างความสนใจ เพื่อใช้ในการบริโภคและเป็ น
       กรรมสิทธิ์ สามารถสนองความจาเป็ น ความต้องการ และกาลังซื้ อได้ อาจเป็ น วัตถุ บริการ
       กิจกรรม บุคคล สถานที่ องค์กรหรือความคิด
     ◦ ผลิตภัณฑ์ เป็ นรูปแบบสาคัญหรือสัญลักษณ์ท่ ีช่วยแยกแยะมนุษย์ในสังคมออกจากกัน และ
       แสดงบทบาทที่แตกต่างกัน
     ◦ ประเภทของผลิตภัณฑ์
        ผลิตภัณฑ์ท่ ีสมผัสได้ (Tangible Products) เช่น นาฬิกา ตูเ้ ย็น เสื้ อผ้า
                       ั
          เครื่องประดับตกแต่ง
        ผลิตภัณฑ์ท่ ีสมผัสไม่ได้ (Intangible Products) เช่น การบริการ การ
                       ั
          ประกันภัย และ โปรแกรมคอมพิวเตอร์
ตราสินค้ า (Brand)

   บริษทซอฟท์แวร์ท้ งหลายควรสร้างภาพพจน์ในตราสินค้า (Brand Image) ให้
        ั           ั
  เป็ นสมบัติของกิจการ ตราสินค้าประกอบด้วย
  ◦ ชื่อตราสินค้า (Brand Name) : อ่านออกเสียงได้
  ◦ สัญลักษณ์หรือเครื่องหมายการค้า (Brand Mark or Trade Mark)
     มองเห็นได้ แต่อ่านออกเสียงไม่ได้
                 รวมกันเรียกว่า : ตราสินค้าหรือยี่หอสินค้า (Brand)
                                                   ้
Brand
คุณค่าของตราสินค้า (Brand Equity) คือการที่ตรา
  สินค้าของกิจการมีความหมายเชิงบวกในสายตาลูกค้า
  ◦ ลูกค้ารูจกตราสินค้า : ทาให้ลูกค้าเรียก อ้างสินค้าได้ง่ายขึ้ น
            ้ั
  ◦ ลูกค้ามีความรูเ้ กี่ยวกับตราสินค้านั้น : ลูกค้ามันใจในการใช้และ
                                                    ่
                         ้ ้                ้
    บอกต่อได้ลูกค้ารูสึกคุนเคย มีความรูสึกที่ดี ต่อตราสินค้าอย่าง
      ่
    มันคง
  ◦ ลูกค้าจะจดจาตราสินค้านั้นได้ดวยคุณลักษณะที่ไม่ซ้ าแบบใคร
                                     ้
  ◦ ลูกค้าจะเข้าใจในหลักประกันสาหรับสินค้า เช่นการรับประกันหรือ
    การรับรองมาตรฐาน
Brand /Domain/Logo




 กลุ่มของตราสินค้า
 ประกอบด้วย Brand Name
 และ Brand Mark          กลุ่มของตราสินค้าที่มีแต่ Brand
                         Mark เรียกอีกอย่างว่า LOGO
หลักการกาหนดราคา
                                      “ง่ายมาก”


                                    ใช้หลัก 3 ตั้ง


        ้        ่
     “ตังสูงกว่าคูแข่ง”           “ตังเท่ากับคูแข่ง”
                                     ้         ่                ้        ่
                                                             “ตังต่ากว่าคูแข่ง”

 สินค้ าเราต้ องเจ๋ง จ๊ าบกว่า                      ่
                                 สินค้ าเราเหมือนคูแข่งแต่                    ู่
                                                                สินค้ าเราสู้คแข่งไม่ได้
  ไม่เหมือนใคร เป็ นสินค้ า                           ู่
                                    ไม่ได้ ขายใกล้ คแข่ง     ต้ องการยอดขายหรื อเข้ า
        ใหม่ มีลขสิทธิ์
                 ิ                แบ่งปั นกันทามาหากิน           ตลาดใหม่ พึงระวัง
             ิ
ปัจจัยที่ มีอทธิพลต่อการกาหนดราคา
      ต้นทุน  (Cost of Product)...
      ปฏิกิริยาจากคู่แข่งขัน
       ◦ ในตลาดย่อมมีการแข่งขัน เมื่อกิจการหนึ่งกาหนดราคา
         ออกมาย่อมส่งผลกระทบต่อคู่แข่งในตลาดเดียวกัน
       ◦ ราคามีอิทธิพลต่อการชักจู งใจลูกค้า เว้นแต่กิจการนั้น
         สามารถสร้างแรงจู งใจด้านอื่น
       ◦ ถ้าจานวนคู่แข่งในตลาดมีมาก แนวโน้มการตั้งราคาจะ
         เป็ นการจาหน่ายราคาต่ า
          Note : กิจการควรเลี่ยงไปสร้างนวัตกรรมในส่วน
            ประสมการตลาดด้านอื่น มากกว่าการต่อกรกับคู่แข่งด้วย
            ราคา
ช่องทางกระจายสินค้า
  Direct Sales / Personal Selling




Demonstration
 Description
  Direction
e-Mail Marketing
Computer Exhibition
Software Retail Store
e-Commerce / e-Retail Store
       ประเภทของ e-Commerce
   ตลาดกลางซอฟท์แวร์ (e-Marketplace)




Tarad.com            Software.com
 All Marketing
Communications
   Advertising
 Direct response
 Personal selling
Events/Sponsorship
 Sales promotions
 Customer service
   E-commerce
    Packaging
 Public Relations
Offline Advertising / Print Ad
Poster , Leaflet , Brochure
Offline Ad / Billboard
Below the line / Event & Exhibition
Software Seminar
การจัดงานสัมมนาซอฟท์แวร์
Vinyl / X-Stand / Roll-up Stand
Offline / Personal Selling / PG
Sales Promotion (ลด แลก แจก แถม)
Online (e-Advertising and Search agent)
Online (e-Advertising and Search agent)
                                 Affiliate Program
 เป็ นวิ ธี ก ารโฆษณาอย่ า งหนึ่ งโดยต้ อ ง
                ั
 จ่ ายเงิ นให้ก บ เจ้าของเว็ บ ไซต์อ่ ื นๆ ที่ ลง
 โฆษณาของเรา โดยเราจะจ่ ายค่าตอบแทน
      ั
 ให้กบเว็ บไซต์ท่ ี ทาการโฆษณาบริ การของ
        ้
 เรา ผูท่ ีสนใจสมัครใช้บริการ จะได้รายได้
 เป็ น Pay Per Sale จากการที่ผูอ่ ืน           ้
 คลิ ก ที่ แบนเนอร์ ผ่ า นทางเว็ บ ไซต์ ข อง
    ้
 ผูสมัคร




Source Code

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:58
posted:9/23/2012
language:Thai
pages:38